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部门旅游工作年度计划

部门旅游工作年度计划

时间: 2023-08-04

部门旅游工作年度计划8篇。

这篇文章经过小编精心打造“部门旅游工作年度计划”一定能够让您满意,你知道要怎么样书写自己的岗位的年度工作计划吗?可能我们需要开启年度工作计划的准备了,优秀人士都是善于复盘和计划的人。希望以下信息可以对您的工作学习有所帮助仅供参考!

部门旅游工作年度计划(篇1)

为做好我县客运企业及客运车辆安全隐患排查整治工作,及时解决存在的突出问题,全面消除事故隐患和加强薄弱环节,遏制重大事故的发生,根据普洱市运政处的要求,结合《云南省公路运输管理局关于开展客运企业及客运车辆安全隐患排查整治行动的实施意见》文件的精神,墨江交通运政管理所采取切实有效措施,扎实有效地开展了各项工作。

所成立了由黄双庆所长为组长,各科室负责人及稽查队员为成员的“墨江运政所客运企业及客运车辆安全隐患排查整治行动”领导小组,负责本次行动的组织、协调、指导和信息报送工作,明确工作目标和要求,制定具体工作方案,为此次专项行动奠定坚实的基础。

我所在整治行动中,深入到辖区内各客运企业,向客运企业和客运站相关法人、安全负责人以及驾驶员管理负责人开展了有关本次整治行动的宣传教育活动。通过传达上级部门相关文件精神和通报近期客运安全事故,让每个客运经营者在安全意识上有新的提升,提高自我监督能力、消除麻痹大意心理,让相关人员真正将安全隐患排查做为长期要坚持的工作来做。

专项行动开展以来,我所共出动工作人员42人次,检查客运车辆110辆次,从业驾驶员52人次,工作重点为以下几

个方面:

1、督促客运企业健全内部安全生产制度,层层落实安全生产主体责任,确保100%监管到位,保证各项安全工作有人抓、有人管,并且管到位。检查客运企业安全生产教育例会开展情况,确保切实有效地提高和巩固从业驾驶人安全法制意识和业务水平。

2、督查客运站点及客运车辆安全管理情况。检查 “三不进站、五不出站”的规定执行情况,客运车辆是否运营全过程100%实行“一车一卡”、“一人一卡”的全省一卡通式计算机管理情况,以及路单签发和例检合格派车制度是否严格执行。

3、重点检查客运车辆技术等级、车辆技术档案、按期进行二级维护、道路运输证和线路牌审核发放,gps设备安装、运行、监控管理,以及车辆灭火器、安全锤等设备配备等情况。

4、检查从业驾驶人是否都持有从业资格证。对多次违法违规的驾驶人是

否调离驾驶岗位,被公安机关吊销驾驶执照的驾驶人要依法吊销从业资格证。

四、严格整治行动信息报送工作。

部门旅游工作年度计划(篇2)

随着人们生活水平的提高,旅游业已成为了我国重要的产业之一。旅游企业年度工作计划是企业为了实现发展目标所制定的一份具体的工作计划,为了更好地发挥企业的作用,提升企业竞争力,建立企业稳健可持续发展的长效机制,旅游企业年度工作计划显得尤为必要。

首先,旅游企业需要做好市场调查,在了解游客需求,把握市场动态的基础上,精准制定营销方案,提高旅游产品的竞争力。针对重点客户群体,制定针对性较强的旅游产品经营策略,加强对于新兴市场的了解、推广,强化自身在市场中的口碑和知名度。与此同时,还要做好客户服务,把握客户心理,最大化发挥资源效能,增加客户满意度,促进企业快速发展。

其次,旅游企业还需要在内部管理方面下一番功夫。比如,规范企业内部的管理制度,做好人才引进和培养,以提高企业战略决策和业务处理的质量和效率。同时,要增加企业的软实力,加强内部团队协作,提升员工自身素质和业务技能,以达到企业长远发展和整体实力提升的目的。

