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装修销售工作总结

装修销售工作总结怎么写

时间: 2023-08-13

装修销售工作总结怎么写合集12篇。

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装修销售工作总结怎么写【篇1】

九月销售工作已经快要结束了,这次的工作感触很多,也出现了一些为题需要该病需要纠正我对九月做的总结。

一、销售工作

销售离不开客户,之后客户购买与我们合作我们才能够创造业绩,在这次销售中我们的员工工作不过细心,也不够认真,一些有意向的客户没有做好工作,让宝贵的机会就这样从手中溜走了,并且针对的一些客户并不是精确的客户,导致在与客户沟通的时候出现了客户直接挂断电话的尴尬事情发生。我们虽然每天都有工作任务但是这些任务很多都没与完成,这也导致了目的不够准确,能力不相符。当然在销售中也后很多好的方面有的同事在销售的时候会借助公司的优势制造其实让客户相信,让机会出现,并且每天工作量都还是非常可观的,每一个员工都坚持做好自己定的工作,当客户一直拖延时间的时候偶会主动的去寻找问题主动出击,有的同事就直接去见客户,了解了客户的情况和从而让这次的合作得到了成功,敢于迈出去是非常好的,这是一种进步。

二、服务工作

在做销售的同时服务工作也做的很好,有的客户出现为题,需要解决的时候,哪怕工作再忙都会主动与客户联系了解,弄清楚前因后果之后就会及时的给客户提供帮助,无论是上班还是在下班的时候都会第一时间回复,不会拖延,对于客户要退款的时候我们也不会拒绝,会和客户沟通,明白之后也会同意客户的请求,保证服务。我们对服务的要求也非常严格的,我们值得客户体验感非常重要,所以就必须要提升服务质量,用服务和产品来吸引客户做好工作尊卑。

三、学习

为了提升员工的技巧和能力,公司专门给员工进行培训学习,公司鼓励学习,建议大家分享,对于那些业绩突出的员工提倡分享有奖,风向分享可以获得积分奖金,同时创立了一个专门的分享群,在群里员工可以把自己的工作心得通过语音的方式发到群里,每一个公司成员都有机会学习,都可以学习,并且要求学习的人写出自己的感受,让学习的氛围子啊公司里面酝酿,对于培训也还是一样的注重的是实践,把知识了时间结合起来让他们创造更多的业绩,提升工作效率。

四、不足地方

工作中也有很多问题需要改进,电话营销骚扰率非常高,会遭到屏蔽,让销售不加。这需要及时的更换号码提高通话概率。产品和服务做得还不够好,服务不能够让客户满意,有的员工只注重前期的营销,不注重后期的服务这是问题所在,还有就是对于有效客户的把握不准确,浪费了时间还没有结果这些都需要在以后的工作中一点点总结。

九月工作,是在为下个月作铺垫我相信下个月我们会取得更好的成绩,争取创造出更高的业绩。

装修销售工作总结怎么写【篇2】

装修销售年终工作总结报告

一、工作概述

回顾2019年,我公司装修销售工作在市场竞争激烈的情况下,通过公司领导的正确指导和各位同事的共同努力,成功完成了年度销售任务,实现了利润增长。

二、市场分析

近年来,房地产市场持续升温,装修市场也得到了极大的发展。但竞争也越来越激烈,市场上已经出现了众多的装修公司,消费者也变得更加挑剔和注重质量。因此,我们在今年的销售工作中,针对市场需求,加强了产品品质、服务质量以及管理水平的优化。

三、工作亮点

1、创新营销策略:针对市场消费需求,我们创新营销策略,积极推广我们自己的品牌及产品,为客户提供全方位、个性化的设计方案,并且不断开拓新的宣传渠道,促进了品牌知名度的提升,以及一定的竞争优势的形成;

2、优化管理水平:公司全年对装修工程的管理提出了更高的标准,对工程进度的跟进、工程质量的检查和验收都更加严格,确保了客户满意度的提高,并且大大减少了工程纠纷的发生;

3、控制成本:公司从供应商合作和物料采购等多个方面入手,控制物料成本和人工成本,保证了产品质量的同时,有效地降低了成本。

四、工作总结

在2019年的工作中,我们积极开拓市场,创新营销策略,优化了管理和服务质量,提高了客户体验,控制了成本,成功实现装修销售目标,并且打造了一支团结、高效、专业、有活力的装修销售团队。

