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年度民警工作计划

2024年度民警个人工作计划

时间: 2023-09-10

2024年度民警个人工作计划7篇。

根据单位近期计划进行的工作内容,我们需要提前对工作计划进行规划了。工作计划是未来增加工作效率的一条途径,这篇文章将为大家详细介绍“2024年度民警个人工作计划”相关的知识,我们提供的模板仅供参考您可以根据需要自行修改!

2024年度民警个人工作计划【篇1】

XX年度,煤矿公司将继续以科学发展观为指导,坚持安全发展理念,加强煤矿安全日常监管,以预防煤矿安全事故为工作重点,促进煤炭事业又好又快发展。现将XX年煤矿安全生产工作计划如下。

贯彻落实区委政府和上级主管部门的有关安全生产工作精神,围绕安全工作中心,有针对性地提出一系列工作措施,特别突出煤矿的安全生产主体责任,抓好基层和基础工作。结合煤矿安全生产的实际,制定具体措施方案,抓好贯彻落实,推动安全生产工作再上新台阶。

(一)、完善安全监管组织、机制和保障体系

一、公司将成立区煤矿安全生产领导小组,负责煤矿安全生产工作的决策、部署和领导,研究制定安全监管计划、方案和措施,组织安全监管执法和检查督查,并实施安全考核。二、进一步完善公司各级领导、职能部门和各岗位安全生产责任制,完善考核奖惩保障措施,公司技术人员挂钩负责煤矿日常安全监管和安全质量标准化建设工作,并进一步建立完善片区周查月检、安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制,对日常检查中发现的问题、隐患进行登记建档,严格按照定人、定措施、定时间的“三定”原则逐条督促限期整改,实行隐患整改追踪、反馈和销号制度,确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。

(二)、积极推进安全机制、管理创新和科技进步

公司将根据矿井技术改造情况以及安全生产条件、管理水平的变化情况,开展煤矿测评分类并采取相应监管办法和措施。实行重点区域重点监控,对公司所有的煤矿进行重新模底、排查,明确受水害和火灾(自燃)威胁区域,追踪督促落实整改。全面安装使用煤矿安全监控系统,建立完善区级网络监控平台,并引进应用“煤矿安全生产风险管理系统(msrms)”,努力提高公司煤矿风险管理和安全监控科技水平。

(三)、强化煤矿企业安全生产主体责任

一、按要求配足专业技术人员,完善井下现场安全生产8小时跟班管理制度,并坚持做好周检工作,每周由矿长组织一次安全生产检查,检查覆盖率达100%,对查出的隐患进行分类定级管理,及时抓好整改,发现重大隐患立即停产停工整改。二、加强技术基础工作,每个矿井每年及时由技术负责人组织编制《矿井灾害预防和处理计划》和《煤矿应急救援预案》,每季度根据实际情况的变化及时修改和补充,并严格按照有关规定绘制完善12种与现场实际相符的图纸,用以指导矿井安全生产。三、强化法人代表和管理人员下井带班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤矿主要负责人或矿长(井长)每月下井不少于20天,矿井安全生产管理人员每月下井不少于22天。落实夜班带班和现场指挥制度,各煤矿每班至少有一名矿级管理人员带班下井,深入重点区域和关键环节,并与工人同上班同下班,确保安全生产各项措施落实到区队和班组。

(四)、继续推进煤矿安全质量标准化建设

认真总结近年来公司煤矿安全质量标准化建设的经验与做法,查找差距和不足,按照公司煤矿安全质量标准化建设三年规划和建设方案,进一步完善激励和奖惩约束机制,形成一切利好政策向达标矿井倾斜的良好氛围。继续实行安全质量标准化工作监管责任制考核制度,安排公司所有工程技术人员分别挂钩列入安全质量标准化建设矿井,实行分类指导,加强技术管理和服务,严格兑现奖罚,确保XX年实现公司80%的煤矿达到安全质量标准化,有效提升煤矿安全基础水平。

(五)、加强煤矿建设项目监管

强化对公司资源整合、基建、联合改造和改建矿井的监管,严格进度和责任考核,促进安全有序施工建设,确保矿井按期完成施工任务并通过竣工验收。加强并规范资源整合项目监管指导,明确期限,全面推进施工建设进度,保证按规定期限提交竣工验收。

