放款中心应急预案
时间: 2025-05-07放款中心应急预案（推荐17篇）。
为了保障活动顺利、圆满进行，常常需要提前制定一份优秀的活动方案，活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。写活动方案需要注意哪些格式呢？下面是小编收集整理的银行金融知识进社区活动方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
放款中心应急预案 篇1
x月x日，是公安部部署的首个“全国打击防范经济犯罪宣传日”，为有效防范电信诈骗，保护好居民的“钱袋子”，当天上午，xx县公安局xx派出所联合局经侦大队在辖区内开展防范非法集资、电信诈骗宣传活动，提高群众防范意识。
活动中，社区民辅警向辖区群众详细讲解了电信诈骗的各种手段，积极向居民发放防电信咋骗宣传资料，在人口密集地段显眼处张贴大幅宣传资料，让广大群众全面了解电信网络新型违法犯罪的.手段变化和防范要点，提醒广大居民在日常生活中提高安全防范意识，增强保密意识，不轻易向他人泄露个人信息，不贪图“小便宜”，避免上当受骗，筑牢反诈防线。
此次宣传工发放、张贴宣传资料100余份，教育引导群众200余人，进一步增强了群众抵制电信诈骗违法犯罪活动的“免疫力”，为预防、打击电信诈骗工作打下了坚实基础。
放款中心应急预案 篇2
一、总体要求
以“实现大变巨变、建设幸福”为主题，以“政府引导、银企互动、合作共赢”为导向，以“金融顾问进百企活动”为契机，扎实开展“项目推进、企业壮大、产业提升”专项行动，拓展银企合作空间，创新资金融通模式，增加有效信贷投放，充分发挥金融对实体经济发展的支持保障作用，使全县银企关系更加和谐稳定，金融环境更加健康有序。
二、目标任务
在全县范围内优选产业特色鲜明、发展潜力大、成长性好的120家以上重点企业（附表），向银行业金融机构进行集中推荐，推动金融产品和服务方式创新，并通过金融顾问与企业包挂结对，有针对性地为企业开展个性化、专业化的“一对一”金融业务服务，指导和帮助企业制定综合融资方案，着力缓解企业融资难问题。
三、工作内容
（一）金融机构的服务方式。各银行业金融机构要主动深入企业，了解企业项目建设和生产经营情况，对符合国家产业政策、有市场、信誉好、带动力强、有融资需求的重点企业进行登记造册，为银企合作提供第一手资料。各银行业金融机构要加大金融产品创新力度，向不同类型、不同层次企业提供差异化金融产品，满足企业多元化融资需求。对纳入“金融顾问进百企”活动的企业，各银行业金融机构要开通贷款审批绿色通道，优先审议，优先审批。同时，要跟踪做好有融资意向企业的服务工作。
（二）金融顾问的服务内容。金融顾问要认真宣传国家金融政策及本单位金融产品，帮助企业完善基础财会制度、提高信用等级、办理抵押质押、增加资金融通等方面的金融服务。金融顾问每月到企业了解情况不少于1次，通过现场、电话等方式提供金融服务不少于3次，并建立进企业工作日志制度，每月末将本月提供金融服务、帮助企业解决困难及工作建议向本单位汇报。要根据企业在金融业务方面的不同需要，帮助设计最经济、最有效的解决方案，根据企业具体情况，协调本单位或上级单位为企业提供各类金融服务。
（三）结对企业的服务协作。结对企业要及时向金融顾问通报生产经营、资金周转、发展策略等方面的`情况，按季度向上级主管部门报送财务报表。结对企业要自觉接受金融顾问在完善基础财会制度、提高信用等级等方面的指导，规范财务会计行为，积极参与企业外部信用评级、贷款卡申办与年检工作，为融资创造基础性条件。对金融顾问提出的有关意见建议，由企业根据自身风险承受能力和信贷重要条件自行决策。
（四）责任单位的服务要求。人行支行要会同县金融办、发改委、财政局、中小企业局和各金融机构，围绕国内外宏观经济走势、国家金融政策、产业发展政策和财政支持政策等方面对金融顾问进行业务培训，帮助金融顾问把握相关特定产业发展趋势，提高政策水平和服务企业的能力。各银行金融机构要积极配合人行开展融资知识读本编写，编印企业信贷产品手册，汇总各金融部门融资产品，为企业融资提供指导，增加融资途径，减少融资成本。
四、工作要求
（一）健全机制，强化协调。建立由县金融办牵头，县人行、发改委、中小企业局、财政局和其他银行业金融机构参加的联席会议制度，每季度组织召开一次由分管负责人参加的联席会议，调度“金融顾问进百企”工作开展情况，为企业协调解决提供金融服务过程中遇到的实际困难和问题。
（二）加强宣传，营造氛围。县人行要会同金融办、发改委、财政局、各金融机构及时总结开展活动中的新经验、新做法，定期不定期召开专题研讨会，总结活动开展情况，推广先进经验和做法，查找存在问题，积极创新工作思路，为企业量身打造合适的金融产品。要借助电视台、网站等新闻媒体，大力宣传“金融顾问进百企”活动，努力在全社会营造珍惜诚信、竞相发展的格局。
（三）加强督查，整体推进。“金融顾问进百企”工作开展情况纳入20xx年度金融工作考核内容。各金融机构每季末将本单位金融顾问包挂企业服务情况汇总后报县金融办、人行。由县金融办牵头，会同县督巡委、发改委、中小企业局、财政局、人行，定期对全县“金融顾问进百企”工作进行督查，对金融顾问包挂企业服务情况及融资规模进行量化排名，对服务企业成效不明显的金融顾问下发提醒函，对连续两个季度业绩排名后10位的取消金融顾问资格。
放款中心应急预案 篇3
为保护金融消费者合法权益，促进金融市场健康运行，维护金融稳定，xx银行xx分行积极采取多项措施，深入开展金融消费者权益保护工作，确保取得工作实效。主要工作开展总结如下：
一、建立完善消费者权益保护工作机制。
按照上级行和监管部门相关管理规定，制定了《中国xx银行xx分行消费者权益保护工作管理办法》，明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门，设立消费者权益保护办公室，配备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员，负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。
二、提高金融产品信息透明度。
建立产品信息查询平台，公布各类产品查询渠道，真实披露产品和服务特点、相关风险点，计费标准和收费金额；对相关专业术语进行详细解释，对重大事项进行特别提示。在网点设置理财销售专区，在显著位置放置风险提示，公示咨询举报电话和投诉电话，方便消费者了解产品属性和信息，举报违规行为。
三、加强客户信息安全保护。
详细规定个人信息采集的规范和要求，销售金融产品只采集必要信息，切实保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外，不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限，不提供超出合作范围的信息，确保提供信息要素最小化。
四、完善客户投诉处理机制。
在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联系查询方式，制定完善《客户投诉管理办法》，指定渠道管理部（消费者权益保护办公室）为投诉处理牵头部门。对支行、网点、分行部室进行“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉，及时转发相关责任部室和支行，对确属短期内无法解决的`与客户沟通，约定解决时限。根据客户投诉问题进行分类分析，及时向相关部门反映，减少同类问题反复发生。
五、积极开展金融知识宣传教育活动。
