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物业年度工作总结

2022物业工程年度工作总结2000字(汇总8篇)

时间: 2022-12-26

物业年度工作总结。

时间就像湍急的小溪,眼下七七八八的年度工作即将划上句号。这个时候有多少人在开始为写年度工作总结而伤神了!年终总结里要包括我们对自己这一年的工作回顾及分析。我们怎样才能写好岗位的个人年度工作总结呢?为此,小编从网络上精心整理了《物业工程年度工作总结》,但愿对你的学习工作带来帮助。

物业工程年度工作总结 篇1

有序、忙碌、紧张的20xx年悄然而过,项目工程部在公司领导及吴经理指导中,项目经理领导下,由兄弟部门配合,业委会支持,做出了一些成绩。为了贯彻20xx公司管理主题“品质深化年”精神,查漏补缺,有序计划,让20xx年工作的更好落地,现对20xx年工作进行梳理总结如下:

一,维护保养;

1、楼宇电井电信线路整改;

2、园区庭院灯灯杆刷漆保养;

3、楼宇内电井、电箱设施设备完成保养;

4、项目供配电设施设备保养;

5、园区井盖刷新;

6、完善了电梯五方通话电源2个;

7、通过项目各种方式宣传,完成了3户内开关箱保养,7户电井老化断路器更换,利用查水表同用户沟通更换老化角阀、软管9户;

8、地下车库及设备间不规范墙壁线盒加蒙板;

9、改换2号楼消防线路破损线盒蒙板;

10、维修由于拉货、野蛮破坏单元门门轴调整修复17次,插销5次,门锁维修5次,线路维修7次;

11、雨水井篦网修复5处;

12、配电室、发电机房,1、4号楼地下配电控制室地面刷漆;

13、地下车库排污泵损坏线路维修;

14、1、4号楼电梯轿厢光源更换;

15、3号楼屋面门锁更换;

16、配合保洁部对楼宇照明灯具灯罩虫尸清理;

17、屋面腐蚀严重消防箱更换;

18、配电室轴流风机更换;

19、水泵房废弃电柜去除并美化底座;

20、配合业委会对4号楼通讯辐射测试;

21、楼宇散水裂缝进行灌缝处理;

22、对2号楼东北角积水处平整铺砖处理;

23、配合电梯公司更换8部电梯曳引钢绳;

24、增加垃圾分类、施工处标识;

25、发电机更换柴油和蓄电池;

26、水泵房排污泵及地下车库排污腐蚀严重管道、止回阀更换;

27、要求电梯公司清理控制柜陈旧积灰;

28、增加地下车库出入库沉降缝收水槽;

29、处理小区门岗顶部、侧部漏水;

30、增加小区环道拐弯广角镜;

31、配合秩序部完成小区192条消防龙带更换;

32、通过同天然气公司沟通完成入户安全检查;

33、要求电梯公司更换电梯轿厢效果差的换气扇4台,改换电梯钢绳8部;

34、处理小区4栋楼散水裂缝;

35、完成小区化粪池清理并对局部管道进行清理;

36、高温期间对电梯、变压器测温监控运行并做相应相应补救措施;

37、改换维护电动车充电桩51次;

38、单元门闭门器压力调整13次,门轴加润滑油3次;

39、处理水泵房漏水主管道3处;

40、增加中心花园凉亭太阳能灯1套;

41、排污井抽检并清掏11次,电动车棚雨水槽清理5次;

42、针对园区绿化白粉病严重情况进行8次消杀;

43、对地下车库不安全井盖采取临时措施;

44、配合项目完成小区绿化草种补栽,处理绿化破坏线路3处;

45、完成排污泵坑清理并每月手动测试;

46、处理发电机油路故障,按要求进行测试运行操作;

47、小区生活水箱清理;

48、监督3-5E私自改变厨房用途的恢复;

49、维护制作推雪板7把;

50、更换并按要求增加。2、3、4号楼楼宇消防通道应急灯;

