酒店服务员工作计划。
为了跟上公司的脚步,我们要预先做一份下一阶段工作计划了。说到工作计划,其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动,对于工作计划,也没有特定的呈现格式,有打印出来的纸质,也有无纸化的表格。如何才能写好一篇工作计划呢?小编通过努力,整理了“计划范本: 酒店服务员工作计划范文之三”,相信对您有参考学习的作用。
(一) 班前预备工作
1、按时上班,按时签到,不准代签,不准弄虚作假。(有事必须事前请假)。
2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,展台,摆位,环境卫生等,事前一切预备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要相互合作,相互帮助。
3、员工午饭,小歇。
(二) 班中接待
1、 热忱迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。
班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,留意本身形象。
当顾客进进餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。
撤筷套,问茶水(同时先容茶叶品种),递菜单。