群众路线教育实践活动心得体会11篇。
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群众路线教育实践活动心得体会 篇1
开展党的群众路线教育实践活动，要紧密联系实际，做到“两个先进，两个错误”。以下是普通党员群众路线得体会。我希望它能帮助你。
第一部分：普通党员群众路线的经验
按照精神，这次群众教育实践的重点是做好县级以上领导机关、领导班子和领导干部工作。作为一名普通党员，他应该如何参与全党的这一重要活动。我结合学习，认真思考，认为普通党员在认真按照党委部署完成好规定动作基础上，要从以下几个方面积极参与群众路线实践活动。
一是认真学习。开展教育实习的首要任务是搞好学习，提高思想认识。要深入学习党的精神、中国特色社会主义理论体系、党的光辉历程和优良传统。
具体来说，就是要认真学习毛泽东、邓小平、 、 同志关于群众路线的重要论述，认真学习的一系列重要讲话，认真学习党和国家领导人在革命、建设和改革各个时期关于厉行节约、反对浪费的重要论述。通过学习，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
二是查找问题。首先要查找自己的问题。要对照党章找差距，对照廉政准则、对照改进作风要求、对照先进典型找不足。
其次要帮领导干部找问题。要从维护团结、帮助改进的角度，积极、诚信、实事求是地向领导班子和领导干部提出意见。坚持形式主义、官僚主义、享乐主义、奢侈主义。
第三要找本单位发展的问题，要主动思考，查找本单位发展思路、发展目标、发展措施存在的问题，查找影响本单位发展的困难和问题。发现问题的方法要真诚、科学、深入。
三是整改提高。整顿的目的是提高质量，推动工作，树立良好形象，让群众满意。党员有义务自己把自己的不足要先努力改好，要从现在做起、从我做起、小有小改、大有大改，自学维护党员形象。
如果每个党员的形象都好，党的形象就会更好。然后帮助领导班子和领导干部进行整顿。可以帮助出主意，可以帮助监督，还可以帮助具体落实、做一些具体事情。
在帮助整改提高方面，要多维护群众利益，重点是结合本单位实际，帮助在整治"四风"方面从长效机制的建设上想办法、出力气、做贡献。
第二部分：普通党员群众路线的经验
回顾我们党波澜壮阔的发展历程，其中最为宝贵的一条经验，是必须高度重视群众工作，坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，始终保持同人民群众的血肉联系。
在不同的历史时期和不同的发展阶段，群众工作会有不同的具体特点。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，群众工作对象更加多样化，群众工作内容更加丰富，群众工作环境越来越复杂，群众工作组织络需要进一步健全。这就要求我们在新形势下把群众工作摆在更加突出的位置，不断增强群众工作的针对性和实效性。
历史上，群众是真正的英雄，是力量的源泉，是党的胜利的基础。我们党历来高度重视群众工作，把党群关系比作鱼水、血肉、种子和土地。我们党在革命、建设、改革各个历史时期的成就，是团结带领人民共同奋斗的结果。
党和人民事业能不能顺利发展，关键就在我们党能不能始终保持同人民群众的血肉联系，能不能充分发挥人民群众的积极性、主动性、创造性。[迷你句子网 jzd365.CoM]
做好群众工作必须贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，努力解决学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居的问题，真心实意为群众谋利益，扎扎实实为群众办实事、办好事。时时处处、切切实实关心群众生活，紧抓民生之本、解决民生之急、排除民生之忧，这是密切党群关系的治本之策，也是最根本的群众工作。
执政党的党员在任何时候任何情况下都要坚持党的群众路线，走群众路线，做到深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，密切党同人民群众的血肉联系。
坚持和人民群众紧密地联系在一起的作风，要始终注意我国社会生活的新变化和群众工作的新特点，善于从群众的实践中汲取经验，从群众的意见中汲取智慧。要经常深入基层、深入群众，老老实实调查研究，老老实实听取群众意见，老老实实改进工作，集中群众的智慧和力量去发展我们的各项事业。
深怀爱民之心，就是要体察民情，就是要设身处地体验群众的真正情感，了解群众的真正想法，掌握群众的真实情况，确保各项方针政策更加符合客观实际，要以对人民高度负责的事业心和责任感，集中精力，节约财力，珍惜民力，为人民群众多办事、办好事。恪守为民之责，就是要始终把人民群众的情绪作为第一信号，把人民群众是否满意作为第一追求，把人民群众物质文化生活水平的提高作为第一目标。
群众路线教育实践活动心得体会 篇2
提笔时，我想先弄清两个概念，那就是什么叫“群众”，什么叫“群众路线”。群众泛指人民大众，指没有加入共产党、共青团组织的人，是指聚合在一起的人的总称。群众路线是中国共产党工作的根本路线，是人民在长期斗争实践中创造和发展了马克思主义的群众观点，是指一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，密切联系群众。自局党委组织学习党的群众路线教育实践活动以来，通过上党课、学习文编资料、观看电影、“六问”大讨论等学习方式，让我在思想上有所共振，心灵深处有所共鸣。
一、学比不学要好。
