人民调解工作总结怎么写模板5篇。
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人民调解工作总结怎么写(篇1)
为了深入贯彻落实20xx年1月1日起开始实施的《中华人民共和国人民调解法》，进一步加强基层调解组织的建设，进一步提高干部群众的业务水平，推进人民调解工作，根据《关于进一步做好贯彻实施工作的通知》xxxxxxx号文件要求，结合我单位实际情况，迅速启动并开展此项活动，现将活动开展情况总结如下：
一、学习文件，引起重视
我单位收到关于进一步做好《中华人民共和国人民调解法》的文件后，马上组织xxxx全体工作人员进行了学习，使大家了解了此次学习宣传《人民调解法》目的、重点、时间安排、整个活动的安排以及活动要求，为这次活动的开展打下了良好的基础。
二、制定计划，全面部署
为了使整个活动有序进行，我单位根据文件要求，结合我单位的工作实际，制定了莫干山镇学习宣传《人民调解法》的活动计划，并组织全体机关干部学习了方案，对我单位的宣传活动进行全面部署，结合贯彻落实“五五普法”规划，将《中华人民共和国人民调解法》作为学习宣传的重点，全面地、快速地启动此次宣传活动。
三、按照计划，开展活动
1、广泛采用法制宣传栏、宣传标语等形式大力营造人民调解的良好氛围。首先充分发挥宣传标语的作用，悬挂“发挥人民调解职能、预防化解矛盾纠纷”横幅进行宣传。其次是充分利用法制宣传栏、宣传橱窗对调解法全文或调解法实用问答以及相关知识进行宣传。做到了《人民调解法》在农村家喻户晓、深入人心。
2、积极开展《中华人民共和国人民调解法》的学习培训。一是xxx的工作人员参加了县林业局组织的《人民调解法》的学习培训。二是利用每周三、周五学习日组织全单位全体干部群众集中学习了《中华人民共和国人民调解法》。三是对全体干部群众进行《中华人民共和国人民调解法》测试。
3、认真开展《中华人民共和国人民调解法》现场宣传和咨询。我单位利用礼拜六巴扎天，在xxxx广发宣传单，使广大人民群众更加深入的了解《中华人民共和国人民调解法》。
人民调解工作总结怎么写(篇2)
20xx年即将过去，我所各项的工作开展也即将接近尾声，将要面对局各部门的年终检查，现在年终检查前，对我所开展的人民调解工作进行总结：
一、领导重视，加强指导
在年初制定了作计划，成立领导小组，在所内挑选思想活跃，有组织能力的人员为领导小组的成员，定期的组织小组成员学习关于调解纠纷上的调解知识，调解技巧，当今社会上的利益关系、社会矛盾出现了许多的新情况、新问题，我所领导通过研究、分析，指明了今年的调解工作的方向，针对所内的职工生活、经济来源等情况的分析，调解工作的重点放在棚户区改造上，时刻了解职工思想动态，及时疏导、化解。
二、加大队伍文化知识的学习力度
做好调解工作，就要学好业务知识，今年所内加大了调解业务的学习力度，对调解员调解工作的规则性和人民调解文书格式的制作进行学习，并加强基础设施，创造一个好的条件，尽力使兴参地区的调解工作走上“法制化、规范化”
三、以防激化为重点，积极预防和化解矛盾
在家属区内共有30户人家，每日的劳作难免有不愉快的事情，但多年的相处，产生了很和谐的氛围，所以一些小事纠纷，在群众间自然的化解，没有存在发展为激化的现象。在棚户区的改造中，我所的领导做了大量的工作，对局下发的文件在第一时间传达，使职工能立即了解局的棚户区改造的动向，对不明确的方针、政策安正常的渠道反映，这样即减少了矛盾的产生，又利于职工明确我局棚改的动向。
人民调解工作总结怎么写(篇3)
为做好全市社区（居委会）人民调解工作考核迎检工作，进一步加强福来区社区人民调解组织规范化建设，大力推进人民调解“三进”工作，根据市司法局《关于组织开展社区（居委会）人民调解工作考核的通知》（深司〔xx〕91号）文件要求，福来区司法局近期组织开展了全区社区人民调解工作考核，并于xx年11月中旬完成此次考核工作。现将考核情况汇报如下：
一、积极主动，确保考核工作顺利开展
（一）高度重视，周密部署
为进一步夯实福来区人民调解基础建设，加快福来区人民调解组织规范化步伐，福来区司法局召开专门工作会议，成立本次社区人民调解考核工作领导小组，指导各街道调委会协助开展社区人民调解考核，具体部署各项工作责任分工及阶段任务，全程监督考核工作公平、有序进行。同时，拟定《福来区司法局关于组织开展社区（居委会）人民调解工作考核的通知》并将考核方案下发各街道司法所和社区调委会，要求各社区按照区局文件要求查漏补缺，司法所协助做好各项准备工作。
（二）明确内容，细化标准
本次考核全面、深入，涵盖社区人民调解工作的组织建设、制度建设、经费落实和业务工作等多方面内容，具体参照《深圳市社区人民调解工作考核标准（xx）》组织实施。在此基础上，福来区司法局还将社区调委会指导企业、物业设立调解组织的情况作为一项重要考核指标，细化相关考核内容和评分标准，从而以考核促进人民调解进企业、进物业工作。对于《考核标准》中有疑问的地方，及时做好上下级沟通。大部分街道能够根据辖区工作实际，将考核要求分类细化下发社区。
