个人总结网 > 地图 > 年度工作总结 >

年终工作总结

物流主管年终个人工作总结

时间: 2023-09-10

物流主管年终个人工作总结合集6篇。

日月如梭,我们即将要迎接新一年充满挑战的工作。此时就可以总结一下自己在岗位这份工作的工作情况,看看自己学到了多少,成长了多少。那么有哪些优秀的岗位年度工作总结是能给我们参考的呢?小编收集并整理了“物流主管年终个人工作总结合集6篇”,希望能为您提供更多的参考。

物流主管年终个人工作总结 篇1

敬爱的各位领导:

在新的一年到来之际,首先祝大家、顺当、身体,。

光阴荏苒,X年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门,来,顺当的完成了全年选购、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力协作亲密相关。部门员工设置7人部门经理:崔皎库管员:张跃明王金(现任库管兼):向丽丽余波工程分包核算员:侯常茂司机:李绍华部门主要工作内容负责公司货物的日常选购、投标询价、供应商的开发和评估、选购的签订、请款。货物的保管以及入库、出库。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司货物的发送工作。

部门工作宗旨:主动协作支持前台热忱工作重要性:我部门的工作任重道远,担当着与公司本钱亲密相关的几大类,选购、物流、工程分包已成为公司本钱管理的重要一部份,本钱如同“冰山”一角,公司好比一艘航行在中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。选购价格合理化,降低选购本钱、物流本钱、工程分包本钱将是一项重要任务。合理选购,确保主要库存货物的充足供应,满意零星货物按时选购,降低缺货风险。

选购质量好坏直接确定了本企业工程质量好坏。选购是企业和资源的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流选购是企业科学管理的开端。协作、支持:主动全力支持前台部门各项工作,从选购——发货——送货——工程队——签定工程分包合同,仔细完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充足发挥了后备军的作用。商务人员为了选购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格选购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格、退货与索赔等工作。

确保主要库存货物的充足供应,零星货物按时选购,库管员仔细负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。

定期上报库存货物缺损与积压库存,催促客户经理极时出货,合理调整库存,削减新增积压库存。司机行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成运输工作。合理规划送货线和发货途径,降低物流费用,节约开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障按时排解,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到选购市场搜集工程、询价,《》()。与分包工程队谈判、签约,利争节约每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,选购价格合理化,降低选购本钱、物流本钱。协作其它部门做好选购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。

缺乏:在日常的工作中我们还有很多做的缺乏的地方,商务对部份产品性能、规格不熟识,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中强化学问和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体平。协作公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满意经理要求的却很少,有些价格高、有些技术力量不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍参加到我们的技术专业中来,不断提高他们的施工水平,以满意工程经理需求。协作支持是我们后台部门的本职工作,优质的效劳、学习专业学问、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

感谢公司领导我们工作的大力支持感谢公司各部门对我们的、支持感谢我部门全体员工赐予我全年工作的支持翱翔的昨日的梦一路的.辛勤走到今日我们一同走过了多少的路程还记得当时熟识的目标的梦至今己成为今日的的笑相信

明天将有更的笑容X年部门工作展望:

1.目标确定将来,追求永无止境。我看过这样一个调查,假如有一种完全没有目标的,一个人能够忍受多久?

结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、人还是外国人,绝大部分都马上答复说,不行以,一秒钟都不行以。这让我愈加坚信,目标是这世界上最不行缺少的一份氧气。

2.新的一年,我部门的工作目标如下目标1:出入库精确率到达99.5%,掌握积压库存,加快资金周转目标2:选购货物做到质优价廉,满意客户需要,降低选购本钱目标3:缩短进货周期,防止航空货运,掌握物流本钱目标4:工程分包队伍加大,多家报价、公正、降低分包本钱目标5:不断学习物流选购专业学问、强化产品培训、参与相关技术培训

仔细负责是每一个库管员的根本职责,合理掌握库存数量,特别货物选购到货后,按时催促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地掌握库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,防止存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有本钱的负担。

选购本钱关系到公司销售利润的增长点,选购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确选购的工作内容:一是适时过量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后效劳都是考评的要项,不断推陈出新。

物流本钱是大家不太留意的一个隐形本钱,往往被忽视不计,其实物流本钱占据了货物本钱较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出选购方案,合理规划选购工程。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门赐予协作,型号、规格、需要到货日期、有无特别要求都需具体填写。防止到货后在库内存放过长,影响售后效劳。

工程分包队伍需要不断增加,让施工队伍也参加到我们的技术培训中来,不断提高专业施工技术水平。工程工程采纳多家投标报价、公正竞争、降低工程分包本钱。

俗话说“活到老,学到老”,学无止境。来年将不断在日常的工作中向技术学习专业产品学问,主动参与公司组织的各项培训,查找外部采供物流专业培训时机,使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。

3.目标是企业利润活力的源泉。

协作各部门完成公司目标,同时完成部门目标,只有公司目标和部门目标达成完善重合的时分,崩发出来的制造力就有如排山倒海。让我们为来年的目标而努力吧!