(六)、加强和改进安全技术管理

严格各矿井专职技术负责人配备制度,建立健全以技术负责人为核心的技术管理体系。加强技术基础工作,完善技术基础资料、《矿井水文地质基础资料档案》和12种反映生产实际的图纸,采掘工程平面图做到每半个月实测填图一次,并实行季度交换制度。加强矿井“一通三防”技术管理,完善优化通风系统,积极推进煤矿瓦斯治理示范区和示范矿工程建设,提高煤矿抗灾减灾能力。严抓巷道封闭管理,强化密闭拆封审批制度,从源头上消除安全隐患。高度重视抓好矿井水害防治工作,扎实开展每月一次由技术负责人组织的水害调查核实和论证工作,摸清矿区水文地质和周边老窑采空区、地表水的水情水患,实行水患调查核实报告和水文地质基础资料档案月交换制度。对改建和新建的矿井,一律推广使用螺杆式空压机,提高安全保障水平。推动采煤方法和支护改革,淘汰落后采煤方法、生生产工艺和技术装备,积极推广先进适用安全生产技术和装备,提高采掘机械化程度,提升煤矿安全生产技术水平和保障能力。

(七)、强化安全生产宣传教育和培训

公司将紧密结合“百日安全生产活动”和“安全生产月”活动,充分利用各种载体和宣传方式,深入宣传贯彻党的安全生产方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,强化企业安全生产主体责任,增强广大职工安全生产的法制观念和安全意识。扎实组织开展安全生产培训,努力提高职工整体素质。加大公司煤矿专业技术人才培养力度,提升公司煤矿技术管理水平。

2024年度民警个人工作计划【篇2】

20__年党建工作按照创新亮点机制,突出特点,管理规范,与时俱进的工作思路,重点抓好思想建设,组织建设、制度建设,信息网络建设,开展在职党员同社区认岗定责活动和主题实践活动几个方面的工作:

一.开展思想建设活动。重点做好党员思想稳定,拥护党的领导,拥护社会主义制度,拥护改革开放政策,结合“十八大”精神,结合“两学一做”,做好教育工作,根据“两学一做”教育工作的相关部署,认真扎实做好相关工作。通过党员教育工作,使我社区党员无群访、无上访,无违反法律法规者和无严重违返党纪党规的人和事。

二、开展组织建设活动。重点是建设一个坚强有力、战斗堡垒作用,强化党支部班子,抓好党员队伍和思想骨干队伍建设,建立健全党员党小组、党员对向“服务小组、宣传小组、文体小组、调解小组、帮扶小组”。达到的标准:组织健全,作用明显、领导得力、活动经常。

三、开展制度建设活动。除了严格认真落实好党的生活七项制度外,会议制度、党员制度,党课制度、报告工作制度、民主生活制度、党员汇报制度、民主评议党员制度,还要扎实抓好党建联席委员会制度,居民群众意见反馈制度及讲评制度的落实。每季度召开党建联席会议,每半年反馈一次,社区党员现实表现的居民群众评议情况,每年对住社区党员进行一次讲评,达到的标准,制度落实,教育经常,管理规范,评议民主,功绩公开。

四、开展信息网络建设活动。建立“横向到边、纵向到底”的信息网络,即:街道党工委—社区党总支—楼院党支部—庭院党小组—党员志愿者队伍—党员责任区的纵向工作网络和社区共建工作联席委员会—民主社区单位党组织—党员志愿者队伍—党支部—党员活动小组—党员社区服务联系点(责任区)”的横向的工作网络。纵横两个工作网络,围绕创建和谐社区,争创四个文化楼院为目标,发挥各自的作用,达到的标准:网络畅通,资料完善,档案活动内容及时准确,安全保密。

五、开展在职党员同社区认岗定责活动。20__年根据街道党工委的要求,结合我社区的实际情况,根据社区在册党员的特长及意愿,继续坚持每月组织安排一次党员自愿者活动,活动内容有扶贫帮困助残、便民利民服务、纠纷调解、法律咨询、科普知识讲座、文化体育活动等,达到的标准:活动有主题,有安排有领导。

六、开展群众喜闻乐见的主题实践活动。积极开展以“便民、利民、富民、安民、育民”为主题的活动。营造温馨良好和谐的政治氛围,使党员在活动中得到锻炼,居民在活动中受到教育,密切党群关系,增进党群感情。