最后,旅游企业还需要强化创新意识,积极开拓新领域,探索新市场,开发新产品,增强企业的核心竞争力。在这个过程中,需要注重科技创新和成功经营的经验累积,通过现代科技的集成与开发,尽可能实现企业转型升级,提高利润。在经营中积极探究基于互联网和大数据的新型商业模式,为企业寻找一条新的发展道路,被视为必修课程。

不同于其他企业的年度工作计划,旅游企业的工作计划更加注重市场、客户、服务、管理、互动、创新等诸多方面。上述五个方面都是旅游企业年度工作计划中需要重点关注的,这些方面互相协调,紧密结合,相互促进,才能够创造最大程度的价值。旅游企业年度工作计划是团队协作的一个落地工具,是实践的策略。过程中的监督和反思,能够识别和解决存在的问题,不断提高整体的服务品质,提升企业的核心竞争力,为企业稳健可持续发展打下了坚实的基础。

部门旅游工作年度计划(篇3)

围绕总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。

一、市场的开发:

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7—8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。

二、年度目标:

三、实施要求:

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

1、划分销售区域。全国分7—8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

2、依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15—20个省级城市的销售代理商;

3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

4、设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3—5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

5、加强内部管理,提高经济效益:

①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;

②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

③产品开发费用管理。

公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

部门旅游工作年度计划(篇4)

旅游企业是一个依托于旅游业发展的企业,其所提供的服务涉及到餐饮、住宿、交通、景点等多个方面。为了更好地推进企业的发展,制定年度工作计划是必不可少的一项任务。

一、总体目标

旅游企业年度工作计划的总体目标是在满足客户需求的基础上,实现企业的可持续发展。具体包括:提升服务质量、拓展产品线、提高公司形象、增加市场占有率、提高员工满意度等。

二、市场分析

市场分析是旅游企业年度工作计划制定的重要步骤。市场分析需要包括如下信息:目标客户群体、客户需求、竞争情况、市场趋势等。

三、产品开发

在市场分析的基础上,企业需要对其产品线进行提升和扩展。例如,考虑适应高端游客需求,公司可以开发出一些高端度假配套服务;在大量市场调研资料的基础上,推出一些新的市场需求产品,以便满足客人的需求。

四、服务质量提升

对于旅游企业而言,服务质量是非常重要的。如何提高服务质量?除了加强员工培训和规范服务流程外,应该进一步加大投入,对于一些核心细节进行优化,通过定期的检查,对服务质量进行不断的监控和反馈,以便不断进行调整和完善。

五、品牌建设

旅游企业要想具备长久的市场竞争力,品牌建设是必不可少的一步。公司应该根据市场分析的结果,进一步强化品牌意识,采取一些有效的品牌传播方式,如广告、公关、展览、媒介合作等,以便提升公司的品牌知名度。

六、成本控制

成本控制是旅游企业年度工作计划中的重点内容之一。旅游企业的成本较为复杂,包括人工成本、运营成本、推广成本等多个方面。因此,公司需要制定一些有效的成本控制措施,以保证成本控制在规定的范围内。

七、员工管理

员工是企业的核心资源,如何有效地管理员工是关键。企业需要确立一套有效的薪酬制度和员工激励机制,进一步加强员工培训,提升员工技能水平和服务意识,以便为客户提供更加优质的服务和产品。

八、信息技术

信息技术是企业发展的重要手段之一。利用信息技术,企业可以更好地保障客户的信息安全和服务优质度,提高客户体验度。公司应该加大对于信息技术的投入,对业务流程中的数据进行精准化分析,以便更加精细地进行运营管理。

结语

旅游企业年度工作计划是企业发展的重要指导文件之一,通过年度工作计划,企业可以更好地制定自己的战略目标和实施方案,以达到可持续的发展。随着市场需求的不断变化和竞争的趋势加剧,企业需要不断地进行市场分析和战略调整,以便更好地适应市场的需求。

部门旅游工作年度计划(篇5)

