商务年度述职报告范文6篇。
按理说，经历过总有感悟和收获，为了向领导更好地汇报工作。我们经常需要书写报告，常规报告是由三部分组成的，分别是：前言、主体、结语。个人总结网的编辑按照您的要求为您准备了一篇关于“商务年度述职报告范文”的文章，如果您想要更多地了解这个话题请持续关注我们的网站！
商务年度述职报告范文 篇1
国际商务公司年终总结
随着时间的飞逝，又到了一年的年终总结时刻。作为国际商务公司的专业人士，我们不仅回顾了过去的工作，更总结了成功经验和不足之处，为开启新的一年做好充分的准备。
一、回顾过去，总结经验
1.市场营销经验分享
在过去一年中，我们公司重点拓展了市场营销方面的工作。经过多次探索、实践和总结，我们积累了可借鉴的市场营销经验。
首先，我们发现市场营销的关键是客户体验。制定有针对性的营销策略，尤其是借助现代科技手段，将营销方式与产品服务相匹配，可以达到事半功倍的效果。
然后，我们更加重视人性化服务，引导客户为自己的需求提供更加缜密的解决方案。同时，我们也重视营销对品牌的影响。通过品牌塑造和品牌传播，我们能够更好地拓展市场，吸引更广泛的客户群。
2.团队管理经验分享
团队管理是商务公司的核心，因此我们在过去一年中注重了团队化的管理理念与实践。根据团队成员的个性和性格特点，我们分配了合适的职责和任务，营造了一个互帮互助、和谐共处的团队氛围。
我们的管理重点还包括培训和激励。每个成员都有机会接受相关培训和技能提升，以提高自身素质和业务能力。同时，我们也注重激励和奖励，激发员工的积极性和干劲。
二、开创未来，展望新年
1.业务拓展
在新的一年，我们将继续关注国际商业领域的热点和趋势，深入开展业务拓展，扩大商务网络。这需要我们不断完善团队和个人能力，不断探索跨境商务的新模式和新领域，为客户提供更好的服务和支持。
2.精细化管理
我们将更加注重管理的精细化和流程化。这不仅有助于提升工作效率和质量，也能够进一步提高团队协作和沟通效果。具体来说，我们将全面推行数字化管理，优化各项业务流程，进一步提高商务服务的效率和质量。
3.以人为本
最后，在新的一年中，我们将不忘以人为本的理念。我们要继续打造一个和谐、开放且积极向上的工作氛围，让每个成员都感受到公司对他们的尊重和支持。同时，我们也注重员工的职业规划和成长，让他们在工作中有所收获和进步。
总之，作为一家成熟的国际商务公司，我们将在全球商业领域不断创新做出更大的贡献，以更高的标准和要求对自己进行再造和提升，以更加专业的服务和意识服务于每一个客户。
商务年度述职报告范文 篇2
B2c电子商务模式是本次实验当中角色最多的，共分为了七个角色。它们分别是：采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候，七个任务各自的工作分配我们都有体验。在所有模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在B2c模式中，财务部也承担着对交易订单的审核处理。B2c模式的开端始于商城用户，因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录，相应的订单到达采购部，如果此时储存部中的库存商品已不够，储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。财务部一经审核，采购部采购完成之后，便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的，我们在做B2c的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后，商城用户可以对买家进行评论，这将直接影响到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。
商务年度述职报告范文 篇3
二0__年，市商务局在市食品安全协调委员会的统一领导和省商务厅的指导下，高度重视食品安全工作，按照建设社会主义和谐社会的要求，到以人为本，依法加强生猪定点屠宰管理和酒类流通市场的监管，强化目标管理，认真履行工作职责，保障了食品消费安全，为广大消费者提供了安全的购物消费环境。现根据《20__年市级相关部门食品安全目标管理考核细则》精神，我局认真开展食品安全工作自查。现将全年食品安全工作开展情况总结汇报如下：