我的述职到此结束,感谢大家!

物流主管年终个人工作总结 篇2

本人在公司和领导的关心、栽培下,于20xx年xx月xx日从东莞业务运营部调任高盛分公司见习经理,负责高盛公司的日常经营管理活动,同时配合东莞总部仓储部做零担外协转货工作。从xx年五月入司到xx年9月,我一直在仓储部从事开单和车辆配载的工作。三年的仓储业务工作,锻造了我的韧性和执着。

经历了多次公司组织的仓储技能培训,一次后备管理干部培训和一次经理培训班,也非常有幸参加了阿米巴的培训,这些培训使我更进一步的了解物流这个行业作业流程和态势,也更利于我工作的开展。在工作中我努力做好本职工作,以客户服务为中心,严格按照公司对于货物的安全和时效的要求去做,保障货物安全及时到达客户手中。也严格遵照公司的财务制度,及时上缴公司财务资金,做好资金的安全管理工作,现将本人在高盛公司期间的履职情况和回报如下。

一、履职情况

走出去发现市场

1、业务方面,由于分点处于物流园片区分布集中的中心,从去年营业开始我一边在转货的同时一边宣传我司的长途运力优势和配送车辆优势。主动承接货物,积极做好打包和报价等增值服务的创收工作。主动寻求物流同行和第三方物流的合作,在合作共赢的基础上宣传我们盛辉的品牌。大力揽收同行件,直达线路泡货80/方重货300/吨,我司的代收货款业务还是有优势的,维护好老客户,深挖老客户新货源,特别是直达线路,专线物流给出的价,我们报价一样的话还是有把握将客户争取过来的。从元月1号-元月31号现在高盛分点已承揽货物110票,营收总额22692元。

2、通过这半年的外协转货工作,我发现我们东莞片区到东北、西北、江西、贵州等方向的货物还是不少的,如果全部按自提的从福州中转的话,对于时效要求高的签单客户的话货我们是无法按时交货的,寻找专线外转合作成了我们必要的选择,这其中还得做好从价格的约定到合同的签订、时效、回单和货物跟踪等细节问题,不然会给双方造成困扰,也可能给客户带来损失。现在德渊项目中就有相当大一部分货物得做外转操作。

3、有不少的同行物流只有一个营业分部,配送车辆存在不足甚至没有配送车辆的特殊情况,通过交流发现他们如有货物要送货上门一般都是通过物流QQ和货车帮等平台雇佣车辆或者雇佣私人货车司机送货,这个费用是比较高的,而且存在不小的风险。对此我主动上门洽谈,承接他们东莞市区无代收货款的货物配送以及我司东莞各镇区有网点的`转货,经过一周时间的沟通现在已经开始与河南郑州专线的腾达物流东莞分点合作。

二、存在的问题和努力的方向:

1、是学习还不够,工作经验还需积累,有顾此失彼的现象。

2、是了解zz年的考核指标后感到肩上很有压力。但我将及时调整好状态,化压力为动力,为提升业务,我将继续发扬主动出击的精神,积极发掘新客户,开拓新市场,竭尽全力完成年度考核指标,向公司交出一份满意的答卷。

我的述职到此结束,谢谢大家!

物流主管年终个人工作总结 篇3

物流主管年终述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是物流部门的主管,很荣幸能够在这里向各位领导和同事们做一份关于今年物流工作的年终述职报告。

一、工作概况

今年以来,我们秉持着“专业、高效、贴心”的工作理念,牢记“服务至上、客户为中心”的服务宗旨,坚持“红利共享、利益共赢”的商业价值观,专心致力于物流工作,以提高客户满意度、降低成本、提高效率为目标,取得了丰硕的成果。

1. 仓储管理

我们加强了仓库管理,做到了物品轻重分拣、库存实时查询、定期清理等工作。通过严格的货品分类、合理的货品摆放,有效地提高了仓库使用率,将库存率降低到了7%以下,缩短了客户等候时间,将货物转移时间缩减到了72小时以下。

2. 物流配送

针对外部市场需求,我们优化了物流配送方案,推出了多种配送方式,如物流末端直达、全程保温等,激发出了更多市场潜力,提升了客户体验,同时通过合理设计车辆路线、提高运作效率,降低了物流成本,实现了效益最大化。