一、预防为主、综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,以贯彻上级部门关于进一步加强安全生产工作的一系列指示精神和决策部署为主线,积极开展春运安全生产工作、客运站场安全生产规范化建设工作、安全生产专项整治行动、安全生产大检查、安全生产月及安康杯竞赛等活动,为汽车站客运生产创造了良好的安全环境。

(一)加强领导,落实责任,努力提高安全生产责任意识。站领导高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为安全就是效益的大事来抓,纳入了目标管理体系。“安全压倒一切”已成为大港站职工工作的前提。大港站成立了以站长为组长的安全生产领导小组,明确了分管领导和责任人员,落实了安全生产“一岗双责制”,使安全生产工作有人抓,有人管。年初大港站制定了《大港客运站安全生产工作计划》,与各部门签订了《安全生产责任书》,完善了安全生产责任制考核办法,对安全生产检查考核工作不合格部门,年终考核将实行一票否决。做到安全生产警钟长鸣,常抓不懈,使客运站员工牢固树立了“安全生产重于泰山”的责任意识。

(二)加强安全生产宣传教育培训,提高安全防范意识,推进各项安全生产工作的落实。大港客运站围绕以安全生产为核心,加强安全生产宣传教育培训工作,提高职工安全生产技能和安全防范意识,营造“关注安全,关爱生命”的浓厚气氛。并结合大港站实际开展宣传,如悬挂条幅、电子屏显示标语等形式开展安全宣传,进一步提高广大职工的安全防范意识。推动大港客运站春运安全生产工作、安全生产规范化建设工作、安全生产专项整治行动、安全生产月活动和安康杯竞赛等活动的平稳、有序进行。完善了应急管理体系,制定了应急救援预案。主动加强与上级部门的沟通和联系,积极参加集团公司安全生产工作各类会议。并组织召开安全会议9次,定期或不定期研究部署工作,使大港站的安全生产工作更上一个新的台阶。

(三)加强安全生产应急管理工作,提高防范和应急处置能力。大港客运站突出预防为主,着力做好事前防范的各项工作,这是我站安全生产工作的重点。今年,我站在完善安全生产应急预案,加强突发事件预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急预案管理制度,制订应急预案,以提高突发事件处置能力。我站上半年举办安全生产知识培训3次,召开了消防安全应急专题会,布置消防应急处置工作,及时清查、配备“三防”应急物资。在安全生产规范化建设和专项整治行动活动期间,我站组织危检人员和义务消防队员,就如何查堵危险品和灭火器材的使用进行操作和演练,使广大职工增加了安全防范意识,提高了应急处置能力,收到了很好的效果。

(四)认真开展安全生产大检查,筑牢安全生产第一防线。一是在每月开展的安全生产大检查活动中,对各班组、岗位的安全操作进行专项整治监督,确保安全生产无事故,促使我站安全生产工作保持安全、和谐、平稳开展。二是加大对客运站场重点区域消防检查,维持站场车辆的有序停放和通道的畅通,定时排查消防设备、设施的配备及有效情况,做到发现隐患及时落实整改,为确保生产安全起到了积极的作用。三是突出春运、重大节日和重要季节的安全检查,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患。

(五)加强安全监管,全力推进安全生产规范化建设工作。一是抓源头管理,充分利用安全智能门检系统,从班车报班、安检、调度到出站的全程管控,始终坚持“三个规范”:1.规范车辆安全技术门检程序;2.规范车辆证件及驾驶员证件的审核程序;3.规范车辆出站的审查和登记程序。以确保车辆技术不合格及无超载车辆出站,实现了班车营运的安全调度和规范化管理。二是抓站场管理,制定《进站车辆管理规定》,规范站场营运班车的停放,设立自备车及外来车辆停车位,在站场进出口、下客区设置门卫及时引导、疏散车辆和出站旅 客,实现封闭式管理。三是抓各岗位人员的管理,制订各岗位的工作职责及工作标准,结合月度绩效考核制度,规范各岗位的安全操作。四是抓制度的落实和管理,制订了《安全会议制度》、《检查制度》、《应急预案管理制度》等各类应急预案,结合实际不断的修改和完善,以确保制度的可行性和预案的可操作性。从而,全面推进安全生产规范化建设工作的落实,有效的预防和控制安全事故的发生。