但是,我们也要清楚地认识到,在市场竞争激烈的背景下,我们还有很多不足的地方需要改进和提升。我们将继续加强学习和培训,提高个人素质和专业技能。我们将继续创新营销理念,提高服务质量,不断优化管理系统,以更好地满足客户需求,提高客户满意度,并且进一步提升公司装修销售水平和市场竞争力。

五、展望未来

2020年,整个市场的竞争仍将会更加激烈,但是机会与挑战并存。我们将认真总结经验和教训,不断提升自己的服务质量和管理优势,进一步提升市场占有率和客户满意度,促进公司规模化发展与品牌价值的提升。我们相信,在公司领导的高瞻远瞩下,我们团队的辛勤工作,一定会创造更为辉煌的未来。

感谢各位领导的关怀支持,感谢所有同事的勤奋付出!

装修销售工作总结怎么写【篇3】

20xx年刚刚过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获。年初,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年四月份到公司工作的,来了实习一个月才正式工作的,在没有来装饰部工作以前,我是没有过相关的装修经验的,仅凭对装修工作的热情,而缺乏装修设计施工经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习设计理论知识,一边去工地现场看着施工,遇到现场施工方面的难点和问题,我经常请教李经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,取得了良好的效果,也使我感觉到受益匪浅。

在过去的一年里,主要做了以下的事情:

1、云海香都会所装修的后期现场监工,现场监工最主要的就是现场协调,因为会所的装修面积比较大,所以有很多需要协调的,虽然是第一次监工这么大的工地,刚开始没有什么头绪,但是在李经理的指导和同事的帮助下,还是顺利的完成了此项任务,于5月30日将会所交付使用。

2、云海香都会所的地下室装修工作,地下室装修是在会所都装完以后才开始装修的,主要参与的还是现场监工,处理一些现场的问题,协调下施工方的工期,对施工方的不足提出要求给予改正。

3、东海城售楼处装修的后期监工和收尾工作,主要是后期成品安装和软装修部分和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装,以及交付使用以后的现场协调工作。

4、云海香都会所和东海城售楼处使用后的维修工作,主要对后期使用出现的一些装修问题和人为破坏,协调施工方过来进行维修和调换。

5、东海城小公寓4个户型的CAD施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计,方案定下来后的CAD施工图绘画,还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图,所以起初做的图很不理想,但是通过一段时间的练习和同事的帮助,后期做的效果图还可以,虽然不是很好,但是还是比较理想吧,以后会更加努力,争取做的更好。

6、东海城小公寓大厅的效果图和CAD施工图,主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。

7、云海香都新物业前期的CAD施工图、效果图,还有前期的隐蔽工程,主要对物业办公室的方案设计,安排工人进场施工,协调现场的工期,完成了前面的隐蔽工程。

8、金海城高层、别墅的CAD水电图的绘制,前期把高层所有户型的插座、弱电、照明图都做了出来,主要是把插座和照明都按照装修的尺寸来做,这样在进去施工装修的时候就方便了很多,后来又到文登金海城的工地现场,去了做水电图,一边和张工交流着一边做CAD施工图,这样在有些问题上就很方便的解决了。

总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

因为热爱自己的工作,所以必须要保持精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和现场协调能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!

在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与现场协调能力,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

装修销售工作总结怎么写【篇4】

来到公司两个月的时间了,我所在的岗位是汽车销售,专门负责xx汽车在xx市xx4S旗舰店的销售。经历了一段时间的实习期与试用期,现在的我马上就要转正了,对于这段时间的工作与学习经历,感慨良多。有喜也有忧,这段时间的经历,也让我进步了许多,成长了许多。很多以往不能应付的问题,现在都能够不费太多的功夫解决。在这期间,我也受到了来自领导们的关心和同事们的照顾。现在就对我这段时间里的工作进行一下总结:

一、工作与学习的区别

这份工作,是我大学毕业后找到的第一份工作,也算是我的实习工作。对于才走出校门的我来说,这次机会是很重要的。实践出真知,很多问题看着容易解决,你甚至没有当做一回事,但是只有当你真正遇到的时候才知道,原来小问题也会造成大麻烦。

我们做销售的,口才是非常重要的。以往在学校里,我和同学之间互相联系,互相进行产品的推销,每次我都能行云流水的将产品的方方面面介绍出来。甚至对于一些产品的内容已经原理都能够进行简单的分析,我自认为我做的很不错。但是在我实际工作的时候才发现,事情没有我想的那么简单。

