办公室年终工作总结2000字。
这也是提高自身工作能力，工作效率的根本。下面的内容将会让您深入了解关于“办公室年终工作总结”的相关知识，相信能对大家有所帮助！
办公室年终工作总结(篇1)
过去的一年是公司在兴盛发展史上是至关重要的一年。一年来，办公室在公司领导下，围绕公司劳动纪律整顿、国家电网资质审查、省名牌产品申报等重点工作和三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。
一、办文方面
1、规范了文件资料的管理。对上级来文，有登记、有批示、有传阅，保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、在各部门的协作下，完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、国家电网招标文件、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了公司文件起草任务。
4、建立并完善了档案室的管理，完成了技术文件、行政文件、人事文件、质量文件、施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有文件资料进行了收集并重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司领导和生产提供了服务。
二、办事方面
1、规范了会议制度，会议做到了有记录、重要会议有纪要，成为公司领导指导生产，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道;
2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作;
3、在各部门的配合下，规范了公司劳动纪律并不折不扣的执行，全年劳动纪律、卫生状况大有改观;
4、接收了原财务部门经办的劳资工资，并对原劳资工作缺漏项目进行了补全;
5、在生产技术部、质检部的协助下，完成了省名牌产品的资料编制、申报、审查工作;
6、在生产技术部的指导和配合下，完成了63/45钢芯铝绞线的挂网运行资料的编制、审查会筹备工作;
7、在生产技术部、销售公司的配合下，完成了中电联主办的63/45钢芯铝绞线新产品鉴定工作;
8、配合和协助销售公司，完成了国家电网入网资质审查工作;
9、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实;
1、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现光大人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
三、存在问题
1、工作缺少程序，制度仍不健全。
2、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。
3、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。
4、人事管理工作做得较差，主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范，加薪的随意性比较大。
四、20xx年工作计划
20xx年，根据以上总结，对本部门存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手;
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层;
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次;
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体;
5、加强人事管理工作，建立和实施员工绩效考核制度;
6、结合ISO91的复审工作，整合ISO141的编制和申报、审查工作，条件允许的情况下，同时整合ISO181;
7、完成“xx”商标的浙江省著名商标的申报工作;
8、协助集团财务部完成ERP系统的升级和与OA系统的整合工作，完善局域网的网络安全管理;
9、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率;
10、建议增加一名专职人事专员，专门负责新员工招聘、甄别、入职培训工作，负责编制岗位说明书、员工素质、技能培训、绩效考核、员工岗位调整等工作。
