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科室护理工作总结

疫情期间科室护理工作总结

时间: 2023-08-18

疫情期间科室护理工作总结精选。

当我们的学习或者工作结束一段进程的时候,经常会需要写个人总结。在个人总结中,我们可以找出缺点与不足,吸取经验教训。每写一次个人总结,我们就可以想的越多:我们的价值就是为自己同时也为他们产生价值。那么撰写个人总结需要注意哪些方面呢?下面是小编精心为您整理的“疫情期间科室护理工作总结精选”,仅供您在工作和学习中参考。

疫情期间科室护理工作总结 篇1

20xx年我的工作是在前台做导诊护士,前台导诊是一项非常有挑战性的工作,因为各色各样的病人都有,咨询的各种问题也千姿百态,有时令人啼笑皆非,我都能认真耐心地向他们解答,病人满意的笑容是我们工作的动力。

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的整体服务形象。

工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

1.树立新观念,提高了工作人员的职业责任感。

1)、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2)、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

2.通过各种培训,提高了工作人员的整体素质。

提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

3.对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境。

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。

另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

疫情期间科室护理工作总结 篇2

时间匆匆而逝,20xx年的工作即将结束,这一年来,在院领导的关心下,本着以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,我科护理人员团结奋进,努力工作,圆满完成了全 年各项工作任务,现将全年工作总结如下:

一、加强基础护理工作,提供优质护理服务

坚持每月一次的护理安全会议,分析护理质控检查中存在的问题,认真总结,查找不足,分析讨论,制定有效措施。组织学习护理核心制度,严格执行各项规章制度,进一步完善护理操作规程,保证各项治疗措施落实到位。护士长和科室质控员每周不定时检查科室工作质量,及时给予指导和改进。坚持护士长节假日、周末查房,排查护理安全隐患。护士长跟随科主任查房,及时掌握重点病人动态信息,做好各项工作安排。在护理排班时新老搭配,使其在工作配合上优势互补,相互借鉴经验,保证护理安全,提高护理质量。进一步规范病房管理,指定病房管理责任护士,督促并指导卫生员做好病区保洁工作,为病人创造整洁、和谐的住院环境。对急救药品、物品严格执行专人“四定”管理,使急救药品、物品完好率达到100%,保证处于应急使用状态。规范护理人员接诊流程,礼貌待患,热情服务。对重点护理人员加强指导和监督,做好传、帮、带工作,使年轻护士更好地成长起来。严格执行年初制定的业务学习、技能培训计划,中医护理病历合格率、各种护理表格书写合格率≥x%,掌握中 医传统操作技术xx种。

二、 抓好护理人员的监控,提升安全防范意识

科室护理工作是医院护理工作的重要组成部分,优质高效的护理工作是保证医疗安全的一个重要环节,护理质量的好坏与医疗纠纷的上升息息相关,加强护理人员的监控,提高护理质量则显得尤为重要。因此在日常的护理工作中要做的以下几点。

1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易 疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

疫情期间科室护理工作总结 篇3

临床实习是护理教育的重要组成部分,是护士理论学习迈向实践的第一步,也是帮助护理学生实现角色转变,培养其临床工作能力的关键一步。2021年度护理实习带教工作已经圆满结束,根据我院实际的教学情况,现做总结如下:

一、建立健全带教管理体系

建立“护理部—科室护士长—总带教老师”三级带教管理体系,由护理部全面负责监管,科室负责带教工作的具体实施。首先,护理部按照学校的实习计划制定我院的带教计划,包括理论与操作技能两部分,然后再有重点的分散到各科室,各科室根据科室的特点和护理部的计划制定本科详细的带教计划。护理部按照统一的评价标准每月对科室带教质量进行检查、汇总分析、反馈至科室,并对科室整改情况进行效果追踪。

二、对实习护士进行岗前培训

护生进入临床科室之前,由护理部统一安排进行了为期_天的岗前教育培训。反复告诫护生要有慎独精神,说明不安全医疗护理对患者、对自身及医院的危害,使其树立法制观念,加强工作责任心,经考核全部合格后进入科室。

