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医院年终考核工作总结

医院年终考核工作总结

时间: 2023-07-14

医院年终考核工作总结精选。

岁月如流水,我们可以简单的和今年的工作说再见了。当自己在岗位又度过了一年的时间后就可以进行一次总结,人的成长离不开对自己的全面分析和复盘。那么一篇岗位年度个人总结要怎么才能写好呢?以下是小编收集整理的“医院年终考核工作总结精选”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

医院年终考核工作总结(篇1)

医院医保科年度考核个人总结

在一年的时间里,我作为医院的医保科主管人员,经过了许多考验和实践,也获得了很多的收获和成长。在此,我准备对自己的工作进行一次个人总结,以便更好地检视自己的不足,进一步提升自己的工作能力。

一、工作成绩总结

在医院医保科年度考核中,我主要负责医保理赔管理和人员培训等多项工作。在医保理赔管理中,我每天都会认真审查门急诊和住院患者的相关信息,对于存在的问题和疑问及时与相关部门沟通协调,以便最终能够顺利完成理赔工作。同时,我还积极参与了医保政策制定和宣传工作,在保证核心业务工作华丽上表现了自己的其他能力,取得了优秀的工作业绩。

二、存在的不足和改进方案

尽管我在一年中获得了较高的业绩表现,但我也认识到了很多的不足之处,例如个人能力的提升还不够快,沟通能力有待提高,业务技能还需继续深入学习掌握等。针对这些不足之处,我认为应从以下几个方面来加以改进。

1. 加强学习

医保是一项相对复杂和专业的工作,在日常工作中,我应该更多地学习相关知识,深入理解和掌握医保政策和现实运用,以便在日后的工作中能够发挥更好的作用。

2. 提高沟通能力

医保科的工作需要与各个科室和部门密切协作,因此良好的沟通能力对于提高医保科的效率非常重要。我需要提高自己的沟通能力,更好地实现医院不同部门之间的协作。

3. 多练业务技能

尽管我在医保领域工作多年,但仍然有很多不足之处。因此,我应该多练习业务技能,深入领域学习,提高对医保理赔的认知度和领导能力。

三、总结

在本次医院医保科年度考核个人总结中,我详细总结了自己的工作成绩、存在的不足和改进方案。通过对自身工作的总结和反思,我会更加努力地去提高自己的专业能力,为医院医保科的工作作出更加突出的贡献。如今,我已经明确了自己未来的目标和方向,并且我相信,在不久的将来,我的业务能力将继续提升,取得更加优异的成果。

医院年终考核工作总结(篇2)

一年来,在院班子和院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作中任劳任怨,积极主动。不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕保健院中心工作。求真务实、踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:

一、在全科室人员的共同努力下,统计到20__年x月底止,住院病人1175人;其中产科病人1033人;产后出血13人;危重病人11人;手术215人;无痛人流291人;其中剖宫产211人;宫外孕手术5人;子宫切除术6人;盆腔包块3人。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律。工作中互相支持者、互相理解,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展,严格按照职责、制度的要求工作,认真定期学习“三基”理论和业务知识。

三、在科室内采取有效措施,想方设法降低医疗费用,一是抓合理用药;二是抓单病种费用;三是抓一次性材料的使用,使各项费用维持在相对软低的水平,切实减轻群众的负担。

一年来,通过全科室同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距工,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,完成领导交给的各项任务。

医院年终考核工作总结(篇3)

为落实深化医药卫生体制改革,推动我区卫生事业发展,根据上级有关文件精神,我院进行了绩效考核自评,现将具体情况汇报如下:

一、主体业务开展情况

1、改善服务流程,提高工作效率。

按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求,简化就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制,门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。

2、加强医患沟通,改善服务态度。

针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题,我们不断加强对职工的教育和培训,增强职工的服务意识,引导职工加强医患沟通。我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会,院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务,要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念,增强服务意识和责任意识,改善服务态度和服务方式,尊重每一位患者,多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通,赢得患者的信任和理解,缓解医患矛盾,建立和谐医患关系,提高患者满意度。鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。

同时,我们针对个别医务人员服务态度差的问题,采取集体帮教的形式做好思想工作。如病人在新农合报销时,反映我院一名工作人员服务态度差的问题,院领导及时找这名工作人员做工作,经过一个多小时的教育沟通,使其最终认识到了自己的错误,接受了批评,并表示今后决不出现类似的问题。

3、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。

一是继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平;结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。

二是督促、检查及监督。经常深入各科室,督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查对制度,重点检查科室存在的安全隐患,发现问题及时采取应对措施。

三是规范医疗文书的书写,提高病历质量。督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范(20xx年版)》、《护理文书书写规范》。