介绍一款汽车,需要从性能上,外观上以及价格上都要了解。同时也要能分析出客户的需求心理,因为这不是几十块钱,几百块钱的货物,而是几十万起步的汽车。xx牌是全球闻名的汽车品牌,旗下的汽车也是价格不菲,从几十万到上百万乃至千万级的,应有尽有。作为xx市唯一一家xx汽车旗舰店,我们主打的都是高端系列,因此来购车的人也都是些权贵人物,面对他们的时候,无形中总有股压力,以往和同学练习时的那种自然全然没有了,介绍产品的时候也是结结巴巴的。很多时候都要靠客户主动询问,我才想起来接着要介绍些什么。前面两个星期,是靠着同事带领才得以度过。第一个月里,我一笔生意都没有成交。看着客户那略微游戏失望的眼神,我觉得很不好受。

二、后来的进步

因为之前的教训,我觉得自己要加强的地方有太多了,首先是面对其他人时的不自信。

作为一名销售,如果对自己都不自信,还怎么对自家产品有自信,怎么能让客户看到产品的优点?你说出来的话客户怎么去相信你?所以在之后的一段时间里,每天跟着同事学习,看他们是如何工作,如何介绍产品,并且每天和不同的同事互相练习,客服自己对陌生人那种不自然与不自信。收益也是很明显的,在我入职的第五个星期里,我成功的完成了人生里的第一笔交易,心情久久不能平静。因为我客服了自己的困难,攀登上了另一座高峰。

三、转正后的打算

如今我的试用期已经结束了,在完成学习的毕业答辩后,我已经可以脱离实习生这个

头衔了,可以正式成为公司的一员了。我想在这里,多多学习,提升自己的能力。百炼成金,我还需要更多的锻炼才行。

装修销售工作总结怎么写【篇5】

装修销售年终工作总结报告

2019年已经结束,回顾过去一年的装修销售工作,我对我们团队的整体表现感到非常满意。尽管市场环境变化不确定,竞争愈加激烈,但我们以准确的市场判断、及时的市场反应和精细的管理,推进了销售业绩的稳定增长。

一、市场形势分析

2019年房地产市场整体降温,装修销售市场总体上呈现出“去库存”和“去杠杆”的态势。这些变化对于我们可谓是机遇与挑战并存。机遇在于市场市场化程度提高,房屋交易逐渐成为市场行为的结果,市场对于装修的需求量明显增加,为我们的销售业绩提供了有力的推动。挑战在于消费者的需求日趋精细化,对于装修服务的各个环节,消费者对于质量、时效和价格等方面的要求越来越高,需要我们更加注重服务质量和服务体验。

二、销售业绩情况

2019年,我们团队共完成了60个项目的销售任务,总销售额为3456万。其中新签合同13个,合同金额为890万。同时,团队成员个人销售业绩也有显著提升。我们的销售业绩稳步增长的原因主要有三个方面:

1. 开发新的市场。我们团队注重市场开发和产品创新,在互联网上积极宣传,利用微信、微博、订阅号等多种途径推广品牌,为目标用户提供专业、全面、高效的咨询与服务。

2. 优化内部运营流程。团队成员高度关注内部流程,建立标准化运营和现代化管理制度,以确保公司内部各项工作的高效协调。内部运营优化不仅提高了管理效率,还降低了公司成本,提高了市场竞争力。

3. 营销策略的升级。我们团队始终坚持以客户需求为导向,革新我们的营销策略,将关注重点从单纯的销售转向服务和用户体验方面,提高服务质量和用户满意度。

三、业务能力的提升

为提高业务能力,我们团队注重人才培养,加强员工的职业技能和自身素质的提高。通过不断的知识学习,业务技能培训和案例分享等形式的学习交流,增进员工的知识储备和实践经验,不断提升个人的工作能力和整体的综合素质。同时,我们也注重培养员工协作精神和创新能力,不断推出与市场需求相适应的方案和新产品,在同行业内建立起了口碑和影响力。

四、未来展望

展望未来,我们团队将继续坚持以用户需求为导向,不断优化营销策略,提升服务质量和用户体验。同时,积极推进市场开发,发掘新的市场空间,不断拓展业务范围,提高市场竞争力。另外,我们也要加强人才培养,提高员工职业技能和自身素质的水平,并进一步加强内部运营流程的改进,提高公司内部协调和管理效率。

总之,2019年我们取得了可喜的成绩,然而我们的道路仍需持续不断地探索与前行。让我们勇往直前,在新的一年里创造更为辉煌的业绩!