在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传教育区，配备必要、充足的金融知识宣传资料，并为消费者取阅提供必要的便利条件；积极配合并参加监管部门发起的315“金融消费者权益日”、“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等各项金融知识宣传教育活动,为广大消费者普及金融知识，提高对现代金融的认知水平，帮助其树立正确的金融消费观和依法维权意识。
放款中心应急预案 篇4
根据近期关于疫情防控工作的部署，坚持“外防输入、内防反弹”的任务目标，严守辖区疫情防控阵地。主要有以下三个方面：
一、建立防控网络，确保排查工作有效彻底
防范工作必须由内而外，严管跨境业务企业疫情防控工作，落实“三点一线”闭环管理。由“三人小组”定期走访跨境业务企业，督促企业严格做好司机来莞申报、打卡签到，加强场所作业人员防护教育及健康管理，每7天为作业人员进行一次核酸检测，建立司机及作业人员健康管理记录台账。监督企业按要求设置司机专用区域，严格落实“专人专用”、“来去消毒”的工作要求。
二、落实防控措施，确保内部管理严格有序
加强辖区人员排查，落实人员健康管理工作。加强国内中高风险人员排查管理，对近期来(返)村人员按要求实行健康管理，对有意返乡人员宣传留莞过节。对购药人员落实专人跟踪，确保不漏一人。同时，严格做好我村的人员体温监测及日常清洁消毒。劝导群众加强个人防护，减少不必要的聚集性活动。同时，有计划地储备口罩、消毒水等一批疫情防控物资，确保应急之用；计划在近期组织开展一次疫情防控应急演练，切实加强我村做好疫情防控应急处置能力和水平。
三、加强宣传引导，确保防范常识人人皆知
在疫情防控上，我村坚持既要有坚强力度又要体现人情温度的原则，努力讲清措施要求、宣传防范常识以及积极引导应对、消除群众恐慌。近期计划向全体村民再次普及疫情防范知识，及时发布国内疫情形势、疫情危害、专家建议、上级要求等，让广大村民对疫情的'严峻形势家喻户晓。
下来，我村将按照镇指挥部的工作部署，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求，扎实做好疫情监测、排查、预警等工作，紧盯重点领域，严密加强对跨境的企业司机等的防控，力争做到精准到人、无一遗留、无一死角，为全镇疫情防控工作做出应有的贡献。
放款中心应急预案 篇5
青少年犯罪预防一直是社会最为关注和重视的工作之一，也是各项工作的首要任务。近年以来，我校在上级教育部门的领导下，在各安全部门的指导下，结合本校教育工作的实际情况，按照上级部门颁发的各种安全会议精神，坚持以“隐患险于明火，防范重于泰山”为指针，认真贯彻落实上级各有关要求，全面加强学校安全教育，通过齐抓共管，营造气氛，预防学生违法犯罪，切实保障师生安全，维护我校正常的教育教学秩序。现就我班在班委会的组织下开展的预防青少年犯罪的主题班会做一个全面的总结。
经过多方面的准备，我们就几个方面在全班同学的激烈讨论，得出第一个重点就是：提高认识，预防为主。
近年来，由于外界环境的变化，我们高校的青年学生违法犯罪活动频繁出现，学生的思想状况更为复杂。所以我们要想更好的防止在校大学生的犯罪行为的出现，那我们就要针对青少年自身的生理、心理活动变化的特征，要在思想上进行把关，要求我们院校的各职能部门及全校教职员工，经常关注我们学生的思想动态，力争做到“知道学生想什么、需要什么、在那里、干什么,思想工作要跟上。要抓好学校法制建设工作，建设和谐校园、平安校园的理念，从源头上预防青少年犯罪。使广大学生认识到遵纪守法的重要性，校园安全得到保障，这样才能从根源上预防我们在校大学生的犯罪活动。
还有一点重要的是我们学校的领导要组织有力，预防青少年违法犯罪关系到学生的成长和校园安全。我校的领导一向比较重视我们学生的工作，所以我校党委一直把学生思想教育放在工作的议事日程上，尤其是违法犯罪的预防工作工作作为头等大事来抓，才换来我们学校的和谐与向上发展的良好态势。而且我们学校还确定了工作职责，配备了兼职安全员，实行安全责任和信息反馈制度。在这里首先感谢我院领导对我们学生的重视和关怀。
另外还要我校的制度的'保证与措施的到位，经过班级学生的激烈讨论，得出以下几点建议：
1、要建立完整的校园安全工作领导责任制和责任追究制。应直接由学院党委负责，将校园安全工作列入各系的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对疏忽学生管理的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。这一点我们学校做的很好学校，首先责任书的签订更有利于我们学生的管理，这样使我们每个人都能明确各自的职责。
3、就是要不断完善学校安全工作规章制度。建立定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严格执行学生出校时间，禁止外来人员住寝，对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、还要完善学校意外事故处置机制。学校应建立事故处置领导小组，制定了群体性的事件应急预案、自然灾害类事故应急预案、处置恐怖袭击事件应急预案等多项方案。每个重要的部位都安装有至少一部电话，畅通信息执行零报告制度。以便遇见突发事件能及时报警。而且要每晚负责学生安全并不定时巡逻，如遇特殊情况第一时间向总值班报告，在处理的同时报告当地派出所，确保校园安全。
最后就是我学校一定要做宣传，加强宣传力度，来达到促进自救的目的。就是要认真的做好安全教育和安全活动工作。学校安全教育要以校园安全为主题，在安全教育、安全活动的期间，认真的开展法律宣传活动，使学生认识到违法犯罪的危害性。此外，学院还可以利用校园网络平台对青少年犯罪易发生类型、青少年自救等知识进行咨询、论坛、实例说明，有针对性地扎实有效地开展教育和防范工作。
要开展丰富多彩的教育活动。并以公共必修课的形式将《大学生身心健康教育》课纳入新生入学教育中。利用班会、团队活动、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展犯罪预防教育，安全知识和技能教育。还可利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的预防犯罪教育。加大普法力度，传授法律知识。我院已经开设了相关的法律课程，使广大学生切实认识到违法犯罪的危害性和严重性。并且通过具体的案例，使学生们了解到法律的权威，树立正确的价值观，理性地认识违法犯罪活动的严重后果，引导了我院学生遵法、守法。
以上为我班的主题班会得到的一些总结，并且通过这次班会的开展，更好的加强了我班学生对青少年犯罪的防范意识，同时更好的宣传了我院领导对我们学生的重视和关怀。
通过各位班委的努力和班级学生的配合，本次班会取得圆满成功。
放款中心应急预案 篇6
一、活动目的
1、达成协会“传播金融知识，倡导科学理财，培养投资意识”宗旨。
2、点钞是银行柜员上岗前必学的一项基本技能，也是日常生活买卖时必不可少的重要环节。
3、在大学校园举办点钞大赛则可以帮助学生了解更多关于银行工作的知识，培养其动手能力又能丰富学生的课余生活，又为学生增添了学习专业技能的机会。
二、活动背景
自中国进入WTO以来，各行业迅速与国际市场接轨，对中国的经济产生了巨大的`影响。随着市场的进一步开放，中国的金融业也必将以此为契机得到飞速的发展。
证券、保险、商业银行等各类金融的市场化、国际化使得股票、基金、期货等投资理财方式迅速走入千家万户。人民币汇率变动、金钱的时间价值等与大家生活休戚相关的`因素更使得大家学习并掌握理财知识成为必要而非需要。20xx年是一个理财在中国发展的新纪元，大众的投资理财意识正在飞速增强。
21世纪的大学生，是中国未来事业的接班人、社会的中坚力量，更应该适应经济全球化的大潮流，尽早的培养自己的经济金融意识，以适应飞速发展的现代社会对全面综合性人才的需要，做到在提高情商，发展智商的同时，不忘记培养必要的财商。