3. 业务拓展

我们注重业务拓展,积极发掘新客户,稳定老客户,通过不断改善服务质量,逐步开拓新市场,在保障成本低廉的同时保持稳定的增长。

二、存在的问题及解决方案

在工作过程中,我们也遇到了一些问题,主要有以下三点:

1. 仓库的装卸货效率不高,造成了拥堵。

解决方案:增加新的货物养护设备,提高人员装卸技能,制定科学的装卸工艺流程,降低了业务等待时间,提高了效率。

2. 物流配送中存在运输途中货物破损的问题。

解决方案:提前选购好的运输工具和对需要配送的货物进行优化装配,特别注意“重要保护包装”,保护好每一件货物,降低货物破损率。

3. 人力资源短缺。

解决方案:全面考察现有资源,完善员工素质,加强职业培训,推行定向招聘等措施,逐步提升业务人员工作能力和质量担保水平。

三、未来工作规划

在未来的一年,我们将继续做好以下工作:

1. 进一步提高服务水平。

在业务实际操作中,更加注重服务质量,尽量让每位客户体验到舒适的物流服务。

2. 不断提高管理水平。

加强了对库存的自身换、库位变更等事项的工作规范要求。同时,通过对管理制度的进一步完善,逐渐建立健全的管理体系。

3. 加强团队建设。

在加强团队建设的同时,注重培养团队成员,提高人员的学习和应用能力,增强团队有效性和整体合作能力。

四、总结

今年无疑是物流部门发展的重要一年,我们在领导的大力支持和业务人员的努力下,取得了卓越的成绩。但这同时也意味着我们要面对更高的期望和更多的挑战。

作为物流主管,我们将以更加饱满的热情、更加努力地工作进一步做好服务,争取取得更加优异的业绩,不断推进物流领域深化改革,为我司的发展作出更为卓越的贡献!

谢谢大家!

物流主管年终个人工作总结 篇4

尊敬的领导:

我是公司仓储物流主管,在过去的一年中,我和我的团队共同努力,为公司的物流运作提供了高质量的服务。在此,我将向您汇报过去一年的工作情况。

一、团队建设

在一年中,由于团队的士气和工作效率的提高,仓库外部和内部的工作环境得到了很大的改善。我们的团队秉承“用户至上”的原则,努力为每一位客户提供优质的服务。在这一年中,我们成功完成了大量的.客户订单,全部准时交货。同时,我们还加强了团队间的沟通与协作,使我们的工作效率提高了15%。

二、流程优化

为了提高仓储物流的工作效率,我们对流程进行了不断的优化。我们采用了新的技术手段,如仓库管理系统、物流跟踪系统、信息化采购等,有效降低了成本,提高了工作效率。通过优化工作流程,我们能够更快速、更准确地处理订单,并保证货物的安全和完整性。同时,我们还通过与快递公司合作,把物流服务发展为匹配客户需求的综合服务。

三、提供优质服务

我们的团队提供了质优价廉的服务,并尽力帮助客户节省成本。我们与客户建立了长期合作,因为我们能够在任何时候都为客户提供优质的服务,及时解决他们的问题,高效地处理他们的订单。在过去的一年中,我们已经成为客户心目中的信任伙伴。

四、安全生产

我们谨慎地管理仓库内的安全,采取了各种个样的措施来确保仓库环境的安全,预防意外事件的发生,保证每一位员工的人身安全。我们还强调安全管理意识的培养,参加行业安全培训,为了确保员工的安全,增强了安全意识。

五、未来的发展

我们的团队在过去一年中,持续发展,进步和升级,期待明年的大幅增长,我们将会为客户提供更卓越的服务和更好的工作效率。我们将加大对仓库管理系统的改进和升级,以提升团队的工作效率和质量,同时还会加强培训,培养团队成员的综合素质,提供给客户更优质的服务。

总之,我和我的团队对我们所要承担的责任非常清晰,我们将在未来持续以用户满意度为核心,不断优化我们的服务,为客户提供满意的物流服务,并使物流服务成为我们公司与客户之间稳定而相互信任的纽带。

物流主管年终个人工作总结 篇5

20__年在总公司各级领导的关心和支持下,领导正确决策,科学管理,精心组织,合理安排仓库项目安全、优质、高效推进,面对艰苦工作环境和各种挑战,我信心坚定,目标明确,精诚团结,展现了我们公司上下能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。回顾总结今年的工作,我认为通过勤奋努力,扎实有效的工作,用一切办法为我们物流公司项目建设奠定坚实的基础,较好的完成了年度各项任务。具体总结如下:

一、仓库项目建设,高效推进

20__年6月公司就任以来,中心工作快速推进,仓库出租及其它项目建设。但由于受仓库出租率和价格的影响,项目建设较原计划推迟了一点。针对这一困境,公司领导郑总果断采取措施,抓住问题结症,对症下药,基本上解决了仓库出租滞后,也因此能够于20__年7月1日出租。期间公司上下齐心协力,体现了公司良好的精神风貌和发展前景!

