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供电所所长述职报告

供电所所长述职报告

时间: 2023-05-10

[参考]供电所所长述职报告。

个人总结网小编陆续为大家整理了供电所所长述职报告,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。岁月流逝,我们就要和今年的工作说再见了,我们应该认真去写好岗位的述职报告。述职报告主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。

供电所所长述职报告 篇1

各位领导大家好:

我自xx年到xx镇担任供电所所长以来,在公司的正确领导下,我始终坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,始终保持解放思想,踏实工作,拼搏进取工作作风,始终遵守廉洁从业的各项规章制度,恪守廉洁奉公、公正清廉的人格风尚,正确处理各种利益关系,时刻维护企业诚信守法、廉洁高效的良好形象,努力确保用电安全、管理规范、服务优质、企业廉洁。现将个人廉洁从业情况汇报如下:

一、铭记制度,廉洁从业

工作以来,我严格遵守《电网公司员工服务“十个不准”》, 严格兑现《电网公司供电服务“十项承诺”》, 严格履行电网公司员工“廉洁行为八条规范”,时刻将“廉洁从业,服务客户”铭记于心。一直以来,我从未利用职务之便为自己或亲戚谋过一点私,从未借着职务之权给客户使过一点绊。对于自己,我总是严格要求;对于员工,我总是以身作则,带头执行廉洁自律各项规定,严禁工作时间饮酒,着力营造“干事、干净”的廉洁环境;对于客户,我总是优质服务。最近一段时间,由于高温用电紧张,全县统一安排合理调度用电。每次限电之前,我都要求供电所提前通知xx镇各片区以及冬塔乡、板江乡客户做好停电准备,并告知限电时长,一来可以避免不必要的损失,二来也是让客户充分理解,避免不必要的矛盾,树立企业的良好形象。

二、从严从细,防范风险

为切实保障廉洁从业落到实处,树立供电所风清气正的良好行风,我们采取了一系列措施严防借职务之便谋私利的行为。一是教育引导,订阅内部廉洁从业的相关报刊、杂志,传播廉洁从业的文化理念;二是宣传发动,利用宣传栏、会议、讲座、培训等各种内容鲜明,灵活多样的形式营造廉洁从业的文化氛围;三是健全制度,细化工作流程,层层制定廉洁从业责任分解制度,规范干部员工的行为规范;四是强化管理。① 尽量简化业扩报装的程序。在营业厅上墙公布报装业务流程、现行电价标准、供电服务承诺内容、用户须知等宣传资料,实行无周休日制,随时为用户提供报装及咨询服务;② 抄表、核算、收费管理。建立定期抄表制度,要求抄表员在规定日期和周期对电能表进行实抄,到户实抄率达100%;使用统一的抄表卡、电费台账,认真核算,确保电量、电费、电价正确无误;加强电费票据管理,电费票据由指定的微机开票员统一打印,抄表卡和微机开具的电费发票,经核算员核算、校对准确无误后加盖电费专用章生效;采用集中收费和定点收费相结合的方式,确保当月电费回收100%;③ 加强电价、电费的管理。定期接受公司稽查队、营销科的检查,对发现的问题及时解决。

通过一系列的制度和措施,努力营造一个公开、公正、透明的企业环境,建设一个单位自查,客户监督的廉洁电力市场,不断提高客户的满意,不断树立企业的公信力。

三、意见和建议

一是人员管理,建议增加供电所人员教育培训的次数,加强纪律作风整顿,促进思想作风的转变,提高其综合素质,保证供电所廉洁目标的顺利实现。

二是严格奖罚机制,实行经营指标、工作任务与工资奖金挂勾,供电所严格考核、如实上报,公司审核后兑现奖罚,形成激励机制,提高农电工工作积极性,使农电管理逐步走向规范化。

述职人:

20xx年xx月xx日

供电所所长述职报告 篇2

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各位领导、各位同志:

大家上午好

20xx年,在乡党委的正确指导下,全所人员精诚团结,积极进取,兢兢业业,在这一年当中,圆满的完成了,上级下达的各项任务和工作指标,在各项工作中取得了,领导的好评,群众的赞誉。

