汽车销售培训计划范文。
为了让下次工作更好的完成,我们要提前做好相关工作计划了。工作计划应该是一个连续制定跟进的过程,工作计划可以帮助我们提升工作效率,好记性不如烂笔头。在写工作计划时需要考量哪些要素呢?小编经过搜集和处理,为您提供计划参考: 销售培训规划范例,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
一、培训方式:
原则上以老带新、师傅带徒弟的方式开展对新业务人员的培训工作(熟手业务人员除外)。
l、理论培训具体操作如下
1)批量招聘时,由办公室统一安排集中理论培训。
2)个别招聘时,由办公室提供培训资料,业务人员个人自行进行理论学习。
2、现场学习的具体安排:
在熟悉、掌握本部主营业务的报价、材料及生产流程、公司管理、业务操作程序等内容时,具体安排如下:
1)第一个月为自己本人自学,主要包括:了解生产工艺流程、材料、报价单、营销技巧等(口头考核熟悉内容)。
2)第二、三月按照市场部安排和第一个月学习的情况直接进入市场实战,通过实战总结出自身的不足再次进行培训;
二、培训、考核要求:
1、实践考核:待定
2、理论考核:培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核;一个月后进行综合命题笔试,满分100分,80分以上为理论考核过关。
三、试用期待遇:试用期为1个月,试用期内工作待遇参考《市场部业绩考核制度方案》
四、试用期出差规定:
1、进公司的头半个月,原则上不允许出差:(熟手业务员除外);
2、试用期内不允许出安徽省以外的远差;
3、出差返回次日上交出差报告;
4、试用期内出差,交通费据实报销;出差返回后三日内上交报销单据,否则不以补报。
销售人员的职业素质要求
一、营销人员的职责:
①、收集市场情报 ②、传播和沟通信息 ③、发现市场 ④、销售产品
⑤、收取货款 ⑥、建立良好的人际关系和企业形象
⑦、为销售对象提供最佳服务
二、销售人员的礼仪与形象
作为一名销售人员,必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的,它往往决定着销售的成败。
销售人员要不断提高语言的表达能力。要做到语言亲切简练、清晰、音调柔和、自然、甜润,语速适当。
礼貌和规矩反映一个人的修养水平。
1、仪表与装束
2、语言的运用
3、礼貌的行为
三、如何塑造成功的销售人员
1、有助于销售的人品与性格
①、积极的人生态度 ②、勤奋的持久力 ③、智力 ④、可信性
⑤、勇气 (很重要,销售产品的同时也是在推销自己的个人魅力)
⑥、善解人意 (站在客户的角度考虑问题) ⑦、想象力
2、业务员应克服的痛疾
①、言谈偏重道理 ②、语气蛮横 ③、喜欢随时反驳
④、谈话无重点 ⑥、言不由衷的恭维
⑥、懒惰(解决:定量定点跑市场,联系客户)
四、成功销售人员应具备的素质
1、要有现代营销观念
①、正确的销售观念:把企业和顾客利益协调起来,既发掘顾客潜在需要,创造新的
要求又要向准顾客提出建议性意见,引导其认识自己的真实需要。
②、正确的信息观念、竞争观念、时间观念、效率观念、服务观念和进取观念。
2、要有事业心和责任感:
①、事业心——热爱本职,忠实于企业和自己的顾客、自尊、自重、自信、自强。 ②、责任感——不怕苦,任劳任怨,坚定、耐心、热忱地去克服困难,不达目的决不
罢休。
3、要对市场有敏感的观察和预测能力
4、要有丰富的知识:
①、企业知识 ②、产品知识 ③、市场知识
④、风土文化 ⑤、法律知识
5、要掌握娴熟的销售方法和技巧:
①、发掘客户 ②、接近客户 ③、取得信任 ④、充分洽谈
⑤、正确处理异议
⑥、善于选择合适的成交时机
⑦、有效地帮客户克服障碍,达到最终购买的决策
6、要有良好的心理素质和身体素质
7、要有良好的个性和习惯
8、要有良好的道德修养
9、要有正确的金钱观
10、懂得容忍别人
11、能超越失败