51、配合绿化矮化绿篱并粉碎;

52、对地下车库不安全井盖采取临时措施;

53、配合铁塔公司完成4号楼顶部老化存在安全隐患桅杆护罩;

54、改变1号楼C户厨房下水管道角度,减少沉积导致的堵塞;

二、增加整改;

1、根据需求老年人夜间活动要求增加花园中心太阳能灯;

2、根据年度计划完成东围墙车棚地面铺装;

3、完成楼宇内局部办公户私拉线路拆除5处;

4、改换花园休闲座椅及局部人行道路铺装;

5、拆除水泵房废弃旧电柜并对无底座电柜整改;

6、对地下车库照明光源进行更新;

7、更换楼宇屋面消火栓箱;

8、对地下车库口、园区残损排污井及缆线井盖预制更换;

9、更换排污泵及排污泵止回阀腐蚀严重管道;

10、修补设备间地面油漆;

11、修复垃圾分类棚顶部损坏处。增加灭蝇灯;

12、按要求配合秩序部更换消防龙带、灭火器;

13、更换增加楼宇消防通道应急灯;

14、完成园区绿篱矮化并粉碎;

15、电梯五方通话更换为专频信号;

16、小区人行门更换。

三、安全管理

1、积极配合电梯安全年检;

2、夏季对配电控制柜、变压器在用电高峰前系统进行维护保养;

3、定期对屋面雨水口,雨水、污水、自来水观察井,排污提升泵巡查;

4、定期对自来水、消防管道压力进行巡查、测试;

5、利用抄录水表对用户户内管道检查并预约维修,一年内无爆管事件发生;

6、放置粘鼠板、窗户纱网,有效防止鸟、鼠进入;

7、对设备间实行员工巡查、领班抽查并对范围、标准进行培训;

8、同电梯维保单位多次沟通,加强服务标准、质量要求;

9、在配电室用风扇给变压器散热,以促进变压器运行;

10、对户内装修户进行安全巡查并及时与用户装修注意事项;

11、配合秩序部完成月度、季度消防联动测试工作;

12、加强装修户安全管理,避免主结构破坏2次;

13、加强单元门、小区人行门、进车道闸管理做到及时联系和及时维修,确保了小区业主生活安全;

14、项目采取各部门联合巡检及时维修保证公共区域照明;

15、要求电信对其废弃线路进行拆除避免误伤;

16、清理园区枯死树木枝干避免树下行人、行车伤害;

17、按期清理电动车棚雨水槽杂物和排水沟;

18、全程跟踪通讯运营商4号楼天线桅杆护罩更换,避免屋面防水层伤害;

19、对高压用具进行检测避免伤害;

公区、入户服务;(入户107次。公共区域278次)

1、壁挂炉检查并联系维修10户,完成9户、1家租户不修;

2、入户服务:检查维修改装线路11次,开关箱保养4次,电井改换空开8次,管道维修28次,管道疏通9次,其他维修39次,天然气检查8次;

3、公共区域维修服务:单元门门轴调整31次,闭门器固定9次,门插销改换9次,门锁改换5次,门禁线路维修6次,公共照明维修66次,雨水井篦网维护2次,公共区域线路维修7次,充电桩维修更换56次,增加中心花园凉亭太阳能灯1套,维修庭院灯线路5次,改换庭院灯灯泡3次,楼宇公灯33次,排污井、管道检查清掏22次,蓄水池取水泵改换1次,电动车棚地面不平整铺砖50平方,滑滑梯腐蚀严重处焊接2次,室外取水点改换龙头3次,楼层漏水检查并处理8次,对园区井盖,灯杆刷漆保养,水泵房废弃电柜拆除,预制更换井盖3处,水泵房漏水管道维修3次,更换地下车库排污泵、止回阀及腐蚀管道1处,排污泵电源维修1次,更换增加应急灯100套。

四、团队建设;

