银行内勤培训心得体会(集合8篇)。
无论是在学校还是在社会中,我们常常会对某些事或人产生不一样的想法,这时,就可以把它们都记录在文章里。那么,感悟文章到底要怎么写呢?下面是小编整理的内勤工作感悟及心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行内勤培训心得体会 篇1
为期十四天的x行xx培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的银行前辈,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳、兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢xx提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的.收获是什么?我想说,是实现了一个个的角色转换。在这里,我们完成了从校园环境到社会环境的转换,完成了从菁菁学子走向银行人的心态转变,完成了从个人意识到团队精神的心态变化,完成了从免责到扛起责任的成长。我们了解了银行的业务模块、风险管理、法律知识、公文规范、服务礼仪、营销技巧、会计基本规范和相关制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志,也深刻认识到的自己身上的风险和责任。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素。xx期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。每天的行程都安排得很充实,上课学习,篮球比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入xx的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现颍淮新一代员工的亮丽风采!
最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团队意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对颍淮大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后的xx生活充满憧憬。我们作为xx的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌,努力做一名合格的银行人,称职的xx人!
银行内勤培训心得体会 篇2
在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳。
1、加强学习,努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的`使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
银行内勤培训心得体会 篇3
两天的培训,短暂而充实,感悟颇深。即学习了孙博士强大的理论知识,又听取了兄弟分支行的实践经验。我深刻认识到作为基层管理者,应该进一步提高思想认识,不断加强学习,努力拓宽眼界,更新经营理念。
孙博士的授课有两点让我印象颇深,其一是管理者从主角到导演的转变,其二是火车跑的快要靠全员带。我充分反思了在日常经营管理中的欠缺和不足,在自己努力的同时要积极调动全员的积极性,增强团队意志,向管理要效益,以优质服务和精细化管理为目标,结合业务发展实际,强化员工思想教育和培训,促进支行服务品质、竞争力与经营业绩的持续提高。
十位支行行长的经验介绍,让我充分认识到了自己和优秀支行的差距,要走的路还太长,要学的东西也很多。作为一名年轻的基层干部,必须不断用知识武装自己,用实践丰富管理经验,努力提升自己的领导力和支行的执行力。守住风险合规底线,做好风险防控工作,保证支行各项业务持续健康发展。
刘泓行长的重要讲话充满了温情,鼓舞了基层员工的士气,“三个希望”为我们今后的工作指明了方向,更提供了不竭的动力。
最后要再次感谢总行领导为我们搭建了这个学习和交流的平台。感谢政治部精心细致的安排,让我们身在异乡的锦行人感到“家”一般的温暖。感谢兄弟分支行毫无保留的经验分享。我将以这次培训为契机,学以致用,坚决打赢三大战役,做好六项工作,为锦行发展贡献力量!
银行内勤培训心得体会 篇4
参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,个性是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原先业务培训学习也能够这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们用心、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅仅给人几分激情,更让人感慨颇深。下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的.发展带给好的推荐和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、群众、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但透过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
银行内勤培训心得体会 篇5
我也想不到,自己有幸能成为农商行这个温暖大家庭中的一员。时光飞逝,经过二十多天的培训,转眼就过去了,现在我们一行三人被分到火烧坪支行实习锻炼。刚刚适应培训节奏的我对新的环境还没有完全适应过来。我想,这些感受应该和刚入行对业务知识及操作流程不熟有很大的关系。
我单独上柜已经有一段时间了,让我体会到,作为一名柜员,必须时刻注重细节,按流程办理业务。期间,我也取得了不小的收获,在培训的时候对柜面业务只是停留在理论上,对很多的具体业务不是非常的了解。来到柜台实践后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在师父耐心的的教导下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人其他业务也有了一定的了解。好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
我十分感谢领导和同事对我无微不至的关怀和耐心的帮助,一句关怀的话语,一个甜美的微笑,都给我莫大的鼓励和感动。从点钞到给自助柜员机加钞,从坐在师傅后面学到自己上柜,从不熟悉业务到记清操作代码,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次操作失误,都会给你们带来很多的麻烦,是你们给了我机会和信心,在此真诚的说一声:“谢谢”!
银行内勤培训心得体会 篇6
标要求还有差距。明年还应在全员培训方面作出支配,加强各岗位的技能培训,增加企业的人力资本,提高企业的生产力水平。
非常感谢公司领导给我供给了在行政人事部学习的机会,经过两周的时间,使我深刻的熟悉了公司这个大家庭,让我对公司的人事管理,员工的管理及聘用有了更深一层的了解,也非常感谢xx师傅以及公司各同仁在工作中赐予的帮忙。以下是我的工作心得体会。
经过学习,我熟识了人事管理流程,懂得了在员工聘用过程中,对应聘者提问,了解公司的需求,招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资源。行政人事部及我本人在实施工作时一向在坚持公正、公正、公开的原则,开展公司内部的人力工作时,无论从招聘面试秉行踏实、本领、意识的用人标准、还是考核评估、录用观看、员工谈话、培训制度、绩效参定,都尽可能的发觉问题,同时就工作当中所出现的问题提出自我的想法和观点,并加以解决,使得自我的职业技能大大提高,并很享受这其中的乐趣,正所谓把自我喜爱的事作为工作并把其完善,那么她就是种消遣,并非很单一的为了工作而工作,她更能够使我的工作和生活均衡。 因为之前从来没有接触过行政人事部的工作,对于行政人事部工作的了解都是很模糊很表面的`,总体感觉就是坐办公室的。可是经过培训、学习,我了解到,人事工作对一个公司的重要性,负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调。熟悉到公司团队合作的重要性,以及每个人的应变本领对此刻生活来说是多么的重要,既然生活工作在一个大家庭,就不是我一个人在战斗,而是一个团体在作战,一个团体在奋斗,我相信在那样的氛围里我必需会发挥自我的优势!