三、活动形式
1、点钞比赛
2、点钞方法及假币鉴别方法的讲座
四、活动时间
1、前期宣传：20xx年3月30日——20xx年4月6日
2、20xx年4月7日——20xx年4月14日
3、比赛时间：20xx年4月15日——20xx年xx月21日
五、活动地点
南京航空航天大学金城学院二食堂A4教室
六、活动主办
【先锋理财】金融协会
七、活动赞助
1.xxxx店
2.xxxx店
八、活动流程
1.第一阶段
(1)前期宣传
a)手绘海报宣传。
b)电子海报宣传
c)A3A4纸公告
d)横幅宣传
e)传单宣传
f)网络宣传
g)院广播站协助宣传
(2)活动报名
a)现场摆摊报名
b)手机短信报名
2.第二阶段
点钞大赛
a)每轮成绩展示（海报、公告、网络、广播）只限单指单点法
第一轮初赛：5人一组，每人400张点钞券，点的快的，取第一名进入下一轮。
第二轮复赛：5人一组，每人400张点钞券，点的快的，取第一名进入下一轮，各组第一名按每50张2元兑付。
第三轮再赛：5人一组，每人3分钟，点的多少直接排名。
第四轮决赛：每人1分钟，点的多排名与第三轮再赛成绩加权平均，取前三名。第一名每10张按每张10元RMB兑付第二名按每10张5元兑付第三名按每10张2元兑付。
b)理财小贴士展示（海报、公告、网络、广播）
c)专业讲座
3.第三阶段
活动反馈
a)会员反馈
b)老师反馈
c)参赛者反馈
d)闭幕式以及颁奖
可行性分析
通过暗中调查询问显示：很多同学对此项活动极感兴趣，均表示通过此项活动可以很好的活跃校园文化活动氛围，并且能够在活动中学到很多东西，很多人认为这种寓知识于活动的方式可以大大提高同学们参与的积极性，同时能在校园内产生广泛而深远的影响；另外，从活动内容来看，此项活动简单易于操作，而且能够收到很好效果，同时在学生会的能力范围内完全可以承办。所以我们确信开展本次活动是十分有必要和有意义的，也将会取得我们所预期的良好效果。
放款中心应急预案 篇7
根据《省安委会办公室关于开展20xx年全省“安全生产月”和“安全生产贵州行”活动的通知》（黔安办[20xx]8号）、《交通运输部安全委员会关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》（交安委[20xx]2号）和《贵州省交通运输厅关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》（黔交安[20xx]12号）安排，为扎实开展好20xx年全省道路运输行业“安全生产月”活动，促进全省道路运输安全生产形势稳定好转，制定本方案。
一、指导思想
以党的十八届三中、四中、五中全会和省委十一届五次、六次全会精神以及中央和省领导关于安全生产工作的重要指示批示为指导，以“强化安全发展观念，提升全民安全素质”为主题，在全省道路运输系统大力开展“打造本质安全，共享平安交通”活动，传播安全知识，普及安全法制，巩固安全基础，打造本质安全，全面遏制道路运输事故，为我省社会经济持续稳定发展提供良好的道路运输服务。
二、组织机构
成立贵州省道路运输局20xx年“安全生产月”活动领导小组，负责指导全省道路运输行业开展“安全生产月”有关活动。领导小组组成如下：
组 长：杨建刚（贵州省道路运输局党委书记）
章友竞（贵州省道路运输局局长）
副组长：罗卫华（贵州省道路运输局副局长）
成员：王 松、冷 珂、汪泽罡、周 力、祝凤玲、李 洋、陈章宇、令狐燕、吉 廉、陈 欢、汤 军
领导小组下设办公室在局安全科，负责组织、协调全省道路运输行业“安全生产月”活动。各市（州）、威宁县、仁怀市道路运输管理机构要成立相应工作机构，切实加强对“安全生产月”活动的'组织领导，具体负责本单位活动的开展和指导辖区内道路运输生产经营单位的积极参与。
三、活动内容
“安全生产月”活动于20xx年6月在全省各级道路运输管理机构和道路运输企业、城市客运企业、维修企业、驾培机构、客（货）运站同时开展。具体活动内容有：
（一）开展宣教活动。一是省道路运输局党政主要领导将结合行业实际和安全工作特点，论本质安全、话平安运输，在贵州省道路运输公众信息服务网等媒体上发表文章。二是各级道路运输管理机构要结合工作职责，组织业务骨干深入基层，重点围绕法规制度、典型案例和防范措施开展宣教活动，强化安全理念，普及安全知识，促进责任落实。
（二）推动学习共进。一是组织共享“平安交通”经验交流。省道路运输局将结合“平安交通”建设行动要求，深入推进“平安车辆”、“平安车站”创建，选取工作进展快、效果好的地区，分别开展一次现场成果展示和经验交流。二是开展安全生产管理工作交流。省道路运输局将选取具有代表性的单位或企业，开展一次现场观摩。三是各级道路运输管理机构要积极通过媒体开展安全生产宣传，进行广泛交流和互动。
（三)实施专项行动。一是省道路运输局要针对危险品运输安全生产突出问题，开展一次专项整治。二是各单位要通过“双随机”、曝光平台、“随手拍”等形式多开展安全生产违法违规行为曝光行动。三是各单位要结合职责在广场、客货运站场等人员密集场所开展“6.16”安全生产宣传咨询行动。四是省道路运输局将牵头组织开展一次道路运输行业领域安全生产应急演练活动。五是各单位要按照省交通运输厅统一部署，开展“安康杯”竞赛活动。六是各相关单位要开展文明汽车客运站“回头看”检查活动，及时总结安全文化建设、示范创建活动的好经验好做法。
四、活动要求
（一）加强组织领导。各地要认真谋划，做好安排部署，把组织开展好“安全生产月”活动与深入开展“道路运输平安年”活动以及当前开展的各项重点工作结合起来，把“安全生产月”活动作为积极推动各项工作的抓手，制定措施，落实责任，抓出成效。
（二）积极营造氛围。各单位要积极利用各种媒体和各类宣传文化阵地以及客运站等窗口平台，通过群众喜闻乐见的方式，围绕“平安交通”建设，坚持正面宣传，大力普及道路运输安全法律法规，增强广大从业人员安全生产和群众安全出行意识，引导群众加强对道路交通安全生产的监督，营造浓厚的“安全生产月”活动氛围。
（三）强化跟踪督导。各地要加强对“安全生产月”各项内容的督促检查，实时掌握活动动态，对活动开展不力的单位予以批评指正，确保活动取得实效，避免流于形式。省局将适时组织督导组，实地督查“安全生产月”活动开展情况。
（四）重视信息报送。各地要及时了解掌握活动动态和情况，确定一名联络员，将活动动态（报告、简报、新闻稿件、图片、视频资料等）及时报送省道路运输局并于7月3日12:00前报送“安全生产月”活动总结。活动开展情况和信息报送情况将纳入年度安全生产目标考核。
放款中心应急预案 篇8
银行是经营风险的特殊行业，合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提。银行柜面的操作风险包含的范围非常广泛，每个业务流程上的操作员都是一个微小的风险点，操作风险涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。其中柜面业务是银行经营中风险案件的高发部位，如果在治理中出现偏差，风险隐患将无处不在。柜面业务操作风险控制不好,就可能带来声誉影响、管理影响和发展影响。因此，对柜面业务风险进行有效的管理，已变得刻不容缓。
银行操作风险，是指由于内部程序、人员、系统不充足或者运行适当，以及因为外部事件的冲击等导致直接或间接损失的可能性风险。客观地讲，农村信用社近年来不断完善和加强内控管理，建立和完善了一系列管理制度，但在各道防线的执行、监督、考核及问责方面还存在疏漏和薄弱环节。要尽量降低银行柜面的操作风险，要从以下几个方面进行控制：管人、管章、管账、管库。