1、多次同项目沟通及时了解项目工作重点,安排好部门工作;

2、多次与项目其他部门沟通做好配合性工作;

3、通过巡查发现的问题能同职能部门及时沟通;

4、通过事实及时同合作单位沟通让隐患消除;

5、多次让员工涉足管理方面的知识,让员工不断成长;

6、多次告诉员工与用户之间沟通技巧以避免产生误会;

五、配合工作;

1、配合园区绿化苗木栽种、修剪、消杀、矮化、粉碎工作;

2、配合秩序疫情期间防控秩序维护;

3、配合秩序部消防龙带、灭火器改换;

4、配合项目完成垃圾分类等宣传工作;

5、配合秩序部每月消防管道进行压力测试月度、季度测试工作;

6、配合项目做好疫情期间消杀工作;

7、配合电梯公司完善五方通话、应急电源;

8、配合电梯年检及维护保养工作;

9、配合电梯公司完成8部电梯钢绳更换工作;

10、配合移动公司完成存在安全隐患的老化桅杆护罩更换;

11、配合电信施工队完成电井废弃线缆整改;

12、配合天然气公司完成入户安全检查工作;

13、配合东方雨虹防水公司现场勘查及施工工作;

14、配合消防知识宣教培训工作;

15、按时按培训计划,做好公司制度,执行标准培训;

16、现场让员工先检查,自己复查形式让标准逐步变成习惯;

17、以身示范,让员工打消有顾虑的技能操作部分和沟通能力;

18、根据公司领导微信文件做好(视觉紫昕)学习并根据项目实际状况逐步落实;

19、配合李中正完成专频五方通话安装顺利进行;

20、配合小区入口人行门更换工作;

七、能耗管理:

1、完善小区计量电表;

2、每周末抄录电表余量进行粘贴公布;

3、每月抄录小区电表按实汇总分析,做好文本、电子档;

4、每季度入户抄录水表按实汇总分析,做好文本、电子档;

5、每周时查小区大水表,季度入户抄表形成对比分析,做好文本、电子档;

6、每周电表余量建立表格档案。

八、档案管理工作;

1、把每月部门工作整理,分类建立档案;

2、将主要工作做好记录按主次分类;

3、做好入户开关箱保养记录;

4、做好派工单整理。附材料出库。

九、疫情防控工作:

1、协同秩序部对出入小区人员进行扫码,秩序维护;

2、每日完成小区楼宇外公共区域消杀两次。

20xx年过去了,我存在了以下问题;

1、缺乏对员工素质修养教育,造成员工顶撞上司情况发生;

2、在日常工作要求标准降低和构思不严谨造成产品工艺。环节误差;

20xx年工作计划

1、建全屋面避雷网及用户地窗户防护栏做到有效预防工作;

2、完善各设备间保养细节工作;

3、配合项目客服宣传,进一步入户,消除隐患;

4、把实际操作。标准纳入培训范围,纳入日常工作;

5、完善小区分区域绿化取水点,水表抽查对比,按时做好能耗分析,让公司。项目了解运行状况;

6、主动同项目配合做好经纬花园工作;

7、通过培训让部门员工知道自己职责,主动提升自我;

8、及时了解部门员工的困难和需求,从根源上解决,以达到队伍稳定性和技能。素质提升;

9、开拓思路,联合客服宣传更多的专业知识。小常识。户内装修注意事项给业主。以提高用户意识,更大的把隐患消除;

10、努力提高员工创收意识,牢牢守住平台;

11、美化设备间。园区紧跟公司标;

12、根据项目水泵房状况做好整改方案,由业委会、公司审核后落实整改;

13、坚持实行部门每日两会上传下达要求,便于日常工作的开展;

14、配合外聘施工方完成每项整改工作;

