个人总结网 > 地图 > 个人总结 >

综合管理员工作总结

综合管理员工作总结范文简短

时间: 2023-08-10

综合管理员工作总结范文简短。

这是一篇非常棒的“综合管理员工作总结范文简短”网络文章值得大家看看,动手处理文档可以提升我们的自我学习能力,范文的重要性在近年来逐渐被人们认识到。学习优秀的范文可以帮助我们更好地理解知识,如果一篇范文什么都写,能体现出中心吗?非常感谢您的到来希望这篇文章能给您带来新的启示!

综合管理员工作总结范文简短 篇1

本学期,我有幸担任了初中部四楼的楼层组长工作,我感觉这一项工作非常有挑战性,因为初中部有八年级三个班和九年级2个班,管理起来比较困难,现在我把一学期的楼层工作总结一下。

一、本学期我所做的工作

1、卫生方面:每天早上来到办公室,首先检查办公室的卫生,督促值办公室卫生的班级及时打扫,每一周定期派学生把办公室的门窗清理干净,让老师们有一个干净整齐的办公环境。检查完办公室卫生,开始在早读前检查班级的包干区卫生,和班级的卫生,督促他们及时进行打扫,课间,中午和下午照样如此。卫生间的卫生,我有时候会派我们班的孩子去冲洗卫生间,有专门的人员监督在卫生间乱扔的现象。

2、纪律方面,我每天注意一下学生的出勤情况,课间看看有没有进班级迟的现象,在没有课的时候,会抽时间看看班级上课的纪律,对于课下有时候也会巡视学生的打闹,追逐情况,检查科任老师到班上课的时间,值日老师值日是否按时到岗情况,下午放学后,检查各个班级是否有学生留校的情况,班级的灯,电脑设备是否关闭的现象,消毒灯是否打开关闭的现象。

3、在协调好老师的工作方面,我主要是通过一些会议形式组织大家讨论,形成一个团结友爱的教师集体,共同为难题提出合理的建议。

二、存在的不足和今后的做法

总之本学期我的楼层组长工作,做的比较满意,四楼没有发现任何一起的安全事故,纪律良好,卫生方面做的也比较好,但是存在的很多缺点,比如,存在安全隐患,学生之间相互追逐打闹,九年级学生迟到现象比较严重,时有财产遭到破坏,有时候巡视不到位,卫生检查工作没有那么勤快,感谢初中部的5个班主任和张主任对我楼层组长的工作的支持,让我的工作顺利的完成。今后我会更加努力,在楼层卫生,纪律监管等方面做的更好。

综合管理员工作总结范文简短 篇2

20xx年,综合管理部在公司领导的大力支持下,在公司各部门的积极配合下,紧紧围绕综合管理部部门职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合管理部“组织、协调、服务、管理”的职能作用,较好地完成了本年度的各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:

一、紧紧围绕公司战略目标,组织开展公司发展规划研讨工作。

今年以来,多次邀请xxx来公司探讨商议公司五年发展战略规划,明确企业发展终极目标――以实现公司资产规模稳步递增及净资产收益率最大化为终极目标;进一步梳理了公司近五年来主营业务与盈利模式,即立足“临空新城”项目,夯实基础,经营业务可以由一体化向多元化演进;通过组织开展“企业文化与核心价值观主题词”有奖征集活动,最终确定将公司打造成为“赢得社会信任的实力型企业”。

鉴于公司成立的初衷并不是完整的土地一级开发商,仅只承担“临空新城”基础设施建设项目的代建管理工作,主要业务收入来源为代建管理费的提取。一旦“临空新城”土地整理储备工作完成,临空投公司便面临无业可做的局面。

综合管理部在公司领导的带领下,认真分析公司现状,通过广泛收集、筛选内外部企业信息,最终选择了上海申虹投资发展有限公司作为临空投公司学习赶超的业内标杆企业,并于今年x月份先后两次组织公司相关人员进行实地考察学习,最后形成了《临空投公司对标分析报告》及《临空投公司竞争力评价指标体系》,这为公司实现飞跃性发展,指明了方向。

