文员实习周记。

在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写个人总结报告。个人总结和心得体会相似，但是比较客观一点。每多写一次个人总结，我们就越明白自己在做什么：幸福是争取来的，生活与工作上的成就也是。那么一篇优秀的个人总结怎么样动笔呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[实用日记]文员实习周记(示范文档)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

日益体会到的是，前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业实习周记第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。

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