一少部分员工安全意识还很淡薄,工作态度松散,暴露出一些安全隐患问题,我们将对存在安全隐患班组进行及时跟踪督查,把安全隐患消灭在萌芽状态,并开展经常性的安全检查,杜绝各种安全事故的发生,为职工营造一个安全祥和的工作环境。

一、预防为主、综合治理”的方针,强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,预防和控制安全事故的发生。推动大港站安全生产稳步前进。为此,我站将突出抓好五项工作。 一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,积极争取有关安全生产的资金。建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络、配备监管设施,充分发挥安全监管职能,严把安全关口,筑牢安全生产第一防线。

二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,突出抓好重点班组和重点区域的隐患排查治理工作。坚持隐患排查治理活动常态化,针对安全生产工作的新情况、新问题,及时完善监管办法,落实监管措施,做到时时预防,月月排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。

三是抓重点防范。突出抓好重点时段、重大节日和重点区域的安全监管,强化防范,确保安全生产形势总体平稳。重点是落实安全监管责任,及时开展安全大检查,对排查出的安全隐患,督促各班组、各岗位及时整改,同时,按照“谁主管、谁负责”的原则,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患,确保安全。当前要重点抓好高温季节消防火灾和汛期防洪及雷电、大风等灾害防范工作。及时发布预警信息,加强应急保障工作,确保安全防灾、渡汛。

四是抓规范化建设。根据上级规范化建设的总体部署,结合我站规范化建设实施方案,建立大港客运站安全生产规范化管理的长效机制,持之以恒的抓好落实。在实践中不断的总结创新,不断的修订、完善各项安全生产管理制度和应急操作预案,以推进我站安全生产规范化试点单位的建设。 五是抓宣传教育。加强警示教育,对典型安全生产违法行为及时曝光,增强员工守法意识。加强教育,坚持正确的舆论导向,深入开展安全生产月、安康杯竞赛等活动,增强员工安全生产法制观念和自我保护意识,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。 x__运站20上半年工作总结 年是实施“十二五”规划的开局之年,也是x__运站抢抓机遇、加快发展、开拓进取、降本增效的关键之年,在总站的正确领导和大力支持下,x__运站紧紧围绕年初确定的工作思路、奋斗目标和重点工作,落实责任,加强督查,确保各项工作有序推进,现将上半年工作汇报如下:

一、预防为主”和“三不进站、五不出站”安全管理的方针,大力开展六个必查活动,通过年初与全站干部职工、客车司乘人员签订目标责任书、加强日常值班、加强安全检查力度,组织安全工作宣传动员、对所有报班班车登记造册逐一排查安全隐患、加强安检岗位对客车安全检查力度等措施,力争将安全隐患控制在站内,从源头做好各项安全防范工作,为旅客出行制造了安全、便捷的环境。

二、抓好目标管理,提升服务质量和水平。为确保全年工作的有序开展,我站围绕总站提出的强化目标管理和制度建设、狠抓责任落实和加大督促检查工作力度入手,通过提高薪酬待遇、完善岗位职责和工作流程、开展员工月量化考核等措施,变被动服务为主动服务,同时针对今年自治区运管局开通的96511投诉处理热线,我站及时处理旅客投诉事件,通过对相关责任人进行了批评、教育和经济处罚等措施,并举一反三在全站中开展宣传教育,使干部职工在思想和行动上紧绷做好服务这根线。这些措施的开展,使服务质量和服务水平显著提升、干部职工工作积极性和能动力的得到明显增强。