七、拓宽思路发展壮大集体经济。为促进本社区经济发展,成立了物业管理公司,既促进了经济发展,又规范了社区的管理;同时还与县供销社成立了贵定县社区电子商务综合服务站,通过电子平台经营农特产品,既解决社区居民的生活需要,又促进社区经济发展。

八、成立党员服务中心。成立党员服务中心,拓宽渠道,为社区内下岗(失业)人员和大学生以及社会无业人员寻求就业岗位,既解决了他们的就业问题,又稳定了社会。

总之,新一届党支部班子,力争把党组织对党员的要求具体化为一件件看得见、摸得着的活动,对社区不同层次的党员都能产生感召力和凝聚力,较好地顺应新时期实在、管用的新要求。

2024年度民警个人工作计划【篇3】

20xx年公安工作以三个代表重要思想、党的十七大和十七届五中全会精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,以创一流业绩、树一流形象、建一流队伍为目标,以推进公安信息化建设和执法规范化建设为保障,坚持队伍建设与业务工作并重、打击与防范并重、管理与服务并重的原则,坚持走规范化管理和创新式发展之路,通过强化各项措施落实,全力维护政治稳定大局,主动服务全市经济发展和农村社会建设,实现社会治安持续稳定、执法工作更加规范、警民关系更加和谐,服务质量显著提高的目标,为经济社会发展创造持续稳定和谐的社会环境。

一、以加强信息化建设为抓手,夯实基层基础,努力提升公安工作现代化水平和警务实战能力

加强信息化应用,不仅是情报信息攻坚战的主体,而且是提升各项警务工作水平的第一战斗力。要坚持把信息化工作摆到全局性、战略性位置来抓,按照大整合、高共享、流程化的原则,不断推进信息化内容、形式、机制创新。在建设规模上,要形成纵向贯通、横向融合、互联互通、集成共享的局面;在日常管理上,要建立责任分工、培训比武、抽测通报、奖惩激励等机制。在实战应用上,要取得信息引领、科学研判、精确制导的成效。要通过信息化工作促进警务模式、运行机制等各个层面的变革创新,推动全市公安工作和队伍建设的跨越式发展。

一是加大投入,不断完善硬件设施和机构建设。依托三基工程建设,积极争取市委、市政府的支持,加大资金投入,完善公安四级网建设和无线通讯系统建设。加强数字化治安防控、应用服务等系统建设,推进信息平台的优化升级。依托局指挥中心,组建公安信息中心,配备必须的办公设施和人员,切实承担起信息汇总、研判、交流、利用的职责。

二是落实责任,确保信息化工作健康有序发展。从局领导到民警,都要树立强烈的责任意识,在信息化工作中找准定位、发挥作用。各级领导要切实履行组织指挥、带头应用的职责,真正当好信息化建设的领头人。职能部门要切实履行统筹协调、规范管理的职责。特别是要针对基层民警在应用中存在的问题,通过多种手段、多种形式,加强应用技能培训,让广大基层民警尽快了解信息技术,掌握应用技巧。广大民警要切实履行源头采集、实战应用的职责。要坚持数量、质量和时效并重,多层次、广领域、全方位地采集各类与警务工作相关联、所需求的情报信息,并及时录入信息系统,使大量的口袋信息、纸袋信息、脑袋信息通过信息系统为全警所共享,为网上作战提供有力支撑。

三是把握方向,以信息化推进信息警务实施。要通过完善网上工作机制,努力实现情报信息与侦查破案、警情信息与治安防控、人口信息与高危管控、综合信息与网上追逃、工作信息与绩效考评、研判信息与科学决策的同步运行,建成集发现、控制、侦察、打击、防范、管理于一体的网上作战体系。要建立局两级信息研判机构,依托平台和市局情报信息网,抓好事先预警研判、事中跟踪研判、事后总结研判,进一步突出情报信息主导警务的实战应用。要通过深化信息化决策应用,实现指挥决策与民警实战的零距离,进一步促进扁平化指挥和管理。要继续推行办公自动化,全面实现无纸化办公。要逐步建立完善网上办案和审批系统,提高工作效能和执法质量。要在确保安全的前提下,利用基础通信网络等系统,使公安信息网络终端走出办公室,逐步向路面、社区、现场等延伸,提高对违法犯罪活动的快速反应和精确打击能力。