办公室年终工作总结(篇2)
20xx年，我们综合科在县委办公室的正确领导和关心下，在兄弟科室的支持和帮助下，紧紧围绕县委“十六字”总目标，以“锻一流人才，建一流队伍，干一流业绩”为目标，主动工作，自我加压，不断适应新形势下以文辅政的需要，努力提高科室每一名成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时，紧紧围绕党委中心工作和群众关心的热点、焦点问题，深入开展调研活动，扎扎实实地做好“三服务”工作。
一、围绕中心谋全局，综合材料体现县委领导的最新思想和最高水平。全年共起草、编发县委大小号、县委办大小号98件，《办公室通报》10期，《东光情况》19期，文字处理量达500余万字。在对综合材料起草和把关时，我们对每一篇都认真地研读，力争既把握全县工作重点、热点和难点，分清主次，又把握领导工作思路、意图和闪光点，整理深化，力争每一篇都做到有概貌、有重点、有建议、有见解，真正体现出县委领导的最新思想和最高水平。
二、精雕细琢出精品，领导讲话起草工作水平进一步提高。综合科承担着县委领导大部分讲话稿的起草和修改工作，我们对每一篇领导讲话稿都高度负责，一篇讲话几易文稿甚至十几易文稿的情景呈常态，在不断地学习、沟通和探讨中，准确地把握领导意图。今年以来，共起草领导讲话100多篇，其中《刘立著同志在全县经济形势分析会议上的讲话》、《刘立著同志在县委、县政府联席会议上的讲话》和向省委巡视组提供的《20xx年以来全县主要工作情况汇报》等多篇领导讲话和汇报，得到县委主要领导的认可和好评，即使是小型讲话、致词和主持人手稿等，也篇篇都是精品。
三、精益求精抓统一，公文规范化工作进一步加强。今年6月份对财政系统的文秘人员进行公文写作技能和公文规范化培训，出台了《****东光县委办公室公文办理几个问题的规定》，为迎接市委办公室对各县市区委机关公文制发规范化工作大检查，撰写了《关于公文规范化工作情况的汇报》，全县党委办公室公文规范化水平明显提升。
四、围绕中心深入调研，服务决策的意识明显增强。《关于提升我县城市建设品位的调查与思考》、《“和谐家园”如何打造？————关于灯明寺镇马家院村农村环境治理情况的调查》和《关于对东光镇郭桥村新民居情况的调查》三大重点调研课题全部完成。重点调研《“豪华”村班子带出“星级”马家院》，在《沧州日报》上配图刊发。《县房管办突出重点强化举措全力推进房管事业健康发展》被刘书记、郭书记批示；《以“三个提高”为着力点，建设“三个适应”型城建队伍》，被刘立楼书记批示；《城区重点路段路****通管理有待加强》，被王宝池书记批示。
五、突出超前服务意识，尽职尽责做好本职工作。一年来，先后参与了多个荀慧生纪念馆开幕、观州湖奠基仪式、巡视组检查等各类大型活动，尤其是巡视组来时大量的文字工作及部分事务工作，大家都能够高度负责，积极主动，出色完成领导交办的各项任务。六、自我加压强素质，自身建设提高到新的水平。通过业务大练兵，每个人素质和成绩都有提高：《东光县贯彻落实赴南方考察情况突出“三大重点”》在市委《呈阅件》上刊发，被市委书记郭华批示，并在市委《办公室通报》上转发，在全市推广东光的经验做法；《“三维对标”：积极探索转变东光经济发展方式的新途径》被《沧州日报》刊发；《把握“四个环节”建立干部作风建设长效机制》被《沧州反腐倡廉建设》刊用；《关于当前农村信访工作的几点思考》被《河北信访》刊用；《建设一流队伍服务科学发展》分别被省委和市委《办公室工作交流》刊用。一年来，我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但与上级党委的要求、与县委领导的要求相比，还存在着一些不适应的地方，主要表现在深入基层调查研究不够，工作方式、方法不够灵活，队伍素质有待于进一步提高等方面。20xx年，我们紧紧围绕县委中心工作和领导决策需求，在高标准、高质量完成各项常规工作的基础上，重点抓好三方面工作：一是切实加强调研工作，全年完成十大重点调研课题，
1、关于打造省级工业区遇到的问题及建议；
2、关于纸箱机械产业园建设中遇到的问题及建议；
3、关于六村联建遇到的问题及建议；
4、关于生态公园管理体制建立中存在的问题及建议；
5、关于企业品牌建设中存在的问题及建议；6、关于纸箱机械产业提档升级中存在的问题及建议；
7、关于我县塑料产业提档升级中存在的问题及建议；
8、关于我县化工产业提档升级中存在的问题及建议；
9、关于我县油棉加工产业提档升级中存在的问题及建议；