二、强化自身建设,规范内部运营管理,促进综合管理部工作规范有序运转。

综合管理部在公司运营管理过程中担负着中枢的职能。综合协调、内部运营管理是综合管理部工作的重要内容,而规范内部运营管理,促进公司各项工作正常有序运转既是综合管理部的职责所在,也是提高工作效率,顺利完成各项任务的前提。

20xx年,我们把内部运营管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上修订完善了“车辆管理流程”、“办公及招待用品管理流程”、“文档管理流程”、《经济合同管理制度》、《人力资源管理制度》,新增《物资采购管理(暂行)办法》、《编外人员管理办法》,进一步提高规范化运作水平。

根据公司合同管理、印章管理等制度,我们严格落实相关规定,全年累计处理近100份外来文件的接收、登记、筛选、分送、传阅、催办和收集工作;完成了63份公司文件的拟定、核稿、登记、编号工作;累计保管各类合同近73份,并对文件的复制、借阅和分类归档等进行了严格的管理。

三、梳理劳资关系及人员结构,配合公司业务发展规划开展人力资源管理工作。

根据公司规划及各部门需求,本着以人为本,重视人才,尊重人才的原则,从今年x月份开始启动招聘工作,通过网络简历筛选、线下集中面试考核的形式为公司引进了一批形象好,素质高,业务精的专业人才,并建立健全了较为完善的员工信息,进一步为加强人才信息化管理做好准备。

公司自20xx年x月成立,从公司成立之初的26人,迅速发展壮大为目前的43人,具有中高级专业技术职称13人。其中正式编制人员33人,临时辅助用工10人;党员18人(含预备党员1名);正式编制中男员工23人,女员工10人;硕士以上学历5人,本科学历22人,大专学历6人;派遣人员中男员工6人,女员工4人,其中党员2人。

现所有在册人员均已确定劳动合同关系,并建《劳动合同管理台账》,逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额及年度审计等工作,今年较之去年同期新增参保人员10人,离职异动2人;严格执行《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险管理条例》等相关法律规定,坚决杜绝不规范的用工行为。

今年下半年先后组织9场内部培训讲座,累计培训课时达10个小时,通过开展系列培训活动,不仅让新进员工快速了解企业业务范围及工作流程,也能更好促进新老员工融洽相处。

四、做好后勤保障工作,开展党群工会活动,积极推进企业文化活动。

后勤服务工作是综管部工作的有机组成部分,也是整个综管部管理链条中的重要一环,我们的原则是:尽一切可能节约开支,确保公司工作的正常运行。20xx年,公司食堂共接待来访客人约600余人次,客餐招待60余桌;累计接待员工约17920人次,就餐标准按每人每天15.00元(指早餐+午餐)计算,全年共结余伙食费16200余元。

一年来,我们加强对水电、办公设备等设施的保养及维修,严格控制水电费、办公用品、办公耗材等费用;在办公用品的管理上,认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作,既节省了开支,又保证了工作所需。今年还配合计划财务部对全公司的办公设施及固定资产进行了全面核查,进一步加强了全公司办公设施的管理,并借助集团公司固定资产管理系统,建立健全了固定资产管理台账系统。

另外,在公司领导的支持下,组织申报第十五届(20xx―20xx年度)优秀企业材料,最终被市企业联合会、市企业家协会联合授予“武汉市优秀企业”光荣称号;在集团公司和区政府的支持下,成立了党委组织;在上级工会的带领下,积极组织“市三星工会组织”评选活动,并积极组织公司与工会签订《工资集体协商协议》、《集体劳动合同》、《劳动安全卫生专项集体合同》、《女职工权益保护专项合同》,并为员工办理“职工入院互助医疗保险”,借助工会组织平台,努力完善员工福利待遇。

回顾20xx年,我们虽然做了大量的工作,取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点:

1、各项规章制度有待进一步建立和完善;

2、工作仍不够细致,需要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善;

3、人力资源管理体系尚未建立健全,综合管理水平需进一步提升;

4、党群工会工作有待进一步加强,企业文化建设力度不够。

明年工作安排及计划:

1、梳理、完善各部门职能及岗位架构,逐步建立健立人力资源管理体系,修订完善内部运营业务流程,使各项工作做到有章可循,有法可依,全面实现制度化、体系化、规范管理。

2、提高后勤服务保障水平,让员工吃得放心、用得安心、玩得开心。

3、加强党群工会工作,充分利用工会平台,为改善员工福利待遇及提高员工幸福指数而努力。

4、继续严格控制各项费用支出,勤俭节约。

20xx年,我们将紧紧围绕公司效益发展大局,使各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,更好地发挥综合管理协调作用,同各兄弟部门一道,为公司的全面发展作出积极贡献。

综合管理员工作总结范文简短 篇3

本人长期担任学校继续教育管理员,热爱本职工作,自觉钻研业务,有较高的政治思想素质和良好的职业道德。工作认真负责,责任心强。严格遵守学校的各项规章制度,按照程序和要求做好有关的管理工作。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。建设一支具有良好的政治、业务素质,结构合理、充满活力的教师队伍,是教育改革、发展的根本大计和教育工作的永恒主题。因此,我校结合学校的实际情况,确立以校为本的教师继续教育工作体系,尽心尽力做好本职工作。现将这几年来的主要工作总结如下:

一、更新理念,明确目标。

我校将教师继续教育列为各校工作中的重要任务,把提升教师整体素质作为推进素质教育的奠基工程,充分认识到全面实施教师继续教育是更新教师知识结构,转变教师教育理念,提高教师业务素质,提升教育教学水平和科研能力,促进教育事业发展的重要举措。没有高质量的教师,就没有高质量的教育,在我校上下形成共识。学校把教师继续教育工作摆上学校工作的重要地位,落实措施保障,明确我校教师培训目标:

1、进一步实践我校校本培训模式,不断巩固、完善和提高。

2、提高教师的职业道德修养。

3、提高教师的理论素养。学习课程改革的基本教育教学理念。

4、提高教师的教育教学技艺。教师要研究教学,聚焦课堂,不断提高教学技艺,从而提高教学质量。

二、强化管理。

教师继续教育工作,思想汇报专题是学校管理工作中的一个永恒主题,同时又是一个系统工程,强化管理,确保措施到位十分关键。加强对教师继续教育的管理,强化各项措施落实,勇于探索教师继续教育模式,是实现我校师资队伍建设工作目标的重要保证。

为此我们做到了:

1、加强教师继续教育工作的组织领导;

2、制定培训计划及撰写培训总结;

3、组织教师自学指定的教材内容和参加校本培训学习以及校本教研;

4、负责教师校内集中培训的检查、考核,登记学分;

5、做好青年教师培训。青年教师是学校教学一线的中坚力量,是提高教师队伍整体素质的关键,学校花大力气,下大功夫加强了对青年教师的培训,带动教师队伍的整体素质的提高。

今后,为了使校本培训工作真正能促进教师专业化发展,促进学校教育教学工作的开展,我们必须继续以全面提高我校教师的整体素质为核心,继续以年轻教师为培训重点,积极协调资金,增加外出培训的机会与次数,壮大骨干教师群体。加强专项培训,全面提高教师的专业素质。

综合管理员工作总结范文简短 篇4

20xx年7月3日,我有幸来到公司综合管理部工作,在部门领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况总结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始,我认真学习了《综合管理部部门工作手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境。

主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。

三、工作用心、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。

1、20xx年7月,参与公司“三十周年”系列纪念活动。配合拍摄团队完成公司宣传片的拍摄,对公司宣传画册进行改版、校对。

2、20xx年9月,参加公司“20xx善行者走进隰县”活动;20xx年10月,参加公司“智惠雨露?爱心班主任进课堂”汾西站活动;20xx年11月,参加公司“智惠雨露?爱心班主任进课堂”沧源站活动;20xx年12月,参与筹备公司“20xx年新年茶话会”文艺演出活动。

3、负责综合管理部部门协同报送工作。在接到通知后,根据要求准备材料、填写表格,经部门领导审定后,在规定时间内报送材料。

4、配合第四党支部书记处理日常党务工作。第四党支部于20xx年9月11日正式成立,自公司党委调整基层党组织设置以来,第四党支部召开了两次党员大会,一次支委会,一次党小组会,进行了一次党课学习,参加了两次讲座。