一、领导重视，建立和完善各项工作制度
1、市商务局党组高度重视食品安全工作，把食品安全工作列入重要议事日程，常抓不懈。成立了以党组书记、局长章晓红任组长，纪检组长朱保明、程生朔副任副组长，相关科室负责人为成员的市商务局食品安全办公室，食品安全领导小组办公室设在市场运行科。
2、明确管理职能，制定了全市流通食品安全工作制度和工作目标。为确保完成工作目标，我局以乐商运(20__)3号文下发了《__市商务局关于20__年食品安全工作意见》，明确了指导思想和工作目标，有计划、有安排地全面组织开展各项工作。按照行政职能分工，我局承担全市商务系统食品安全工作的业务指导和协调工作，重点负责生猪定点屠宰管理和酒类商品流通的行业管理。每月专题会议，研究食品安全工作，解决工作中存在的问题。
3、、加强宣传教育，提高市民食品安全意识。为了提高广大消费者食品安全意识和科学消费观念，我局把宣传工作作为食品安全的一项重要内容，投入资金和人力，大力开展食品安全宣传教育活动。一是认真组织参加市食品安全协调委员会统一组织宣传活动，完成宣传工作任务。二是结合商务系统食品安全工作特点，大力开展“放心肉”和“放心酒”知识、法律宣传工作。20__年在__日报商务专栏、华西都市报、__晚报、__广播电视报、__电视台等媒体进行食品安全宣传20余次，共印发宣传材料10000份。三是通过市各类工作会议、行业协会，向广大业主宣传省、市有关食品安全法律、法规知识，肉食品和酒类食品安全常识，生猪屠宰管理和酒类管理行政执法情况、流通市场检查情况等工作情况。
二、加强依法行政，严格执法监管
20__年度，市商务局认真按照食品安全和行政执法工作制度的规定、要求，严格执行举报受理、及时处理等制度，保障了七日内办理相关移交案件的规定，对各类举报和提案及时办理，完结率为100%。20__年，积极组织参加市食品安全委员会组织的集中整治和宣传活动，及时报送食品安全的工作动态和工作总结，认真完成了上级下达的各项工作任务，全力配合相关职能部门开展集中整治活动，形成齐抓共管的良好联动机制。
(一)强化生猪定点屠宰管理，确保上市肉品质量
1、整顿规范肉品流通秩序，严厉打击私屠滥宰等违法行为。我局按照商务部《关于在全国开展生猪屠宰加工行业专项整治工作的通知》(商务部商运发[20__]199号)和省商务厅有关文件精神，结合我市实际，从5月起在全市范围内开展了生猪屠宰专项整治工作。一是严格按照上级有关规定，组织人员对进货渠道、“两章三证”等有关资料的查验，严把了生猪入厂关和肉品出厂关。二是加大源头整治，强化定点屠宰场监管。我们把规范定点屠宰场作为整治工作的首要环节来抓，从源头上保证肉品质量。在进一步明确职责，夯实基础，完善定点屠宰场设置的同时，市县两级深入各定点厂全面检查，重点检查检验检疫、环境卫生、持证上岗、证章牌管理、制度落实等情况，发现问题，现场整改，增强了屠宰场业主依法经营意识，规范了经营行为。三是加大执法力度，严厉打击私屠滥宰等违法行为。通过建立屠宰厂屠宰情况日报表制度，将屠宰情况分解细化，及时掌握其屠宰情况和经营状况。同时，认真处理群众举报的私屠滥宰案件。
20__年，各区市县在打击私屠滥宰和加工注水肉的工作中，加大工作力度，确保上市肉品质量。全市商务系统共组织对定点屠宰厂(场)检查90余次，共端掉非法屠宰窝点10个，没收私宰猪肉3000余公斤，并作无害化处理，有力地打击制售注水猪肉的不法行为。
2、把好屠宰出厂质量关，保障肉品质量安全。我局根据有关规定加强内部制度建设，要求各定点屠宰厂必须制定检验检疫、环境卫生、持证上岗、证章牌管理等制度，通过制度管事、制度管人，由于制度的落实，进一步增强了各定点屠宰厂的责任意识和行业自律意识。对发现的病害肉、注水肉等不合格肉品，做到按规定及时进行无害化处理，坚决杜绝了注水肉、病害肉的上市销售。据统计，今年1-10月，仅华商屠宰厂在畜牧部门的指导监督下，共检出各类有问题生猪3538头。其中：无害化销毁处理患猪瘟、猪丹毒、黄疸等严重有害病猪128头，高温处理一般病死猪605头，公母猪271头，伤残猪254头，等级不合格猪2280头。共销毁处理病变有害内脏5520公斤，其中：猪肝1116付、大肠797付、猪肚390个、猪心、肾781个。有效防止了不合格猪肉产品流入市场。