我作为供电所所长,在这一年时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使北洼乡农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。先将全年工作情况报告如下,请予评议。

一、大力培养青年职工

我所今年,大力提倡学习安全知识和业务知识,认真培养青年职工,我在供电所会议上要求大家,积极工作开拓进取,增强青年员工的创造力和战斗力,使他们认真贯彻公司党组决策部署,成为供电所科学发展的胜利军和主力军,公司党组对这些青年同志,寄予厚望,将在工作中进行考验予以重任。

二、加强基层工作服务

我们供电所在20xx年,在行风建设优质服务工作中,也去得了很好的成绩,通过对供电所人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访,上门服务、客户咨询来信来访等多种形式,不断提高供电所农电服务窗口,人员的素质和服务水平,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修炼笔试和服务竞赛活动,全面提高了供电所人员,所需必要的服务礼仪和人民电业为人民的正确服务理念,全面提高了供电所人员的服务质量和服务水平,今年共上门服务20人次,春灌保电为群众排忧解难18人次,开展行风建设座谈会2次,在北洼乡博得了广大人民群众的好评。

三、加强供电所营销创新工作

为了提高供电质量和供电可靠率,开拓电力市场我从根本上解决了,我所农村安全用电和供电质量问题,为了实现效益增长的目的,我所不但开展营销创新,降损增收从思想观念、管理手段、多方面入手把营销与安全,都当成大事来抓,我所经过大家的共同努力,电费回收率百分之百,供电质量百分之99、80,供电可靠率百分之99、90,圆满的完成了,上级的要求,为公司的营销工作奠定了坚实的基础。

在计量管理方面,制定了计量标准化,实施细则,并严格按细则开展工作。

四、今后发展规划

在今后的工作中,我们北洼所加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,进一步提高窗口单位服务水平,拓展服务,开展“特色服务”。根据客户不同情况,分设上门服务、预约服务、跟踪服务,对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”,对客户提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户提供无微不至的服务”;加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准规范服务行为。建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电所服务体系。针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,真正树立客户至上的服务理念,以科学发展观的服务理念,为建设现代化的供电企业,作出贡献。

谢谢大家

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

供电所所长述职报告 篇3

根据江西省电力公司及供电公司关于开展“机关效能年”活动总体要求,区公司扎实开展供电服务窗口作风建设,在管理模式、服务方式、制度建设及队伍建设等方面进行实现了新的突破,收到了良好成效。

广泛宣传动员,营造创建活动良好气氛

一是建立创建工作组织机构。该公司成立了以党政“一把手”任组长,班子成员为副组长的创建“群众满意的服务窗口”活动领导小组,并下设办公室具体负责组织实施。

二是认真组织人员学习省公司系统“机关效能年”文件会议精神,进一步明确开展“群众满意窗口”活动的总体要求,要求每位员工都要撰写一篇心得体会。

三是督促各供电所结合实际,制定工作实施方案,做好再宣传再动员工作,营造“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的浓厚氛围,确保创建工作认真贯彻落到实处。

四是加大对外宣传力度。一方面积极开展上门走访客户工作,加强与群众的沟通,进一步融洽供用电双方的关系;另一方面加强与新闻媒体的联系,大力宣传公司在迎峰度夏、国庆保电及创建活动中的新动向、新举措、新成果,树立了良好形象。

抓住工作重点,确保创建活动取得实效

一是落实责任,严格规章制度。

该公司要求所有窗口单位把工作责任细化到每一个工作流程、每一道业务环节,切实增强员工的责任意识及服务意识。建立健全了特殊客户及重要客户档案,制定了客户经理服务制度、“家电下乡”供电服务实施办法、投诉举报处理工作标准、投诉举报件回复制度等,为创建活动的顺利开展提供了良好的制度保障。