四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度,提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识,加强医疗安全知识和业务技能教育培训。

五是加强临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动,先后制定了

活动实施方案,召开了动员大会及活动的实施计划。强化了以病人为中心的服务理念,加强基础护理,改进护理服务措施,进一步规范了临床护理工作,提高了护理服务质量。

4、开展三个一活动,主动转变作风接地气。

为进一步加强管理,确保医疗安全,贯彻“二甲”评审的内涵建设标准,满足医疗过程持续改进的要求,院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动,即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”。

二、管理运行状况

一、加强院务公开,让患者明白消费。针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题,我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置,利用电子显示屏或展板对社会全面公示,公开了药品、检查、收费项目和收费标准;门诊、急诊、住院、输液等就医流程。

二、一年来,从各科室认真筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修学习。专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。通过深造学习,逐渐接受先进服务理念,不断提升医疗技术服务水平,将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。

三、加强安保工作

病人入院时加强安全告知,提醒病人注意个人财物安全,加强巡视,尽量减少偷盗现象发生,加强与公安部门的沟通联系,共同维护好医院的安全环境,创建平安医院。

20xx年,在区政府、卫生局的正确领导和大力支持下,大力加强行业作风建设,着力提医护服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我院工作情况汇报如下:

一、各项指标完成情况

(一)基本医疗服务与医疗安全

我院认真组织实施全员“三基三严”培训,定期进行考核,通过各种形式督促业务人员加强技能学习,不断提高基本技能和理论水平,较好完成今年基本医疗服务工作,全年门诊就诊xx人次,比去年增加了xx人次,住院xx人次,比去年增加了xx人次,业务收入xx元,比去年增加了xx元,病历书写合格率达100%,处方书写合格率达xx%。全年全院无医疗事件发生。

(二)新型农村合作医疗工作

继续开展了及时住院报销和门诊统筹汇总工作,严格执行就诊审核程序,及时准确报送各种信息,做好宣传和公示工作。xx年我院住院xx人次,报销资金xx元;门诊报销xx次,报销资金xx元,较好完成了今年新型农村合作医疗工作。

(三)我院内部开展活动情况

为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、医德好,群众满意,我们将创先争优活动与医院开展“三好一满意”活动结合带来,在院内组织全体职工学习先进事迹;学习全区卫生系统关于开展好“三好一满意”活动的重要精神,结合我院的实际,狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。在具体工作中,成立了考核小组,每周对全院的工作实行一次大检查,每月对责任目标完成情况实行考核,将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度,每月组织全体职工学相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在的问题,及下月的工作要求。通过以上措施,院容院貌得到了明显的改善,医德医风进一步得到体现,举报、投诉明显减少。

(四)综合管理

xx年,本院无干部、职工上访事件;单位无刑事案件、治安案件和重特大安全事故发生;本院无“两非”案件发生;没有开具假计生证明;本院职工无政策外生育;出生实名制登记齐全;能够及时传达上级有关文件精神,不折不扣地完成上级布置的各项工作任务。

(五)评价与监督

xx年,我院加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。全面推行院务公开制度:医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开;医院的重大决策、财务收支情况等向院内职工公开。加强医患沟通,对群众反映的问题指定专人进行处理,限期解决,自觉接受群众监督。严格落实住院患者各项知情同意制度,不超标准收费,规范医生用药,坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生。每季度定期召开一次患者及群众座谈会,开展问卷调查,努力达到社会公众满意、单位职工满意。

(六)财务管理

我们严格执行财务预算制度和会计制度,所有现金均按规定的使用范围使用;业务收入均存入专户,使用财政统一票据,做到当日发生,当日入帐,并定期结算,收费使用统一票据,票款相符,大额资金使用均通过院务会讨论执行民主决策;固定资产的购置、变卖、报废均严格执行报批制度。

(七)医德医风和纪检工作

本院严格执行医德医风相关规定,坚持廉洁行医,无收受患者红包行为发生;认真贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作,切实抓好党员干部党风党纪教育,对药品集中采购、招投标,设备采购,各项公共资金运作等没有出现违规违纪情况。

二、下一步工作打算

我院绩效考核工作,在卫生局正确指导下,正有条不紊地稳步推进,取得了一些成绩,但还存在着一些问题,在新的的一年里我们将工作目标计划书进行一次梳理,对已完成和未完成的目标任务进行备案。

我们坚信:全院干部职工团结一心,克服困难,团结奋进,开拓进取,在下一年工作中就一定能取得更大成绩。

医院年终考核工作总结(篇4)

_年以来,我在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致,认真学习党的xx大精神。作为一名医师,我担任科室副主任,行政管理方面当好助手,切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,组织纪律观念强,遵纪守法。敬业爱岗,廉洁行医,有良好的职业道德。坚持求真务实,医教研工作均取得较好的成绩。