3、在保证生猪肉品供应的同时，组织人员对全市定点屠宰厂进行了督促检查，督促定点屠宰厂认真贯彻国务院《生猪屠宰管理条例》。一方面严格落实卫生消毒制度，切实做好人员、厂房、设备、工具的清洁卫生工作;另一方面，严把生猪入厂关、屠宰关、检疫检验关和肉品出厂关，确保出厂肉品质量。
(二)加强对酒类流通的管理
1、落实各项措施，推进《酒类流通管理办法》实施。我局分别组织各区市县商务局和从事酒类批发、零售的单位或经营者认真贯彻学习，并作出部署安排;加强了《酒类流通管理办法》的宣传工作，通过媒体发布公告和进行宣传，增强企业的诚信守法经营意识和社会责任感，自觉抵制销售假冒伪劣酒类商品，引导消费者通过正规渠道选购放心的酒类商品;积极开展摸底清查，掌握所辖区域的酒类经营网点，摸清其经营方式、业主名称、经营地址、经营面积、注册资金、从业人数、联系方式、经营规模等相关情况，为酒类备案工作和监管工作打好了基础。
2、强化备案登记工作。按照《酒类流通管理办法》的规定要求，在全市范围内开展酒类备案登记工作，实行全市统一编码，实现档案化管理，建立了档案上报制度。截止目前，已完成酒类备案登记的企业和个人4000余户。
3、认真执行《随附单制度》。为有效遏制假冒伪劣酒类商品进入市场，维护酒类生产、经营企业和消费者的合法权益。要求酒类零售经营者在购买酒类商品时，应主动索取《酒类流通随附单》，做到一货一单，妥善保管，严禁重复使用、转借、代开、伪造和买卖随附单。现已向备案登记的企业和个人发放10万份《酒类流通随附单》。
4、强化执法水平，加强对酒类市场的检查。为提高酒类行政执法人员执法水平和服务意识,
对区县商务局负责酒类行政执法人员进行了统一培训。为严格实行酒类经营许可证制度，营造公平、有序的竞争环境，净化酒类市场。全市商务系统集中对酒类批发企业、连锁超市及商场、餐饮企业等开展酒类执法检查70余次，有效地防止了假冒劣质酒流入市场。同时，积极配合有关部门开展酒类打假行动。
三、抓好“黄金周”和节假日市场食品安全工作
“黄金周”和节假日是居民旅游、购物、娱乐和休闲的重要节日，消费集中，市场繁荣。食品安全工作成为我局做好市场供应和食品安全工作的重要内容。凡节假日来临前，我局按照省商务厅要求，统一部署和安排，各地积极、认真做好市场供应和食品安全工作，保障了广大消费者过一个欢乐、祥和的节日。
1、落实措施，确保市场供应和食品安全。每逢节日，我局都下发
《关于做好“黄金周”市场供应和食品安全工作的通知》,要求各区市县商务部门集中开展企业自查和主管部门抽查相结合的方式，重点检查批发、零售市场，生猪屠宰企业和餐饮企业，集中开展肉类、酒类市场专项整治工作，严厉打击生猪私屠滥宰、制售注水肉、病害肉和制售假冒伪劣酒类产品的不法行为，净化节日商品市场。
2、加强对定点屠宰厂(场)、酒类批发及零售的检查。为确保生活必需品不出现断档、脱销现象，保证市场供应稳定，防止出现食品安全事故，市局及县局都要对定点屠宰厂(场)、酒类批发及零售企业进行检查。
3、加强市场监测，及时掌握节日市场情况。按照商务部、商务厅的要求，我局安排有专人值班，并启动“黄金周”期间城市生活必须品市场运行监测日报制度，对节日期间市场价格和食品安全实行全程监测。
四、积极推进“万村千乡”市场工程，净化农村消费市场环境。
我局按照商务部、省及市政府的统一部署，积极开展“万村千乡”市场工程，20__年全市完成了327家“农家店”的建设任务。目前，初步形成以村级店为基础，乡级店为骨干的新型农村流通网络体系，全市已有321家乡、村级农家店通过市级验收，通过品牌服务企业延伸服务网络方式，实行统一标准，统一店牌，统一配送货源，有力推进了食品超市进乡镇，放心店进村、组，方便了农民购物，推动了食品安全工作的稳步开展，保障了农民食品消费安全。我市“万村千乡”市场工程起点高、建设规范，受到省商务厅的充分肯定。
二零__年十一月二十二日
商务年度述职报告范文 篇4
水是生命之源，是城市的命脉，直接关系到人民群众的生活，关系到社会的稳定，关系到城市的可持续发展。节水工作是可持续发展战略的重要工作内容，也成为单位加强内部管理、节能降耗的工作重点，按照《x县住房和城乡建设局关于xxxx年节水型单位（小区）创建工作的通知》文件要求，积极采取措施，深挖节水潜力，科学用水，合理用水，定期分析，查漏堵漏，加强内部用水节水管理，努力创建节水型单位。现将开展创建节水型单位的工作情况总结如下：
一、领导重视，制度健全