经过两周时间的学习,从无知到认知,到深入了解,慢慢的我喜爱上这份工作,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每一天都有许多的新的体会,新的想法,想说的许多,我总结下来主要有以下几点:多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后,要明白自我能否胜任这份工作,关键是看你自我对待工作的态度,态度对了,即使自我以前没学过的学问也能够在工作中渐渐的把握。
态度不好,就算自我有学问基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清晰该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必定的联系,刚开头我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自我应当怎样做,然后自我亲自动手去多做,最终在短短几天里对工作有了一个较系统的熟悉,渐渐的自我也能够完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自我的态度,这样才能把事情做好。
每一天的工作都很繁琐,需要我静下心来去处理,整理资料是那么的枯燥,但我还是精彩的完成好了自我的工作任务,整理好原先残缺不全的资料,专心的执行公司的招聘规程,给公司供给精确的人力资源资料,在培训学习过程中,充分了解到公司的制度管理非常严格,工作也很辛苦,可是我相信,选择了一份工作就是选择了一种生活方式,所以,我相信再辛苦我都能走下去,因为这就是我的生活方式。
仅有严格的企业才能让我更好的生存下去,更好的规范自我。我想,一个人培训学习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这一个月的实习期内,专心体会之后,我得到了自我该得到的。
银行内勤培训心得体会 篇7
通过这次培训,让我受益匪浅,此次培训为我们各网点授权员建立了沟通交流的平台,也为大家提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的机会,使我的思想观念得到转变和提高。
一、讲解授权员对本岗位的职责理解
首先田行长对授权员岗位的职责进行了详细讲解,所谓授权员,并不是简简单单的刷个卡、录个指纹就可以了,他需要对每笔款项的的来源与用处做到心中有数,对每一笔开户业务,能够了解客户的身份、开户种类及开户用途等。另外,授权员也是肩负着协助会计主管监督、管理的职责,在会计主管不在的情况下,也需要履行会计主管的职责,调解单位的氛围,调整员工的心态,协助领导的工作,为机构的正常运转提供保障。总之,要想做一名合格的授权员需要对每一笔授权业务认真地核对,做到为柜员负责,同时也是对自己负责。
二、通过案例分析加深理解
其次田行长利用以往发生过的案例,进行详细分析,从案件中的找出矛盾所在,既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。在田行长讲解的案例中,给我印象最深的是存单作假案,银行工作人员能够在短时间内鉴定存单真伪,防范外部欺诈,得益于该行“双严”活动的扎实推进,员工的案防意识和防范能力进一步提高,在办理业务中能够审慎认真,把控风险。同时也离不开柜员和授权员在处理业务时认真审核和银行日常开展的各种相关知识培训,使员工炼就了识别真假票据的“火眼金睛”,体现了该行人员高度的责任心、警惕性和过硬的业务素质。
我曾经听到过这样一段描述,“制度在一定程度上总是落后于实践,存在覆盖不到的领域,存在执行不力的情况,难以尽善尽美,因而需要文化的力量来弥补。因为文化更多地体现为引导、规劝和感化,不仅具有水滴石穿般的'强大力量,而且更容易被人理解和接受”制度规范的是人的行动,而文化感召的是人的内心,可见任何制度的约束都不及自我内心的控制来得主动和自然,作为一个银行员工,要时时刻刻提醒自己,一定要认真细心,严格按照规章制度进行实际操作,从细节做起,把行里提出的合规文化建设落实到实际工作中。
通过这次培训,让我收获很多,但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点,同时也是学习的起点。学海无涯,贵在“持之以恒”,贵在“学以致用”。今后,我要以饱满的热情,认真负责的工作态度来赢取领导和同事们的信任,从而为我行的发展贡献自己的一份绵薄之力。
银行内勤培训心得体会 篇8
卜范涛,国家注册信用风险管理师培训师,金融风险管理师,中国人民银行研究生院特约风险管理讲师,商业银行风险管理专家、中国管理研究院风险管理研究所所长,北大纵横合伙人,全国风险管理人才培训及能力测评项目事业部主任,首都经贸大学、中国石油大学、北京邮电大学、黄埔大学、北京工商大学等多所高校特聘讲师,欧中美联国际教育集团专家委员会委员,中国智慧工程研究会理事,中国工商银行、中国民生银行、光大银行等多家银行风险管理顾问。在长期银行实践工作中,积累了丰富的实战经验,工作效果显著。
培训方法和特点:科学地采用"综合素质·专业知识·实战技能+工作态度"的综合培训模式,以素质和技能提升为目标;注重方法和工具的传播,注重实际操作训练,擅长应用多媒体技术进行情境教学,通过案例教学、游戏互动等教学方式,增强学员互动性,教学效果明显。
服务过的主要客户:
石家庄市农村信用社、邯郸市农村信用联社、中国工商银行、中国建设银行、民生银行、光大银行、泸州市商业银行、青岛市商业银行、合肥市商业银行、淄博市商业银行、苏州市商业银行、太原市商业银行、台州市商业银行、临沂市商业银行等几十家农村信用社和商业银行进行风险管理及其它培训。