三、加大硬件设施投入,完善服务功能。优质的服务、优美舒适的乘候车环境是我们赢得旅客信任的法宝,也是我们企业生存的根本保证,在加强服务质量的同时,我站不断加大对环境硬件设施的投入,今年我站先后对微机售票系统电脑、办公电脑进行了更新、安装了投影仪和音响等设施,同时在站场安装和更换了一批发车指示标示,这些设施的投入,极大方便了旅客出行,进一步提升来我站硬件环境建设。

四、工作中存在的不足及今后的工作打算。在2011年上半年的工作中,我站虽然较好的完成了上级下达的各项任务,但也存在许多不足,一是安全生产工作有待于进一步加强,特别是安检岗位检查仍存在麻痹思想;二是如站内的考核工作机制还需进一步健全和量化,个别职工服务意识淡薄,工作态度生硬,影响我站形象,这些都需要我们进一步改进。

今后工作打算:一是加大对乡级站的管理。随着我站发往阿克苏班线客运市场的饱和,在服务各族农牧民出行的同时发展乡级站是我站今后发展的一个重点,在今年下半年,我站将深入开拓县乡级站客运市场,二是进一步加强管理,今年和田铁路的开车运营,势必影响我县发往和田民工包车业务,冲击我县客运市场,我站将采取积极主动的方式方法,减少损失,争取效益最大化。

部门旅游工作年度计划(篇6)

国家旅游局把20_年确定为“文化旅游年”,旅游业被国家确定为战略性产业,苏马荡风景区将围绕上级旅游部门的要求,充分利用旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好、富村富民、可持续发展的优势,把今年作为苏马荡的“文化旅游建设年”。总的工作思路是:“办好一个节会、狠抓两项建设、达到三个提升、实现四大突破”。

一、办好一个节会

即:中国传统习俗名镇谋道苏马荡第三届杜鹃文化旅游节。

时间:20_年5月上旬

地点:苏马荡风景区

主题:发展乡村旅游,实现富村富民

走进绿色旅游,感受生态文明

二、狠抓两项建设

1、基础设施建设:计划投资扩建宾馆规模、建设游客接待中心、建设景观亭子、完善停车尝车库、景区防护栏、景区标识标牌、步游道提档升级、绿化、供电、供水、有线电视、网络、建旅游购物超市、医务室等;

2、文化建设:计划投资举办景区书法作品展示、建图书室、拍摄《走进苏马荡》mtv、举办杜鹃节、推出“神韵苏马荡”土家歌舞专场演出,举办苏马荡摄影大赛,以各大媒体为载体:充分利用电视、报纸、期刊、网络等对苏马荡进行大力宣传,很抓景区“六个一”形象工程塑造:

1、一句震撼人心的宣传口号:“苏马荡,中国一个最美的小地方”;

2、一个特征明显的形象标识:苏马荡;

3、一首优美动听的土家歌曲:《走进苏马荡》;

4、一盘经典别致的风光碟片:《苏马荡,美丽的童话世界》;

5、一本独具魅力的旅游手册:《苏马荡,森林中的伊甸园》

6、一台特色鲜明的文化大戏:《神韵苏马荡》。

三、达到三个提升

1、景区级次上提升:从目前的aa级景区提升到aaa级景区;

2、景区运作上提升:由个体私营业提升到公司企业化运作;

3、景区品牌力提升:提高苏马荡知名度、美誉度、强化硬件、软件建设,提升服务质量,使苏马荡品牌力提升。

四、实现四大突破

1、游客接待数量上突破。20_年力争在20_年接待游客2万人的基础突破,达到5万人次;

2、实现利税额度上突破。20_年苏马荡景区力争实现旅游综合收入500万元,利税突破100万元;

3、经营赢利模式上突破。由现在的经营饮食、住宿、娱乐向避暑休闲、会务、门票等多种赢利模式突破;

4、优质精细服务上突破。进一步提高服务水平,树立质量意识,以游客满意为基础,全面实施《旅游服务质量提升纲要》,以人性化、个性化、精细化服务为突破口,提升从业人员服务意识和服务水平。

