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导购心得体会

导购的心得体会怎么写

时间: 2023-06-01

导购的心得体会怎么写模板10篇。

个人总结网向大家提供了导购的心得体会怎么写,仅供你在工作和学习中参考。相信大家都或多或少接触过感言吧,在我们参加非常重要的场合比如毕业典礼时。我们都会有代表上去发表一下感言,感言可以帮助我们更好地表达情感,让心灵得到抚慰。

导购的心得体会怎么写【篇1】

在店里的一个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午9点到下午6点),晚班(下午12点到晚上9点),开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,大年初一初二也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。

而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,店铺才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。在店里组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。店里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。

一个月的店铺生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

首先、提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a。顾客的表情和反应,察言观色。b。提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c。与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。制定公平合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。

为顾客提供便利。现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。

在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就

导购的心得体会怎么写【篇2】

为了让我们更全面地了解业务要求,把工作经验更好地在实践中运用,我们大厦商场的姚总于8月27号对各部门新老员工及实习生做了5个多小时的业务技能培训。

作为实习生的我能参加此次的培训感到十分荣幸,通过这次深入详细的培训,使我对相关业务方面的知识在原来基础上又有了新的了解和提高。此次培训共分为两个部分,第一讲姚总以商品陈列为主题,第二讲是关于核心店铺的介绍。

在第一讲中,姚总首先以“酸奶”“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇,点、出商品陈列技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。

整场培训姚总围绕商品陈列的概念意义以及目的、引用的原理与思考方式以及固定货架优位陈列等三个方面内容进行详细讲解。培训的过程中,在谈到商品集中陈列的区别化问题上,姚总重点以尤妮佳苏菲标准陈列为例,在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上方,干爽在下面,左边日用装,夜用装在右侧的基本原则。我作为苏菲产品苏果渠道的实习生,在拜访门店的过程中也注意到苏菲产品在陈列布局上是统一的。

我们小组理货员在每天走访门店的同时,其中有一项就是保证门店商品排面的整齐与各品项、型号的齐全,这里所说的整齐就是培训中所提到的陈列要求,由此可以看出商品陈列区分化对于销售业绩尤为重要。

接着姚总详细列举了一些普遍使用的货架种类

固定货架;外部地堆;端架、端头;形象包柱、地堆。随后我们又补充了一些创意“货架”,比如挂篮、电梯两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。之后姚总重点阐述了固定货架的优位陈列,作为优位陈列,它包含了齐备的商品、排面、归类与位臵。货架上要有品项齐全的商品是毋庸臵疑的。与此同时,重点产品的摆放也是有讲究的,主推产品一定要摆放在消费者容易看到、方便选取的位臵,这就是所谓的——黄金线。

然后姚总还强调注重位臵固然重要,但产品的排面数也不能轻视,总结得出遵循先中后右,最次左的原则。联系我所处部门,对于苏果渠道的苏菲来说,它的排面要紧随宝洁产品,宝洁排第一,苏菲必须第二。我认为商品品项的增加与维护是检验一名合格业务员的标准之一,商场食批的魏浩就是一个成功例子,实现了亨氏品项在苏果门店从零到有的过程。从他的成功可以归纳为几点:

了解产品,包括自身与竞争对手;

2、了解门店,门店对自身产品的需求;676U.cOm

3、寻找空间,从竞争对手的弱点,与自身的优势出发,做到扬长避短;

4、准备阶段,了解负责人的情况,先从情感入手,攻其心;

5、商谈,以双方利益为重点,分析单品的贡献率,以双赢为目标;6、门店的调整给陈列面的调整带来机会等。

第二讲,是以围绕核心店铺为重点展开。姚总首先详细介绍了KA、NKA、ZKA的概念。

接着谈到实现销售预实一致是回访核心门店的目的。在于店铺之间建立信赖关系必须做到以下几点;

1、规范的服饰以及形象,因为你代表的是整个公司;

2、通过接触,增加彼此的好感度;3、注重礼节,俗话说礼多人不怪,比如用敬语交流。

同时姚总又强调作为中山商场的销售代表要给对方带来快乐。平时与门店的商谈也是有章可循的。比如在准备阶段,要对本次商谈资料的准备,设定事先路径,回顾前一次拜访的内容及现状等;在商谈阶段,要站在对方的立场上思考问题,简明易懂地题案;离店时,做好详细的记录汇报。