10、关于我县新民居“周转用地”政策在实际运行中遇到的问题及建议。二是深化业务大练兵工作，实行“五大赛事”，
1、撰写调研比赛；
2、领导批示比赛；
3、撰写署名文章比赛；
4、发表文章比赛；
5、编发《东光情况》比赛。三是切实贯彻“走出去”方针，外出学习一次，公文培训一次，全面提高以文辅政能力。
办公室年终工作总结(篇3)
按照会议安排，我就20xx年抓基层党建工作的情况作如下述职，请予评议。
(一)认真履行党建工作第一责任人职责。
作为抓党建工作的第一责任人，我始终将党建工作作为“主业”，列入重要议事日程。一是在年终检查和深入调研的基础上，主持召开党政班子会议专题分析研究党建工作，就基层党组织队伍建设与管理、突出问题的排查与解决思路、重要工作与活动、经费保障等方面作了安排部署。二是建立班子成员包村抓党建工作制度。要求包村领导定期进村入户，开展调查研究，帮助各村理清工作思路，制定党建工作计划，协调解决具体困难和问题。三是抓好班子带好队伍，坚持贯彻民主集中制，严格落实党委中心组学习制度，严肃认真开展批评与自我批评，不断增强党委班子的凝聚力、向心力和战斗力。
(二)突出工作重点。
一是强力整顿软弱涣散党组织。根据上年各村基层党建考核结果，对定为软弱涣散的一个村级党组织展开了集中整治。实施专项帮扶，帮助软弱涣散村级党组织制定整改措施，建立销号管理台账，目前已经全部整改完毕。坚持“四议两公开”制度，认真抓好村务全透明公开工作，村务民主管理进一步加强。截止目前，全乡7个村已经严格按照标准完成了村务全透明公开的硬件建设，及时按要求公开规定内容。不定期深入各村检查，找出存在问题，帮助分析解决问题。通过村务全透明公开，强化了群众的监督，查处党员干部3人，追回资金15200元。
二是加强基层服务型党组织建设。积极推进领导干部驻村联户、结对帮扶工作。班子成员严格带头落实“三深入四联户”制度，人均联系挂点村群众5户，切实帮助群众解决实际问题61个。按照“8433”目标任务，抓好基层服务型党组织建设，完善乡村组为民服务站点建设，认真组织实施“红色信贷”，发放贷款资金200万元，帮助40名党员群众发展产业致富。并积极争取资金51万元新建环房村活动场所，主体工程已竣工。
三是严格党员的教育管理，落实组织生活制度。通过正反典型案例的学习，观看警示教育专题片等方式开展警示教育，充分发挥党员的先锋模范作用。利用远程教育平台，以会代训等方式，认真贯彻落实党的路线、方针、政策。不断强化党员的政治理论学习，努力提高党员的政治素质。亲自牵头深入村组宣讲党的十八大，十八届三中、四中全会精神。一年来，我乡开展集中学习6次，成立宣讲团组织宣讲活动18次，组织乡党委理论中心组集中学习5次。
四是严格把好发展党员关，坚持发展党员“十六字”方针，认真开展入党积极分子培训会，通过学习党章和党的十八大全会精神等内容，使入党积极分子综合素质得以升级达标，确保发展党员工作的质量。20xx年发展党员18人，为队伍注入了新鲜血液。五是落实党员组织生活制度，定期开展党的组织生活会，通过谈话、书面告知等形式不断强化党员的党性修养。组织对全乡835名党员进行民主评议，定期开展党员党性分析，从严教育管理党员，对评议为差的95名党员严格教育帮助提高，预审上报不合格党员2名。认真执行“三会一课”制度，全年召开支部党员大会4次、支部委员会12次、党小组会18次，上党课4次。
(三)加大投入保障。
一是落实工作经费，强化服务保障。按比例将党组织工作经费列入年度经费预算，落实7村党建工作经费15万元。积极争取资金51万元新建环房村活动场所。二是严格按照各项要求落实基层干部待遇，按时按标准发放村组干部岗位补贴，确保基层干部的待遇保障。截止目前，我乡各项党建投入经费全部落实。
(一)思想认识上有偏差。
尽管每年都专题研究党建工作，提出思路和目标，但是亲力亲为推动落实的不够，顾此失彼，管理缺位，“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”。一是一些村党建工作被动应付，与中心工作“两张皮”。比如，传达学习上级指示敷衍塞责，满足于开会和念文件，只停留于传达，至于精神怎么领会，思想怎样统一，怎样根据村情等实际情况贯彻落实也就没有了结果;有的支部研究部署重要工作存在“一言堂”，村两委四大员碰碰头就开始落实，没有认真落实民主集中制;还有的支部怕麻烦，图省事，研究党建工作时，没有按照规定执行，甚至随意简化党务工作程序，这些问题在一定程度上削弱了支部的集体领导作用。二是部分党员的党员意识不强，农村党员年龄老化、素质不高，作用发挥不好;后备干部队伍不足，村组干部后继乏人的危机日趋严重。我乡7个行政村，3个非公经济党组织都存在队伍老龄化的问题，支部书记平均年龄40岁以上，这就导致很多知识结构参差不齐，接收新知识的意识不强，对新形势下的农村工作发展把不住关键，抓不住要点，抓党建工作往往是三分钟的热情。