当前我国正处于社会转型期、改革攻坚期、矛盾凸显期深水处，两极分化日趋明显，社会思想空前活跃，原有的一些规范、秩序悄然变更，大众的思想观念和利益诉求日益多样化、多元化。在这样的大环境下，我们的一些党员干部开始放松了警惕，立场开始动摇，价值观、人生观、世界观在一定程度上出现“价值迷茫”现象，脱离群众的现象普遍存在，形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风随处可见。这“四风”正是党群干群关系日益恶化的罪魁祸首，是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，大多数群众已经把自己放在党和政府的对立面，怨声载道。如何转变党员干部工作作风，已经到了人心所向的地步。因此，深入开展党的群众路线教育实践活动，有助于教育广大党员干部树立马克思主义群众观点，密切党同人民群众的血肉联系，使我们的各项工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉，克服前进道路上的各种困难和风险。我是一名很普通的共产党员，事业单位办事人员，同时也是一名披着“特殊身份”的群众，也曾经历过办事难、看病难的困境，也曾遇到过门难进，脸难看的事实，也有买不起房的困惑，也曾经历过为公事找领导批阅文件苦苦等过几小时甚至挨过骂的苦恼等等，因此，这次学习党的群众路线，转变干部工作作风，应该是人心所向，众望所归，拍手称快的一件大好事。通过这次学习活动，我发现身边的党员干部工作作风得到了大大转变，以会议落实会议、以文件落实文件的现象少了，高高在上、唯我独尊、曲意逢迎、吆五喝六的现象少了，“清茶报纸二郎腿，闲聊旁观混光阴”的现象也少了，节庆泛滥、乐不思蜀、朝歌夜弦、醉生梦死的现象更少了，公款吃喝进高档酒店的没有了，上班进茶楼打牌的没有了等等。所以说学比不学要好。
二、怎么样学才好。
我认为首先应该是端正学习态度，提高思想认识。在学习期间，我们不能认为自己只是一名普通的党员或也是一名群众，就抱着党的群众路线教育实践活动应当是副科以上的党员干部才学的与自己无关而不想学的态度。人非圣贤，孰能无过。虽然我们是一名普通党员，但也犯错的时候，也随时需要“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，保持一名党员的良好形象。只要我们是党的一员，心里就应装着群众，和群众心连心，就应尽好党员的职责，就应为党的事业发一份光和热。其次是应带着思考专心学。古语云：“学而不思则罔,思而不学则殆”。做任何一件事，如果缺少思考就形同行尸走肉。学习时，我们应该结合自身工作带着问题去学，应弄明白“我是谁”、“依靠谁”，学习是“为了谁”，怎么样去学，学了后干什么等几个问题。应在思想上有所触动，感情上有所共鸣，行为上有所行动。再次就是注重学习方式方法。过去我们学习过“三个代表”，学习过“三讲”，都是走走过场，做做样子，大搞形式主义，缺乏认真深刻领悟，才导演了今天的“衡阳人大贿选”惊天大案。所以在学习期间，我们不能以最大的形式主义去反“四风”，不能抱着完成任务的态度去学，不能仅局限于抄抄笔记，上上课，看看电影，写写心得等学习方法，应当边学边想边做，把自己当“群众”换位思考群众所需去深刻领悟学习要点，做到学习与工作实践相结合。当前服务“三农”工作正是攻坚攻难时期，农业还是“四化同步”的短腿。农业农村中彰显出来的种种问题还需要我们去做去完成。比如说“谁来种地”的问题，如何“种好地”的问题，还比如说农产品“舌尖上的安全”问题，新型职业农业培训问题，又比如说“土地流转”滋生出种种社会矛盾等问题，这些问题都急需要我们到群众中去，到田间地头排忧解难。
三、结合自身去做。
学习是一个过程，付诸实际行动才是最终目的。党的群众路线教育实践活动不是用来挂在嘴上的，而是要用行动、用实践干出来的，需要从自身做起，从身边的人和事做起，从生活的点滴做起，结合本职工作去做。对于月薪1148月的我来说，曾有过工作松懈和怠慢的想法，忘了自己还是一名党员，鼠目寸光。通过学习后，给我树立了正确的人生观和价值观。若事事金钱化那是一件多么庸俗和恐怖的事，共产党员的“职责”和“良知”是无法用金钱来衡量的。学习后，我将努力工作，按时上班，团结同志，时刻保持一名共产党员清醒的头脑和一名党员的纯洁性，做好全县“三品一标”认证监管工作，联系好群众，服务好企业，解决好群众“最后一公里”问题，给群众交一份满意的农产品“舌尖上安全”的答卷。
群众路线教育实践活动心得体会 篇3
7月13日，中心利用周六的时间召开党的群众路线教育实践活动动员大会，传达皖人社党〔2013〕26号文件和刘莉厅长在全厅开展党的群众路线教育实践活动动员大会上的讲话精神。我利用业余时间进行了自学。通过学习，我深刻认识到：
"依靠群众"就是坚持走群众路线。"群众路线"是中国共产党长期革命和建设经验的总结。群众路线是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。我们党是在与人民群众密切联系、共同战斗中诞生、发展、壮大、成熟起来的。一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。八十六年的实践启示我们党，必须始终紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，才能从人民群众中汲取前进的不竭力量。
作为一名从事人才服务的工作人员，如何在本职岗位践行走群众路线，体现共产党员的先进性呢?