首先，要建立良好的风险防控文化氛围，加强人员管理。高层人员要以身作则，积极培育柜员养成主动合规的思想习惯，从思想上形成合力，在行动上付诸实施。一要树立合规办事意识。牢固树立“合规创造价值，安全就是效益”的理念，坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习。二要树立相互监督意识。同事之间的.信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上，发现违反规章制度的行为要主动提示、制止，并视情况向所在机构报告，这是银行业从业人员与同事相处的基本原则。
其次，对柜台的业务操作要进行全流程的监督控制。对柜面业务办理的全过程要实行事前、事中、事后监督，即：事前监督——受理业务时，临柜人员要对业务的合法性、真实性、手续完整性及数据准确性进行认真审查；事中监督——对会计处理的凭证、帐表内容和数据进行复核，对经办的一切帐、簿、证、据、表要进行逐笔审查和复核，未经复核的支款凭证不得付款，报表不得上报、单证不得签发。事后监督——对已经处理过的会计帐务实行再核对，必须保证所有柜员的业务操作均须有人在事后进行序时的不间断审查，检查中对重要业务的处理过程包括柜员流水中的授权授信特殊业务进行重点监督，发现问题及时纠正。
最后，还要制定规范科学、严密完善的内控机制，如岗位责任制、复核制度、审批授权制度等，将内部岗位进行职责细分，不同岗位职责分配要合理、科学，体现相互制约的目标，使每个员工在其岗，明其责，每一岗位必须对内控措施的落实承担责任，从而形成完善的岗位责任体系。
放款中心应急预案 篇9
一．组织架构方面
我行在总行层面成立了消费者权益保护工作领导小组，由行长担任组长，确保消费者权益保护工作领导得力，相关行领导为副组长，各部门负责人为成员，确保消保工作覆盖全行各个条线。同时，20xx年末我行正式成立了金融消费者权益保护专职部门——消费者权益保护工作办公室（简称“消保办”），消保办为我行二级部门，隶属总行宣传部，并明确了消保办专人负责实施和推进消保工作，另有2人兼职协助。
二．制度建设方面
我行《消费者权益保护管理办法》，从组织架构、运行机制、内部控制、信息披露、投诉受理、消费者权益保护工作人员素质要求、报告制度、监督考评、宣传教育、应急预案、风险识别等方面进行了详细的规定和明确，此办法已于20xx年8月正式印发成文。另外，我行重新修订了《遂宁银行董事会议事规则》和《遂宁银行战略委员会议事规则》，明确了董事会负责消费者权益保护工作的战略、政策、目标等的制定和监督、评价，从制度层面保障了消保工作落地实施。此外我行还成立了“遂宁银行董事会消费者权益保护工作委员会”和“遂宁银行消费者权益保护工作委员会”，分别从董事会和经营层明确和规范了消保工作的领导和实施的措施。
我行还将消保这一内容纳入了《遂宁银行五年发展战略规划（20xx-20xx）》，以战略的形式规划和规范我行未来在消费者权益保护方面的工作。
三．工作流程方面
我行消保办全程参与新产品的开发与设计，在相关流程中，消保办对可能有损客户权益的产品设计，及时提出建议，并要求修改不妥开发方案，为消费者权益保护提供了源头保障。我行新产品开发流程具体分为内部申报、项目初审、正式立项、申报或备案、科技研发与测试、产品移交管理、营销策划、消费者权益保护评估、产品运行监测及反馈等步骤。从流程上，保障了消费者的合法权益。
客户可通过我行维权热线96677、遂宁市政府服务热线12345、人行金融消费者投诉咨询热线12363、消保办0825-2223151等渠道投诉。另，《遂宁银行客户投诉管理办法》对重大投诉与一般投诉的.鉴定、处理流程及事后分析等做了详细规定。我行突发事件应急预案分别按照业务类型进行划分，如《遂宁银行理财业务突发事件应急预案》、《遂宁银行信息系统突发事件应急管理办法》、《遂宁银行突发与危机事件管理办法》等，确保了我行对突发事件的分类处置应对能力。
四．责任分工方面
明确消保办是全行消费者权益保护工作的牵头实施部门，负责全行消保工作的有序推进，事前参与产品研发，并具体负责事后监督评价、投诉事件协调处理；总行合规管理部负责消保工作法律支持与保障；授信管理部负责信贷业务，比如贷款合同法律条款不侵害消费者权益；个金部负责个人业务消费者权益保护、与客户对接等工作，总行各部各司其责，负责本业务条线消费者权益保护工作实施。全行各分支行均明确消保工作由分支行行长牵头，并设立了消保联络员负责本分支行辖内消保工作开展。
五．约束机制方面
目前，我行一是在《消费者权益保护工作管理办法》中制定相关约束条款，明确了各层级消保责任和监督考评流程以及处罚措施；二是审计部门将消费者权益保护工作纳入年度审计范畴，将按年度对消保工作制度及建设情况进行审查和评分，以促进消保工作规范进行和不断提升。
六．工作成效方面
20xx年全行总计受理投诉事件102起，主要为非现场投诉。其中，政府服务热线12345转投诉81起，客户服务热线96677投诉17起，12363投诉4起，主要投诉类型为：社保卡业务类、贷款业务类、自助设备（包括ATM、电话银行）类、服务质量及服务态度类、其他业务类等五大方面。涉及到分支机构共计有81起，总行营业部45起，安居支行11起，射洪支行6起，蓬溪支行3起，大英支行3起，资阳分行2起，乐至支行1起，绵阳分行1起，96677电话中心9起。其余17起均为社保卡类投诉，投诉原因为新办社保卡及挂失补办社保卡的等待周期长。在所有分支行中，总行营业部的投诉占比高达45%。
为了综合提高全行员工的消保意识，我行消保办购置了《银行从业人员消费者权益保护知识读本》、《20xx年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位故事集》等消保系列丛书，并下发各分支行和总行各部。同时，要求各部门就读本内容组织员工培训、学习，以增强员工消费者权益保护意识，提升服务质量。同时，我行还结合新媒体优势，通过我行官方网站发布消保信息4次、微博微信等公众平台发布消保信息累计15次、另外还通过网点电视、LED屏、街道设点宣传等多种方式对金融消费权益保护这一主题内容进行持续宣传。印制了《金融消费权益保护手册》3万册，除在各网点摆放外，还定期组织员工到公共场所免费发放，以提高全民消保意识。
放款中心应急预案 篇10
20xx年以来，全市消费者权益保护工作以新消法的贯彻实施为抓手，紧紧围绕流通领域商品质量监管、12315消费者投诉举报处理、各类专项行动和消费教育引导等重点，在提高消费者维权意识、完善社会维权机制、解决消费权益纠纷、加强市场监管、打击消费侵权违法行为等方面取得了明显成效，有效保护了消费者合法权益，提升了消费维权工作效能，营造了更加有利于消费者权益保护的消费环境，有力维护了消费安全和市场稳定。今年上半年主要抓了以下工作：
一、抓新《消法》的宣传培训普及和贯彻运用，营造依法保护消费者权益的浓厚氛围
一是在培训和运用新消法的维权实践中紧紧把握新消法的主要特点和新的规定，为有效维护消费者合法权益提供法律支撑。二是开展了形式多样的新消法宣传普及活动。通过机关会前学法活动、3、15活动、食品安全宣传周、现场咨询服务、设置宣传栏、发放宣传资料、召开座谈会、开设消费课堂等形式，普及新消法及消费维权知识，引导广大消费者依法维护自身权益，广大经营者的守法经营意识、消费者的依法维权意识显著提升。三是在系统采取多种形式开展新消法学习培训，组织相关行政执法部门、经营者及消费者代表集中学习、讨论，收到明显效果。四是通过“消费维权融入社区网格管理”和12315“五进”活动，让新消法走进社区、商场、市场、超市、企业和景区，通过消费维权服务站和消费教育示范基地进行“点对点、面对面”的宣传，受到消费者和企业的'广泛好评。五是利用电视、报刊、杂志、网络等媒体进行宣传，在眉山日报、中国消费网、四川消费网上对新消法特点及运用中的具体问题进行了宣传报道，收到了良好效果。通过一系列宣传教育活动，提高了全社会对新消法的知晓度，增强了经营者诚信守法经营的自觉性，提升了消费者的维权意识，在全市形成了依法维权的深厚氛围，进一步营造了科学、理性、放心、安全、可持续的消费环境。