回顾反思,这一年工作中有说、有笑、有汗水,工作方案上的争议,更多的是团结协作,公司和项目领导的批评鼓励和指正,让我在工作方法和管理能力得以提高,让我们从工作标准、技能得到明显提升,同事们在协同工作中增加友谊、感情,让我不断增加激情和动力,带好这个团队,争做优秀。

不忘初心,不忘信任,提升服务品质。紧跟公司发展脚步,保持优秀部门荣誉,把管理标准贯彻到日常工作中,随时让用户感受紫昕人的热情和专业。积极建设心晴雅苑,努力配合项目和业委会将其打造成区域标杆项目。深化服务是工程部应该考虑的另一个问题,部门领班根据项目实际运行情况及时把自己的思路和观点汇报给项目领导,下传给一线员工,让每项工作按计划落地执行。全力宣传突发事件产生的事故原因和后果,让业主提高安全意识,配合物业检查,让用户看到实物,明白原因,有计划的解决问题,然后利用节出时间做好创收和视觉感官工作。

请各位领导监督,指导。更多给予支持,批评鼓励。

物业工程年度工作总结 篇2

20XX年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20XX年工作再上一个新的台阶,现将20XX年工作总结如下:

一、主要工作汇报

1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,x户线路全部断,x户主线断,报警电源坏x只,解码器坏x只,系统隔离器坏x只,控制箱坏x只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3、日常维修工作的开展;

今年我工程部接到维修单x张,完成x张,修缮率在百分x以上。先后完成了叠加区域x电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,x号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加x号合计x户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到x户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有x号和x号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年x火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器x只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,

线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。

4、日常设备维护保养情况

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。

二、本年度工作遗留问题

1、小区xx路围墙x千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。

2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。

3、小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

三、目前存在的问题

1、专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到。

2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。

3、养护单写的不是很规范,字迹不够工整。

4、仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签。

5、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。

6、和各部门工作衔接还不是很完美。

四、20XX年xx维修工作重点设想

针对以上提到的问题和薄弱环节,20XX年对我们xx工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展:

1、计划:主要对20XX年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。

3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录。

4、落实:对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。

以上就是我20XX年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!

物业工程年度工作总结 篇3

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。

1.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

2. 电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。

3. 严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。

4. 中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一~三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修,6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。

5. 发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。

6.生活水泵房每日巡查2次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。

7.弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作

8. 易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀

物业工程年度工作总结 篇4

20xx年已经过去,自20xx年进入欧式雅筑中铁物业公司工作以来,我们一直都是认真工作,努力学习,积极思考。伴随着中铁物业公司管理团队的不断壮大,做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要,前期物业介入的每一个细节,每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以,我们在实际工作中,时时以物业公司的利益出发,从源头把握好成本关。紧张忙碌的工作使一年的时间很快过去。一年来工程部在管理处领导下,取得了一定的成绩但是也有不足之处,我部人员文明礼貌服务,在前期装修阶段认真巡查避免不必要的事故发生。同时也得到众多业户的认可,值得认真总结工作经验。

一、做好设备设施的日常维修保养工作

制定周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性,合理性。根据公司相关作业指导书的规定,对相关设备,各类风机,照明系统,强弱电井,楼宇消防系统,电梯机房动力设备等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。

二、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收:

业主室内包含墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业,外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心的向业主解释室内装修应注意的事项。

三、业主室内工程建设遗留问题处理:

工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理。但也有不尽人意的地方,需要我在以后的工作中出处理。特别是双方交叉施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水),老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。

四、及时解决业主合理的要求:

水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。

物业工程年度工作总结 篇5

回首本年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,20__年就要结束,现将本年度重要工作情况总结如下:

第一部分 20__年工作成绩与总结

一、日常工作

日常工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里,领导分配的工作任务是维护和维修样板间、会所三栋楼公共设施及园区施工跟进,在每次巡查时都积极认真查修,发现问题及时解决。在这一年里,都做了以下工作。