二是强化培训,提高业务技能。

该公司通过抓业务规范,不断强化对供电服务人员的教育和培训,采取供电所内部培训及公司层面集中培训等方法,对相关法律法规、规章制度、服务工作流程、服务文明礼仪等内容进行培训教育,将培训考试成绩与奖金挂钩,大大激发了员工的学习热情,有力地促进了员工业务素质的提高。

三是常态管理,规范业务流程。规范窗口服务行为,要求窗口服务人员统一着装、谈吐文明,挂证上岗、按时上岗,文明热情接待群众,做到态度和蔼、有问必答,有求必应。梳理“业扩报装”流程,按照上级文件要求,在营业窗口,提供有资质的符合入网作业条件的承装队名单,为客户选择提供便利,落实“三不指定”。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”,落实“一口对外,内转外不转”的服务原则,各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。

四是统一标准,加强设施建设。

公司不断加强营业窗口基础设施建设,将各供电所窗口与收费区隔开,安装电子触摸屏,提供多种便民服务等。合理规划及应用营业厅“上墙公示区、业务办理区、客户等候休息区、宣传资料区、客户洽淡区、产品展示区”等各功能区,加强窗口精和细的管理,力求物品摆放一致,保持窗口整洁、净化、美化的环境。

五是完善举措,拓展监督体系。

为实现优质服务的“可控、能控、在控”,该公司在日常工作中加强了对营业窗口巡视检查,采取闭路摄像监控、电话巡查及现场巡查等方式对窗口人员服务情况进行监督。纪检、经理工作部等相关部门每月组织巡视,并将巡视记录纳入员工绩效考核。与此同时,每个供电所聘请了20名服务监督员,每季度召开一次监督员座谈会。设立“群众满意窗口”意见受理席,接受客户投诉、建议,并及时答复反馈。

“客户满意是我们永远的追求”,公司经理李承烈说,我们将以创建“群众满意的服务窗口”活动为契机,努力超越,追求卓越,不断探索新的管理模式、创新服务方式,以政府和群众满意为标准,持续优化行业作风,展现一流企业风采,为促进区经济又好又快发展做出更大的贡献。

供电所所长述职报告 篇4

各位领导大家好:

xx年,在公司的正确领导下,团结带领全体农电职工、农电工,坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,解放思想,拼搏进取,开拓创新,勤奋工作,开创了农电管理的新局面,较好地完成了公司下达的各项工作任务,归纳起来主要表现在以下几个方面:

一、理思路、讲奉献,凝心聚力干事业。

创新管理新措施,加大考核力度。自xx年以来,我们在原来检查考核的基础上调整了工作思路,改变了考核办法。形成了以部室人员带队供电所所长参加,以供电所所有用电村被列为每次检查考核对象,具体考核按照排序抽号的形式为主导,.网对供电所各项工作进行全面考核的模式。每次考核时,针对人员的分工、所要考核的范围等等都要进行认真考虑研究,确保考核的公正、公平、公开,考核结果在**农电简报上公布,考核发现的问题通过邮件反馈到各供电所。目的就是使全体农电人员充分认识到每个村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能确保受检时无问题,从而大大促进了管村人员对设备消缺的主动性、自觉性。通过几个月的运作,我们开始时担心的所长可能对考核发现问题不报或者所长间发生矛盾等现象没有发生。反而通过这种形式,使所长看到了别所的长处,弥补了本所的不足,增进了感情,带动了各所对用电村的全面整改治理,促进了设备健康水平的迅速提高。

创新技术新措施,实施末级保护器外移工程。通过多年来农村触电伤亡事故的分析发现,绝大部分事故都发生在电表箱以下,所以说,整改治理电表箱及以下的用电设施是提高农村安全用电水平的关键。通过对用电村整改治理,实现末级保护器的外移,使属于用户资产的套户线由供电企业中级保护器保护转变为由用户的末级保护器进行保护,其安全责任非常明确,避免了发生触电伤亡事故引起的法律纠纷,有效地规避了安全风险。同时通过调研,老百姓对供电系统满意不满意的主要矛盾是停电时间及停电次数,通过对电表箱及以下部分的整改治理,这个问题就可以解决,供电可靠程度会随之提高,老百姓对供电系统的满意度就会上升。