20_年,苏马荡风景区将在政府、旅游部门的直接领导下,认真落实科学发展观,积极探索乡村旅游发展路径,以保护生态、富村富民为己任,倡导绿色旅游、建设生态文明、发展低碳经济,在旅游开发建设中让老百姓增加就业机会、增加经济收入、提升综合素质,为国家提供税收,为地方经济发展做出应有的贡献。

部门旅游工作年度计划(篇7)

XX年是实现我县“xxx”旅游发展目标的关键的一年,也是旅游业发展机遇较好的一年。为刺激国内经济发展、拉动内需,国家加大对各地重大基础设施建设项目的资金投入力度,省、州旅游部门扩大配套资金的投入比例,新xx铁路过县境项目将在今年开工建设,珠街经xxx至西林县二级公路有望在今年通过立项。旅游局珍惜这些良好机遇,结合我县实际,周密研究制定了XX年的工作计划,主要内容如下:

一、努力完成预定旅游经济指标

根据XX年我县旅游经济指标完成情况和XX年国内经济运行趋势预测,我局计划今年完成的旅游经济指标是:全县共接待旅游人数42万人次,同比增长14.3%;实现旅游总收入18000万元,同比增长20.2%;实现景区门票收200万元,同比增长23.4%。

二、进一步做好景区景点的规划工作。规划是做好景区景点开发建设的基础,以规划为根本,按照规划逐步实施,将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《xx景区详细性规划》、《xx旅游小镇规划》、《xx旅游小镇详细性规划》、《xx三腊风景区详细性规划》的编制工作,同时编制《xx镇xx村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。

三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作,力争完成州、县政府下达的XX万元投资任务。

(一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求,组织好相关材料,力争争取xx景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助,或争取列入国家开发银行贷款项目;其次是尽量收集资料,重点在xx风景名胜区景点,做好景点项目建议书作为项目储备,便于今后项目申报。

(二)抓好景区项目建设。一是实施xx景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、xx景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大坝码头续建、xx三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。

(三)加强旅游资源调查。今年力争完成xx龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查,为培育我县新的旅游资源奠定基础。

四、继续加大旅游促销力度,不断提升xx旅游新形

一是做好中国xx国际旅游节xx分会场各景区的民族文化旅游活动,加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参加国内各种旅游交易会,不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传,扩展我县旅游客源市场。四是加强与广西百色市的旅游区域合作,推动xx两省结合部的无障碍旅游发展。

五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理,抓好旅游服务培训,提高服务质量。

(一)今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式,聘请职业教育教师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训,不断提高现有服务人员的服务水平,增强旅*业新员工的服务意识,为我县营造一个良好的旅游服务环境。

(二)组织开展旅游服务人员争先创优活动,营造旅游服务人员学技能、比服务的良好氛围,不断提高我县旅游服务质量,实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服务技能方面的竞赛,以掀起各宾馆饭店学习服务技能,提高服务质量的热潮。

(三)今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训,重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训,提高农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相关部门的进行合作,在xx景区举办烹饪技能培训,提升农家乐饭菜质量,增加菜式花色,使农家乐饭菜更富有农家特色,更为游客所接受和喜爱,进一步增强xx景区吸引力;同时在xx镇法棚村扶持3-5户农家乐接待户,开创县城周边农乐经营发展新模式。

(四)强化服务意识,进一步密切与旅游企业的联系,为宾馆饭店申报、景区评级等方面提供帮助和支持。首先在年内申报评定三宾馆2家,结束我县无宾馆的历史,提升旅游服务档次;其次在xx景区已获得国家aa级景区荣誉的基础上,今年协助xx景区开展aaa级景区申报工作、协助xx三腊景区开展aa级景区申报工作;同时协助1-2家宾馆饭店开展绿色宾馆饭店申报评定。