装修销售工作总结怎么写【篇6】

装修销售是一个相对新兴的职业,在中国越来越受到人们的重视,随着人们对于居住品质的要求不断增加,越来越多的人选择通过装修企业达到家居装饰及改善的目的。装修销售日常工作总结,是通过一系列的总结及反思,对于这一职业的工作流程及方法作系统性的提纯和归纳,为装修销售人员提供了可供参考的工作方法。

一、日常工作内容

1、开拓新客户:通过个人联系、广告宣传、推广等手段,不断扩大自己的客户群体。

2、与客户的初步接触:与客户建立联系后,对客户的装修需求、预算、装修方案等进行详细的了解,帮助客户准确定位需求,并进行针对性地推荐和介绍相应的装修产品及服务。

3、搭建装修方案:根据客户需求,撰写详细与实用的装修方案,按照客户预算要求和房屋风格、格局等要素,细化方案,为客户量身定做。

4、方案呈现及洽谈:根据不同的客户需求,对不同装修方案进行介绍和展示,并通过分析、比对、评估等多种方式进行方案洽谈。

5、合同签订及跟踪:对于方案达成默契的客户,进行合同签订工作,并全程跟踪合同执行情况,确保在整个装修周期内与客户及时、有效地沟通和协调。

二、日常工作内容分析

1、开拓新客户:新客户是销售工作的必要条件,只有不断发掘新的客户,才能保持较高的订单量和良好的销售业绩。因此,销售人员要始终保持高度的热情和积极性,通过多种有效的手段,如电话营销、网络营销、拜访、推广等活动,开拓新的客户

2、与客户的初步接触:初次接触是与客户建立联系的第一步,这一环节尤其需要装修销售人员的敏锐度和沟通技巧。通过与客户的沟通,不仅要掌握客户的初步需求,而且还要用敏锐的分析和洞察力,对客户需求进行进一步的挖掘和引导,引导其选取最符合其需求的装修方案。

3、搭建装修方案:搭建装修方案需要对客户的需求进行准确的理解和反映,通过对房屋情况、风格要求、预算等多方面的全面把控,为客户度身打造最合适的方案。同时,方案需要尽量详细和实用,让客户能够充分理解和接受。

4、方案呈现及洽谈:方案的呈现必须是有吸引力和说服力的,销售人员熟练运用演示和态度协商撰写等技巧,充分发挥个人的优势从而获取客户认同。同时,在合理的范围内达成客户和自己的利益点,实现双赢。

5、合同签订及跟踪:合同签订的关键是合同执行,要根据合同内容制定对应的合同计划和跟踪流程,随时掌握项目进度和客户满意度。通过及时沟通和协调,做到在合法合规、互惠互利的前提下,为客户提供最优质的服务。

三、工作亮点及建议

1、注重客户与市场的学习更新:在不断快速变化的市场,装修销售人员除了要精通自己的工作技能之外,还需要不断学习和洞察市场变化,吸取新的销售经验及技巧,了解顾客需求和行业新动态。

2、增强自己的专业知识储备:装修销售人员要有充分的专业知识储备,对于房屋建筑、材料、辅材等方面的知识要具有充分的掌握和理解。这样才能在不断变化的市场中,快速的应对客户、产品和市场的需求。

3、建立良好的人际关系:装修销售人员除了需要良好的服务态度外,还需要建立良好的人际关系,对于来访的客户要真诚接待,带着微笑及耐心的态度,对客户进行正确的引导,千万不可压抑客户的真实需求,如此才能拥有更高的客户满意度。

4、持之以恒保持高效率的工作:高效率是保持销售量的关键,回应客户的速度越快,受到客户的信任程度就越高。因此,装修销售人员要时刻保持良好的工作状态,高效地完成每一个工作环节,并严格按照销售流程执行。

经过对装修销售日常工作的总结,我们可以看到,装修销售人员面对的主要是客户联络和沟通、客户需求调研、方案制定、方案讲解及合同签订等方面的工作。在开拓新客户、搭建装修方案、合同签订及跟踪等环节要做到细致而有条理性,同时强化自己的专业素养,保持良好的态度以及高效率的工作状态,才能胜任这份工作。

装修销售工作总结怎么写【篇7】

我叫xx,毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、工作情况(此处简述一下公司发展现状)

在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,在工作上尽心尽力的相互配合工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我(此处回忆一下刚入职时)尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对公司有了真正的认识,这为今后的工作打下了基矗

作为见习生,我经常思考的问题就是如何相互配合,搞好管理工作,感谢领导的教导和同事们的帮助

在公司呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”

一路走来,我前后参与了xxxxxxX等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经xxxxxx学习

三、思想情况

作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!