总之,在短短的六个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。

综合管理员工作总结范文简短 篇5

综合管理员试用期工作总结

作为一名综合管理员,我在试用期内从事了多项工作,对于这段经历,我感到很有意义, 在这一期间,我不仅明确了自己的职责和任务,也懂得了如何高效地完成任务,这让我对未来的工作充满了信心与期待。以下是我的试用期工作总结。

一、岗位职责

在试用期开始之前,我了解并掌握了综合管理员的职责,它包括但不限于文件管理、财务结算、人事管理以及办公设备的维护。职责范围较为广泛,要求管理员具备综合素质。

在工作中,我认真履行职责,兢兢业业,确保各项工作的顺利进行。我牢记着综合管理员的使命,始终保持对企业的责任感和紧迫感。

二、文件管理

作为综合管理员,文件管理是我的主要职责之一。我着重学习和应用了文件管理规定和标准,及时梳理那些需要归档的文件和信息,妥善保管好各种文件,确保它们的完整性和准确性。

我积极推动深化电子文档管理,为文件的整理、存储、检索等提供便利。我引入了协同办公软件,以此帮助公司集中管理各类文档,节约了时间和物力,并且提高了效率。

三、财务结算

财务结算是我要负责的重点工作之一。我向财务部汇报财务状况,监控该部门的账务工作,且经常参与选型、报销和预算编制等工作。 我还制定了预算控制准则,以确保公司的财务状况始终正常。

同时,我进行了财务风险评估,识别和分析了影响公司未来财务状况的风险,提出了预防措施,为公司的发展保驾护航。

四、人事管理

人事管理是综合管理员的常规工作之一。在此期间,我与人事部门密切合作,配合招聘、培训和员工离职相关的事宜。 我制定了人事管理方案,以优化企业员工的培训、休假、薪资等宏观管理。

另外,我还参与了员工个人发展的规划。我与员工交流,了解个人意愿、需求和能力状况,给出适合每个员工的发展方向和建议,并制订了实施方案。

五、办公设备维护

在试用期间,我还负责了公司办公设备的维护工作。我认真学习了设备的操作流程和维修保养规范,严格落实设备维修保养制度,按时保养和维修设备。 我为设备维护编制了计划表和工作台账,保证设备的完好和安全性。

六、团队协作

综合管理员是整个公司的重要职位,而且需要与许多部门合作。在我的试用期内,我与不同的部门建立了良好的关系,向他们依时咨询,并且提供了适当的帮助。

同时,我与其他综合管理员协作,以确保整个公司的管理工作无误。我们协同工作,处理问题,一起解决工作中遇到的困难。我们彼此支持,共同推进公司的发展。

综合管理员试用期工作总结:在试用期中,我努力学习综合管理员的知识和技能,. 我严格履行职责,注重团队协作和个人能力发展。最终,我对自己的工作充满了信心,期待着做更多更好的工作。

综合管理员工作总结范文简短 篇6

20xx年即将结束,回顾一年来的工作觉的很有意义,一年来在上级的领导下在中队全体同事的帮助下,我能够紧紧围绕本职开展工作,遵守各项规章制度和工作纪律,始终坚持高标准、严要求不断提高工作质量和工作效率,在认真履行本职工作的同时,始终坚持诚恳待人,相互帮助、工作中团结协作,较好地完成了局给我所下达的各项工作任务,现将一年来的主要工作情况简要报告如下:

一,认真履行好中队指导员职责

作为管理所指导员根据分工和安排,在所长的带领下开展工作,严格按规章办事认真对辖区612户零售户开展管服及时审查零售户停、歇业及新办申请并将审查意见在规定的时间上报给上级部门辖区全年办理许可证25户、不予办证6户、停歇业25户。