（一）我局主要领导始终把节水工作列为重要议事日程，为了加强领导，以成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，机关各科室负责人为成员的创建领导小组，确立了以下指导思想：全面贯彻落实科学发展观，以降低能耗、提高效率、创建和谐机关为目标，大力推进机关建设节水管理，增强资源节约和环境保护意识，努力为建设资源节约型、环境美好型社会建设做出积极贡献。
（二）制定了切实可行的创建节水工作实施方案。每年的工作计划中均有专门篇幅强调节水要求；要以提高水资源利用效率和效益为目的，转变用水观念，建立全局参与的节水型单位管理体系，实现水资源的可持续利用，为加速经济发展、构建和谐机关提供可靠的水资源保障。
（三）以坚持依章管水、科学用水、严格节水管理，促进节约用水原则，动员全体员工参与节水活动，大力营造节约用水氛围，增强节水意识，提升用水管理水平，以创建节水型单位为工作目标。先后制定了《节水管理岗位职责》《维修保养管理制度》《用水统计管理制度》等规章制度。
二、大力宣传
（一）加大宣传力度，营造浓厚氛围，让全体员工把珍惜水、节约水、保护水变成每个人的自觉行动。
1.单位制定切实可行的节约用水制度，全面启动创建节水型单位工作。
2.组织全体干部职工召开会议，介绍我市、我县水资源的严峻形势，使全体干部职工及时了解节约水资源的重要性和紧迫性，初步形成节约用水从我做起的观念，了解相关法律、法规，增强节水意识，调动了全体员工参与节水行动的积极性和主动性，自觉养成节约资源的良好习惯。
3.加强了节水宣传阵地建设，制作了节水宣传专栏，登载节水知识、相关法律与政策。
（二）开展丰富多彩的节水单位创建活动，形成人人参与节水的新风尚。
1.利用宣传栏、粘贴标语等，大力宣传节约用水工作的重要意义。
2.向全体员工发放了《节约用水宣传资料》，使节水宣传工作进办公室、进家庭、进社区、进院落，积极推进节水宣传工作的深入发展。
3.依托世界水日和中国节水宣传周，开展了丰富多彩的节水主题活动，收效显著。开展水生命之源长滩湖志愿服务活动。
丰富创建节水型单位的文化活动，让干部职工在活动中受到教育，增强节水观念，收到了教育一个人、带动一个家庭、影响整个社会的效果。充分调动员工参与节约型单位建设的积极性和主动性，总结经验，查找不足，增强干部职工的节水意识。
商务年度述职报告范文 篇5
1 内容
?封面....1 ?内容....2 ?部门经理的工作职责……..3 ?运营和推广工作职责....11 ?艺术家工作职责....12
2 电子商务部经理的工作职责
?负责网店的日常管理和运营；
? 、季度和年度销售目标；提交网店运营报告； ?制定网店各部门各岗位工作规范； ?制定网店整体运营方案； ?协调公司其他部门与网店的对接； ? ; ?处理其他异常情况；
3 推广工作职责
?数据分析：建立门店数据库，填写数据报表；与活跃产品、老客户和销售相关的数据进行统计
?活动策划：站内外活动报名；整体活动策划；事中跟踪，事后总结？广告推广：流量介绍；新品上市促销、直通车、淘客、钻展等广告优化？搜索优化专员：负责淘宝标题优化，提升搜索流量，配合直通车，做SEO优化？外网交易管理：唯品会、走秀、当当、亚马逊、京东等网站的维护管理？就上述事宜与托管公司联系？完成部门经理安排的其他工作
4
配送主管的职责
?参与制定分配制度和分配流程？参与制定分销销售计划和目标
？开发和管理经销商，使其销售行为符合公司要求？提交月度、季度和年度分销销售报告？维护大客分销网络平台，及时更新产品信息？解决售后问题
？与公司其他部门就分销问题进行沟通？完成部门经理安排的其他工作
5
客服部职责
负责向买家推荐公司产品，帮助买家下单，核实买家的送货信息在线，并促进网上商店的销售？负责接待售后客户、处理纠纷、退货、评估处理、客户问答等？负责与公司部门就客户订单问题进行沟通。
?参加公司组织的各种岗位培训活动，提高工作能力？及时向部门经理反馈网上销售信息？制定客户服务常见问题解答并改进销售流程
?根据客服安排按时上下班，并做好交接工作？完成部门经理安排的其他工作
6 售前客服工作职责
?完善售前客服销售常见问题？主动了解公司产品信息、销售信息、销售流程以实现既定的销售目标？及时向部门经理反馈网上销售情况及销售中遇到的特殊问题
?帮助买家在线购买产品，熟练使用网店工具和ERP软件，确保订单信息清晰准确？在线即时查询订单信息