二、以加强规范化建设为重点,促进和谐执法、公正执法,努力提升办案能力和执法质量坚持严格、公正、文明执法,是公安工作的生命线,也是公安机关和公安民警最基本的履职要求和价值所在。要实现严格、公正、文明执法,必须大力加强执法规范化建设。

2024年度民警个人工作计划【篇4】

民警党建年度工作计划

导语:民警是维护社会安定,保障人民安全的重要力量,党建工作对于民警队伍的整体性和战斗力的提高至关重要。本文将围绕“民警党建年度工作计划”这一主题展开论述,探讨如何更好地推动公安队伍的党建工作。

一、加强党员队伍的建设

1.加强党员队伍的纪律性。作为一名民警,必须要时刻维持党员思想的高度一致,严格遵守纪律和规定,认真履行职责,切实保证社会的稳定与安全。

2.落实好党组织的责任。完善党组织的工作机制,确保组织纪律和组织生活制度的顺利开展,加强党员队伍的思想教育,增强其政治觉悟,确保党员队伍的整体性。

3.加强党员队伍的民主生活和党内监管。开展定期的党员民主生活会、民主评议党员工作,强化对党员的监督和管理,保障组织人员的选任和撤换。

二、加强党风廉政建设

1.坚持依法治警。积极推动法制教育,依法开展公务接待、执法办案、廉洁自律等各项工作,积极营造良好的政治环境。

2.严格落实干部选拔任用的纪律制度。实施全面从严治党,强化对干部队伍的管理,落实好干部选拔任用的纪律制度,实现干部能上则上、不能上就下。

3.建立和完善日常管理制度。在后勤、审计、检查等方面建立完善的制度,对工作审计、检查等工作加大监督力度,营造良好的运作环境,有效遏制非法权钱交易与“伞”关系。

三、推进党员队伍的组织建设

1.强化基层党组织建设。在各个基层党组织中,加强党建工作的指导与督促,加强组织选派的力度,确保各级党组织之间的顺畅连接。

2.促进民警文化建设。提高民警培训与道德教育的质量,推进“红色文化”教育,通过团队合作、讲授典型案例、读书会等多种方式,不断促进民警团队文化的提升。

3.开展反腐倡廉教育。开展反腐倡廉教育,加强廉政文化建设,形成“奉公守法、廉洁自律、服务人民”的思想和行为导向,进一步规范队伍行为,提升党员队伍的政治觉悟。

四、强化“党建+业务”融合

1.推进党建与业务工作“两手抓”。“党建+业务”融合是今后发展的重点。既要保证党建工作的扎实深入,又要促进业务工作的高质高效,达到双赢的境界。

2.加强党员培训,推进业务能力提升。加强党员职业技能培训,提升业务水平与处理能力,遇到突发事件能够妥善应对,有效保障社会稳定。

总体而言,民警党建年度工作计划聚焦于加强党员队伍的建设、推进党风廉政建设、推进党员队伍的组织建设以及强化“党建+业务”融合。只有通过持之以恒的努力,才能够推动公安队伍的党建工作提质增效,为国家安全和社会稳定作出新的更大的贡献。

2024年度民警个人工作计划【篇5】

民警党建年度工作计划

党建是加强和改善党的建设,引导党员在政治思想、组织纪律、群众工作、廉政建设、业务水平、人才队伍等方面保持先进性的长期、系统、全面的过程。在公安机关中,加强民警党建意义重大,是保持政治稳定、维护社会安全的一项重要工作。

为此,公安机关积极推行民警党建年度工作计划,通过系统的工作安排和有针对性的措施,助力民警提升党建工作水平,进一步强化党性意识,不断发挥党组织在公安工作中的引领作用。

一、规划年度工作目标

首先,在民警党建年度工作计划中,需要明确规划工作目标。这意味着,公安机关需要制定具体的年度目标,并带领基层单位全面贯彻这些目标。年度目标可以从以下几个方面出发:

1、党员和预备党员培养计划。制定合理的培养计划,让党员和预备党员得到更好的培养和锻炼,提升自己的业务水平和工作经验。

2、民警队伍日常管理方式落实。制定相应的队伍管理方案,加强队伍内部管理,建立日常工作考核和监管机制,让队员们能够清楚掌握目标,不断提升自身的工作素养。

3、志愿服务时间落实。积极推行志愿服务,通过义务服务、志愿活动和公益项目等形式,使党员和预备党员进一步了解社会,体验服务,获得自我提升与修炼。

二、定期开展党课学习

其次,在民警党建年度工作计划中,需要定期开展党课学习,使党员和预备党员能够更好地增强党性意识、学习理论知识和加强业务素养。党课学习可以从以下几个方面出发:

1、党建理论入门普及。普及党的基本政策和党章党规,引导党员始终保持党性。

2、业务技能学习与提升。加强工作业务技能和知识的学习,提升党员和预备党员所在岗位的工作能力。

3、廉政理论学习。加强对廉政建设、清正廉政的理论培训,推动清廉风正风气充满机关,避免不正之风盛行。

三、定期召开业务研讨会

在民警党建年度工作计划中,定期召开业务研讨会,主要目的是加强队伍内部的交流合作,培养公安干部间的协作能力。业务研讨会可以从以下几个方面出发:

1、分享各个基层单位的业务经验和实践成果,让全体队员了解各部门工作能力和实际工作成效。

2、讨论解决实际工作中的突发情况和遇到的疑难问题,解决公安工作中的复杂情况,为全局安全工作出谋划策。

3、交流学习高效工作方法和事务处理技巧,加强综合协作,提高工作效率和业务水平。

四、落实基层党委和纪委建设

最后,在民警党建年度工作计划中,需要加强对基层党委和纪委的建设,做到实实在在的切实落实各项工作。

1、把握独立性。加强基层党委和纪委自我管理,从思想理念、组织架构、与群众联系等方面做好自身工作。

2、注重队伍管理。加强人才储备建设,合理配置队伍资源,营造浓郁的创新氛围,使党员和预备党员能够充分发挥服务社会的效能。

3、强化纪检工作。加强基层党委纪检工作,保障党纪法规的贯彻落实,减少党员队伍中违规现象的发生,维护公正廉洁的风气。

以上就是民警党建年度工作计划的相关内容。在具体实践中,我们需要做好详细的工作计划,不断优化工作方法和手段,提高工作的科学性、高效性和可操作性,为公安机关稳定发展做出更大的贡献。

2024年度民警个人工作计划【篇6】

新的一年中,我们将在院党组的正确领导下,市院法警支队的指导下,更加努力地开展工作,与时俱进,积极开展“公正司法树形象”活动,坚持“从严治警、保障检察”,全面贯彻落实党的重要思想,结合本院的工作实际,认真开展各项工作,全面履行司法警察的各项职能,坚持完成检察长交办的事项,开拓创新,确保检察工作顺利进行。具体做好以下方面的工作:

一、坚持自己的本职工作,认真履行好司法警察职责,确保办案安全。

认真学习上级部门关于加强和改进司法警察工作精神,增强做好司法警察工作的使命感和责任感,作风过硬、业务精通、有坚强战斗力的司法警察队伍。我院不断加强司法警察的队伍建设,努力提高广大司法警察的政治素质、业务素质和职业道德素质。重视学习培训,练好基本功。我院法警队坚持把参与办案、履行职责作为司法警察工作的重点,充分发挥警务保障作用,把办案安全作为唯一生命线,全面完成新一年的工作任务。

二、切实加强法制宣传教育工作,不断完善法制宣传教育机制。

努力提高公民学法守法的自觉性以服务、保障经济建设为目标,大力开展法律服务。法律服务在促进和保障社会主义经济健康发展中发挥着重要作用。要达到这一作用,就要做到“一个加强、四个积极”,即:加强对法律服务工作的指导和管理,法律服务制度健全,管理规范,积极拓展业务,并且大力推进法制宣传教育。做好法制

宣传教育工作是实施依法治国基本方略,建设社会主义法治国家的基础性工程。坚持学用结合、普治并举的方针,按照理论和实际、认识和实践、知和行相统一的要求,切实把法制宣传教育的各项措施落到实处。结合我市实际,宣传教育和依法治理工作,完成本年度重点安排学习的法律法规,必须认真组织好“6.26”、“10.26”“12.4”法制宣传日周活动,按时上报开展活动的情况。我们将牢牢把握服务大局、以人为本、改革创新、务求实效等这四个工作原则,认真围绕发挥职能,维护稳定,保驾护航这一基本要求,全面推进司法行政工作。