一、认真学习十八大精神，提升为民服务水平。
十八大报告指出："只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地"。群众路线是无产阶级政党一切工作的根本路线，随着时代的不断变革，它在今天被赋予了新的含义。作为新时期的人才服务工作人员，牢固树立"为人才服务，为用人单位服务"的理念，做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，一切从群众利益出发，多为代理单位、高校毕业生、流动人员等服务对象办实事、办好事，努力提升服务水平。
在日常工作中，代理部通过专题讨论、业务培训、业务自修等多种方式，提高工作人员的服务意识，严格依照人事代理相关政策规定和程序办理事务。为来访人员做好接待工作，树立窗口形象，立足窗口服务，为群众提供满意服务。三楼服务大厅工作人员佩戴微笑卡，实行微笑服务和四心服务(真心、热心、耐心、专心)。对于前来中心或来电咨询政策、办理业务的服务对象，坚持做到热情服务，耐心解答，使广大服务对象都带着问题而来、载着满意而归。代理部窗口工作人员王韵文、韩晓琦等多位同志因非常耐心细致的服务态度受到了前来办事人员的好评。
对外,代理部公布了监督电话，设立意见箱、意见薄，增强了服务工作的透明度。及时掌握服务工作情况，听取他们的建议和意见，针对反映的问题，有针对性地采取措施进行整改，努力提升服务水平。
二、认真学习为民务实清廉精神，提高为民服务的能力。
人才服务机构作为面向基层组织，是联系人民群众的桥梁和纽带，做好人才服务的工作，只有自觉贯彻群众路线，主动面向群众、热忱服务群众、才能更好符合科学发展观的要求，以诚信树品牌 以服务促发展全力打造人民群众满意的服务窗口。
今年为更好地做好人事代理服务，最大限度发挥人事代理工作的效能，代理部在服务形式和方法上突破常规，由被动等待转变为主动服务，采取进校园、现场办公等措施，加大对我省高校的走访和宣传力度，与学校就业部门联合，集中为高校毕业生提供全方位人事人才服务，现场受理签订就业协议申请接收工作。5月至6月，在中心各位主任的带领下，代理部工作人员分别到了科大、中医学院等9所学校，办理咨询业务约2700人，签约数约2050人，7月份分别到了安大、合肥学院等学校接受学生档案约 5000多份。
下一步，我们将以此为契机，通过上门走访、问卷调查的方式，深入企事业单位，为其提供便捷、快速的人事服务,努力提升人才公共服务能力和质量。
作为一名党员，通过学习，更坚定了我共产主义的信念，明确了努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。只有真正的为人民办好事、办实事，我们做人，才会有充足的"底气"，做事才硬气。其次,做为一名部门负责人更应该以身作则。凡是要求别人做到的，自己应首先做到，要用自己的信念、理想给部门人员以潜移默化的感染。
总之，在过去大半年里，虽然较好地完成了各项工作任务，但仍存在许多不足之处，如对自己岗位工作的政策没有吃透，不善于在工作中总结和分析原因等，这些问题和不足我将在今后的实际工作中逐步改善，全面提高自己的工作水平。努力使自己适应新形势的需要，始终保持蓬勃朝气和昂扬锐气。
群众路线教育实践活动心得体会 篇4
在党的十八大报告中__曾夸大：围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深进展开以为民务实清廉为主要内容的党的群众线路教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出题目，进步做好新情势下群众工作的能力。近日来，通过学校党委组织的群众线路教育实践活动和自己对群众线路教育实践活动读本的学习，我对群众线路有了更深入的理解。深入体会到我们党从成立之日起，就始终把为群众谋利益写在党的旗帜上，始终坚持“一切为了群众、一切依托群众，从群众中来，到群众中往”。在新时期、新情势下，群众工作有了新的时代特点。群众要求社会公平、公正、公然的法治意识不断进步，依法维护个人正当权益、表达个人利益诉求的方式愈来愈多样化，不同利益主体间的矛盾也愈来愈复杂。有些党员面对复杂局面，不能适应新情势的变化，变得不愿做、不敢做、也不善做群众工作，客观上增加了脱离群众的危险。这些现象必须引发我们的高度警惕。当前学习群众线路，就是要求各级广大党政干部应建立正确的群众观，尊重人民群众的主体地位，始终站稳群众态度，坚持不懈地做好群众工作。
作为一位教师党员，该如何将群众线路实践教育与本职岗位工作进行结合才能满足新情势下群众工作的需要?我有以下几点心得体会：
首先应当全面正确地掌控新时代背景下群众线路的深入内涵和基本要求。党的全部工作的动身点和回宿就是为人民服务、使群众得利，党员要真心实意当人民群众的服务员，在解决群众的题目上实实在在使群众得到好处，而不是为了“线路”而弄情势，作为专业教师党员，应当做到全心全意为学生服务，根据行业的发展状态，从教学内容、教学方法、教学模式、教学理念等方面进行创新。同时重视教书育人，帮助学生建立正确的世界观、价值观和人生观，培养学生爱国主义情怀、社会责任感、行业责任感。
其次要做一位务实教师。对待任何一件小事都应当严格要求自己，才能将教学工作做的尽善尽美，在工作中努力做到求真务实，脚踏实地，不图虚名，扎扎实实地把党和国家各项决策和工作落到实处，把学院和系部交予的任务落到实处。要充分尊重学生，听取他们的意见，建立同等，紧密的关系，而不是把自己当做高高在上的领导，老师，才能得到学生的支持。
最后还应当有一定的奉献精神，吃苦在前，享受在后。教师党员有自己的正当的正当的权益，但当个人利益与学院、系部利益发生矛盾时，作为教师党员应当以集体利益为重，必要时牺牲个人利益。
群众线路是我们党的根本线路，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历各，是一部依托群众、发动群众的生动历史;党长时间执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正由于我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到最广大人民群众的真诚拥戴。