一、医疗工作方面

长期在临床一线工作,诊疗技术较全面,主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究,担任诊疗组组长,认真履行职责,带领和指导下级医师完成各项医疗工作,诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高,有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作,经常有院内外点名会诊,主持中医心脑血管病专家门诊,每周两个上午出诊,门诊量较大,经常晚下班,是中医科门诊加班最多的医生,先后10次被评为__医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和20xx年年度“门诊医师之星”。

二、教学工作方面

承担中医本科和中西医临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学,以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作,共带教实习生共41人,指导硕士研究生3人(导师组成员)。重视教学工作,把“教书育人”,“言传身教”视为师德中最重要的品德,不断总结教学经验,提高教学水平。讲课条理清楚,重点突出,教学效果好。在临床带教工作中,能针对不同学员的特点,因人施教,注重理论联系实际,重视学生临床技能的培养,定期开展专题讲座,受到学员好评,教学评估优秀。

三、科研工作方面

积极参加科研工作,主持__省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项。

存在问题:开拓精神和创新意识还不够强,工作中有时还不够大胆。

今后努力方向:发扬成绩,克服缺点,争取在医教研各方面取得更大的成绩。

医院年终考核工作总结(篇5)

xx年的时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是xx年了,回顾这xx年的工作和生活,感受颇多,收获颇丰。现将我xx年来的工作、学习情况做一个总结,目的是总结经验,发现不足,以利于在日后的工作中克服。

我主要从事医疗器械的使用工作,是一个很有挑战性的工作,因为我对医疗器械的使用和所用的器械有一定的了解,我在工作中也学习到不少东西,不仅仅是医疗器械的使用,我还积极参加各项义务工作,认真完成每一项任务。在今年xx月份我参加了医疗器械设计专业的大专班学习,学习的是目前国家医疗器械设计专业,在工作期间我严格遵守医疗器械设计规范,遵守医疗器械设计规范,认真学习医疗器械设计规范、熟练掌握了各项常见病、多发病的诊疗技术和工作原则,在不违规的情况下按时按量完成了各项任务,为患者提供了方便。

在医疗工作中,我严守医疗器械的安全性质,遵循医疗器械的操作规则,严格遵守医疗器械的使用规范和技术操作规程,认真履行医疗器械操作规程,遵守医疗器械操作规程;认真完成了本年度医疗器械设计的各项工作,在工作中,我严格遵守医疗器械操作规程,严肃执行医疗器械操作规程,从而保证了医疗器械设计的合理性和正确性。

xx年中专学习,我参加了多项专业技术的培训,如:电子病理诊断培训,心肺复苏培训,静脉输液培训,电解质筛查培训等等,在今年的年底考取了本科,在这方面有了更大的进步和提高。同时我还利用业余时间,积极参加医院、科室举办的专业讲座和培训活动,不断丰富自己的专业理论知识,通过学习使理论知识与实践知识相结合,不断提高自己的专业技术水平。

今年我又参加了医院的各科室的培训,在学习期间我严格遵守科室的规章制度,不迟到,不早退,认真听好每个科室的培训课,认真记录,通过培训不断提高自己的技术水平更好的为患者服务。

在今后的工作中,我将进一步加强自己的责任心,提高自己的业务水平,不断加强学习,争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

医院年终考核工作总结(篇6)

在市卫生局的正确领导下,在医院各科室的大力支持下以医疗质量、服务态度等方面为工作的重点,不断加强医院管理,努力提高医疗质量和医疗安全,全面提高医院医疗服务质量。xx年,我们医院在市卫生局的关心、支持与帮助下,以“三好一满意”为标准,围绕年初制定的目标任务,狠抓各项制度落实,努力做好医院的管理工作,取得了一定的成绩。现将全年工作总结如下:

一、认真学习贯彻《处方管理办法》,提高医院核心竞争力

根据《处方管理办法》规定,处方权限是处方权限,是处方权限的核心内容之一,是处方权限的核心部分。我们医院是市、地区医疗保障局下属单位,在xx年上半年实现处方合格率为95%,处方总额为6000元。我们根据市卫生局的相关要求,在全院范围内积极开展了全员处方知识培训工作,并制定了具体计划和措施,明确职责分工,确保此项工作顺利开展。

1.根据国家及省市关于实行新型农村合作医疗制度有关规定,我院及时召开全院职工大会,学习了《新型农村合作医疗制度》,认真学习新型农村合作医疗制度,严格执行各项规章制度,确保农村合作医疗制度落到实处。