在商谈中为了攻克核心,店铺一定要知道产品的种类;价格设定变化以及频率等。在实际运用中,我们在与门店沟通时,相关细节也很重要。细节是一种习惯,是一种积累,细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。

只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节。抓准细节,便可以事半功倍。在临近培训的尾声,姚总以一道数学计算题,让我们深刻体会到多一份努力、投入、付出,将获得千份的收获。最后,针对此次的培训,郎书记也对我们提出建议与希望“要以准则来做出自我的转化,用他山之石来把自己雕刻成一块美玉。”纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实践是检验真理的惟一标准,同样,真理也需要在实践中论证,平时在处理问题时,针对不同的环境,我们要学会因地制宜,有益论网学会变通,这样才能使自己的职业生涯越走越宽,越走越广。

经过此次培训让我对商品陈列与核心店铺有了更深的了解,更重要的是让我深刻地明白学习是永无止境的,对于苏菲在苏果渠道方面的知识我还有很多值得学习提高改进的地方,未来的路还很长。不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江河;每天多做一点,并不是语言上的自我表白,而是行动上的真实体现。

在今后的工作,我将发扬自己好的传统,扬长避短,查漏补缺,再接再厉,切实为公司谋效益,从各个角度提高自己。

最后感谢商场的领导在百忙中给我们提供培训指导。

导购的心得体会怎么写【篇3】

在xx商厦一年一度的优秀导购评选会议上,我很荣幸能被评为本年度的优秀导购员。

回想过去一年时刻,我觉得这份荣誉是xx商厦对我这一年来的表现赋予的确信,它别仅仅是属于我个人的,也是属于我们整个集体的。今天我能获得这份殊荣,与领导的栽培、同事的帮助是分别开的。下面我就和大伙儿分享一下我总结的一些心得与体味吧。

一、爱岗敬业、起到桥梁的作用。

在平庸的岗位上,以生命中极大的热情实现所热爱的事业,是我对工作最基本的要求。我深深知道:干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才干做出一流的工作业绩。作为阿迪达斯专柜的店长,我除了做好日常工作外,还会经常就商场的一些扶持与公司保持良好的信息沟通,增进双方的了解,以求达到双嬴的结果。

二、仔细工作、专心工作。

做好营业员的工作,要有三颗心:热心、责任心和进取心。不少人都认为,服务行业是很枯燥乏味的一具行业,特别是周而复始的服务礼仪让一些职员做起来既别适应也别自在。这是什么原因呢?我想,只能如此说,她没实用心地去对待她的工作,其结果算是对工作缺少了热情。所以,我们必须全身心地投入到每一天的工作中去,一切都从最基本做起,并且对工作要始终保持那三颗心。如此就能发觉,我们的工作尽管简单,但却使我们的日子充实、丰富,久而久之,我们也能从中寻到乐趣。

三、团结同事,有良好的人际关系。

没有完美的个人,惟独完美的团队。人无法脱离人群去独立生存,每个人小到家庭,大到社会,都需要与人沟通,与人接触。一具人假如有良好的心态,有强烈的集体荣誉感,她在日子、工作中就会过得很开心,很精彩。反之,假如为人斤斤计较,没有奉献精神,没有团队意识,别去配合团队的需要,那她就像橘堆里的一具腐烂的橘子,遭丢弃。因此,在工作日子中,我们要时间保持良好的心态,别去计较个人的得失,与同事团结亲爱,相信自己的伙伴,相信自己的团队。

最后,我想对大伙儿说,机会是留给那些做好预备的人的,只要有付出就会有回报。在将来的工作中,让我们同舟共济,相互勉励,携起手来,共同为易川公司美好的改日贡献自己的一份力量。

导购的心得体会怎么写【篇4】

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。

导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客xx服装,以引起顾客购买的兴趣,在xx服装时,我们可以运用以下几点:

1、xx时要有信心。向顾客xx服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客饿xx。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件xx适合的服装。

3、配合手势向顾客xx。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的'特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客xx时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客xx服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与xx时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次,要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节,重点销售有下列环节:

1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简洁。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇1律,只说:“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我这段时间做服装导购的总结,在以后的导购中,我将会及时做好计划及总结,以便更好地做好服装导购工作。

导购的心得体会怎么写【篇5】

首先是熟悉产品,了解公司的产品,在做好记录的同时通知相关部门和人员,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