但是，随着经济社会的发展、物资财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变成“主人”，自以为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众;有的党员干部看不起群众，以为有些群众无知、蛮横，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上谢绝群众;有的党员干部不关心群众，对群众反映的题目漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众;有的党员干部与民争利，滥用人民赋予的权利，以权谋私、贪污腐化，在阵营上推开了群众。
展开“群众线路教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，通过系列办法举措，让党员干部深入剖析在贯彻群众线路中存在的题目，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依托谁”;加强迫度建设、作风建设，将深进基层、起进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。
总而言之，通过这次群众线路教育实践活动，要进一步坚定共产主义信念，明确努力学习进步的方向，感遭到时代和社会赋予我们的重担。要在科学发展观的指引下，围绕学院中心工作，以实施素质教育为宗旨，以推动课程改革为载体，以加强社会主义荣辱观教育为契机，端正教育思想，丰富专业知识，进步教学技能，做到教好书，育好人。
群众路线教育实践活动心得体会 篇5
俗话说“得民心者得天下”，我们党从建立之初到创造辉煌，靠的就是人民群众的力量。毛主席说：“我们共产党人区别于其他任何政党的一个显著标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系，一刻也不脱离群众，全心全意为人民服务，一切从人民的利益出发。”党的历史经验证明，党群关系如何是关系到执政党生死存亡和执政事业兴衰成败的一个根本问题，群众工作是党的工作的永恒主题。指出，要适应新形势下群众工作新特点新要求，始终植根人民、造福人民，始终保持党同人民群众的血肉联系。党的群众路线作为党的根本工作路线，任何时候都必须牢牢坚持，并在实践中不断完善、丰富和发展。20xx年4月19日，中央决定在全党开展党的群众路线教育实践活动，提出要贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，本是人们的日常生活行为，中央用来作为群众路线教育实践活动的总要求，通俗易懂、言简意赅。我们也认真学习了党中央、市委、市城乡建委关于深入开展当的群众路线教育时间活动的相关文件精神，通过这段时间的深入学习，结合多年的工作经验和长期的政治理论学习，现谈谈个人学习体会。
一、“照镜子”
党章、廉政准则、先进典型都是指引我们前进的“镜子”，无论工作有多忙、任务有多重，都要经常拿出来看一看、学一学。
一要不断学习。共产党员特别是党员领导干部，要树立终身学习的理念，不仅要学政治、学法律、学业务，也要学英模、学典型。孔繁森、任长霞、杨大兰这些英模人物，是宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的镜子，给我们树立了学习的典范。就我个人而言，我想学任长霞，组织上不会让我当公安局长;我想学杨大兰，碰不到抢银行的，当不了与犯罪分子作斗争的英雄。但我可以学他们的精神、学他们的作风，把本职工作做好，为重庆建设行业做好技术服务工作。
二要换位思考。作为一名普通工作人员，我接待过群众来办事，也到外部门办过事，切身感受过“遭白眼”、“遇刁难”、“生冷硬”，人民群众反映有些政府机关“门难进、脸难看、话难听、事难办”，一点也不冤枉。常言道：“做事先做人”，人民群众来办事，理应热情接待、耐心解答，起个身、让个座、递杯茶，这起码的礼节。
三要廉洁从政。古人云：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”，打铁还需自身硬。要自觉遵守中央廉洁自律的各项规定，不能认为反只是领导的事、当官的事，与我们普通工作人员无关。普通工作人员虽然级别不高，权力有限，但危害性同样不小，也要防微杜渐，警钟长鸣。
二、“正衣冠”
生活中，我们外出赴宴、聚会等等，比较注重自身形象，西装革履，皮鞋铮亮，临出门时不忘正正衣冠，既体现了对他人的尊重，也增强了自信，是值得肯定的。但这一良好作风没有带到工作中，存在讲面子不讲规矩、讲关系不讲原则、讲索取不讲奉献等问题，必须加以改正。
一要端正理念。自觉宣传建设行业相关法规和建设部、市建委发布的各项行政规定，积极帮助企业遵纪守法。通过专项检查、抽查虽然也能发现一些问题，但如果能将事后处罚变为事前宣传巡查，把违法违规行为消灭在萌芽状态，将减少违法成本、行政成本、司法成本和社会成本，维护社会和谐稳定。
二要敬畏法律。执行政策法规要不变形，不走样，做到不越位、不缺位、不错位，要在越位的地方回位，缺位的地方补位，错位的地方正位。所谓“不越位”，就是不超越法律、法规赋予的权限;所谓“不错位”，就是不能乱作为。政策法规不仅是对行为主体的规定，也是对管理部门的约束。
三要遵守纪律。党纪国法是高压线，是万不能触碰的。从基层到上层，我们身边都有被开除党籍、开除公职、追究刑事责任的案例。对党纪国法这个高压线，大多数国家工作人员不敢碰、没有碰。但上班时间上网、聊天、炒股和干私活等现象比较普遍。从大处说，损害了党和政府的形象;从小处说，对不起自己拿的这份工资。这些现象，在我们身上或多或少都发生过，必须引起高度重视，从自己做起，从现在改起，守住工作人员的基本底线。
三、“洗洗澡”