1.首先学习公司和部门各项管理制度,俗话说无规矩不成方圆,制度就是标准,一切按标准执行工作,就不会出现纰漏。

2.每天对园区、会所、样板间、水泵房、配电房等设施至少两次巡查,发现异常及时处理,无法处理维修的及时上报处理。

3.每天对园区各施工单位施工状况进行跟进,发现问题记录下来,逐条和各单位沟通协调处理,。

4.熟悉掌握园区水电设施控制走向,做到遇到紧急情况能迅速快捷的处理。

5.掌握了水景设施的定期保养工作。

6.掌握了湖水处理泵房的操作和日常保养。

7.掌握了空调机房的操作和日常保养。

8.在5月开盘的前几天,因准备工作量大,人员不足,我每天都加班到凌晨,但都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入开盘工作,认真检查园区各供水供电设备,认真做好临时停电的预案工作调试好发电机,使得开盘工作都能够顺利完成。

9.六月份对园区各用电设施进行巡查分析,并作出合理的节能实施细则,并在实施后每天对各用电单位进行至少一次的检查,发现浪费及时协调处理,降低用电成本。

10.六月份对办公设施进行例行保养。

11.下半年我们工程部在做好日常工作的基础上主抓设备保养工作。

12.十一月份主要对园区设施设备进行冬季防寒处理。

二、设备保养工作

设备设施的维修保养,目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。

1.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成园区核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对会所各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。

2.电梯方面。每周一次定期对会所2台电梯和5#12#样板间的电梯进行运行检查,对机房线路清洁,并按照电梯困人应急预案做好电梯困人事件处理。电梯出现异常状况及时发现及时联系电梯保养维修单位及时处理。

3.中央空调设备的维修保养,今年由于空调制冷和制热首次运行,每天加大巡查至少三次。每周例行保养工作,主要是机房卫生清理、电柜清理、线路紧固、各管路巡查有无跑冒滴漏现象。

4.弱电设备保养工作,对内弱电机房每周一次例行保养。进行了全面清洁、整理工作。

5.人工湖处理设备每月至少保养三次。设备各水罐进行反冲洗,配电箱线路整理紧固,机房卫生清理。

三、工作中不足之处

事事无完美,工作也一样,本年工作中发电机保养工作做得不到位,按标准至少不大点情况下每月让设备运行15分钟,保障在停电时,做好会所财务缴费等动作设备的供电工作。在施工监管方面我们工程部做得也不够深入。

自身问题:本着“为自己工作”的职业态度,爱岗敬业、创造性的开展工作,在工作的这段时间里,我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足,有些工作做得不够细,工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导的沟通。

第二部分 20__度工作计划及思路

一、总体工作思路

下年度,我将根据何主管的工作思路做好基本工作的同时,努力提高个人能

力及素质。积极及时完成上级安排的工作。

二、具体计划措施

按照月份分主要计划事项有以下方面

1、1月份重点对所有配电设备和各设备房安全检查并做好安防工作,保证春节放假期前设备无安全事故。

2、3月份重点做好园区设备在冬季损坏后的修复工作,及各水景启用工作。 3、5月份做好电梯年检工作。

4、6月份重点对园区公共照明大检修。

5、7月份重点保养弱电机房和个配电柜,及水泵房设备。

6、做好8月9月会所降温和12月到2月会所的供暖工作。

7、11月份重点做好公共设备保暖防冻工作。

8、学习交房流程和验房标准。

9、做好节假日及重大接待活动园区水电保障工作,保证各设备运行正常。

10、完成上级安排的各项工作,努力实现当场解决的目标,即使完不成也应说明原因和理由。

11、加强工作锻炼,熟悉服务的流程和细节工作。用心识记,注重工作方式方法,灵活应变,不搪塞敷衍,用真诚的心换取理解的心,用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

在今后的工作中要不断创新,及时与上级领导进行沟通,同时在维修方面要严格要求自己,为恒大城工程部树立良好形象。在明年的工作中,我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。让客户来到我们金碧物业服务小区感受到以后住在这里的生活是舒心与安心的,让他们尽情享受我们金碧物业的一流服务,我将会竭尽全力。不辜负公司和领导对我的期望和信任。