二、抓流通领域商品质量监管，打造安全放心的消费环境
一是以市场巡查为基础，进一步健全和巩固商品质量监管长效机制，监督经营者认真落实商品质量管理责任，加强经营者诚信自律，实施进销货查验制度，索证索票制度及不合格商品退市等制度，把好商品质量源头关。二是强化市场监管，组织开展商品质量抽检和查处不合格商品和其它各类消费侵权违法行为，维权力度进一步加大。结合实际，立足职能，在流通、消费等环节进一步加大监管力度，严厉打击侵害消费者合法权益的各类违章违法行为，切实维护消费者合法权益，营造安全放心消费环境。按照省、市工商局的统一部署，今年以来在全市范围内对钢材、抽油烟机、消防器材、汽车用品、黄金珠宝、电线电缆、手机等7类商品135个批次进行了抽查检验，4个批次消防器材和7个批次汽车用品不合格，各区县工商质监局正在对不合格商品进行查处，其余商品还在检测过程中。贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》，加大执法力度，依法维护消费者合法权益。今年以来，全市各级工商机关今年共立案查处销售不合格商品和各类消费侵权违法案件138件，罚没金额140万元。
三、抓专项整治行动，开展重点领域消费维权
一是按照省局“红盾春雷行动20xx”工作要求，扎实开展了查处侵害消费者合法权益专项行动。
二是开展儿童用品质量专项整治工作。以童装、童鞋、儿童玩具、童车、儿童安全座椅等儿童用品为重点品种，以城乡结合部和农村地区等为重点区域，以商场、超市、集贸市场、批发市场、学校周边小卖店等为重点场所，依据国家强制性标准加强对儿童用品质量的监管，重点检查标签、警示标识是否齐全，是否注明生产厂厂名和厂址，是否在商品包装上配有中文说明等。出动执法人员330人次，检查经营主体540户次，规范6家无照儿童用品经营户，现场责令整改2户，受理消费者对儿童用品质量的咨询10件，投诉24件，为消费者挽回经济损失2.3万元。通过整治，儿童用品市场进一步得到规范和净化。
三是配合公安等部门开展电动自行车整治工作。
四是根据《眉山市工商行政管理局关于开展重点领域消费维权工作的通知》要求，围绕“五个突出”开展重点领域消费维权专项整治。突出家用电子电器类商品，集中解决商品质量、售后服务和维修服务等方面存在的问题；突出服装鞋帽类商品，集中解决标识标注不规范、质量不达标、存在安全隐患等突出问题；突出装饰装修材料类商品，集中解决消费安全方面存在的问题；突出交通工具类商品，集中解决对道路交通安全和消费者人身安全存在隐患的突出问题；突出有关服务领域消费维权，集中解决虚假宣传、不公平合同格式条款等问题。通过商品抽查检验，查处销售不合格商品违法行为。加大日常巡查力度，加强对农村市场、城郊结合部、校园周边、社区的检查，认真进行清理排查，及时消除安全隐患；加强对集贸市场、商场、超市的检查，督促经营者严格落实进货查验、进销货台账、质量承若等制度，进一步规范了经营者的经营行为。
五是根据《眉山市工商局关于进一步加强有关服务领域消费维权工作的通知》要求，组织开展了有关服务领域消费维权。以查处服务领域违法行为为重点，切实加大服务领域消费维权力度，不断提高消费维权公共服务水平，促进服务业健康有序发展；突出重点，强化市场巡查，加大对违法行为的`查处力度；结合消费者投诉举报，以有线电视、电信、供电、供气、供水、医疗、美容美发、旅游、中介等与消费者紧密相关的公共服务业为重点行业开展专项整治；以售后服务不到位、服务欺诈、不公平格式条款、强制消费、虚假广告、误导消费、利用特殊地位和管理优势限制和侵害消费者合法权益等行为为重点问题，切实加强维权和执法力度，收到明显成效。全系统受理服务领域消费投诉85件，为消费者挽回经济损失20万元。办理服务领域消费侵权案件10件，罚没金额12万元。
六是立足工商职能，配合市食安办、市食药局开展食品安全工作，配合检查食品生产单位50余户，检查食品经营户800余户，集贸市场60个，取缔无照经营30余户，责令整改20余户，立案查处商标、广告、不正当竞争等食品违法案件31件。七是按要求开展了消防产品质量安全专项整治工作，促进消防安全。
四、抓12315消费者投诉举报处理工作
一是认真贯彻执行工商行政管理部门处理消费者投诉办法和12315投诉举报中心工作规范，统一使用“消费者投诉举报记录本”和“消费者投诉举报工作手册”，开展业务培训。二是进一步建立健全12315维权网络，拓展投诉渠道，充分发挥12315消费者投诉举报网络的作用，提高了维权质量。“一会两站”、12315“五进”及12315平台数据信息录入工作扎实推进，为消费者权益保护各项工作的开展打下了良好基础。加强“一会两站”和12315“五进”建设，加强基础数据录入工作，夯基层打基础，将消费纠纷解决在基层。三是创新工作方式，制发了消费维权融入社区网格管理工作方案，在全市推进这项工作，按照“八有四统一”标准在社区规范设立12315联络站和消费者投诉站，聘请社区网格员为消费维权联络员，实现一般消费投诉不出社区，取得明显成效。四是开展“诉转案”工作，形成受理及时、流转通畅、处置快捷、查办有力的工作合力。洪雅县工商质监局通过“诉转案”办理侵权违法案1件，罚没金额3万元。全市维权工作人员想消费者所想，急消费者所急，办消费者所需，真心真情，依法维权，处理消费投诉，切实为消费者排忧解难。今年以来，全市共接受各类消费咨询3000余人次，处理各类消费者投诉举报416件，为消费者挽回经济损失60万元。
五、抓消费教育工作，引导科学理性消费
一是积极开展消费维权宣传、教育和引导。充分利用广播、电视、报刊、杂志等新闻平台进行宣传报道，大力倡导文明、健康、绿色、环保、低碳的消费方式，全市在各类媒体上宣传报道有关消费者权益保护内容40余次，形成了较大的宣传声势。二是以3、15国际消费者权益日宣传纪念活动为契机，重点突破与广大消费者密切相关的消费领域的热点难点问题，努力营造消费维权的浓厚氛围。三是通过组织“消费教育讲堂”、法律进民企活动、建立和完善“消费教育示范基地”、12315“五进”等开展形式多样的消费教育。四是及时发布消费提示和警示，着力营造了科学、理性、安全、放心、可持续的消费环境。
下半年，全市消费者权益保护工作将重点围绕新消法及配套规章的宣传贯彻、流通领域商品质量监管、重点领域消费维权、12315消费者投诉举报处理、消费维权融入社区网格管理等工作来开展，提升维权效能，维护消费权益。
放款中心应急预案 篇11
最近，我行银行消费者保护工作取得了一定的成绩。在过去的一年里，我们始终将消费者权益放在首位，积极履行社会责任，致力于提升服务质量，加强对消费者的保护力度。现将工作总结如下：
一、具体工作
主要包括以下几个方面：
1. 加强宣传教育：通过各种渠道，积极宣传消费者权益保护法律法规，向客户普及消费权利、信用卡安全知识等，提高消费者的自我保护意识。
2. 完善投诉渠道：建立健全投诉举报电话、网站等渠道，及时收集消费者反馈和投诉信息，便于及时处理和回应。
3. 加强内部管理：加强对员工的'消费者权益保护培训，建立健全消费者投诉处理机制，确保消费者投诉能够得到及时处理和妥善解决。
4. 不断改进服务质量：持续优化业务流程，提升服务水平，努力为消费者提供更加便捷、高效、安全的金融服务。
二、存在问题
在工作开展过程中，我们也发现了一些问题和不足之处，主要表现在以下几个方面：
1. 宣传力度不足：部分消费者对于自身权益的认知仍较薄弱，对消费者权益保护政策了解不够，需要加强相关宣传工作。
2. 投诉处理需进一步加强：部分投诉信息反馈及处理效率较低，需要进一步优化投诉处理机制，提高处理效率和质量。
3. 个别员工对消费者保护意识不强：部分员工对消费者保护工作的重要性认识不足，需要加强培训和教育，提升员工意识。