(二)督促检查落实不深入。
对基层党建工作现场指导不多、跟进措施不力、督查不到位，一些工作没有达到预期效果。有当甩手掌柜的思想。自认为作为主要领导只要把握住大方向就行，在实际工作中，过多依赖分管领导和下面的同志，自己只听听汇报，没有真正把自己摆进去。一些村以文件会议代替工作开展、以制度上墙体现工作成效。由于党内生活制度落实不到位，对党员干部的教育、管理和监督失之于软、失之于宽，以致少数村干部做群众工作的意识淡薄、作风粗暴，有的甚至侵害群众利益。比如，部分党员干部在接待群众来访中，还存在语气生硬、态度冰冷的现象。
(三)主动谋划意识不强。
工作不思进取、安于现状思想作祟，没有认真去思考，去研究。缺乏持之以恒的精神和韧劲，沉心静气抓基层、打基础的工作做得不够。一是平时没有对一些成功的做法和经验进行及时总结提炼，对好经验的推广不够，没有充分发挥好办法好经验的示范引领作用，没有为下步工作谋划夯实基础。二是缺乏主动谋划工作的积极性、创造性和干事创业的冲劲、闯劲、韧劲。开展工作套路陈旧，方法单一，习惯于常规思维，习惯于凭老观念想新问题，靠老经验办新事情，在思考、决策和处理问题时缺乏系统性、科学性和前瞻性。
针对存在的问题，通过认真思考，结合我乡实际情况，下一步将重点抓好以下几个方面的工作。
(一)进一步深化思想认识，切实增强抓好党建工作的思想自觉和行动自觉。
充分认识基层党建工作是事关我们党执政兴国的.基础，坚持从巩固党的执政地位的高度，认真履职，把党建工作抓在手上，把责任扛在肩上。坚持亲自抓、具体抓、深入抓，把基层党建工作与中心工作同安排、同部署、同考核，坚持两手抓，两手都要硬。每月召开1次党委班子会议专项研究党建工作重点、难点问题，每年牵头开展基层党建专项调研2次以上，建立健全基层党建工作责任体系，落实督查通报制度，完善党建工作考核办法，层层传导责任和压力。首先，建立健全党员管理、教育、学习、考核和监督等一系列制度，把组织的制约性与党员的自觉性有机结合起来，使党员人人身上有目标、人人身上有压力。进一步落实党员责任，完善党员示范岗、党员责任区、党员结对帮扶等措施。其次，积极探索党员干部考核机制，由单向考核向双向考核转变，把过去上对下进行考核变为单位考核和群众测评相结合，打破以往只重结果不看过程的形式，实行工作的过程与结果相结合。
(二)切实抓好以基层服务型党组织建设为重点的基层党建工作。
一是进一步健全组织、扩大覆盖，把党组织延伸渗透到非公企业、社会组织、农民专业合作社等新型组织，乡内垂直管理单位、窗口服务行业。不断开展政风行风建设，加大基层行业党组织建设，落实党建工作的各项措施。二是认真抓好党员发展，严格党员教育和管理，落实党员组织生活制度，坚持以上率下，带头过好双重组织生活，定期开展党员党性分析和民主评议党员。三是不断完善乡“为民服务中心”和村级“为民服务站”的工作制度，健全监督管理机制，确保群众的困难和问题在基层能得到有效解决，对于受条件限制暂时不能解决的，积极做好沟通交流和解释工作，努力将服务工作做在基层、将群众事务办理在基层、将存在问题解决在基层。四是按照“8433”的目标要求，抓好1—2个基层服务型党组织示范建设，进一步完善乡村组为民服务的建设，积极推进领导干部驻村联户、结对帮扶工作，力争实现点上取得突破，面上整体推进。加强对村党组织负责人的培训，不断提高基层党组织“带头人”的业务水平和综合素质。
(三)争取投入，不断提高基层党建保障水平。
积极争取在20xx年新建1至2个村级活动场所，加强阵地建设。积极探索“合作股份”工作，发展壮大村级集体经济，继续实施“红色信贷”，帮助农村党员群众发展产业致富增收。积极配合县委搞好村级干部队伍建设调研，为县委建立正常增长的党建经费保障制度和基层干部报酬待遇激励机制提供参考依据。鼓励乡村干部参加在职学习，不断增强服务群众、做群众工作水平。
办公室年终工作总结(篇4)
学校办公室作为学校的行政管理机构，是学校各项工作的重要支撑和保障，其年度工作总结是衡量学校运行和管理效力的重要标志。作为办公室工作人员，我充分认识到总结是对过去一年工作成果、经验教训以及未来工作规划的综合反思，是结束一年、开启新篇章的重要任务。下面就我个人的角度，详细、具体、生动地写一篇学校办公室年度工作总结。
一、工作回顾
1. 学校行政制度和纪律建设