创新资料管理新措施,一流管理成效明显。基础资料的管理是反映一个供电所综合管理水平的具体表现。为达到一流的目标,按照国一流工作考核细则,根据部室分管资料人员反馈的供电所资料状况及人员素质情况,及时组织人员对供电所资料管理进行了细致的研究,制定了切实、合理、实用的资料目录,确定了培训指导方案,修订了新的考核办法。形成了以部室资料分管人员对全县供电所资料总负则,供电所会计对本所资料总负则,各相关责任人负责相应资料的管理模式,加强了对会计、资料员、微机员等培训工作。采取定期召开会议集中培训、供电所分工互查、相互学习、互相提高的形式,从而带动了供电所资料基本做到了规范、准确、闭环,得到了上级领导、专家一致好评,在一流验收反馈意见中没有对农电管理提出任何问题。一流检查验收后,累计有20多家兄弟单位来参观交流,得到了较高的赞扬。

二、开拓进取,深化管理,各项工作得到创新发展。

1、经营管理水平进一步提高。

2、安全生产保持了良好局面。

3、农电管理实现了专业化,队伍素质逐步提高。

4、加强行风建设,优质服务水平进一步提升。

三、加强学习,廉洁自律,不断提高自身的素质。

1、加强学习,改进工作。

2、加强监督,廉政勤政。

四、当前工作中存在的问题。

1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化,新情况、新问题不断出现,在思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性,习惯于传统思维定势和工作方式,给工作带来了被动。

2、安全生产外部环境不容乐观。通过xx年对用电村设备的治理和家用保护器的外移,初步创造了安全、和谐、文明的农村用电新环境。但是,安全隐患依然存在,由于室内改造需要老百姓自己出资备料并承担工时费用,部分经济较薄弱的村用户对室内线改造积极性不高,改造进展速度不快。低压资产移交后,安全管理范围扩大,隐患增多,管理难度加大。

五、下一步工作重点。

1、加强组织管理,加快用电村改造治理进度。强化“精品”意识,牢固坚持安全第一和进度服从质量,合理安排计划,精心施工,抓好协调,确保安全、优质、高效地完成改造计划。

2、加强安全与经营管理,确保各项指标取得新的突破。坚持“谁主管、谁负责”的原则,严格落实安全责任制。对照指标,制定措施,加强指标的分析和预测,搞好成本控制,做好节能降耗管理。

3、加强自身建设,做好表率。进一步加强学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,提高自己的素质和能力,更好地适应工作要求。同时,做到严以律己,清正廉洁,经常性地召开民主生活会,开展批评和自我批评。

总之,通过对今年自己工作的总结,成绩与不足共存。在今后的工作中,在公司领导和全体职工的关心、帮助下,通过努力学习,扎实工作,我一定能做到发扬成绩,克服不足,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与我们全所全体同仁一道,求真务实、开拓创新、廉洁自律、奋发进取,为xx供电所在新的一年里取得更加辉煌的业绩!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

供电所所长述职报告 篇5

各位领导、各位同志:

大家上午好

今年,在xx供电局党政领导班子的正确领导下和广大员工的大力支持下,我所农电工作按照年初总体部署,以科学发展观为统领,在我本人的带领下,圆满完成了20xx年xx供电所的各项目标任务,我做为供电所所长,在南方电网公司中长期发展战略目标和毕节供电局中长期发展战略目标的引领下以及xx提速两年发展的前提下,带领全体员工努力工作。在今年,除了加强业务能力外,我还在加强自身政治素质学习,加强自身廉政教育,在工作中努力把工作落到实处,较好地发挥了自己的作用,扎扎实实、努力工作,全面完成各项工作任务,切实做好供电所所长的一职,我现将在20xx年工作情况报告如下,请与评议。

一、营销方面:

1、建立健全营销方面管理制度的同时,通过加强配网管理,减少高低压线路停电次数、把关业扩报装按流程推进、定期或不定期组织开展用电检查工作,0000供电所实现供电量10959200KWh,售电量10330876KWh,线损率5.73%,完成了局年初下达全年的指标任务;实现与去年同比增长供电量558000KWh,增长售电量121168KWh,线损下降了17.55%,电费回收率完成100%;

2、为了加强电费管理制度,防范由于欠费而造成的电费风险,保证电费月结月清,保证经营成果,维护良好的经营环境,避免欠费的发生。我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收,重点客户跟踪管理,对风险高的客户实行预交电费制度,保证了每月电费按时结零。

二、安全管理:

为树立“以人为本”的安全理念出发,通过培训,大力倡导安全文化,提高全员安全防范意识,加强安全生产宣传教育工作,营造良好的安全生产环境氛围。本着实事求是的原则,我们坚持从实际情况出发,因地制宜,各级人员划分片区管理,年初签订安全生产目标责任书,落实管理责任,规范制度流程,年终完成了安全生产零事故的任务,主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论,对存在的问题组织讨论;

2、认真开展现场违章纠察;

3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论,梳理工作中的不足之处与薄弱环节,提高员工的安全意识和自保意识。

4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动,让员以血的教训换取自身的安全,对工作实事求是,一丝不苟,以做事不违章,也不听从违章指挥的原则,真正做到“三不伤害”。

5、通过开展“三防”工作,加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度,防有供电方责任煤矿事故。

6、全员参与开展各月防农触事故的安全隐患排查整理工作,将排查出的的安全隐患分重大、一般隐患按轻、重、缓、急进行处理。遏制线路下违章建房方面,通过早发现、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了线下违章建房数量。三、加强配网维护

我们在今年建立和实行了配网管理制度,对10kv和380/220v线路按照维护职责落实到班组和个人,按月定期维护;电力线路通道按照线路管理范围将职责明确到班组和个人,实行每年春秋两次重点清理和一月一次清理;台区保护装置每月定期进行试验,并做好试验记录;落实专人定期监测配电变压器的三相负荷电流,同时为业扩报装提供依据,防止过负荷烧毁变压器;台区管理人员每月抄表时应测量客户端电压,对电压质量偏低的要有计划的进行改造。;在冬季有计划地对配网10kv避雷器、变压器接地电阻,所有保护装置和瓷瓶进行试验、检修。

三、管理不断创新

目前的农村供电所由于专业管理人员的缺乏,实行的是一人多岗,既是检修人员,又是抄表、收费人员;既抓线损,又抓安全;施工检修、抄核收、故障抢修,什么都干,又什么都不专业,职工始终处在被动应付了事的状态,工作压力很大,而与之相对应的,主业人员的工种界定十分明确。因此,职工要想提高工作质量也显得力不从心。各班、组岗位责任有差别,考核不对应,容易造成个别班、组工作任务重、难度大,而又常被作为考核处罚的对象,挫伤一些员工的工作积极性。

造就一支适应管理的农电队伍。要加强对职工进行政治思想和业务素质的教育,按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则,采取因人而异、因时制宜、和灵活多样的培训方法,现场演练和以师带徒等形式,不断加大农电培训力度。建立用人机制和分配机制相配套的考核激励机制,鼓励广大农电员工岗位成才或自学成才,加强农电队伍人才库建设,为农村电气化事业的可持续发展储备更多合格的人才。

四、优质服务

今年,我所开展纪律教育学习活动,运用各种有效形式,切实增强供电所职工的责任意识和服务意识,推动供电事业健康发展。以xx网方略为统领,根据一体化和现代化的管理,制度流程化,流程表单化的模式,实行首问负责制,做到有问必答,有求必应,急客户之所急,想客户之所想,在规定时限内为客户完成各种任务,为争做零投诉的先进单位而努力奋斗。

20xx年,我与供电所全体职工取得了一定的工作成绩,但是在实际工作中,我们在工作中还是有一定的问题和不足,在今后,我将会加大工作力度,严格要求自己,以及供电所的全体职工,希望,通过我们的努力,可以使xxx供电所在未来的工作中,更进一步取得好成绩。

谢谢大家!