物业工程年度工作总结 篇6

时间过的真快,转眼间XX年即将结束,在北新.潤苑接到楼盘到现在,工程部全体员工在公司领导的正确指导下,xx物业“北新.潤苑”项目,工程部各项工作都按部就班的正确开展,不管是人员管理,工作进度,工作技术都有所改变。

现就过去一年的工作总结如下:

一.严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作任务。

二.对工作认真负责,按时完成工作任务。

三.对业主报修及时修复。

四.对开发商出现的问题及时协调。

五.和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。

不过现在我们工作中还存在许多不足和困难,在装修期间的各方面问题,给公司造成了一定的影响,在以后的工作中只有不断的提高业务素质,加强训练和学习来改进工作中的不足,以更加热情优质的工作服务公司、服务好全体业主。

现就新的一年工作计划如下:

一.加强工作人员的管理,严格要求每一位工程人员认真完成自己的本职工作。

二.对员工每周进行技术培训,要求必须掌握技术和了解设施设备构糙。

三.对员工进行职业用语培训,作到礼貌用语,将服务质量提高增加业主的满意度。

四.对设施设备进行检查和保养。

五.让业主投诉事件不超过5%。

六.让业主满意率达95%。

七.经济创收按责任目标完成。

八.建立工程部的所有设施设备台账和档案。

在即将到来的XX年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示,决不辜负公司领导对我们的期望。

物业工程年度工作总结 篇7

20xx年物管中心在局党委和行政正确领导下,严格落实安全生产“党政同责、一岗双责”规定,开展各项安全生产活动,经过全体职工共同努力,顺利地完成全年的各项安全工作。现把20xx年安全生产工作情况总结如下:

 一、严格落实一岗双责, 履行安全生产职责

根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和主管局关于落实安全生产“党政同责、一岗双责”的规定,中心支部、行政对安全生产工作都负有领导责任,领导干部在履行岗位业务工作职责的同时,按照“谁主管、谁负责”、“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则,履行的安全生产工作职责。

 二、建立健全责任体系,落实安全生产责任

建立健全安全生产责任体系,督促指导各科室落实安全生产工作职责,抓好安全生产决策部署的贯彻落实。根据中心实际,支部、行政领导总负责,逐级分解下达,落实责任制度和工作措施。年初各科室、各岗位签订安全生产责任书制度,全面落实安全生产责任制。从领导到职工,一级抓一级,一级对一级负责,各司其职,各负其责,确保担子上肩,责任到人,切实把安全生产责任制落实到每个科室、每个岗位。把安全生产工作纳入中心工作考核体系中,把安全生产工作成效作为考核的重要内容。

 三、强化学习培训工作,提高安全生产意识

进一步强化全体职工安全生产学习培训工作,以“加强安全法治、保障安全生产”为主题,以落实安全责任、传播法治文化、普及安全知识为重点,组织全体职工学习有关安全生产法律法规,通过集中开展系列安全生产宣传教育活动使安全生产红线意识和法治观念深深植根于干部职工心中。

四、开展宣传教育活动,提高安全生产技能

中心高度重视安全生产宣传教育工作,结合“安全生产月”,开展了安全生产事故警示教育活动、安全生产应急预案演练活动、文化精品创作和征集活动等。通过组织观看警示教育片、参加市安委办组织的安全生产专版文章征集等活动,进一步提升安全生产意识、强化安全主体责任,通过开展安全生产应急预案演练活动,例如122实战演练等加强岗位安全管理、提高安全技能以及应急处置安全事故的能力,改进安全监管、完善防范措施,做到防患于未然。