洗洗澡，不是大而化之，而是要重点洗、全方位洗，将身上的“污垢”清洗干净。我觉得，要重点洗好以下部位：
一要经常洗头。就是要保持清醒头脑，一些党员干部，权力本身具有的腐蚀性和市场经济带来的利益诱惑，导致忘了“我是谁、为了谁”，滋生出形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。工作中的“形式主义”表现为文山会海，公文旅行。习惯于以文件贯彻文件、会议落实会议，会议越开越滥，文件越发越多，实际问题解决不多。发了文件，也不跟踪落实;“官僚主义”表现为高高在上，不深入群众，不深入基层，不深入调查研究。即使下去，也是前呼后拥，走马观花，浮光掠影，说一通不着边际、放之四海而皆准的“指示”;“享乐主义、奢靡之风”表现为讲排场、比阔气，铺张浪费，挥霍公款,吃喝玩乐，超标准配车、兴建和装修楼堂馆所。对这些现象，群众意见大，我们置身其中，习以为常，必须自我净化。
二要经常洗嘴。就是要管住自己的嘴巴，在公众场合，其一言一行，代表政府，要讲政治，谨言慎行;要牢记习“空谈误国、实干兴邦”的教导，在公文中努力清除“高度重视、亲自挂帅、重要讲话、加大力度、掀起高潮”等空话、大话、套话、废话，要努力说真心话、知心话、大实话、老百姓爱听的话、老百姓听得懂的话;要杜绝吃请，不能喝有工作利益关系的企业吃请。
三要经常洗手。就是手要干净，不该要的不要：国家政策规定工资福利待遇以外的不能要，不能向当事人索要财物;不该拿的不拿，坚决反对“不给好处不办事，给了好处乱办事”。
四、“治治病”
生活中，人吃五谷杂粮，不能保证不生病。但生病不可怕，可怕的是有病不治、小病酿成大病，甚至危及生命。日常工作也是如此，必须有病治病，无病防病。
一是定期体检。要隔三差五检查“身体”，对“病因”做到早发现、早治疗。目前，工作人员普遍存在“自闭症”、“早衰症”、“软骨病”、“精神病”。所谓“自闭症”，即对工作不感兴趣，缺乏工作热情。生活在自己的世界里，不理会群众的喜、怒、哀、乐，对事物没兴趣，面部无表情;所谓“早衰症”，即不思进取，暮气沉沉，精神萎靡不振，行动疲沓，做事拖拉;所谓“软骨病”，即遇事推诿，事业心、责任感不强。事事请示，怕负责任，天塌下来与己无关。凡事留三分，说一些无关痛痒、模棱两可的话，取得成绩是自己的，出了问题是别人的;所谓“精神病”，即作风粗暴，对群众、对下级不做说服教育工作，强迫命令，简单粗暴，甚至滥用职权，打击报复，打骂群众。
二是对症下药。对“自闭症”、“早衰症”、“软骨病”、“精神病”等病症，要下猛药，该补钙的补钙，该做手术的做手术，特别是患良性“肿瘤”的要趁早割除，不留后患。同时，也要做好心理辅导，打开心结，提振士气。
三是经常锻炼。要走出单位，接接地气，多到户外、基层呼吸新鲜空气，吸取营养;多与建设企业交朋友、结对子;积极参加各种培训学习，到监狱参加警示教育，强身健体，增强自己的抵抗能力和免疫能力。
五、结语
人心向背事关党的生死存亡，历史和现实一再证明，密切联系群众是我党最大的政治优势，脱离群众是我党执政的最大危险。中央开展群众路线教育实践活动，得人心、接地气。群众路线教育实践活动是短时的，密切联系群众是无限的，作为一名共产党员，时时刻刻都要“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，为人民的利益奉献一切。群众的利益大于天，要全心全意为人民服务，为重庆建设的和谐发展做出应有的贡献!
群众路线教育实践活动心得体会 篇6
群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我们的执政理念和施政要领。温的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。
实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。因此，坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。
当然，有了标准，不采用、不使用，再唯一、再最高的标准，也等于是白搭、空摆。坚持群众满意的唯一标准，就必须要求我们的各项考核指标、措施、政策，都必须始终坚持“群众第一”、“群众至上”的原则，必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。无论是征求对政府工作报告的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。
做好本职，服务群众
要做好新形势下的群众工作、密切党群干群关系，是当前加强和改进党的建设的重要内容，是推动科学发展、促进社会和谐的内在要求。这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，积极探索做好新形势下群众工作的新路径。
“五心教育”指出的忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。
在一个新时期中，认真的学习贯彻党的路线、方针和政策，只有做到真抓实干，务求实效，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动、实际的效果、群众的利益，服务群众的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表态的声音中走了样，在一片落实的声音中落了空!要脚踏实地、埋头苦干不断创新工作方式和工作方法，努力做好新时期下的工作。
扎根群众才能枝繁叶茂
我们党无论在任何时候，都始终根植于人民群众之中，一切为了人民，一切依靠人民，从人民群众中汲取力量源泉。这是我们党不断发展壮大、党的事业从一个胜利走向又一个胜利的决定性因素。
胡杨能在干旱的荒漠中枝繁叶茂，就因为它的根可以扎到20米以下的地层吸收水分。同样，只有把根深深扎在人民群众之中，从人民群众中汲取智慧和力量,同人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们党才能充满活力，党的事业才能充满生机、蓬勃兴旺。我们必须从生命根基的高度，深刻理解“离开人民群众的拥护和支持，党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木”，始终把群众路线作为我们党不变的坚守。