装修销售工作总结怎么写【篇8】

在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下的共同努力,唐山市开平区信用社装修工程得以顺利进行。本人在唐山市开平信用社工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,较好地完成了20xx年8月之前工作目标。现将有关20xx年8月前唐山市开平信用社装饰装修工程项目管理工作汇报如下:

一、工程进度完成情况:

唐山市开平信用社装饰装修工程自20xx年11月正式开工,总装修网点19个。20xx年8月前完成5个网点,本月有6个网点即将开工。

二、项目施工过程控制管理情况

在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。

(一)、项目组织管理情况:

根据唐山市开平信用社装饰装修工程的特点,编制了唐山市开平信用社装饰装修工程施工组织设计:首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总

体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。使得唐山市开平信用社装饰装修工程顺利进行,通过每二周的工作例会,汇报工程施工进展情况以及需要甲方协调的事项,听取施工方下步工作计划,贯彻会议精神,及时落实相关决定;通过每周项目工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。

(二)、工程质量控制情况:

质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。

1、确定质量预控方案。为达优良质量目标,项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如:项目负责人牵头,按专业分解质量责任目标:给排水工程师负责给排水工程;电气工程师负责电气安装工程,土建工程师负责泥水工程,装修工程师负责木工、油漆、安装工程。并按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标,在工程开工前,对单分包单位明确目标、验收标准等。并审定总分包单位的施工组织设计。针对施工单位在质量通病防治方面的薄弱环节提出改进要求,

协助其完善施工工艺、措施的制定。

2、产品的验收控制中,我们始终按国家相关规范标准要求,着重抓二个层面的验收:

第一层是单分包、总分包单位的自查、自检、自验三级验收制度。按规定条件和要求,监督实施事前的各项准备工作,及时对已完成工

程进行验收,对工程设计变更,现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。

(三)、工程进度控制情况

1、根据施工总进度计划制定分项工程进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有:编制施工组织设计,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

2、确认所做的施工组织设计及施工进度计划表,并与单分包、总分包单位达成共识,工程整体进行。

3、主持会议研究各方面提出来有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过各专项工程师去实施,必要时采取

各种施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。

(四)、安全与文明现场管理情况:

1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。

2、根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过

程中贯彻执行国家颁发的安全规程、生产条例和规定。

3、为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

4、督促单分包、总分包单位做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

5、督促单分包、总分包单位按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,场容和环境卫生均符合要求。

(五)、项目其他管理情况:

1、熟悉施工图纸及设计说明,掌握各专业的工程质量标准。

2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性,并记录好各种会议纪录。

3、随时做好上级有关部门对资料的检查准备工作。

4、根据项目建设的实际情况,不断调整、补充、完善施工组织设计、规章制度和管理办法,以适应工程建设的需要。

三、项目特点;

唐山市开平信用社装饰装修工程项目特点工期短、网点多、人员少、分布不均匀、施工配合协调面广。

装修销售工作总结怎么写【篇9】

近年来,随着房地产行业的发展,装修行业也逐渐成为了一个朝阳产业,然而,市场中的装修销售竞争也不断激烈化,作为一位从业多年的装修销售,我应该怎么做来提高自己的销售业绩呢?

一、一定要了解市场走向,发掘市场需求

在装修销售中最重要的一步就是精准捕捉市场需求。做好市场调查和预测分析,不断了解市场走向和消费者需求变化,以便更好地满足客户的需求,提升工作销售业绩。

二、注重与客户沟通,建立良好的信任关系

注重与客户沟通,建立良好的信任关系,是提高销售业绩的重要因素。在与客户沟通的过程中,我会尽力利用自己的专业知识和销售技巧,向客户提供更加专业的建议和方案,以卫视缺点让客户感到自己是一个专业且真诚的人。