我的汇报完了。谢谢大家!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

供电所所长述职报告 篇6

各位领导、各位同志:

大家好!

20XX年,在公司的正确领导下,团结带领全体农电职工、农电工,坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,解放思想,拼搏进取,开拓创新,勤奋工作,开创了农电管理的新局面,较好地完成了公司下达的各项工作任务,归纳起来主要表现在以下几个方面:

一、理思路、讲奉献,凝心聚力干事业。创新管理新措施,加大考核力度

自年以来,我们在原来检查考核的基础上调整了工作思路,改变了考核办法。形成了以部室人员带队供电所所长参加,以供电所所有用电村被列为每次检查考核对象,具体考核按照排序抽号的形式为主导,.网对供电所各项工作进行全面考核的模式。每次考核时,针对人员的分工、所要考核的范围等等都要进行认真考虑研究,确保考核的公正、公平、公开,考核结果在农电简报上公布,考核发现的问题通过邮件反馈到各供电所。目的就是使全体农电人员充分认识到每个村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能确保受检时无问题,从而大大促进了管村人员对设备消缺的主动性、自觉性。通过几个月的运作,我们开始时担心的所长可能对考核发现问题不报或者所长间发生矛盾等现象没有发生。反而通过这种形式,使所长看到了别所的长处,弥补了本所的不足,增进了感情,带动了各所对用电村的全面整改治理,促进了设备健康水平的迅速提高。创新技术新措施,实施末级保护器外移工程。通过多年来农村触电伤亡事故的分析发现,绝大部分事故都发生在电表箱以下,所以说,整改治理电表箱及以下的用电设施是提高农村安全用电水平的关键。通过对用电村整改治理,实现末级保护器的外移,使属于用户资产的套户线由供电企业中级保护器保护转变为由用户的末级保护器进行保护,其安全责任非常明确,避免了发生触电伤亡事故引起的法律纠纷,有效地规避了安全风险。同时通过调研,老百姓对供电系统满意不满意的主要矛盾是停电时间及停电次数,通过对电表箱及以下部分的整改治理,这个问题就可以解决,供电可靠程度会随之提高,老百姓对供电系统的满意度就会上升。创新资料管理新措施,一流管理成效明显。基础资料的管理是反映一个供电所综合管理水平的具体表现。为达到一流的目标,按照国一流工作考核细则,根据部室分管资料人员反馈的供电所资料状况及人员素质情况,及时组织人员对供电所资料管理进行了细致的研究,制定了切实、合理、实用的资料目录,确定了培训指导方案,修订了新的考核办法。形成了以部室资料分管人员对全县供电所资料总负则,供电所会计对本所资料总负则,各相关责任人负责相应资料的管理模式,加强了对会计、资料员、微机员等培训工作。采取定期召开会议集中培训、供电所分工互查、相互学习、互相提高的形式,从而带动了供电所资料基本做到了规范、准确、闭环,得到了上级领导、专家一致好评,在一流验收反馈意见中没有对农电管理提出任何问题。一流检查验收后,累计有x多家兄弟单位来参观交流,得到了较高的赞扬。

二、开拓进取,深化管理,各项工作得到创新发展

1、经营管理水平进一步提高。x月份供电量累计完成x万kwh,售电量累计完成x万kwh,xkv线损率累计完成x%。比计划指标x%降低了x个百分点,因线损率降低累计多增收电量万kwh。xkv线损率累计完成x%。比国一流指标x%降低了x个百分点,累计多增收电量x万kwh,x元/kwh计算,按增收x万元。低压线损管理取得了在全省1-4季度同业对标中第五名,全市第一名的好成绩。

2、安全生产保持了良好局面。始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,坚持“谁主管、谁负责”的原则,严格落实安全责任制,加强了安全知识的学习和培训,不断加大对安全和设备管理工作的考核力度。进一步提高了农村安全供用电水平,保证了今年未发生重大设备事故,未发生火灾和交通事故,未发生供电所负主要责任的农村触电死亡事故,明显降低了农村触电伤亡事故率。同时,进一步提升了电业形象,取得了良好的社会效益,创造了安全、和谐、文明的用电环境。