中国共产党是一个靠群众工作起家的党，是一个把服务群众作为自己的宗旨、在扎实的群众工作中获得群众支持并不断发展进步的党。在新形势下，我们必须清醒地看到，群众工作出现了不少新情况新特点，面临不少新挑战。我们要结合江苏经济社会发展变化和党员干部队伍不断新老交替的实际，认真审视、深刻反思在群众观念、群众立场、群众工作、群众作风和干群关系上出现的新情况、新问题，坚持好的做法和好的传统，认真改进工作而不回避问题，真正把群众放在心坎上。
基层群众是我们的源头活水
始终根植于人民群众之中，我们才能真正了解到群众的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具体地知晓群众最关心、最直接、最现实的利益要求，从而更好地为群众服务。有的干部觉得现在群众工作难做，是因为利益多元化了，群众往往站在自己的立场、利益上看问题。事实上，当你的主张不能得到群众理解时，首先该把自己置于他们的位置上，用群众的眼光、从群众的立场来看问题、想问题、处理问题，充分考虑不同群众的利益和承受能力。带着深厚感情，走到群众中去，才能集思广益，找到化解矛盾的方法;才能“一把钥匙开一把锁”，得到广大群众的理解与支持。
群众路线教育实践活动心得体会 篇7
在公司目前订货不好的情况下，作为基层管理人员，我们应该积极地响应集团号召，做好基础管理工作，并且更多地考虑如何为职工的收入稳定做实事，在维持职工队伍的稳定等方面开展工作。近期，我们也积极进行了一些工作，比如，为了做好7S现场管理工作，我们以班子成员带队，组织新入厂员工及部分团员青年对车间安全通道进行多次清洗，还职工一个安全整洁的工作环境。下一步，我们还将继续加大对职工群众工作现场的整治力度，比如车间破损工位器具的返修、重做等;在对职工群众关心照顾方面，我们力争最大限度掌握职工所需、所求。比如，我们的职工出差期间，他女儿发生意外事故住院手术，我们在获悉情况后，第一时间赶去家里探视，并且充分了解家属困难后发动职工献爱心，一定程度上解决了家中的燃眉之急。目前，公司进行民情恳谈，针对多数职工提出的待岗、轮岗的想法，也在采取一些措施，希望出台一些政策或方案，在有限的资源分配中，最大限度地保障职工的生存权益，解决群众利益。
总之，我认为之所以走群众路线，就是党要求我们每一个党员干部深入到群众中去做实事，真正地解决群众利益，解决群众的人权与基本权益，让群众的社会保障、生存保障有所依赖，这样，才是学习群众路线教育的最基本意义所在。
心得三：教师党员学习党的群众路线教育实践活动的心得体会
党的明确提出，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。深入开展党的群众路线教育实践活动，对于教育引导党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点，切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的意义。
对于，教师来说，开展党的群众路线教育实践活动，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，着力解决教育中反映强烈的突出问题，提高做好新形势下学校教育工作的能力，保持党同师生的血肉联系，为推动教育持续健康发展、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强保证。
群众路线教育实践活动开展以来，通过接受党组织的系列学习，作为一名普通党员，思想受到了洗礼，认识也得到了提高。我认为要在学习中成长自己，在思考中提升教学能力。
群众路线教育实践活动心得体会 篇8
医务工作者第二批群众路线教育实践活动
心得体会
今天医院党支部开了个全院党支部大会，是对习近平总书记的讲话，结合对展开群众线路教育实践活动的想法、看法和各自的具体工作，从不同角度谈心得、谈体会，大家纷纭表示要全面系统深进学习实践。
首先作为一个党员医务工作职员，我觉得我们是从群众来，到群众中去，为群众做一些我力所能及的事情，在工作中一边努力学习好自己的专业知识，进步自己的的专业技能。总书记指出，党员干部不管职位高低，能力大小，“要深怀爱民之心，自觉摆正与人民群众的关系，不断的促进与人民群众的真挚的感情，设身处地，换位思考，时刻把人民群众的安危冷热挂在心上。要多办利民之事，坚持从人民群众最关心，最直接，最现实的利益题目进手，深进条件艰辛，矛盾集中，困难突出的地方，尽力办顺民意，解民忧，增民利的实事好事，而不要等到群众反映强烈了，或上级唆使批下来了，才往解决。特别是当前经济社会发展，群众生产生活困难增多的情况下，更要想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需，认真解决民生题目，努力把群众排难解纷的各项工作落实到位。
要深进基层深进群众深进实践。在工作中认真接待每位病人，把每位病人都当做自己的朋友，亲人，常常换位思考病人的苦处，对生活上有困难的病人要格外关注，重点帮助，不断的增强自己的事业心和责任心，兢兢业业做好自己的本质工作，酷爱自己的本职工作，热情为病人服务。党员干部都要善于和群众打成一片，了解群众的思想动态，切准群众的脉搏，同群众一起讨论题目，才能得到群众的理解和支持，工作才能得心应手。有的时候，要到群众往做扎实细致的思想政治工作，乃至要力求取得群众的体谅，消除群众的疑虑情绪。实践是一切工作的源泉，深进实践是坚持群众线路的根本要求。党员干部切忌与实践脱节，不了解实际中的大题目，不了解题目产生的背景，不了解解决题目的条件。深进实践要切忌浮光掠影，既要解剖典型经验，又要了解全面情况；既要做到较好的地方往总结经验，又要到困难多，情况复杂，矛盾尖锐的地方往，研究和解决题目。特别是基础，群众，重要典型和困难的地方，应成为研究重点，要花更多时间往了解和研究。只有这样，才能取得在办公室内难以听到，不容易看到和意想不到的新情况，才能接触实际工作的过程发现题目，找出解决题目的新视角，新思路和新对策。