三、注重服务体验,超越客户期望

服务质量是提高销售业绩的核心要素,必须注重提升整个服务体验。除了产品的质量以外,更需要注重售前售后的服务,通过不懈地努力为客户提供一流的售前咨询、售后服务和确保施工质量,达到超越客户期望的效果,使客户更能够信任和选择你,从而提高工作销售业绩。

四、保持积极心态,认真学习提升自身素养

保持积极心态,认真学习和提升自我素养也非常重要。在日常销售工作中,我们不仅需要掌握更多的地产知识和业务技巧,还需要积极学习以完善自身的学识体系和销售技能。

总之,要提高装修销售业绩,关键是要在市场调研、与客户沟通、服务体验和学习提升自身素养等方面下功夫。只有不断磨砺提升自我,不断实现目标,我们才能够在竞争激烈的市场中占据一席之地。

装修销售工作总结怎么写【篇10】

一、设计方面:

山屿湖的精装修设计总体符合大众审美观,但介入时间较晚,户内隔墙及水电预留位置改动较大,应尽可能的提前介入。

施工图设计方面由设计单位出了样板间的设计图,精装修单位根据样板间设计图进行深化设计,甲方审核,实施过程中施工单位的设计能力较差,且时间紧迫,甲方审图过程中容易出现遗漏的问题,造成了施工过程中没有图纸依据,或者图纸表达不清,施工随意性较大,比较突出的是引申出的户型有很多设计不明确的地方或不合理的地方(入户花园中木平台在样板间中可以摆放四张凳子,但在一楼因为水井占用位置大摆放不下;三居顶层次顶层餐厅位置摆放六张凳子位置不够;应该配置家具的阳台没有配置家具;家具摆放后遮挡了插座或者开关;抽油烟机预留洞位置与实际不符;淋浴间玻璃门与热水器或马桶冲突、热水器安装空间太小;橱柜洗菜盆位置与排水管预留位置不符,采用了在橱柜下部增加排水横管解决,影响排水能力;顶层次顶层厨房未预留插座;卫生间的三盏灯采用一个开关控制;电视墙上用射灯距离电视太近;电陶炉插座与插头不匹配;小高层2、3户型客厅无顶灯;淋浴房与阳台采用木地板对排水、清理不利,阳台、露台使用防臭地漏影响排水效果)。

应加强与销售部门的沟通,出现过户型格局已经改变,而销售却不知情,销售时的承诺设计部门不知情的现象。

二、与土建单位的交接

与土建单位的交接方式从当时的情况看是正确的选择,土建单位砌砖完成后装修公司进行抹灰,一是避免了墙面平整度方面的纠纷,二是装修单位可以尽早进场做施工准备,但土建单位撤场过早,后期很多遗留问题不能及时得到解决。

三、成品保护问题

精装修前期成品保护工作不理想,对户门、铝合金门窗、阳台涂料、电梯造成破坏较多,应加强装修单位的成品保护意识,开工前必须落实各项保护措施,对发生破坏现象的给予一定的处罚(户门及门锁损坏最为严重,可以在室内土建工程完工后再安装);装修及后期安装阶段施工单位较多,交叉施工多,互相之间的破坏均有发生,各分包单位进场时与总包单位签订了成品保护协议,但只是针对总包单位的成品保护,后期施工期间影响因素较多,没有得到有效执行,比如橱柜因生产滞后不能按照规定时间进场,家具、家电因生产、供货等原因不能按要求的一栋楼或一个单元整体完工,无法进行整体交接,造成了成品保护责任不明确、容易出现纠纷的情况。

四、进度管理:

总体进度符合要求,做到了按合同要求时间交房,影响进度的主要因素是材料准备、劳动力安排、现场条件。开工前必须做出详细可行的进度计划、劳动力安排,对后续工序会造成影响的节点工期必须明确,比如厨房的墙地砖铺装会对橱柜现场测量尺寸造成影响,比如家具家电的进场时间、完工时间。大面积批量装修施工时间相对较短而且工序多,对施工单位进场速度、反应能力要求高。

本次交房时间为隔一个月交一批,间隔时间短,施工、维修、交房同时进行的状态持续时间太长,各单位人员精力较分散,如果能分两批交房,间隔时间两个月会更好。

五、安保方面:

有河道作为天然屏障,对进入场区的所有人员采用出入通行证管理,出场物品需开具物品出门条,施工人员不允许在园区内居住,施工期间发生偷盗现象较少。精装修施工期间园林同时施工,存在场地方面的协调问题。

六、质量管理:

山屿湖精装修阶段通过反复的检查与维修整改,总体质量基本合格,因为装修是面对业主的最后一道工序,且对日后的使用方面影响较大,质量管理尤为重要,主要是使用功能和观感质量两个方面,前期重点监督墙地砖铺贴的平整度、墙面的平整度、阴阳角的方正、后期重点监督的是细部处理,施工总承包单位管理人员在质量检查方面做的不够,在组织内部验收时仍出现较多施工质量问题,总包单位及分包单位应设置专职的质检人员进行自检,在后期交房中业主提出的问题主要是使用功能方面的问题或细节处理问题,如果质检人员做的更细一点,维修整改能跟得上的话有绝大多数是可以避免的。

监理方面选择了前期土建阶段的监理公司,对施工现场比较了解,对土建方面的遗留问题能够积极解决,与土建阶段不同的是精装修针对的是每一间房,每一个细节的处理,日常检查工作量大,项目实施过程中监理公司存在检查不够细致、标准不统一、不能跟踪问题的整改情况等问题,在验收制度及验收程序方面也不够严谨,监理公司应该在日常检查中有明确的问题记录并跟踪问题的处理,在交接验收之前应会同施工单位对所有房间进行系统、全面的检查。

房间尺寸偏差问题应在内墙砌筑抹灰阶段解决,在装修开工前进行检查,检查合格后再进入墙地砖的铺装及墙面腻子等工序,避免出现问题发现晚,改动困难,比如地砖贴到户门位置时发现户门安装倾斜,窗台板安装时出现大小头现象,平开纱门撞到踢脚线、热水器安装位置不足等

应对保洁工作进行明确的要求,包括保洁的遍数,保洁的时间,每一遍保洁要求达到的效果及对保洁人员的要求。

七、安全文明施工方面:

精装阶段安全施工隐患较土建阶段少,管理重点是施工用电安全和防火安全,施工过程中通过安全专项检查能够及时消除安全隐患。

文明施工方面管理较差,一是施工单位重视不够,存在材料乱堆乱放、施工垃圾不能及时清理的情况。二是甲方管理力度不够,没有制定相应的管理制度及奖惩措施。

八、重视样板间的施工

样板间施工是为了向客户展示,也是为后期大面积开工做准备,能反映出材料、施工工序、工艺等问题,主要管理人员必须认真参与,样板间应尽早施工,为后期材料供应、厂家选择留有足够时间。

九、工程管理制度方面

缺乏完善的工程管理制度,管理的随意性大,施工单位对甲方指令的执行力度不理想。在进场单位较多且各单位施工能力参差不齐的情况下,甲方的工程管理制度非常重要,应该在施工单位进场前下发明确的现场管理规定文件,比如工程部人员的岗位、分工,工程例会制度,甲方工作流程、文件管理制度、现场管理制度等,明确奖惩措施,做到管理方面有据可依,各项工作有明确的对接人和责任人。另外工程部人员对施工合同应该认真学习和领会。

乙供材料应该在样板间施工时对所用材料进行封样,明确品牌、规格,正式施工时对进场材料进行检验对比,保证材料质量。避免出现材料已经进场却没有得到甲方确认的情况,比如防水材料、内墙涂料等。甲供材料缺乏验收制度及收发制度。

山屿湖项目的精装修施工已经结束,得益于公司领导层的大力支持和重视,得益于工程管理人员、施工人员的积极参与、协同配合,取得了不错的效果,同时也暴露了工程管理方面的诸多问题,本次精装修的施工,对所有的参与者来说是一次考验,也是一次学习提高积累经验的机会,有了这些经验教训的总结,相信在今后的工作中我们会做的更好。

装修销售工作总结怎么写【篇11】

装饰装修公司销售工作总结

随着我国市场经济的快速发展,装饰装修行业也随之蓬勃发展。作为行业中的重要角色,装饰装修公司的销售工作至关重要。为了总结我公司在销售工作中的成功经验和存在的问题,现进行以下总结和分析。