(五)与县防艾办合作,加强对县内各宾馆饭店的艾滋病防制工作宣传与管理,推动我县防艾工作的深入开展。

六、加强旅游安全生产管理,确保各景区安全、稳定与和谐。

旅游安全关系到游客切身利益、旅游服务质量、景区形象、和景区名声等重要问题,我局将继续加强对各旅游景区的安全生产管理工作,落实各项制度贯彻、应急事件防制措施、资金投入、预案演练等工作;同时配合景区管委会做好景区群众的管理与协调工作,限度地减少景区安全事故和无故停工的发生,为我县游客创造一个安全、稳定、和谐的旅游环境。

七、加强与相关部门协作,打造我县民族文化旅游品牌。

今年我局将加强与宣传部、文化局等相关部门的合作,打造一些品牌项目。重点是打造一台能推向旅游市场的民族文化晚会和一台精品壮剧,争取省、州支持立项建设句町古国文化大观园,恢复土司衙署建设;同时力争把县城的各历史文化景点列入旅*程,实行有偿旅游服务。充分发挥我县民族文化在旅游市场的灵魂作用,丰富我县文化旅游内容。

部门旅游工作年度计划(篇8)

1、组织贯彻落实国家安全法规和上级有关安全生产的方针、政策。

2、组织或授权制定安全生产规章制度。

3、领导安全生产委员会工作,及时主持召开会议,研究解决安全生产中的重大问题。

4、行使安全一票否决权。

5、检查督促各部门对安全工作职责的履行和安全法规及制度的落实。

6、审批安全经费的投入。

7、加强安全机构和安全队伍,支持安全管理人员正确行使职权。

1、总经理是公司安全生产的管理者,经董事长授权后,对公司的安全生产负有领导责任。应坚持“安全第一,预防为主”的方针,把安全生产工作纳入重要的议事日程。

2、组织贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通法》、《中华人民共和国道路运输条例》等有关法律法规及上级有关安全生产的指示精神和劳动保护规章制度,组织制定和完善公司的安全生产规章制度,报董事长批准后,组织贯彻实施。

3、组织安全生产领导小组的工作,定期组织召开安全生产会议,研究解决安全生产中的重大隐患和问题,与董事长共同审批安全经费的投入。

4、对安全生产工作中出现的矛盾应进行协调解决,检查督促各部门对安全生产法律、法规、规章制度的贯彻实施。

5、审定公司年度安全生产的工作计划,代表公司负责安全事故的处理。

6、组织贯彻执行董事会关于安全生产的决议。

7、发生特重大安全事故,应亲临现场,组织抢救,并按照“四不放过”的原则调查处理上报。

一、副总经理是公司安全生产的直接管理者,经总经理授权后,对公司的安全生产负有全权领导责任,对安全管理体系的运行负有组织和监控联络的责任,同时拥有监督检查督办权、报告反映权和相应的决策权。

二、坚持“安全第一,预防为主”的方针,任真贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通法》、《中华人民共和国道路运输条例》等有关安全生产的法律、法规和企业的安全规章制度,协助总经理做好安全生产、劳动保护工作;对公司的安全工作负有直接组织和监督检查责任。

三、组织制定年度安全目标管理和安全目标规划,领导和组织开展安全宣传、安全培训、安全竞赛、安全整顿、安全检查、隐患整改等活动,经常深入现场,发现事故隐患及时责成有关部门限期整改,并落实专人跟踪整改情况。

四、对安全实施方面的问题,组织有关职能部门研究讨论,提出解决办法,并督促实施。

五、每月主持召开一次安全工作会议,传达贯彻上级有关安全工作精神。研究布置安全生产和检查安全工作落实情况。

六、发生重特大事故,要及时赶赴现场,组织抢救,做好善后处理工作,参加特大事故苗头及重大以上事故调、分析、处理,查清事故原因,组织制定防范措施。

七、定期向安全生产领导小组和总经理报告安全生产情况,负责提出须由安全生产领导小组研究决定的安全工作议题。

八、主持安全日常事务工作,签发安全文件,抓安全典型,总结推广安全先进经验。

九、严格执行一票否决权及相应的决策权,准确行使安全监督检查权。

1、经理是企业法人资产经营管理责任人,既为安全生产第一责任人。应组织贯彻落实国家安全法规和上级有关安全生产的指标精神,组织编定、完善企业的安全生产规章帛度,坚持“安全第