党的群众教育实践活动线路全过程各环节，要贯串“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，这个总要求立足当前、着眼长远，通俗鲜明、符合实际，具有很强的针对性和指导性。
“照镜子”就是要学习和对比党章，对比廉政准则，对比改进作风要求，对比群众期盼，对比先进典型，查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距，勇于揭短亮丑。要以党的基本理论为镜，认真学习马克思列宁主义、伟人的思想、中国特点社会主义理论体系，学习党的十八大报告和习近平同志一系列重要讲话精神，坚定共产主义理想信念，坚定对中国特点社会主义理论、道路和制度的自信。要以党章和党内法规为镜，加强党性修养和道德修养，对比检查在践行党章和党内法规上存在的差距，特别是在践行党的宗旨、贯彻群众线路、保持清正廉洁等方面存在的突出题目。要以群众的期盼为镜，深进基层、深进实际、深进群众展开调查研究，反思工作中的差距和不足，明确改进作风的方向。要以先进典型为镜，学习优秀我党员和先进人物的模范事迹，看到差距，切实改进，坚守我党人的精神家园。还要以党的历史为镜，认真学习党的历史，展开马克思主义群众观点和党的群众线路专题学习讨论，继续和宏扬党的良好传统作风，建立正确的世界观权利观事业观。
“正衣冠”就是要依照为民务实清廉的要求，勇于重视缺点和不足，严明党的纪律特别是政治纪律，勇于触及思想，重视矛盾和题目，从自己做起，从现在改起，端正行为，建立良好的形象。要针对“照镜子”发现的差距和题目，以对党和人民高度负责的态度和强烈的自省自律意识，认真进行自我教育、自我完善、自我进步。对存在的题目要有苏醒深入的熟悉，真正触及思想，荡涤心灵。对存在的矛盾和题目要抓紧解决，不漠视、不淡化、不躲避、不推辞，做到勇于重视、勇于纠正、勇于担当。要提出改正缺点、解决题目的具体目标、方法和步骤，落实措施，扎实推动，保证获得实际成效，进一步建立为民务实清廉的良好形象，真正做到取信于民。
“洗洗澡”就是要以整风精神展开批评和自我批评，深进分析产生情势主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风的缘由，清洗思想和行为上的灰尘，既要解决实际题目，更要解决思想题目。自觉拿起批评和自我批评的武器，同各种不良风气作斗争。各级党组织要召开高质量的民主生活会，展开积极健康的思想斗争，通过群众提、自己找、上级点、相互帮，深挖情势主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风的深层次缘由。不管批评还是自我批评，都要实事求是、出于公心、与人为善，不掩罪藏恶。
“治治病”就是要坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在题目的党员、干部进行教育提示，对题目严重的进行查处，对不正之风和突出题目进行专项治理。在总要求中，“治治病”是整个教育实践活动的回宿和落脚点，是决定活动终究效果的要害。治病要以“救人”为目的，以教育提示为主，对存在题目的党员、干部严厉批评教育，对违纪者要依纪依规给予纪律处罚和组织处理，对突出题目要集中气力专项解决。要着眼于“毖后”，从普遍存在的题目进手，从制度政策上找缘由，在治本上下工夫。还要留意总结“防病治病”的经验，熟悉和掌控“防病治病”的规律，做到防微杜渐，重视从制度和体制机制上解决题目。
我会时刻铭记自己是一名党员医务工作者，会本着医务工作职员的天职，积极认真努力的工作，把我要做的事情做到最好，在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩来。我会不断的进步自己的思想素质，将为人民服务时刻记在心中，立足本职，为医疗的改革发展贡献气力！
群众路线教育实践活动心得体会 篇9
**年*月*日，党的群众路线教育实践活动工作会议召开，国家领导人和相关工作人员发表了讲话，在做这次会议中，强调了群众的重要性，使人民对于群众路线有了更深刻的认识，也使人民的凝聚力提高，在这次会议中，我感触很多，下面是我的心得体会。
轰轰烈烈的党的群众路线教育实践活动已然开始，习近平总书记亲自发表讲话，迅速在全党掀起教育实践活动的高潮。笔者认为，教育实践活动要想取得预期成效，真正做到进脑、入心、见行，切实消除隔在党群干群之间的无形的墙，巩固党群干群关系，就必须做到用心走下去。
走群众路线要用心走下去，就不是只停留在口头传达上，而是要真正用科学的群众观来武装自己的头脑，指导自己的行动。中央精神的贯彻落实，需要传达、解读、理解、吃透，更需要在实际工作中、实际行动上体现出来，最为突出的表现就是如何对待人民群众，包括态度、认识，以及权力观、事业观、政绩观，工作成效，尤其是群众的认可。有些党员干部口口声声说是为人民服务，可是往往事与愿违，群众不买账。究其原因，就是政绩观与群众的愿望不一致、有背离，更有甚者，打着为人民服务的幌子谋求一己之私，甚至强行为群众作主，如此言行，怎能让群众满意?
走群众路线要用心走下去，就是要在决策过程中有群众，认真、广泛、科学地倾听群众的声音、想法、意见和建议，而不是包办、定制、强求。在当前特殊的世情、国情、党情之下，各种矛盾、问题日益复杂，群众工作更是事无巨细，群众的利益诉求日益多元化，这些都需要认真研究，切实加以解决。最为重要的是，就是在实际工作中充满感情，也就是要有群众情感，而不是冷漠、无情。只有怀着深厚的感情开展群众工作，切实维护群众切身利益，真正与群众站在同一个屋檐下、呼吸着同样的空气，说着同样的话，群众才会心领神会、才会理解明白，才会大力支持。那些处处透着官味、官气、官威的言行，是群众最反感的。