?不断提升销售技巧，不断提升客服在线响应速度和成交率
售后客服岗位职责
?处理售后订单查询；处理订单退换货；处理销售纠纷？网店评估和处理？改善售后常见问题？熟练使用网上商店工具和 ERP 软件来确保清晰准确的订单信息？形式;每周提交给部门经理
?一般售后问题保证60分钟内解答，售后疑难问题保证4小时内解答
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物流仓储部职责
?负责仓库盘点、仓库安排计划、仓库管理？负责及时准确地交付日常订单
?熟练使用ERP软件，确保ERP软件的库存数量是否准确可用？负责及时将退回的货物送到生产部进行重新包装和补货？负责与物流公司就公司业务需求进行沟通？负责与公司其他部门就后勤部的工作进行沟通？完成部门经理安排的其他工作
8 后勤主管的职责
?参与制定物流仓库规划和管理指南？根据公司业务需要组织后勤部清点仓库
?组织后勤部人员按照ERP操作流程（验货、下单、配送、称重、发货）发货？负责与公司其他部门就后勤部的工作进行沟通？完成部门经理安排的其他工作
9 审核文件 工作职责
?负责使用ERP软件抓取订单、审核订单、打印发货订单和快递订单？负责与客服部门就订单事宜进行沟通
?负责每日及时准确的提交物流配送统计表，并与公司其他部门就相关事宜进行沟通？负责帮助部门完成主管安排的发货、配送、仓储、盘点等工作？完成部门主管安排的其他工作
派送员职责
?负责根据发货单进行配送、包装、称重、发货并将相关信息录入ERP系统？负责配合物流主管入库、盘点、收发货？完成部门主管安排的其他工作
10 供应部职责
负责根据公司动态销售数据进行补货吗？与生产部门就公司的供应问题进行沟通？和预警？整理新产品照片和产品信息整合
美工工作职责
?与托管公司就网上商店和品牌的整体形象设计进行对接； ?参与网店界面样式、颜色、布局； ?参与修改页面？参与门店活动策划； ?负责图片美化； ?制作活动图片； ?写;
?参与软文营销、事件营销、SNS等相关营销的文章优化？负责宝贝的编辑和上传上传
11 行政人事部的工作职责
?负责公司人员招聘和管理
?负责公司设备及物业管理维护、办公耗材采购管理？办公室值班、轮班安排、假期安排？员工出勤
?员工住宿及其他事宜的安排
财务部的工作职责
?检查各种平台上的销售账户？应付账款管理
电商公司工作总结
电商公司销售工作总结
电商公司工作计划
电子商务公司各部门职责（共8条）
公司电子商务部门职责
商务年度述职报告范文 篇6
国际商务公司年终总结
一年又过去了，对于我们这个国际商务公司来说，这一年的经历仿佛在眼前历历在目。这是一个充满挑战和机遇的一年，我们在这一年中不断探索、不断前进，最终实现了整个公司的发展和进步。在此，我们对这一年度做一个简单的总结和回顾。
首先，最让人兴奋的事情莫过于公司的扩张和进一步提高国际化程度。我们在过去一年中对公司进行了全面的升级和改造，增加了新的业务板块，并将目光更广泛地放在了国外市场上。通过与国外企业展开合作，我们可以不仅了解他们的文化和商业习惯，而且加速了我们的国际进程。同时，公司也拓展了国内市场的业务，吸引了更多国内外客户，拓宽公司的商业渠道。
其次，我们也加强了团队的协作和沟通。我们明确制定了每个员工应承担的工作职责，落实每个人的任务，并且不断升级和改进我们的内部沟通和反馈机制，确保每个人都能理解公司的战略和目标，从而更好地充分发挥自己的个人能力，为公司提供更好的贡献。我们也鼓励员工之间进行交流和互动，分享经验和思想，以促进公司内部的文化和团队合作的建设。
此外，我们始终注重提高公司员工的职业技能和素质。我们团队进行了专业化的培训和深度学习，使得公司员工更加熟悉国际商务运作和带头并反映新的趋势。同时，我们也注重关注员工的生活福利和身心健康，并定期组织活动和讨论，使得员工之间的相互帮助和支持成为公司文化的一部分。
最后，我们也意识到过去一年中的所做的一切是为未来的发展做好准备的。我们将继续保持前瞻性的眼光，积极开拓新的业务领域，并将持续努力提高我们的服务水平。我们也会关注企业社会责任和环境保护，为公众造福，回馈社会。
总的来说，过去的一年可以说是一个充满挑战和机遇的一年，我们面对了各种困难，但也取得了许多成功。我们也由此更加坚定了自己的信心和实力，相信未来会更加辉煌。