（三）组织自查，限期整改
9月中旬至10月中旬，区司法局组织全区社区调委会开展自查自纠工作，要求各街道司法所指导社区根据辖区人民调解工作开展情况，对照《考核标准》如实进行自评打分并拟定改善计划。对于在自查中发现的“四簿一册”登记不准确、不规范等普遍性问题，安排专人负责查漏补缺；对于印章丢失、挂牌与工作地点不一致等个别问题，要求各社区限期改正；对于场地、经费等长期疑难问题，要求司法所协调街道相关部门出台具体处理办法，最大程度的促成问题解决。
（四）划分阶段，实地检查
10月中旬至11月中旬，区司法局考核小组分三个阶段对辖区社区人民调解工作进行了实地检查。第一阶段为实地检查期，分批对全区十个街道社区人民调解工作进行逐一检查，以听取汇报、查阅台账、实地检查相结合的方式，详细地了解了抽查社区人民调解工作的开展情况，对薄弱环节提出优化改进意见；第二阶段为交流学习期，经过普查，区局考察组组织各街道相关人员，通过随机抽查方法，赴被抽中街道社区进行检查，学习好的做法和经验，查找共性问题并讨论解决；第三阶段为复查评估期，按照复核指标要求，在巩固已达指标的基础上，采取措施完善薄弱环节，确保达到市局考核要求，监督各社区调委会查漏补缺，协调解决工作开展中的困难和问题，进行复查并最终评分。
（五）做好总结，互通情况
区局考核小组要求各街道将考核情况汇报及《福来区社区居委人民调解工作考核汇总表》及时上报福来区司法局基层科。11月中旬，区局召开会议听取考核小组对社区人民调解工作的情况汇报，考核小组领导就检查总体情况作再次部署，要求全体工作人员全力做好迎检工作的同时，要总结经验，并提出下一步工作要求。并向各街道通报此次检查的基本情况、出现的亮点、需改进的工作环节。对考核优秀的社区调委会将通报表扬，并推荐参加xx年度深圳市人民调解工作先进集体评选。
二、分类考核，圆满完成各项迎检任务
（一）组织队伍完善
辖区共有83个社区，均成立了社区人民调解委员会。辖区社区调委会在组织建设方面都比较规范，有固定的调解场地，使用统一规范的名称、标识和印章，印章使用登记手续完备。辖区大部分物业管理公司和部分企业成立了人民调解组织，其中，物业调解组织的覆盖率达85%以上，大部分社区调委会均有指定专人负责联络和相关协调工作。
社区调委会均由工作站站长担任调委会主任，负责组织、开展社区人民调解工作。调委会成员由司法专干、专职人民调解员、社区民警、有专业知识背景的离退休人员、积极分子义工组成。每个社区均配一名高中以上学历的专职或兼职调解员，调委会主任及调解员的选任与变动均能做到及时备案。大部分社区制定有调解员培训计划，全部社区人民调解员能够积极参加各级司法行政部门组织的多形式业务培训，今年以来，平均每人参加调解业务培训3次以上。
（二）制度经费落实
辖区社区调委会岗位责任制健全，分工明确，责任落实，基本实现了“五有”和“四落实”，即有标识牌、有相对固定工作场所、有印章、有调解回访记录、有统计台帐；组织落实、制度落实、工作落实、报酬落实。在档案管理方面，按照“四有”的要求，做到有档案制度、有实体档案、有档案柜、有档案专管人员。每个社区调委会均建立学习例会制度，坚持每季度召开一次工作例会、组织开展学习或培训活动，同时也做好会议纪要。相关制度及调解员情况上墙公示，自觉接受群众监督。部分社区调委会因办公室重新装修或调整，相关制度尚未上墙公示，存在扣分项。
对上级部门核拔的调解经费切实做到专款专用，全部社区严格落实了调解员“一案一补”补贴经费，未发现违规用款现象。
（三）业务开展规范
1、每个社区调委会均认真做好“四簿一册”（来信来访登记簿、学习会议登记簿、矛盾排查登记簿、调解纠纷登记簿、人民调解员花名册）登记。做到年初有计划，半年有小结、年终有总结，每月按时上报各种业务报表，遇重大情况按要求及时上报。
2、每个社区至少设立有一个固定的法制宣传栏，调解员定期更换法制宣传海报，所刊内容有照片存档，今年以来各社区平均更替宣传海报8次。
3、每年结合人民调解宣传月、妇女维权、社区矫正宣传、12.4法制宣传日等各个时期的工作重点开展法制宣传活动，今年以来各社区平均开展法制宣传活动5次。
4、在调解工作中，始终坚持自愿、平等，不违背法律法规政策原则，及时化解矛盾纠纷，xx年1月至10月底，我区社区人民调解案件总数为4154宗，成功化解4033宗，并能根据案件实际需要制作调解协议书和调解卷宗。
5、加强矛盾纠纷的排查。制定并实施每月一小查，每季一大查，特殊时期（如全国“两会”、“十八大”期间）加强排查的制度，加大对辖区各种纠纷和不安定因素排查的力度，及时掌握辖区纠纷的苗头和发展态势，及时做出预防应对措施。
6、部分确实难以调解的纠纷，经过劝解并提供法律意见，建议当事人通过法律途径解决，未发现因调解不及时或调解不当引起矛盾激化、群众性械斗、群体性上访或民转刑等事件。
（六）理论研究和经验交流