 五、引导企业强化责任,促进行业安全生产

物业行业与人民群众的生活息息相关,是关系民生、维护稳定的重要力量。物管中心积极引导物业服务企业增强安全生产责任感和使命感,切实把防范安全隐患排查治理工作作为重要基础性工作,要按照以防为主、防控结合的原则,进一步加大力度,努力实现安全生产工作由被动应对向主动防范转变,坚决防范和遏制重特大事故。中心积极配合局开展了x市“20xx年全市物业示范申报项目(x小区)”验收工作,申报示范(x小区)项目数共x个,涉及x两市七区。验收小组通过听取汇报、查看台账、走访现场环境、勘察设施设备等方式对项目进行严格验收。对于考核验收中发现的存在问题,小组成员也当场指出,引导物业公司进行改进和提高,实现物业服务行业安全生产工作新突破。

六、制定安全工作方案,加强特殊时段防范

制定相关安全工作方案和相关监管制度。每月定期和不定期地层层召开会议安排部署安全生产工作,进行安全工作检查。遇到重大节假日,安全事故易发时段,更是敲响安全警钟,安排值班工作,加大督查力度。在汛期、冰雪、冰冻等恶劣天气间,中心及时通过信息平台向全市物业服务企业发布天气预警,要求做好应对极端天气的防范措施并加强安全督查工作。特殊时段,中心实行24小时值班和领导带班制度,明确职责、严格纪律,密切关注天气变化,以便及时应对,确保安全生产工作不留漏洞。

七、开展银行对账工作,保障维修资金安全

20xx年是经济和金融形势充满了复杂性的一年,为了切实把好维修资金安全关,中心根据实际情况,建立了《维修资金存储调拨制度》,为规避潜在风险,存储维修资金逐步由股份制商业银行向国有控股商业银行过渡,并首次将“每年不少于一次与银行进行对账审核,保证中心和银行账目相符”写进《内部规章制度》。并于x月份,开展了此项对账工作,与发生业务关系的x家银行仔细核对定期存款余额情况,确保维修资金安全,确保业主房屋“养老金”万无一失。

八、加强交通安全管理,杜绝交通违法行为

每月组织一次驾驶员业务学习并及时上报交通安全报表,做好机动车基础数据信息采集工作,严格实行车辆使用登记制度,严禁公车私用;定期对车辆进行维护保养,保证车辆技术性能完好,确保安全行车无事故,全年安全行车x万公里;重大节假日做好安全行车提示工作;加强私家车驾乘管理,坚决杜绝酒后驾车和各项交通违法行为。

20xx年中心实现安全生产无事故,20xx年将进一步加强安全工作组织领导,贯彻落实“一岗双责”,严格执行安全生产责任制,把安全生产摆在头等重要的位置,强化宣传教育基础工作,落实长效措施,全力推进安全生产的各项活动,不断提高安全管理水平,为保障物管中心的持续发展和长治久安,推动物业服务行业稳定发展而努力。

物业工程年度工作总结 篇8

时间飞逝,20xx年即将结束。在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了大厦所有设备的安全运行。圆满的完成了业主的交楼、收楼工作。将资产管理落实到实际工作中。

今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。以往的物业都是服务类型,现在的项目是资产管理。和物业管理比起来资产管理涉及面更多。承担的责任更大。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地,认真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽与漏洞,留下一些缺憾,虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失,但也应该引起高度的重视,给自己今后的工作积累一些经验,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作质量。

20xx年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。作为资产管理型的物业公司,在这一年里担负着更多的责任。首先业主股权的转让;物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。尤其是工程部。一方面要跟进前期遗留问题的整改工作,一方面要保证大厦设备设施正常运行。在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。并对整改完成的项目及时消项更新记录,并向业主汇报。在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。

另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。由于物业的服务性质,物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认,并给出专业的意见。工程部管辖着所有设备设施,工程部的意见尤为重要。给出的每一点建议均代表着物业公司。因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核,到现场逐一查看。充分体现了专业的公司应有的素质。

日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“四个凡事”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,完善了库房管理、为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

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