认真开展辖区的内部监管工作,定期上报内部监管检查情况,我辖区全年无内部监管违规问题。积极和辖区客户经理开展专销联动工作,辖区全年销售卷烟920725条,开展局组织的3.15、12.4法制宣传通过发放宣传单、公布举报电话等方式开展法律、法规宣传和真假烟咨询。认真处理举报、投诉并从举报、投诉中找案源。在检查中我们从日常管服及通过和客户经理开展专销联动给我们报送的数据入手从中找线索、找违法线索的源头,从中扩大检查的视线。今年我管理所查获非法经营案件28起、查获卷烟740余条、案值54000余元,联合当地工商查获无证经营一户并和驻地交警开展路查通过一系列的整治,打击了不法烟贩的嚣张气焰维护了辖区卷烟市场的稳定,保护了合法经营。在案件处理中坚持处罚和教育相结合的原则不光对其处罚重点是告之被处罚者你错在那里,以免下次在犯,让其心服口服,在许可证办理和案件查办中公平、正直不吃、拿、卡、要按规范办理、树一身正气。

二,强化学习、不断提高自身素质

结合县级局创优工作的开展,大力加强中队基础工作建设,通过深入学习烟草专卖管理员初、中、高级教材并将中队的实际工作结合起来查找自己的不足进一步提升了自身素质和文明执法,在工作之余学习《论语》、《读点经典》响应市局提出的“一日一学”并做好笔记和总结。12月份上级领导来我中队对县级局创优进行检查按照创优县级局实施方案细则,明确每一人责任和工作环节,个人思想上高度重视起来从中队卫生着手在细节上注意落实从中队文字材料、物品摆放、被褥的折叠严格7S的标准执行,中队基础工作有了明显的提高圆满完成了上级局的检查。

三,存在的不足

(一)政治、业务理论钻研还不够,理论指导实践还有欠缺。

(二)个人文字表达能力提高不快,文化素质还有待高,学习的主动性还得提升。

(三)案件经营意识、手段还要进一步提升。

四、下一步工作打算

(一)继续加大对市场的打击力度,确保市场有力控制。

(二)认真做好对法律、法规的学习提升我个人的专业技能和综合素质,针对自己的缺点以缺什么补什么以学习促进学习调动中队全体人员学习积极性,将学习日常化、制度化。

(三)认真履行岗位职责,自己率先垂范模范遵纪守法,要求别人做到的先要自己做到,牢记责任在自己的肩上,多干事、少说话全面落实各项制度。

在即将到来的20xx年在局党组的带领下,个人进一步开拓思路,争取取得更大的进步。

综合管理员工作总结范文简短 篇7

20xx年度公司围绕“没有最好的服务,只有更好地服务”的宗旨和“零拒绝”服务理念和发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展需求,在强调“服务上层次,管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下:

一、20xx年工作任务完成情况676u.CoM

今年,为了配合公司的房地产开发,从集团战略需要出发,物业公司调整了工作思路,奉行“先品牌,后规模”的思路,把工作重心放在集团开发提高物业服务品质,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理,为此公司进行一系列调整,重心抓了以下几方面工作:

(一)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革。

20xx年是我公司走向实质性物业管理工作的关键年,我公司敢迎接挑战,主动把握机遇在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代物业企业的标准和要求深化管理体制改革。我们对目前形成的认真分析和准确定位,转变以前仅做好的日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围,提高物业服务水平,参与集团开发品牌建设,迅速融入我集团产业全链条中作为今后可持续性发展道路。

为此我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《各岗位作业标准及规范》、《各岗位考核细则》等,为公司发展规划和可持续化奠定了基础。

同时,我们也清醒的认识到制度建设关键在于落实。因此,我公司不断加大检查和执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

(二)加强企业文化建设,构建环境整洁,管理有序的和谐小区,打造安居物业品牌。

(三)积极拓展物业公司业务。

从目前物业公司所管理的规模讲,还不能维持物业公司的正常运行,现处于亏损状态。目前物业公司只有勒紧裤带,节衣缩食。

(四)加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队。在员工队伍建设方面,公司一方面严格管理,对年龄偏大进行裁员以及不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整。我们通过人力资源部持有效沟通,为公司储备人力资源,安排员工参加各种培训,提高公司工作人员的业务能力和综合素质。

我公司重视团队建设,让员工感受到集团大家庭的温暖。另一方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与公司兴衰相关联。促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。