三、下一年计划
针对以上存在的问题和不足，我行将进一步加强银行消费者保护工作，主要包括以下几个方面的计划：
1. 加大宣传力度：通过多种渠道，持续加大消费者权益保护相关政策法规的宣传力度，提升消费者的权益保护意识。
2. 优化投诉处理机制：建立更加高效的投诉处理机制，提高投诉处理效率，确保消费者问题得到及时处理和解决。
3. 加强员工培训：加大对员工的消费者保护意识培训力度，强化员工的责任感和使命感，确保全员参与消费者保护工作。
4. 持续改进服务质量：不断优化服务流程，提升服务水平，致力于为消费者提供更加优质、便捷的金融服务体验。
放款中心应急预案 篇12
在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识，提高综合竞争力，认真学习现代银行的风险管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状，确定内部风险的防控重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，使其逐步适应邮储银行的发展需要。最大限度降低风险，主要采取了以下几方面措施：
1、加强领导。
内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升，把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行内部安全意识，实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为降低内部防控风险提供科学依据。
2、坚持原则。
坚持优化布控、提高效益原则。本着“稳定内部风险结构”的思路，合理调整内部安全意识，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设，各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核，对执行不力的要严肃追究责任，以确保内部风险控制的质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。
3、建立机制。
控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加服务的便利性，则有可能导致转型的'失败。因此，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文化，督促网点整改，巩固风险安全检查效果。
4、完善措施。
通过专业的合规风险教育去进行企业改革，用统一的标准，规范网点的营销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，以提高产品销售能力，提升客户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型，实现企业经济效益的稳步提高。
放款中心应急预案 篇13
为打好新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战，区商务局切实做好市场保供和疫情防控工作。
一、总体情况
截止2月9日，宣州区商场超市共计310家已消毒284家，其中26家未消毒的商场超市未正式营业；全区45家农贸市场已全部消毒。
目前，我区“菜篮子”及生活必需品市场供应充裕，价格稳定。截止2月9日，粮食库存量约5742吨，食用油约370.27吨，猪肉约67.45吨，鸡蛋约8.8吨，蔬菜约5029吨，方便面1.67万桶，火腿肠2.29万根，瓶装水4.44万瓶。
二、防控主要举措
1、严督细查。区商务局成立了三个巡查组，一组负责巡查城区，两组负责巡查乡镇，对宣州区商场超市、农贸市场等进行卫生防疫、隐患排查，确保不留盲区、不留死角。目前，城区菜市场做到了每两天全部巡查一遍，对乡镇菜市场已全部巡查了一遍，大部分菜市场能够保持清洁卫生和消毒通风，但是部分菜市场仍存在卫生保洁不到位和管理人员不能全天候在岗的问题。
2、联防联控。向各乡镇、街道办事处制发《关于开展市场环境卫生整治工作的通知》及《关于做好商场、超市、集贸市场和加油站点清洁消毒的`通知》，配合、协助所联系街道办事处和社区做好排摸劝导及清洁消毒等相关工作。
3、保供稳价。指导企业保质、保量、保价做好商品保供，重点做好粮食、食用油、肉类、鸡蛋、蔬菜、方便面等商品供需跟踪监测，及时掌握生活必需品供应、销售情况。
4、加强宣传。深入市场进行疫情防控宣传，做好市场消费的正面引导，通过拉横幅标语、现场知识普及、张贴防控工作流程图和告知书等方式，督促市场经营商户及消费者佩戴好口罩和测量体温，提高自身防控意识。
三、工作成效和亮点
1、联合市商务局、合家福台客隆、饿了么平台，在贝林小区开展网上预约订菜试点，采用上午订菜、次日新鲜送达，指定地点分隔取货的模式，为社区居民提供生鲜肉禽蔬果等40多种商品。
2、协助肉联厂加强猪肉市场货源组织和调控，增加生猪调入屠宰量，多方面缓解猪肉市场供应压力，目前我区猪肉价格出现回落。
3、督促市场主体落实防控责任。指导商场、超市、集贸市场和加油站点等全力做好疫情防控，要求定时进行全面清洗、消毒、通风，服务人员每日体温测量正常并佩戴口罩方可上岗；在场所入口处，对进场顾客进行测量体温和检查口罩佩戴情况。
四、下一步工作安排
1、确保市场运行稳定。配合市商务局，协调城区各大型商超增加物资采购、储备，加强市场货源组织和调控，多方面缓解我区市场供应压力，切实保障我区市场供应充足和价格稳定。
2、持续不间断加强市场巡查。重点巡查城区四个千米以上菜市场，即中心菜市场、西林菜市场、银城菜市场和临时农贸市场，和城区大型商场，即台客隆、大统华和大润发。针对巡查过程中发现的问题，以工作交办单的方式反馈给对应属地，敦促立行立改。
3、督促市场主体落实防控责任。指导商场、超市、集贸市场和加油站点等全力做好疫情防控，要求定时进行全面清洗、消毒、通风，服务人员每日体温测量正常并佩戴口罩方可上岗；在场所入口处，对进场顾客进行测量体温和检查口罩佩戴情况。
放款中心应急预案 篇14
一、活动目的
通过积极主动开展“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作，丰富多层次、广覆盖、可持续的农村金融服务体系，为农民增收，农业发展和农村金融环境的改善提供有力保障。
二、组织领导
为确保此次活动扎实有效开展，并达到预期效果，总行决定成立活动领导小组。
组长：
副组长：
成员：各部室负责人
领导小组下设办公室，办公室设在总行负债科技部，主要负责辖内活动方案的制定，活动宣传、协调、督导等工作。各机构应积极推动本单位活动方案的落实工作，按照要求开展活动。
三、活动内容及安排
根据《辽宁省“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作方案》的相关要求，具体活动内容如下：
（一）保证专题宣传片播放覆盖面和频率
保证各营业网点播放的'覆盖率达到100%，播放频率至少保障每天上、下午时段各一次，也可以根据时间需要有选择的增加相应篇章的播放次数。
（二）设置“送金融知识下乡”专区
各营业网点应开辟活动专区，对基础金融知识、涉农信贷知识、支付结算知识、理财知识、信用意识培养、预防非法集资、银行业消费者权益保护进行充分宣传，宣传方式包括摆放宣传栏或利用电子滚屏、自助设备显示屏、液晶电视、广告灯箱等循环显示宣传内容。
（三）利用贷审调查开展上门宣传
基层信贷员深入贷户做贷前调查和贷后检查期间，开展“送金融知识下乡”宣传，重点宣传涉农信贷知识、信用意识培养、预防非法集资、银行业消费者权益保护等相关内容。
（四）提升综合服务能力，更好地服务金融客户