二、加强公司业务学习,提升员工队伍素质

九月份我加了公司的培训,感到收获很多。我认为,企业的发展离不开人才,而人才的培养离不开企业自身的培训和领导的言传身教。公司总部一方面组织全员积极参加业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注重公司内部员工的素质教育。素质教育对物流这样一个新兴企业来说十分重要,首先具备现代化物流手段的企业需要高素质人才;其次提升职工队伍素质可以使企业快速走上良性循环。回顾以往的各项工作,我所取得的成绩有目共睹,当然离不开各层领导的帮助和教导。表明我们是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体。

通过我们公司上下坚持不懈的努力和拼搏精神,我坚信__物流一定能发展成为中国现代物流的新型企业。

物流主管年终个人工作总结 篇6

物流客服主管年度工作总结与计划

一、工作总结:

2023年是物流行业发展迅猛的一年,在这一年里,作为物流客服主管,我积极引领团队,顺利完成了各项工作任务。下面,我将结合工作目标和成果,对本年度的工作进行总结。

一、客户关系管理

本年度,我带领团队与客户保持密切沟通,及时回应客户的咨询和投诉。通过建立一对一的客户服务,我们有效提高了客户满意度,并与重要的客户建立了稳固的业务合作关系,成功维护了一批重要客户。

二、团队管理

我充分理解团队成员的优点和特长,合理分配工作任务,提供培训和指导,以提高团队成员的专业素质。通过定期开展团队会议和交流活动,加强团队的凝聚力,使团队整体协作能力大大提升。

三、流程优化

我与团队成员一同分析和评估客户服务流程,制定了一系列改进措施。我们增加了自助服务渠道,优化了服务流程,并通过技术手段提高了响应速度和准确性。这些改进措施为客户提供了更加便捷和高效的服务体验。

四、问题解决

作为物流客服主管,解决问题是我们的主要职责。在过去的一年里,我对客户的问题进行了深入分析和研究,根据问题的具体情况提供了专业解决方案,并确保问题能够及时得到处理。通过及时解决问题,我们成功地增加了客户的满意度,并提高了公司的服务品质。

五、知识管理

为了提高团队成员的专业素质,我建立了知识库,并定期组织知识分享会。在这些会议中,团队成员分享了自己的行业经验和解决问题的方法,相互学习和借鉴。这种知识分享的机制有效提升了团队整体的专业水平。

六、自我提升

作为物流客服主管,要不断学习和提升自己的综合素质。我积极参加行业内的培训和研讨会,关注最新的客户服务趋势和技术发展,通过学习和实践,不断提高自己的专业能力和领导力。

二、工作计划:

在2024年,我将进一步完善工作,提升团队整体的业绩和服务质量。以下是我的工作计划:

一、提高团队管理能力

作为主管,我将进一步加强团队管理能力,培养团队成员的领导力和责任感。我将关注每个成员的发展需求,并制定个性化的发展计划,通过定期的培训和指导,提高团队整体素质。

二、优化服务流程

我将与团队成员一同深入分析和评估客户服务流程,找出存在的问题和痛点,并制定改进措施。我们将优化服务流程,提高服务效率,以更好地满足客户的需求。

三、加强客户关系管理

我将继续加强与客户的沟通和联系,及时回应客户的需求和反馈。通过主动性的沟通和关怀,我们将进一步加深与客户的合作关系,提高客户的忠诚度。

四、持续提升个人能力

作为物流客服主管,我将继续不断学习和提升个人能力。我将参加更多的行业研讨会和培训课程,关注最新的客户服务趋势和技术发展,进一步提升自己的专业能力和知识水平。

五、关注员工的工作生活平衡

我将关注团队成员的工作生活平衡,鼓励他们发展个人兴趣和爱好,提高工作的幸福感和满意度。我将通过定期的团队活动和员工关怀,营造一个和谐和积极的工作环境。

总之,2023年是一个充满挑战和机遇的年份,通过团队的努力和我的引领,我们成功实现了年度目标。在新的一年里,我将继续努力提升团队整体素质和服务水平,以更好地满足客户的需求,为公司创造更大的价值。

本文来源:http://www.676u.com/niandugongzuozongjie/53619.html