一、预防为主”的方针,把安全工作纳入议事日程。

2、树立高度的政治责任感的强烈的敬业责任心,对国家财产,人民生命安全;对公司人、财、物的利益高度负责,精心组织策划、深入研究安全动态组织拟定公司安全管理目标。

3、领导公司安委会工作,定期召开会议,研究解决,安全生产中的重大问题,审批、解决公司安全投入经费。

4、按照规定,设置安全机构、配备安全人员。安全工作做到层层有人负责,并领导指挥安全部门开展工作。

5、在下达生产计划时,同时下达保障目标实现的安全措施。

6、发生重大事故亲临现场,指挥组织抢救,并按照“四不放过”的原则调查处理并上报。

7、经常检查,督促各部门对安全规章制度的实施,把安全工作落实到实处。

8、公司在签订各种经济承包合同中,必须有安全指标和完成指标的具体措施及奖惩条款。

9、对在年度安全工作中表现突出有权给予奖励,对有重大过失的给予处罚的权利。

10、公司经理外出离职期间有权指定临时代理人,做到时时有人管理安全工作。

一、在安全(副)经理的直接领导下,认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通法》、《中华人民共和国道路运输条例》及国家和公司的安全、防法规制度,组织全科人员对有关的安全,防火法规及制度进行系统的宣传学习,把安全保为工作的职责落实到个人。

二、组织安全管理人员学习安全生产知识和管理知识,提高管理水平;同时定期组织本公司的从业人员进行安全学习、技能培训,适时组织安全宣传,提高管理人员和从业人员的安全意识;定期开展安全、消防知识宣传和安全生产、文明行车竞赛活动,举办消防学习、演练。

三、定期或不定期的组织管理人员深入生产现场、上路、上户进行安全检查,纠正违章,发现问题及时向领导汇报,并提出针对性的整改意见。

四、负责驾驶员的证照和安全管理,考核,领导做好本部门的各项基础工作,按时准确报送各种安全资料。

五、发生重特大道路交通事故、工伤事故和火灾事故要及时赶赴现场处理。组织施救和善后工作处理,并参与事故调查分析,严格按照“四不放过”的原则进行处理。

六、组织召开安全科务会,研究安全管理工作中存在的问题,及时总结和交流安全管理的经验教训做好办科人员的工作安排,督促和检查工作。

七、享有安全工作的一票否决权,紧急停产权,越级上报权、安全经费开支权、现场监督检查、处罚权等必备权力。

八、完成领导交办的临时任务。

一、预防为主”的方针,宣传党和国家各项法律法规,落实企业安全管理的各项规章制度。

2、在公司负责人领导下,当好安全教育和事故防范管理工作好参谋。

3、及时掌握行车人员的思想、技术、身体及安全情况,定期对驾驶员进行可行性鉴定;做好现场安全管理检查督促工作,纠正、处罚违章行为

4、发生事故时及时赶到现场,抢救伤员,组织勘察、调查,找出事故原因,按“四不放过”原则进行事故分析、处理,作好记录。处理善后事宜,及时办理保险索赔。

5、坚持按照“四不放过”原则进行事故分析处理。

6、抓好驾驶员安全教育,配合交警队、运管所和公司安全科进行车辆二级维护、车辆技术等级评定、月检、年检、年审等车辆例行检查。

7、经常上路、上户进行路检、路查,对检查中发现的问题,隐患做到及时处理下达整改通知书,整改登记、跟踪整改情况。

1、认真学习和贯彻执行党和国家的各项方针,政策以及法律、法规。

2、努力钻研技术,熟悉修理业务,严格执行修理标准和劳动安全生产规章制度,严禁违反国家汽车修理标准,严禁危险操作。

3、积极协助安全员搞好车辆的月检以及车辆的二级维护保养工作,对查出的不良车辆及时进行强制维修作业,建立健全车辆技术档案。

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