充分利用“送金融知识下乡”宣传契机，各营业网点工作重点应放在提升环境建设，加强设备管理，注重风险防范，优化业务流程、提高服务效率，加强员工培训、提升服务能力，加强内部宣传、提升员工意识等方面，从而有效提升各营业网点整体服务水平和服务质量。
四、活动要求
（一）统一部署，加强管理
各支行、营业部要高度重视，加强组织领导，明确活动重点。同时，密切关注活动进展情况，动员全行力量，尽可能扩大活动覆盖面，保证活动部署平稳顺利有序，并负责对本单位活动进行总结。
（二）积极宣传，形成声势
统筹安排活动宣传工作，打造宣传声势和社会影响力。各支行、营业部要充分利用多种渠道同步进行金融知识普及推广，避免宣传表面化，防止流于形式。
（三）监督指导，保障效果
总行将对各营业网点开展情况进行随机抽查和指导，抽查结果作为评先的必要条件。
各支行、营业部需做好整个活动的数据统计工作，留存活动图片、录像、文字等材料，活动结束后报送“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作总结。
放款中心应急预案 篇15
中国人民银行各省、自治区、直辖市分行，深圳经济特区分行：
现将《农村信用合作社章程（范本）》、《农村信用合作社县级联合社章程（范本）》印发给你们，请转发至中国人民银行县（市）支行、农村信用合作社县联社及农村信用合作社，以指导各地农村信用社及县级联社制定本社章程。
附一：农村信用合作社章程（范本）
第一章总则
第一条
本社名称：
本社地址：
本社注册资本：
第二条
本社是在本社区范围内依法设立的，由社员入股组成、实行社员民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构。
第三条
本社是独立的企业法人，依法享有民事权利，承担民事义务，以本社全部资产对外承担有限责任。
第四条
本社以全部法人资产，依法自主经营、自负盈亏，其财产、合法权益和依法开展的业务活动受国家法律保护，任何单位和个人不得侵犯和干涉。
第五条
本社的宗旨是：为本社社员服务、为本社区农业和农村经济发展服务。
第六条
本社的经营活动，除中国人民银行有特别规定外，均在本社区内开展。本社主要为社员提供金融服务，在充分满足社员正当资金需求的前提下，剩余资金可运用于非社员。
第七条
本社坚持入社自愿、社员所有、利益共享、风险共担、民主管理、勤俭办社的原则。
第八条
本社积极向县（市）农村信用合作社联合社（以下简称县联社）入股，接受县联社的管理。
第九条
本社遵守国家法律、行政法规和规章，贯彻执行国家金融方针政策，执行全国统一的农村信用合作社业务、财务、会计、劳动工资等规章制度，依法接受中国人民银行的监督管理。
第二章经营范围
第十条
经中国人民银行批准，本社经营下列人民币业务：
（一）办理存款、贷款、票据贴现、国内结算业务；
（二）办理个人储蓄业务；
（三）代理其他银行的金融业务；
（四）代理收付款项及受托代办保险业务；
（五）买卖政府债券；
（六）代理发行、代理兑付、承销政府债券；
（七）提供保管箱业务；
（八）在县联社统一办理资金融通调剂业务；
（九）办理中国人民银行批准的其他业务。
第三章社员
第十一条
本社社员分为个体社员、团体社员和职工社员。
凡在本社区的农户，承认本社章程，承担社员义务，均可申请入社，按规定缴纳股金，成为本社个体社员。
凡地处本社区域内的各类具有法人资格的经济组织，承认本社章程，承担社员义务，均可申请入社，经本社理事会批准，按规定缴纳股金，成为本社团体社员。
本社职工要按规定缴纳股金，成为本社职工社员。
第十二条
社员权利：
（一）选举权和被选举权；
（二）获得本社金融服务的优先权和优惠权；
（三）对本社工作及工作人员提出建议、批评，进行监督或质询；
（四）享有股金红利和利润返还权；
（五）本社终止后依法取得本社剩余财产；
（六）享有本社为社员举办的`文化等公益事业的权利。
第十三条
社员义务：
（一）遵守本社章程，执行社员代表大会、理事会的各项决议；
（二）缴纳股金；
（三）以其所缴纳股金为限对本社的债务承担责任；
（四）维护本社的利益和信誉，支持本社的合法经营；
（五）在本社开户，积极在本社存款；
（六）宣传办社的意义，协助发展社员。
第十四条
对本社有突出贡献的社员，可给予精神鼓励或物质奖励；对违反本社章程的，本社有权给予批评教育。
第十五条
社员退股，应向本社理事会提出书面申请，经理事会同意后，办理退股手续。
第四章股金
第十六条
本社股金每股10元人民币。个体社员每人至少入
股；团体社员每个至少入
股；职工社员每人至少入
股。单个社员的最高持股额不得超过本社股本金总额的百分之二。
第十七条
缴纳股金必须以现金方式进行，不得以其他债权、实物资产和有价证券等折价入股。
第十八条
本社使用记名式股金证，作为社员资格证明和股金所有权证明。社员不能以股金证在本社以外设定质押。社员持有的股本金，经向本社办理登记手续后可以转让。股权可依法继承。
第十九条
年底财务决算之前退股的，不支付当年股息红利。
第五章组织机构
第二十条
社员代表大会是本社权力机构，由本社社员代表组成，社员代表按社员人数的一定比例由本社社员选举产生，每届任期三年。表决时，每个社员一票。
第二十一条
社员代表大会由理事会召集，每年召开一次；理事会认为必要，可随时召开；经半数以上社员代表提议，或三分之二以上监事提议，也可临时召开。
第二十二条
社员代表大会行使下列职权：
（一）制定或修改本社章程；
（二）选举和更换理事会、监事会成员；
（三）审议批准理事会、监事会工作报告；
（四）审议批准本社年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案；
（五）对本社的分立、合并、解散和清算等重大事项作出决议；
（六）决定其他重大事项。
第二十三条
章程的修改，本社的分立、合并、解散和清算，理事、监事的选举、更换，要经社员代表大会以全体代表的三分之二以上多数通过；其他议案须经社员代表大会以全体代表的二分之一以上多数通过。
第二十四条
理事会是社员代表大会的常设执行机构，由5名以上（奇数）理事组成。理事均由社员担任，由社员代表大会选举和更换，每届任期与社员代表大会相同，行使职权到下届社员代表大会选出新的理事为止。
第二十五条
理事会会议由理事长召集和主持。每半年召开一次，必要时可随时召开。
第二十六条
理事会行使下列职权：
（一）召集社员代表大会，并向社员代表大会报告工作；
（二）执行社员代表大会决议；
（三）选举和更换理事长、副理事长；
（四）审定农村信用社的发展规划、经营方针、年度业务经营计划；
（五）聘任和解聘农村信用社主任、副主任；
（六）审议农村信用社主任的工作报告；
（七）批准农村信用社的内部管理制度；
（八）批准农村信用社内部职能部门和分支机构的设置方案；
（九）拟定农村信用社年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案；
（十）拟定农村信用社合并、分立、解散等重大事项的计划和方案；
（十一）章程规定和社员代表大会授予的其他职权。
第二十七条
理事会设理事长1人，主持理事会的工作；副理事长1至2人，协助理事长工作。理事长、副理事长由理事会选举产生。
第二十八条
理事长、副理事长的选举和更换，须经全体理事的三分之二以上多数通过，其他议案须经全体理事的二分之一以上多数通过。
第二十九条
监事会是本社的监督机构，由三名以上（奇数）监事组成，监事由社员代表大会选举和更换。每届任期同社员代表大会，行使职权到下届社员代表大会选出新的监事为止。监事应有本社社员代表、职工代表组成，本社理事、主任、副主任和财务负责人不得兼任监事。
第三十条
监事会会议由监事长召集和主持，每半年召开一次，必要时可随时召开。
第三十一条
监事会行使下列职权：
（一）派代表列席理事会会议；
