收银领班上半年工作总结。
时间如轻烟,不知不觉中六个月的光阴已经飘逝远去了。为了贯彻公司的要求,我们应该针对自己半年来的工作内容分析总结,我们进行工作总结可以提出合理化的建议,那么,有哪些可以激发我们灵感的半年度工作总结范文呢?小编通过精心筛选,为您整理了“前台收银领班上半年工作回顾wps版”,仅供您在工作和学习中参考。
我是前厅部总台的一名员工。上半年结束了,现对上半年工作做个总结。
由刚来会馆时的一名员工成长为一名领班,我能深刻的认识到提升的不仅仅是我的职位,同事也是领导对我的期望和自己肩上的责任。要当好领班就是要在工作中事事都做员工的榜样,同事要能调动同事们的积极性,给于她们充分的信任。我正是这样做着,慢慢地积累细节经验,毫无保留地运用到我的工作当中,并提高自身的管理水平。
作为会馆的一员,我用百分百的热情和周到的服务换来客人满意的微笑。虽然我的工作很普通,但我从不因为它普通而放弃追求。因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。
作为总台领班,我不仅仅要当好总台的接待和收银,还要负责前厅部的内勤工作,负责前厅部物品的领用及保管、考勤等。作为前厅部的小管家,物品管理方面我时刻遵循会馆的宗旨--节约开支,控制好成本。为节约费用,控制好办公用品,小到领用一根笔芯我都要求以旧换新。我经常提醒前厅部每一位同事用使用过一面的白纸来复印内部用资料。我看到前台的欢迎卡一次性使用非常的浪费,就主动向经理提出对回收的较新的欢迎卡可以循环使用,并得到了经理的同意。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。物品的保管我能做到帐物相符。考勤方面,我坚持每天实事求是划考勤,每月及时将考勤上报,保证部门工作的正常运行。676u.COM
上半年的工作结束了,对于我的成绩我很高兴,但不会骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好。在下半年我会更加的努力,进一步完善自己。