二、语言表达能力。

热情、大方,,,,,,。所以注意形象,说话和气、热情,礼貌、谦虚、朴实,耐心地对待每一个客户。

三、

工作态度。

认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这几个月里,我学会了录入业务、整理单据、录入住凭证、以及出具库存表等,学会了开具、做好以及根据业务需要录入相关的账务等。

以上是我在试用期的工作总结,以后的工作我会继续努力,在以后的工作中我会尽我所能,不遗余力的为公司贡献我的一点力量。

导购的心得体会怎么写【篇6】

20__年已经过去,新的一年又在展开,作为一名服装导购员,现将自己的工作总结及心得总结如下,希望大家能够予以指导建议。

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。

导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,在推荐服装时,我们可以运用以下几点:

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次,要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节,重点销售有下列环节:

1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

导购的心得体会怎么写【篇7】

服装导购员,简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。

此外,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。

心得一:培训服装导购员的职业规划

由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。

心得二:培训服装导购员对不同服装类型的把握

我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。

心得三:培训服装导购员的细心程度

1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。

2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的。

3、理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成。

4、做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的`消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作。

导购员在服装销售进程中有着不可取代的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除对商品十分熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技能。一样平常来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也盼看买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技能。

导购员除能将服装展示给顾客,并加以申明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的爱好,在推荐服装时,我们可以运用以下几点:

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、合适于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行申明时,应根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方里的特征,向顾客推荐时,要偏重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的申明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次,要留意重点销售的技能。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心思由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的一个环节,重点销售有下列环节:

1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目标等方里做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客申明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情形,见机行事,不可千篇一律,只说:“那件衣服好”、“那件衣服你最合适”等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的静态、了解时尚的前锋,要向顾客申明服装符合流行的趋势。

以上是我那段时间做服装导购的总结,在以后的导购中,我将会实时做好计划及总结,以便更好地做好服装导购工作。

导购的心得体会怎么写【篇8】

1、选择一家国际大公司

加盟公司前,要做好代理品牌的市调,否则就是方向不对,努力白费。

因为在化妆品行业,你拿着一款陌生品牌,想大规模引导当地消费习惯,开单难上加难,咱们只能顺应消费习惯,做锦上添花的事情,根本做不了雪中送炭的推介!

如果加盟一家化妆品公司,仅仅是维护终端,搞一搞节日促销安排,平时充当理货员,这类工作不是开疆拓土式的销售,提成有限,建议慎重加入。所以在黄金行业,选择公司太重要了,直接决定你的收入

2、只做优质产品

公司选产品五个原则:A、中高端品牌;B、产品在当地知名度高;C、有大量用户群;D、质量可靠效果好;E、当地有一定使用历史。

3、岗位是跑渠道招商和加盟;

一线城市攻略:一线城市北上广深,多以厂家和大批发商为主;

4、公司支持力度大,重视服务,信誉度高。

二三级城市攻略:多以代理商为主,越大的代理商越有机会拿到市场未来可能暴红的品牌,建议以品牌为市调重点,通过市调预测品牌未来趋势,再顺藤摸瓜找到有机会或正在代理该品牌的公司,争取加盟,把握好致富时机;

大代理商攻略:市场爆红品牌有时可遇而不可求,在市场暂时沉默期,咱们可退而求次,因为在二三线城市,大牌厂家多是委托大代理商为其招聘区域营运人员,待遇不菲;

做好准备,以大牌厂家的业务目标来切进行业。

5、进军化妆品行业,要做到四个积累

结交行业牛人,几个牛人抱团一起做事

A、积累人脉资源:

主动结交线上线下各路销售渠道;行业牛人;厂家OEM代加工等人脉。前期特别要交往各省市数一数二的日化店、美容院老板和店长以及有影响力的BA老师等。尤其应该单爆一个省的渠道人脉,后期代理产品能很快铺货,创收。

B积累行业经验:

·扫一眼产品,便能知道产品成本、进货价、市面价、原材料品质、包装是否畅销,了解年度流行趋势,信息灵通,有货源优势;

·有打造“爆款”的能力,一个应季爆款,能带来几十万利润;

·成长为店面销售、招商和在线销售三合一高手。

C、积累投资:

化妆品行业创业,要有投资,白手起家不太现实。

D、积累行业技能优势:

行业最重要的是服务,特别是受电商冲击后,拓展和留住客户更加需要;