3、农电管理实现了专业化,队伍素质逐步提高。年,供电所引入了新的管理体制,供电所实现了专业化管理,为适应专业化管理的需要,我们利用多种形式,加强了对各级人员的培训,开展了多次业务技能竞赛,通过技能比武竞赛活动,激发了各级人员的学习积极性,整体素质逐步提高。x月份,参加了公司组织的计量技能比武,xx同志获得了农电工个人第一名,刘希波同志获得了正式工第二名。x月份,在市供电公司举办的全市供电所长岗位知识及技能竞赛活动中,xx跃代表公司经过顽强拼搏,获得团体第一名,且均进入了前六名,xx获得个人第一名。目前,x个供电所全部被省公司命名为规范化管理供电所,有xx供电所示范窗口2个,xx供电所省级示范窗口1个,并且闫楼供电所已经达到示范窗口标准,已经上报国家电网公司等待验收。

4、加强行风建设,优质服务水平进一步提升。加强了“彩虹工程”运行机制建设,保证“彩虹工程”常态高效运转。积极开展了行风建设与优质服务检查,定期对客户进行走访,为弱势群体及特殊客户提供上门服务,加强了与客户的联系和沟通。开发、运行了银电联网系统。同邮政储蓄实现了银电联网,客户可就近交纳电费,进一步方便了客户。急客户所急,想客户所想,牢固树立“爱客户,讲诚心”的理念,促进了今年的越级报修大幅度降低,投诉举报为零的良好局面。

三、加强学习,廉洁自律,不断提高自身的素质

1、加强学习,改进工作。以做一名学习型干部为目标,不断增强学习的自觉性和主动性,创新方式方法,努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神,另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、市场营销等方面的知识。通过认真学习,使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解,对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化,工作学习化,不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。

2、加强监督,廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制,按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标,积极开展开展反嫌疑腐败,反商业贿赂专项治理活动及“四项”专项监察活动,注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用,继承了廉政、勤政、清明的优良党风。团结带领全体农电员工,以企为家,工作第一。大事讲原则,小事讲风格,做好表率,建设了一个团结进取、高效运转农电团队。

四、当前工作中存在的问题

1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化,新情况、新问题不断出现,在思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性,习惯于传统思维定势和工作方式,给工作带来了被动。

2、安全生产外部环境不容乐观。通过年对用电村设备的治理和家用保护器的外移,初步创造了安全、和谐、文明的农村用电新环境。但是,安全隐患依然存在,由于室内改造需要老百姓自己出资备料并承担工时费用,部分经济较薄弱的村用户对室内线改造积极性不高,改造进展速度不快。低压资产移交后,安全管理范围扩大,隐患增多,管理难度加大。

五、下一步工作重点

1、加强组织管理,加快用电村改造治理进度。强化“精品”意识,牢固坚持安全第一和进度服从质量,合理安排计划,精心施工,抓好协调,确保安全、优质、高效地完成改造计划。

2、加强安全与经营管理,确保各项指标取得新的突破。坚持“谁主管、谁负责”的原则,严格落实安全责任制。对照指标,制定措施,加强指标的分析和预测,搞好成本控制,做好节能降耗管理。

3、加强自身建设,做好表率。进一步加强学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,提高自己的素质和能力,更好地适应工作要求。同时,做到严以律己,清正廉洁,经常性地召开民主生活会,开展批评和自我批评。

总之,通过对今年自己工作的总结,成绩与不足共存。在今后的工作中,在公司领导和全体职工的关心、帮助下,通过努力学习,扎实工作,我一定能做到发扬成绩,克服不足,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与我们全所全体同仁一道,求真务实、开拓创新、廉洁自律、奋发进取,为供电所在新的一年里取得更加辉煌的业绩!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20XX年x月x日

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