(五)强化安全意识,始终把安全作为一切工作的根本。

确保服务业主(住户)的人身财产安全是物业管理的基本要求,也是至关重要的工作内容。一方面注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能;另一方面,联系辖区派出所、社区宣传、指导,并建立联保机制,确保为小区创造安定的居住生活环境。

二、存在的问题及难点

(一)我公司目前管理规模不断扩展,以集团售房为出发点,致于物业公司处于亏损状态,如何把握物业服务水平和减少亏损平衡点,仍需不断摸索和调整。

(二)我公司各项管理与考评制度有待于实践中不断改进,企业文化与社区文化建设处于起步阶段,缺乏经验,仍需要探索和总结经验。

(三)物业管理员工队伍变动相对频繁,他们对新环境不能及时适应,沟通协调不足;另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。

(四)天然气安装工程进度比较慢。

三、20xx年工作计划与思路

20xx年,物业公司将继续以配合公司的地产开发,从集团战略需要出发,奉行“先品牌,后国模”的思路,把工作重心放在配合团开发提高物业服务品质上。一方面认真完成董事长和董事会交给物业公司的各项工作任务,另一方面加强各项制度建设,拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉,有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制,苦练内功,使公司的发展再上一个新台阶

20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,拟施行定员定岗定酬及费用包干制度,试行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益,依托集团,充分发挥自身优势,希望能在继续做好每年日常工作基础上,把进一步开拓物业管理市场当重点来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设,打造安居物业品牌

物业公司在完成中心工作任务基础上,20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化建设上作为物业公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区物业管理工作,提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才,加强人才队伍建设。20xx年工作改进业绩让我们坚定了发展信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏得成果。

跟上年相比,我们在企业规范建设,基础管理等方面取得了一定成效。但是我们仍然存在很多问题和不足;安居物业品牌品质与集团地产的精品要求还有差距,基础工作仍然不够规范、扎实,管理执行力与目标要求的差距较大,人才队伍建设也不能满足发展要求,这些都是公司发展面临急待解决的问题,也是公司今年的重点改进工作。

20xx年已已经过去,20xx年我们迎来新的目标,新的任务,新的挑战,面对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,安居物业管理未来管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同事,安居物业管理公司以及公司全体员工将取得更大的发展,实F公司和员工价值的最大化,实F公司经济和员工事业的可持续性发展。

综合管理员工作总结范文简短 篇8

自今年8月份调入客服部以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作状况汇报如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

不知不觉20xx年已过了,我在盈嘉物业管理有限公司工作也快8个月了,在这8个月的工作中。我完成了从一名保安员到管理员的转变,下面我对这半年来从事管理员工作着重进行总结:

1、处理投诉、纠纷方面

刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验,许多事情总不能很好的处理或解决,而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟经理和主管咨询好方法、好措施,然后再观察并学习前辈对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程:

⑴首先就应给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作;

⑵分析、调查问题的原因;

⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规就应结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际状况拟定科学的解决方法;

⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。

⑸投诉、纠纷处理回访,能够让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。

2、装修管理方面

装修管理最重要的是水电和泥水这两块违规状况,下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。

水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方就应及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。

泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工。

有效的装修管理能够把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理能够让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理潜力。

作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大潜力处理好,协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终持续昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我务必做到的。

三、主要经验和收获

工作半年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,能尽快适应新的工作岗位。

(二)主动融入群众,处理好各方面的关系,能在新的环境中持续好的工作状态。

(三)只坚持原则落实制度,努力工作。

(四)树立服务意识,加强沟通协调,把分内的.工作顺利完成。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

(一)忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作及其保安工作的监督。

(二)由于自己太年青有很多的时候火气处理事情时还带有情绪化。

(三)在处理违规的事情时候不能摆正的自己的心态。

(四)由于前期装修的比较多,造成垃圾乱放没人清理。

五、针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)用心搞好与总包、业主之间的协调,进一步处理好维修工作。

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(三)坚持多跑,多看,多管。

以上是20xx年的工作总结,在今多半年工作中虽然有一些工作的取得,虽有必须成绩,但也有不足之处的存在,请公司及领导审查。

本文来源:http://www.676u.com/gerenzongjie/53248.html