本学年，学校出台了一系列行政管理制度和纪律建设方案，加强了行政管理的规范性和制度化。为更好地服务教育事业发展，我们在组建行政公文处理小组的基础上开展办公室规范化建设。在工作中，我充分发挥自身专业优势和责任心，不断优化及更新学校行政文档，创新办公室处理方式，精益求精，严格品质控制，不断提高行政管理服务效能。
2. 学校信息化建设
我们积极推进学校信息化建设，全力支持教育信息化，开通网络通讯线路、配备了办公电子柜，并建立了基础数据平台。针对学校信息化建设的需求，我对行政系统的网络体系进行了实地考察，深入调研信息化建设相关技术，全面系统的推行电子化档案管理，有效提高办公效率，提升信息处理能力。
3. 学校公文处理和会议组织
学校公文处理和会议组织是办公室的重要工作内容。我们精心组织，落实信息公开，每月一次例会，传达学校各项最新的政策文件和会议精神。2018年度，我们成功组织了一系列重要会议，如年度教育工作总结会、学科组织、校级领导专题讲座、新教师讲座等大型会议。在会议筹备、组织和协调中我认真负责，按照学校工作要求生成相关文件和会议记录，全情投入，使会议有条不紊、精细入微，为学校的各项工作打下坚实的基础。
二、工作体会
在一年的工作中，我有了许多心得和体会。首先，在公文处理方面，节约时间、提高效率是关键，我们应该在学习理论的基础上，不断总结实践经验，从模板定制、文件归档等细节入手，使其规范、便捷，满足领导和同事的需求。其次，在电子化档案管理上，合理运用信息化实现管理和服务的双赢，提高效率，减轻工作负担。此外，在会议组织方面，我明确提出召开会议是为了解决问题，强调会议组织要点：清楚会议主题，切忌紧缩时间。最后，办公室工作作为学校的管理核心要坚持以学校的事为前提，尽全力为学生和教职工服务，真正做到以服务促发展，以服务促管理。
三、展望未来
时代在发展，我们的工作必须跟上时代步伐。未来，我们要进一步拓展服务的领域，巩固和完善业务水平，提高工作效率和质量。同时，科学合理地发挥信息技术应用的优势，发掘优化学校内部管理流程与工作机制，增加管理的灵活性和可行性。面对变化，我们要紧紧把握时代脉搏，不断开拓进取，不断提高自身工作能力，努力在新的学年中实现更多的多赢，为学校发展做出新的更大贡献。
四、结语
一年工作哈尔滨春日学校办公室走过，无论是收获还是遇到的难题，都给我们真真实实的刻下了记忆。相信在领导的支持、同事的配合下，我们会在今后的工作中，继续在办公室事业中施展才华，创造出更大工作成效。让我们携手共进，秉持诚信和勤勉努力，不停探寻，迎接更加多彩的未来！
办公室年终工作总结(篇5)
在 住一个中心，即生产经营中心;做好两个管理，即后勤管理和办公室内部管理;突出两个重点，即参谋助手的作用和综合文字材料的撰写;做好三个服务，就是为领导服务，为下属企业服务，为部门服务。按照年初制定的这个工作思路，就是围绕与公司签订的目标责任书的要求。一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员;做好文书工作，继续保持规范操作。服从公司的工作中心，服务于公司的生产经营，认真履行部门职责。
一、20xx年工作情况
(一)基本完成了部门责任目标
根据年初职代会与公司签订的目标责任书的要求，办公室考核指标分为9类。通过检查总结我们的工作，各方面基本都按照目标要求顺利完成了。全年未发生泄漏事件。公司总经理办公会议决定对重大事项进行无错、无错、无遗漏的督办，并建立电话督办记录和书面督办制度。完成4份调查报告，公文及时、准确、规范。改进了车辆和司机的管理方法，有规范的制度和执行记录。各类档案按要求规范，后勤服务满意率达80%以上。公司办公自动化根据要求拟定了计划，经公司确定后即可实施，成本管理基本达到控制目标。
(二)文秘工作继续按规范运行
1、文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期。
2、公文运行管理更加规范。在公文管理方面，办公室努力加强业务标准，继续保持高水平。一是在收文处理上，要求送达、阅办原则不超过一个工作日。除了领导出差的原因，大部分文件都是为了达到这个目的而处理的。与公司生产经营相关的文件甚至当天送达，有效提高了公文的运行效率，保证了公司的正常生产经营。二是在发文管理上，通过对各部门的反复提醒，大部分部门基本达到了国家文件管理办法要求的水平，书写规范，程序清晰，格式准确，基本规范，从而提高了整个公司的文件制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我公司三种语言中，有两种获得一等奖，一种获得二等奖。第三，根据公司的相关规定和要求，严格管理文件的发放。对于可发可不发的文件，通过与部门协商，基本不发，或者采取其他形式的灵活发放。不需要发文的，一定要尽快发文。有效减少了职位数量，提高了职位质量，杜绝了繁文缛节，克服了文山现象。