各社区调委会能够加强理论调研，积极参加“人民调解能手”演讲比赛等经验交流活动；部分社区人民调解案例入选《深圳市福来区人民调解工作经验暨经典调解案例汇编》。
人民调解工作总结怎么写(篇4)
观湖社区在五松镇司法部门的领导下，认真贯彻人民调解工作方针，及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷26起，其中婚姻1起，邻里纠纷25起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，没有因调处不及时或调处不当发生民转刑案件，达到了家庭和睦，邻里团结，社区居民生活安定，和睦相处的目的，现将1-6月份工作总结如下：
一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。
观湖社区辖区面积较大，常住居民及流动人口较多，管理起来比较困难，为此社区重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节为基础，预防为重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作。
思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。观湖社区一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支
部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，黑板报等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，社区的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
三、深入细致的做好邻里调解工作。
民间纠纷成因复杂、主体多元、调解难度大、易激化等特点，特别是老社区，因水管破裂或者管道堵塞引起的邻里矛盾特别突出。社区工作人员通过晓之有理、动之以情、授之以法的调解方式，成功的化解了一起起邻里矛盾。
观湖社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩。观湖社区有信心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。
人民调解工作总结怎么写(篇5)
自任人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人。在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现将本人的工作总结回顾如下:
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想。一年来，认真学习了《劳动法》、《民法通则》等法律知识。为了更好地向党组织靠拢，在工作和事业面前，我始终严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为司法调解工作的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力
经过不断学习、积累，我已具备了比较丰富的人民调解工作经验，能够从容地处理日常工作中的各类问题。在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高。保证了人民调解岗位各项工作的正常运行，在日常的工作过程中没出现过错。在基层工作期间，我做到思想领先，讲到做到，处理突发案件迅速，及时掌握群众第一手资料，善于发现问题，及时杜绝安全隐患，并圆满完成各项目标任务。
三、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用
要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。
四、领导重视，健全组织，完善制度
建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。
为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，明确了调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。
多年来，我村调委会在镇党委、政府和村支部村委会的领导下，在广大调解人员的努力下，做了一些工作，取得了一定的成绩，但与上级要求相比，还存在不少差距，为适应新形势下人民调解工作的需要，我们要解放思想，抓住机遇，勇于开拓，求真务实，扎扎实实地做好人民调解工作。为维护社会秩序，维护我村的全面稳定，发挥出人民调解委员会应有的作用。