我们将进一步结合全市经济社会发展要求,精心组织领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民五类重点对象的普法教育工作,突出农村基层“两委”干部的法律知识培训工作,确保“两委”干部每年学法时间不少于规定的课时。同时努力完善领导干部法制讲座制度、理论中心组学法制度、党校法制培训制度、提请人大常委会任命人员任前法律知识考试制度。积极探索建立非人大常委会任命人员的法律知识资格证制度。进一步加强法制宣传教育阵地建设,推进法制宣传阵地向快节奏、广覆盖、高层次发展。

三、狠抓基层基础建设,夯实调解工作基础,努力营造和谐的社会氛围。

调解工作我们将进一步加强大调解领导管理体制建设,理顺大调解管理体制,认真围绕建设精干、快速、高效的市调处服务中心工作要求,进一步抓好市社会矛盾纠纷调处中心的人员、经费、办公用房、办公设施和制度建设,确保大调解机制的高效运转。在此基础上,广辟社会矛盾纠纷信息来源,建立多层次、多渠道、覆盖整个社会的纠纷信息网络,努力实现对各类社会矛盾纠纷的早排查、早发现、早预警、早处置。同时,切实整合人民调解、行政调解和司法调解的资源,积极开展诉调对接、检调对接、公调对接、访调对接、纪调对接等多种形式的对接活动,充分发挥调解优势,努力通过矛盾纠纷的直接调处、分流调处和督查调处等方式,化解各类矛盾纠纷。与此同时,我们还将积极探索新形势下防止突发性事件、群体性事件和化解社会矛盾纠纷的新办法、新路子,力争把大调解机制建成具有特色的大品牌。

四、大力加强法律服务工作监管,不断规范法律服务市场,切实维护有序的社会秩序。

法律服务是我院的对外“窗口”,其诚信度直接关系到我局的对外形象。为此,我们将切实加强法律服务机构和法律服务工作者诚信体系建设。

一是加强法律服务机构的制度建设,增强法律服务工作的透明度。全面推行法律服务公示制度、办案质量反馈制度、跟踪服务制度,积极探索建立法律服务诚信档案。

二是加强法律服务执业监督。切实加强对律师、公证和基层法律工作者执业监督,积极探索人大代表、政协委员作为特邀行风监督员视察监督律师办案制度,推动法律服务行业的诚信建设。同时,认真规范公证程序,强化对公证员的执业监督,切实维护有序的社会秩序。

三是加强法律服务机构和队伍的建设。大力加强法律服务工作者队伍建设,引导律师、公证员和基层法律服务工作者,通过诉讼和非诉讼代理、法律咨询等方式搞好服务,促进农业发展、农民增收、农村进步,积极为建设社会主义新农村提供优质高效的法律服务。

2024年度民警个人工作计划【篇7】

今年年上半年我们的工作紧紧围绕xx物业公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为xx物业公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:

一、完成的工作

1、理头绪、抓管理、树形象

自从正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

2、为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

年初,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;年初工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造气氛,我们给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全。

3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,年初,我们在物业公司的大力支持下,开始了对物业管理区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资几十万元,更换了小区单元门,清掏了供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门,检漏修补屋顶漏水,更换住户玻璃、对住户窗框进行维修,清掏小区污水井、化粪池,修补拓宽路面,更换了物业管理区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了多个维修单,回访住户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。

4、建全档案,对各类手续进行年检

为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5、对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境,我们在总公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。

6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作

物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击物业公司网站,了解物业公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件。

7、配合总公司完成新物业管理区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

上半年快结束的时候,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到新物业管理区,很好地完成了总公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

8、公司扩展的前期介入

(1)组织架构的建立。

(2)人员的招聘

我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。

(3)新员工的培训

我们对新员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。

(4)交房资料的准备工作

我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

9、员工的着装

上半年最后一个月我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

二、体会与不足

在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开总公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在总公司的周围,努力为xx物业公司后期服好务,为xx物业公司创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把xx物业打造成品牌物业,为总公司增添光彩。

当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴将新的开发区项目的接管工作完成好。

2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识

鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。

3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

4、加强各区域各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。

5、配合集团公司完成新物业管理区域的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。

7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。

总之,我们物业公司会在总公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创xx物业辉煌。

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