2.为使医院的医疗服务更加完善,我们对医疗费用的收缴进行了严格的管理,严格按《新型农村合作医疗基本用药目录》的规定开展医疗费用的管理及核算。

3.严格执行新型农村合作医疗制度,医疗费用的比例得以提高,确有医疗费用收缴的风险。

4.积极开展“优质服务月”活动,医院组织医务人员在“三好一满意”活动的基础上,进一步提升服务水平,树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高服务能力。

二、加大宣传力度,进一步提升我院知名度

为扩大“群众满意医院”的社会声誉,我们医院组织医务人员积极参与社会公益宣传及公德医风活动,通过发放宣传手册、悬挂彩喷横幅、出动宣传车等形式广泛宣传新型农村合医疗制度,让群众更好的了解新型农村合医疗制度。

三、加强医院管理,规范医疗秩序行为

我镇医院医务人员严格执行医疗卫生政策,认真落实各项医疗卫生管理规定,加强医德医风建设,加强医院安全管理,保障医疗秩序,杜绝医疗纠纷,确保医疗安全。

我医院加大对医疗纠纷的调解力度,医疗纠纷发生率高居群众身心健康和生命安全之首,医疗纠纷及医疗投诉处理率低于市局规定的水平。针对医疗纠纷,医院积极调解,成立调解工作领导小组和调解工作小组。

我们加强对医疗纠纷的调解处理能力,对于调解成功的,给予奖励或处罚,对于不能解决的,给予警告,对不能当场调解的,及时向有关方面汇报,并要求其及时进行调解,保障医疗安全,保证医务人员合法权益不受损害,确保医院正常的医疗秩序。

四、加大对医疗质量检查wWW.676u.Com

医疗质量,是医院生存、发展的基本需求。在医疗质量方面,我院严格按照《临床科室医疗质量管理评价标准》的要求,进一步强化质量管理,加大医疗质量考核力度,加大医疗安全的监督检查力度。

5.医疗质量检查方面,我院严格执行了医疗质量管理委员会医疗质量管理办法等有关规定,对医务人员进行医疗质量教育、法律及医疗技术操作考核。

6.医疗纠纷调查处理方面,严格按《医疗纠纷调查处理规定》,规范了医疗纠纷调查处理工作,对于纠纷调查处理不到位的,严格执行有关规定进行处理。

7.医疗安全及医疗纠纷处理方面,我院严格执行了医疗纠纷调查处理制度,做到及时、准确、无差错,对调查中发现的问题,及时与院领导沟通处理意见。医疗纠纷调解工作做得扎实,调处成功率达100%。

五、规范服务行为。

以服务为宗旨,认真做好医疗服务工作。

8、医疗服务的改善。我院医疗服务的改善主要依靠在院的各种指导与培训,加入医疗质量管理,加强医疗质量考核,严格执行各项规章制度。对于医务人员

医院年终考核工作总结(篇7)

20xx年的时间过去的很快,作为一名的xxx医院xx科室的医护人员,在这一年的工作中,我在工作中坚持着自身作为护士的思想和原则,在工作中坚持做好眼见的工作,严格的保持自身工作的严谨仔细和服务上理念。为xx科室的病人们提供了较好的服务和照顾。

一年来,我坚持着做好自己的工作,除了对自身原有工作能力的积极发挥之外,还借助护士长的教导和指挥努力的在工作中改进了自己,提升了自身,圆满的完成了一年来的护理工作。

在工作当中,我按那个遵守医院的规定和要求,在个工作中坚持做好自身的工作和服务,并在工作时对自身进行分析和反思,了解自身的不足。并在后来通过学习和锻炼改进自身。

在学习上,我主要依靠护士长在工作中的教导和管理,因为护士长的培训,我吸收了很多实用的工作经验。此外,我还通过向其他同事学习提升了不少护理技能,尤其是在x月的护理技能大赛上,尽管我没能取得很好的成绩,但在参与中,我认识到了自身能力的不足,并从大家的工作中学会了很多的经验。

通过在工作和服务上的提升,我的工作服务也让更多的病人感到满意,在一年来也得到了不少良好的评价。

在思想方案,作为一名医护人员,我在工作中保持着高度的的热情和积极性,这份热情不仅仅让我在工作中有所收益,也能更好的帮助我在学习上优化自己,提升自我的学习效率,并坚持自我的反思和进步。

此外,在护理的工作中,我保持着对病人以“爱心、细心、关心”的服务思想,在工作中能做到换位思考,感受病人的痛苦,感受家属的难过,让自身能在服务是上更加的关心和贴心,更好的完成自身的护理。

通过这一年的反思,我认识到自己在很多地方都有不充分的方面,不仅仅是护理的技能上,还有对自身思想的管理也需要更加的严谨。

为此,我会在新的一年里更加努力,让自己在工作中奉献出更多的力量!

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