3、会议服务水平进一步提高。会议办得怎么样，是对办公室服务水平的一个整体考验。一年来，公司组织并协助各部门成功完成了一些会议的组织和服务工作，特别是公司职代会的召开，由于办公室积累了经验，在职代会，历次组织会议服务过程中没有出现任何失误。在市局主办的全国部分城市网络建设会议上，办公室也派员参加会议工作，并提供会议服务，保证会议顺利召开。
4、加大了督查督办力度。从下半年开始，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是办公室的`重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作：
1、强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全。
2、完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。
3、样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化，办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化即将过期库存21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失。目前在样品的管理上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置，避免了浪费。
4、加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。
5、为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了《职工宿舍管理办法》，加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。
二、20xx年工作中的不足
办公室工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下：
1、与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够。
2、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。
3、办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，计划不具体。
三、20xx年工作的初步打算
办公室是公司重要的枢纽部门，也是重要的形象窗口之一。它负责内外关系、上下关系和内部协调。公司的正常运转首先取决于办公室的正常运转。因此，20xx年办公室在做好日常工作的同时，将按照领导提出的“工作认真、工作高效、工作努力、经济讲清楚”的总要求，继续有目标、有重点地开展以下工作：
1、强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。
2、推进办公自动化建设。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部，按照国家局和市局的统一安排，根据公司目标要求，努力推进公司办公自动化建设。
3、加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，根据公司中心工作开展典型调查研究，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。
4、强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。
5、认真履责，全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。
6、加大决策监督力度，继续做好专项监督。在继续做好总经理办公会议决定事项的决策督办的同时，编发《工作通报》，加强对领导安排事项和公司重点工作的专项督办，做到事事有督办、督办过程有完成、结果有回音。建立健全监理制度，使公司监理工作规范化、经常化，实现公司监理工作的科学管理。