三、严格筛选带教老师,建立科室带教小组,实行全程带教

各科室总带教老师应具备良好的职业道德素质,精通护理业务,能胜任教学工作,认真履行职责。科室带教小组由护士长负责,包括总带教老师在内的_—_名成员组成,小组成员应具有大专以上学历或护师以上技术职称。负责从护生入科开始的入科宣教、日常实际工作中的查对意识的培养、到护生出科考核等整个实习全过程。

四、实施教学双评机制

按照工作计划每月选派一名带教老师为全体护生进行专科知识的集中理论培训并考核。同时,向护生发放临床带教老师满意度调查表,采取无记名评分的形式对临床带教工作情况进行调查,及时发现并纠正带教过程中存在的问题,以促进带教质量的持续改进。

_月__日,护理部组织实习生进行了理论知识考试,__名同学全部通过了考核。护理部分管带教工作的高翠霞护士长为考核合格的护生发放了实习鉴定,标志着他们圆满完成了在我院的实习任务。

疫情期间科室护理工作总结 篇4

ICU科室护理工作总结及工作计划

一、工作总结

作为ICU科室的护士,我从一年前开始承担着这个重要而充满挑战的角色。在这一年里,我认真总结了自己的工作经验,并将其分为四个方面进行总结:病人管理、团队合作、护理技术和沟通交流。

首先,病人管理是我工作中的重中之重。在这个繁忙且高度专业的科室中,病人的生命安全和舒适度始终是我们的首要任务。因此,我始终把病人的情况放在第一位,时刻保持警惕。无论是病人的生命体征,还是相关的实验室检查指标,我都尽力保持关注,随时采取必要的护理措施,如监测血氧饱和度、血压、心率等,并按照医嘱及时给予药物。

其次,团队合作是保证ICU科室顺利运行的重要环节。我深知一个人的能力是有限的,在这个高强度的工作环境中,良好的团队合作显得尤为重要。我积极参与团队讨论,与医生和其他护士紧密合作,确保病人得到最好的护理。我还注重与其他科室的沟通与协调,确保病人的信息能够及时流转,做到无滞后。

第三,护理技术的应用是我工作中的关键。在ICU科室内,有很多高级技术和设备,如呼吸机、监护仪等,这些设备不仅需要熟练操作,还需要及时维护和管理。在过去的一年里,我积极主动地学习和熟练这些设备的使用,提高了救治和护理水平。我还与其他同事进行交流,分享使用设备的经验,提高了整个科室的工作效率。

最后,沟通交流是我工作中的关键技能之一。在与病人、家属和同事的交流中,我始终保持着耐心和同理心。我积极倾听病人的需求和家属的意见,提供信息和情感上的支持。与同事间的良好沟通也有助于提高团队合作和护理质量。

二、工作计划

在未来的一年里,我打算不断提升自己的专业素养和护理技能,为病人提供更好的护理服务。为了达到这个目标,我制定了以下的工作计划:

1. 继续学习和提高专业知识:通过参加相关的学术会议和培训课程,持续扩充自己的专业知识。特别是研究ICU科室护理的最新发展和技术,以提供更先进和安全的护理。

2.加强团队合作:与科室的其他医务人员保持良好的合作关系,深化对彼此工作的了解和信任。通过定期举行团队会议,交流工作中的体会和问题,进一步提升团队合作的效果。

3.进一步熟悉和掌握新设备:随着新设备的不断出现和更新,我将积极争取机会,参与培训和操作练习,保持对这些设备的熟悉度和技术熟练度。

4.加强沟通交流:继续改进与病人和其家属之间的沟通技巧,尤其是在紧张和紧急的情况下,能够保持冷静和有效的沟通。

总而言之,作为ICU科室的护士,我将始终坚持以病人为中心的原则,不断学习和提高自己的护理技能。我定期进行总结和计划,以便在工作中能够更好地发挥我的职责,为病人的健康和安全贡献自己的力量。

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