（二）监督信用社执行国家法律、法规、政策；
（三）对理事会决议和主任的决定提出质询；
（四）监督信用社经营管理和财务管理；
（五）向社员代表大会报告工作；
（六）章程规定和社员代表大会授予的其他职权。
第三十二条
监事会设监事长一人，主持监事会工作。监事长由监事会选举和更换。监事长的选举和更换，须经全体监事的三分之二以上多数通过，其他议案须经全体监事的二分之一以上多数通过。
第三十三条
本社实行理事会领导下的主任负责制。设主任一人，为法定代表人，副主任一至二人。主任人选按《农村信用合作社管理规定》的有关程序产生，理事会予以聘任。主任、副主任可由理事长、副理事长兼任。
第三十四条
主任全面负责本社的经营管理工作，行使下列职权：
（一）主持本社的业务经营管理工作，组织实施社员代表大会和理事会的决议；
（二）提出内部管理制度草案；
（三）提出本社发展规划、经营方针和经营计划草案；
（四）提出本社年度预、决算方案和利润分配方案；
（五）拟定本社内部机构设置；
（六）决定对工作人员的奖惩；
（七）征得理事会同意后，向县联社推荐副主任人选；
（八）章程规定和理事会授予的其他职权。
第三十五条
本社理事长、副理事长、主任、副主任及其他主要管理人员不得在党政机关任职，不得兼任其他企、事业单位的高级管理人员，不得从事除本职工作以外的其它任何以营利为目的经营活动。
第六章财务会计
第三十六条
本社执行国家统一制定的农村信用社财务会计制度，按照国家有关规定，真实记录并全面反映业务活动和财务状况，在每一会计年度终了时制作财务会计报告，及时向中国人民银行县（市）支行报送会计报表。财务会计报告包括下列财务会计报表及附属明细表：
（一）业务状况表；
（二）资产负债表；
（三）损益表；
（四）利润分配表；
（五）决算说明书。
第三十七条
本社的财务会计报告在召开社员代表大会五天以前置备于本社，供社员代表查阅。
第三十八条
本社依法纳税，税后利润按国家有关财务规定并经代表审议后按下列顺序分配：
（一）提取法定盈余公积金10％；
（二）提取公益金，按税后利润的5％提取；
（三）提取员工劳动分红基金，按税后利润的5～10％提取。
第三十九条
本社除法定的会计帐册外，不得另立会计帐册。对本社资产，不得以任何个人名义开立帐户存储。
第七章终止与清算
第四十条
本社因分立、合并需要解散的，由理事会提出议案，并附解散的理由、解散的清算方案，召集临时社员代表大会作出决议，报联合社签署意见，中国人民银行批准后实施。
本社的撤销、破产的清算按《农村信用合作管理规定》执行。
第八章附则
第四十一条
本章程未尽事宜，按《农村信用合作社管理规定》办理。
第四十二条
本章程报县联社和中国人民银行县（市）支行批准后经本社社员代表大会审议通过，由理事会发布实施。
第四十三条
本章程解释权属本社理事会，修改权属本社社员代表大会。
放款中心应急预案 篇16
20XX年，我公司消费者权益保护工作在公司领导的高度重视下，按照年初的安排部署，结合20XX年6月1日实施的《中华人民共和国食品安全法》，尽力整顿规范生产流程和监管流程，竭力维护消费者合法权益。并配合有关部门相关工作，切实努力地为消费者生产合格商品。
一、制定一系列方针政策指导商品的质量监管。
今年我公司按照公司生产和管理流程，制定了一系列方针政策与制度来加强与指导商品的质量监管：如《关于正兴酒业成品酒质量控制和质量验收制度》、《包装物的不合格品处理流程》《生产现场不合格品处理流程》等，从源头上把握公司的质量监管，用流程来指导并处理生产与监管中发现的问题，维护消费者的权益。
二、强化员工管理制度，明确奖惩。
制定公司相关管理制度，并对公司员工进行相关的培训，明确奖惩原则，并根据相关要求进行定期考核。特别是与消费者息息相关的.生产部门（生技部）、监管部门（质管部）更是加强了对员工的培训与管理，做到了“制度上墙，质量上心”。
同时我公司根据《中华人民共和国食品安全法》，定期组织公司全体员工食品基本知识及相关应知应会知识的培训，对公司新进员工进行岗位相关知识的培训。
三、与有关部门配合，加强对商品质量的监管。
为保证我公司经营产品的质量，根据ISO9001：20XX国际质量体系及其他监管文件的要求，对企业品种进行严格的审核，建立企业产品品种的档案。同时对供应商的资质进行有效管理，及时完成对有业务往来客户证照的统计和催收工作，保证了公司购进产品的合法性。
同时我公司配合上级部门的监督抽查工作，对公司产品进行自查自纠，使其符合管理要求。定期对半成品、成品进行抽检工作，坚决杜绝不合格品流出生产线。
放款中心应急预案 篇17
为加强防诈骗知识的宣传力度，唤醒人们的防诈骗意识，构建和谐社会。 7月15日，在河南理工大学机械学院党委副书记支光辉和团委书记张洪良的带领下，机械学院“三下乡”社会实践活动正式拉开帷幕。 7月16日至7月25日，机械学院防诈骗宣讲团在学院的支持下，就宣讲并普及防诈骗知识展开了一系列活动。
进公园，采访社会人员，普及防诈骗知识队员们依次前往龙源湖公园，人民公园，月季公园这三个人流量较大的地方进行实地考察。队员们接触到了大量社会人员，以问卷调查的形式与他们接触，了解其相关情况。在他们做好问卷调查后，队员们根据其做题情况向其询问一些相关问题，并一一记录。相对于其它年龄段的居民，老年人对防诈骗问题更为关注。他们用自己的人生经历给队员们提供了很多素材。居民们纷纷表示，正是由于对诈骗的打击程度不够彻底，才使得诈骗分子如此猖獗，并且现如今网络的普及也给了这些骗子行骗的'场所。队员们在对社会人士的采访中，真实感受到犯罪分子诈骗方式的多样性及社会人员防诈骗意识的薄弱，法律知识的欠缺。队员们每到一个地方，都会把自身掌握的防诈骗知识向被调查人群详细讲述。居民们在听完队员们的讲解之后，纷纷表示要把这些知识运用到自己以后的生活和工作中去。
进警局，采访民警同志，了解诈骗案例队员们和警官约定好时间，前往警局了解相关案例。刘倩警官对队员们的到来表示了热烈的欢迎，并向队员们讲述近年来理工大学生遭遇到诈骗的实际案例，并根据具体的事例做出了相应的分析，提出了对应的解决方案。随后，刘倩警官把往年发生的案例做成文档发送给队员。在采访警官后，队员们了解到大量的校园受骗素材，学习到了大量关于诈骗的法律知识和防诈骗的切实可行的办法，并由此制作出防诈骗知识手册。
进校园，采访校内学生，加强防诈骗教育队员们在学子餐厅开展针对大学生的防诈骗知识宣传活动。大学生是社会中最新鲜的血液同时又是社会中极易受骗的群体，为了对大学生进行防诈骗教育，宣讲团于学子餐厅门前搭建帐篷，设立场所进行相关宣传。在问卷调查过程中，队员们发现大多数大学生对防诈骗知识了解甚少，受骗现象较为严重。队员们把做好的防诈骗知识手册发到学生手中，并在发放的同时向学生讲解手册中一些容易遇到的诈骗问题，提醒他们做好安全防范。学生们也将其自身遇到过的诈骗问题向队员们请教，队员们根据掌握的防诈骗知识向其倾囊相授。此次活动在学生和队员们的互动下圆满结束，加大了学生防诈骗知识的宣传力度，学生们纷纷表示会在以后加大对防诈骗知识的学习，增强防诈骗意识，端正防诈骗态度，不再抱有侥幸心理。
为期十天的社会实践活动拉下帷幕，队员们在这次活动中，付出过，苦恼过，但更多的是收获过。队员们一起努力地奋斗，队员们一块在松二会客厅讨论问题，各抒己见，队员们争先恐后地完成任务。队员们不仅在这次活动中将防诈骗知识宣传到了社会中去，其自身也掌握了大量防诈骗技巧并在宣讲的过程中锻炼了与他人交往的能力和语言组织表达能力。队长在最后总结道：“我们有幸做社会实践活动相聚在一起，我们应该珍惜这份友谊，我们从活动的开始到结束，经历了风风雨雨，值得我们自豪的是，我们尽了我们最大的努力把防诈骗知识宣讲到了社会中，虽然活动结束了，但我们也不能忘了以后也要竭尽所能的宣传防诈骗知识。”
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