走群众路线要用心走下去，就是要把心沉到基层，沉到一线，沉到群众当中，沉到为人民服务中去，而不是停留在文件上、挂在墙上、说在嘴上、飘浮在面上，真心实意为群众办实事、办好事、办群众喜欢的事，解决群众的实际困难，真正做到"立党为公、执政为民"，真正做到"情为民所系、权为民所用、利为民所谋"。
群众是一个国家的基础，给群众幸福是机关工作人员的责任和义务，在一个国家中，占比例较大的也是群众，为了维护和保障群众的利益，我们应该一起奋斗，争取创建一个美好的未来。
群众路线教育实践活动心得体会 篇10
习近平总书记在对第二批群众路线教育实践活动进行部署时指出，"要更加强化问题导向，盯住作风问题不放，从点滴做起，从具体事情抓起，让群众看到实实在在的成效"。关于大与小的问题，我们民族的传统智慧中有很多经典的阐释。比如，"千里之行，始于足下"，"千里之堤，毁于蚁穴"，"一屋不扫，安能扫天下"，等等，这些都从正反两个方面说明了每一件小事的重要性。就践行党的群众路线来讲，这本身是一件大事情，但这件大事需要广大的党员干部用一件件为民服务的小事堆砌而成。
尽管"从点滴做起"的道理并不深奥，但真正做到位却并不容易。实际工作当中，仍然有一些干部眼高手低，热衷于只吹号子不冲锋，只搞顶层设计不摸着石头过河。分析其原因，一方面是政绩观出了问题，只愿意做一些所谓大手笔的事情，去追求浮华的"显绩"，而不愿埋头苦干，创造群众感受得到的"潜绩"。另一方面，则是因为能力还有不足。要知道小事虽小，但却并不一定是"小菜一碟"，很多小事情处理起来也非常棘手。
那么，如何做到"从点滴做起"。首先，要让干部愿意做小事。教育干部要注意培养干部务实的作风，考察干部要注意看干部为群众解决具体问题的情况，选拔干部要优先选拔那些真心实意为群众办实事、解难事的干部，监督干部要重点查处直接损害群众利益的事情。通过以上方面的努力，树立起相应的教育导向、考核导向、用人导向和管理导向，以引导干部"从小事做起"。此外，还要让干部学会做小事。三百六十行，行行出状元。为群众服务是一件技术含量很高的"活儿"。既要增强"从点滴做起"的意识，还要提高"从点滴做起"的能力。比如，要提升问政于民的能力，搞清楚群众真正需要我们做哪些事、怎么做、做到什么程度，从群众最需要的地方做起，最不满意的地方改起;对于一时难以做到的事情，还要做好解释工作，以赢得群众理解。要提升协调各方的能力，针对一些小事情往往属于"历史遗留"或"三不管"的状况，搞清楚政策依据和责任主体，本着以人为本的原则，想办法将小事情解决好。
正如总书记所指出的，"有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除"。相信通过正反两个方面的努力，从小事做起，第二批群众路线教育实践活动一定会更加扎实、更加有效。
群众路线教育实践活动心得体会 篇11
党的报告上强调，要继续围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。密切联系群众，是我们党在长期革命斗争实践中形成的“三大作风”之一。现在有些地方，党同人民群众之间那种亲密无间、水乳交融的血肉联系有所淡化，干部与群众之间隐约有了“隔离带”。下面，我们就加强和改进党的作风，提出几点看法和建议：
一要阵线前移，常葆“为民”情怀。在目前情况下我们要将思想政治工作阵线“前移”，主动换位思考，多设身处地为群众着想，少点“机关病”、“官僚态”，多点便民“直通车”和“微笑服务”，不作秀、不折腾、不扰民，着重在建立干群沟通交流机制上下功夫，最大程度畅通群众利益诉求渠道，拉近党群干群之间的距离，努力开创社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。要真正扑下身子，深入基层，“走近群众身边，走进群众心间”，与群众平视对话，近距离聆听群众呼声，始终把群众最盼、最急、最怨、最难的问题铭记于心。要进一步完善城乡党建网格化体系，加强“一点一站两中心”建设，在城乡建立群众工作站(室)和信访接待中心、综治工作中心，实行联合接访、归口调处、集体‘会诊’、联动审批、限期办结的运作方式，为群众提供一站式服务，同时建立健全“四联四包”、城乡结对共建和党代表联系服务群众等长效机制，进一步增强社区服务功能，定期开展“大走访”和“接访(待)日”活动.我们党员干部在遇到棘手问题和处理一些涉及群众利益的问题时，要注意方式方法，更要多一点解释、细心和温情，想问题、做决策要把实现、维护和发展群众利益为根本出发点和落脚点，保证人民群众共享发展成果。
二要贴近基层，常行“务实”作风。近年来，各级都强调转变干部作风，但在一些地方，“下基层”也刮了“风”，一些干部下去喜欢弄出个好听的名目，一些基层干部大话、套话连篇，是失去群众信任的重要原因。加强和改进工作作风就要求我们的党员干部不仅要“跟着群众转”，更要“帮助群众赚”，真实、客观地反映工作的实际情况，有喜报喜，有忧报忧，杜绝“假、大、空”，不蒙上欺下，不阳奉阴违。各级要纠正以前的作风，做到轻车简从、减少陪同、简化接待，不张贴悬挂标语横幅，不安排群众迎送，不铺设迎宾地毯，不摆放花草，不安排宴请。就霍山而言，我们还要继续开展“干部群众面对面”、“创先争优活动日”等特色活动，听取群众的真实声音，甚至是骂声，针对这些群众的诉求和意见建议，有针对性的改进自己的工作，千方百计增加群众收入，改善群众生活条件，提高群众生活质量，真正把好事办好，实事办实。
三要提升效能，常修“清廉”形象。全体党员，尤其是领导干部要保持应有的政治敏锐性和政治鉴别力，严守党的政治纪律，牢记党员身份，永葆党员本色，泰然面对外界诱惑，脑子绷紧一根“弦”，心房多长一只“眼”，舌头多加一把“锁”，任何时候都要管住行为、守住清白。另一方面，要充分发挥纪检监察部门和组织部门的作用，把平时日常的监督和年终考核相结合，加大对党员干部的监督检查力度，以此提升效能，要督促有关部门及其工作人员增强效率意识，消除推诿扯皮行为，减少审批环节，简化办事程序，提高行政效率，将效能建设与年终收入挂钩。严肃查处不正确履行职责，对人民群众反映的热点、难点问题置之不理、造成严重后果的行为，以及影响政府形象、影响行政效能的不良行政行为，特别是不作为、乱作为的行为。