自学或请教高手,学习化妆品美容保养技法,无论是打工还是创业,都能在销售过程中为客户提供增值服务。

6、注意:提防拿我们的努力当炮灰。

不论是代理境外还是国内化妆品牌,要提防厂家取消我们代理资格,或每年都有新厂家冒出来,我们代理新品猛打猛冲,然而开拓一个市场很难,没打开市场,则赔钱陪时间;打开市场,就怕厂家见钱眼开,舍掉一个商,招来100个商,当炮灰不值当。

A如果没有厂家的人脉,尽量不要做代理商,除非有赚快钱的机会。

B如果想加盟美容连锁店创业

C如果自身没有优势,请不要投资作美容院或养生馆;

D如果没有数量级的粉丝群,在“淘宝”开化妆品店铺,赚钱难,因为电商消灭了暴利,销售模式又不起量,长此以往,非“创业”上策。

导购的心得体会怎么写【篇9】

这几天我有幸参加了集团组织的服装导购员培训,虽然只有短短的十几天,却使我受益匪浅、深有体会。

一.认识自己,充分发挥自己的优势

我们做导购就是要有自信心,但是没有自信就做不好导购,不仅在于自己,更重要的是拉拢关系。

二.客户需要什么

1.我们作为专业的导购,只有自信才能够给顾客我们的产品通过竞争,才能够赢得顾客。

2.要有专业的知识,除了专业知识,专业知识是不可或缺的。

三.做事要先做人,再处事。

3.做事不可能是一个一无是处的人,要善于总结,才能不断进步。

4.团队的力量是无限的,做事一定要先做人,做人不是一朝一夕的事,但一定会做出成绩,所以一定要做好每一件事。

四.善于沟通交流

导购工作不是一个人的事,团队的力量更是无限的。

在团队工作中,我们需要与别人沟通,需要倾听,需要理解,但我们也要学会和客户沟通,倾听中建立朋友关系。只有这样,才能更好的了解客户的真正想法和需要,在做出正确决策前,才能避免不必要的猜疑和误会,才能为下一步沟通做好铺垫。

五.保持乐观积极的心态

是一种比较枯燥的工作,每天都会面临着大量的客户、堆满厚厚的订单,如何才能够坚持天天如此的心态,让自己保持乐观积极的心态,这是我需要学习和改进的。

导购的心得体会怎么写【篇10】

通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

导购实习心得体会总结

在新百实习的第二个月,我轮到了导购的岗位,起初并没有觉得这个岗位对我有什么挑战性,就是与顾客接触,介绍商品,然后努力成交。但当我切身的在导购这个岗位上的时候我才深切的领悟到导购的工作并没有我想象的那么简单。导购员在销售过程中有着不可代替的作用,其在一线与顾客直接接触,能够导向顾客的消费趋向。导购员在卖场里扮演的是个推销员的角色,但不仅仅是推销商品、统计销量,还要对消费者的行为进行观察、分析,对竞争对手进行信息反馈,给顾客优质服务等。而导购员的身份也不仅仅是一名导购,那是我们整个品牌的形象和代表。

在姬龙雪专柜近一个月的实习,基本熟悉了导购员的工作流程和店铺的运营流程。我所学习并感悟到的包括以下几个方面:

一,商品的基本知识。

作为一名导购,必须对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,进一步才能察觉到顾客的购买欲望,最后达成销售;同样对作为一名商场的管理者来说,只有对商品知识有了熟悉的了解,才能有形成更为敏锐的市场嗅觉,才能在与供应商谈判的时候更有底气。商品的基本知识包括很多方面,如商品的价格、款式,商品的功能、设计、品质的特征,商品的面料以及商品的保养等。例如,姬龙雪专柜,箱包风格以时尚休闲为主,加上各种不同的皮革加工工艺,达到质量与外在的完美融合;针对皮革的保养,用专业的清洁膏清洁,并涂上适当的专业保护油,切忌储存前要将包用填充物撑好然后放入防潮袋保存。

二,商品的陈列技巧。

专柜内优秀的商品陈列,能够第一眼吸引到顾客,将商品的最佳效果展现给顾客,使消费者对商品产生印象,引导顾客消费,并让顾客顺利随意的观察到他所想要的`商品;一个好的商品陈列也能让顾客清楚的看出店铺的风格主题,.同时还有装饰店面,美化卖场的作用.

通过这段时间的实习,我学习到很多臆想外的知识,也认识到什么工作都不是那么简单的,都需要有相印的专业知识,任何工作都容不得我们怠慢,我们要时刻有一颗谦虚求知的心才能不断取得进步!

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