一、市场调研与分析

市场调研旨在了解目标市场的实际需求和消费者的偏好,以便制定有针对性的销售策略。

首先,通过互联网和其他渠道进行市场调研,了解当前市场战略变化和竞争对手的动态,确定目标市场的定位及产品组合。

其次,针对不同消费人群的嗜好和需求特点,制定不同的销售策略,例如针对年轻人的设计、针对有小孩的家庭的方案等,以满足不同客户的需要。

最后,加强对客户反馈的跟踪和分析,细化销售策略,提高销售转化率。

二、营销策略与手段

营销策略包括产品定位、渠道选择、品牌推广等。其中,品牌推广是提高公司知名度和美誉度的重要手段。

首先,建立品牌形象,以满足消费者的需求,并提高消费者的认知度和好感度。通过线下展示和线上推广,让更多潜在客户了解公司的品牌形象和服务优势。

其次,加强渠道投入,选择合适的渠道分销,达到覆盖更广范围的目的。

最后,透过促销营销等手段,提高竞争力和吸引力,引导客户下订单,提高营销效果。

三、售前售中售后服务

售前服务重在满足客户产品的需求和要求,售中服务是产品交付、安装和验收等过程的服务,售后服务重在维修和保养。

售前服务在业务员对接之初即开展,重在了解客户具体的需求和想法,提供全面性的解决方案和设计建议,给客户提供全面性的服务保障。

售中服务则是在产品制作制作和施工过程中的服务,主要是对产品实现电线水路留洞等实际问题的解决以及施工过程中的协助。

售后服务则是可以延伸服务,从而和客户维持长期稳定性的关系,对随后客户对产品中出现的问题的保修和售后服务的相应要求等进行满足,对消费者提供完善的售后保障服务。

四、问题分析汇总

在销售工作中,我们也会遇到一些问题,比如:客户信任度低、产品价格和质量的不确定性、竞争对手的强势竞争等。

为此,我们要不断提高自身素质,具备专业知识和技能,增强自信心和信任力,并保持开放心态,积极听取客户的建议和意见。

另外,建立良好的口碑和信誉,通过真诚的服务和专业的技能,树立良好的品牌形象,提高产品和服务的质量和价值体现。

总之,装饰装修公司的销售工作是一个长期的过程,需要我们不断创新和总结,根据市场需求和趋势进行调整和改进,以提高销售额和客户满意度,提升在行业中的竞争力。

装修销售工作总结怎么写【篇12】

一、工作与学习的区别

这份工作,是我大学毕业后找到的第一份工作,也算是我的实习工作。对于才走出校门的我来说,这次机会是很重要的。实践出真知,很多问题看着容易解决,你甚至没有当做一回事,但是只有当你真正遇到的时候才知道,原来小问题也会造成大麻烦。

我们做销售的,口才是非常重要的。以往在学校里,我和同学之间互相联系,互相进行产品的推销,每次我都能行云流水的将产品的方方面面介绍出来。甚至对于一些产品的内容已经原理都能够进行简单的分析,我自认为我做的很不错。但是在我实际工作的时候才发现,事情没有我想的那么简单。

介绍一款汽车,需要从性能上,外观上以及价格上都要了解。同时也要能分析出客户的需求心理,因为这不是几十块钱,几百块钱的货物,而是几十万起步的汽车。xx牌是全球闻名的汽车品牌,旗下的汽车也是价格不菲,从几十万到上百万乃至千万级的,应有尽有。作为xx市唯一一家xx汽车旗舰店,我们主打的都是高端系列,因此来购车的人也都是些权贵人物,面对他们的时候,无形中总有股压力,以往和同学练习时的那种自然全然没有了,介绍产品的时候也是结结巴巴的。很多时候都要靠客户主动询问,我才想起来接着要介绍些什么。前面两个星期,是靠着同事带领才得以度过。第一个月里,我一笔生意都没有成交。看着客户那略微游戏失望的眼神,我觉得很不好受。

二、后来的进步

因为之前的教训,我觉得自己要加强的地方有太多了,首先是面对其他人时的不自信。

作为一名销售,如果对自己都不自信,还怎么对自家产品有自信,怎么能让客户看到产品的优点?你说出来的话客户怎么去相信你?所以在之后的一段时间里,每天跟着同事学习,看他们是如何工作,如何介绍产品,并且每天和不同的同事互相练习,客服自己对陌生人那种不自然与不自信。收益也是很明显的,在我入职的第五个星期里,我成功的完成了人生里的第一笔交易,心情久久不能平静。因为我客服了自己的困难,攀登上了另一座高峰。

三、转正后的打算

如今我的试用期已经结束了,在完成学习的毕业答辩后,我已经可以脱离实习生这个

头衔了,可以正式成为公司的一员了。我想在这里,多多学习,提升自己的能力。百炼成金,我还需要更多的锻炼才行。

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