企业服务活动工作总结(集锦5篇)。
一般来说，有付出就有收获。一场活动过后，我们需要好好地去写经验总结，写总结可以让我们的工作向前不断前进。我们可以从哪些方面总结此次的活动呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《企业服务活动工作总结(集锦5篇)》，仅供参考，希望能为您提供参考！
企业服务活动工作总结(篇1)
农行新密市支行不断创新体制，着力改进金融服务，全方位服务企业发展。截至6月30日，各项存款余额达36.59亿元，较年初增加2.86亿元;今年新增各类贷款余额8354万元，其中发放中小企业贷款9户，金额2095万元。
一、完善体制机制建设，支持中小企业发展
该行从完善机制、组建团队、优化流程、创新产品四个方面入手，建立符合小企业特点的信贷业务流程，提高市场反应效率和审查审批效率。大力推广简便式快速贷款、小企业自助可循环贷款、存货质押贷款、林权质押贷款、应收账款融资、国际贸易融资等符合中小企业经营特点的融资产品，努力提高中小企业信贷业务市场份额。对符合贷款条件的客户简化手续，提高贷款审批效率，帮助农民朋友解决燃眉之急。今年以来，该行先后放贷郑州安泰置业有限公司800万元、开阳宾馆200万元、郑州利生科教有限公司200万元、郑州金马实业有限公司200万元及6家个体工商户409万元，并及时为企业办理质押贷款408万元，办理银行承兑汇票4143万元。
二、强力推进信贷业务，大力推行六个到位
该行坚持以立足三农为突破口，全力营销中小企业贷款，积极开展六个到位活动：一是观念到位。树立早谋划、早营销、早投放、早受益的经营理念，全面捕捉客户信息，强抓市场机遇，加大营销力度;二是队伍建设到位。该行先后成立法人客户组、三农客户组、中间业务客户组和负债类客户组，专门做营销资产类客户;三是营销到位。坚持上下联动，齐抓营销。要求所主任每天向行长报日报，做到时时想营销，心中装目标。同时，支行还抽出一名行长专职抓贷款营销，成立由3名客户经理参加的法人客户组，专门营销中小企业客户;四是责任目标到位。把营销小额农户贷款和中小企业贷款放到服务县域经济发展的高度，提高所主任的认识，要求全辖16个营业网点主任每月必须营销10户以上，作为年底个人述职、履职履责考评的重要依据;五是措施到位。该行在经费非常紧张的情况下，为全市16个营业网点全部配齐电脑、扫描仪、三农业务专用车等，为前来办理贷款的农民朋友提供快速、便捷、安全的金融服务;六是考核到位。设立专项奖励，对中小企业贷款暨小额农户贷款除省分行营业部奖励外，该行再给予一定奖励。
三、明确三农服务重点，做好农户贷款发放工作
该行紧紧围绕农户贷款、农业产业化龙头企业贷款、粮食核心区建设项目贷款、农民专业合作组织贷款、县域中小企业贷款等五大重点领域，大力拓展三农业务。一是重点支持符合条件的农户。坚持五个为主，即以扶持龙头企业的上游农户为主，以扶持加入农民合作组织的新型农户为主，以扶持专业村(种植村、养殖村、加工村、务工经商村等)的重点农户为主，以扶持与粮食核心区建设相关的种、养、加大户为主，以扶持返乡创业的务工人员为主;二是重点支持符合贷款条件的农业产业化龙头企业。对符合贷款条件的产业化龙头企业，力争市场份额达到50%以上;三是积极支持符合贷款条件的新型农民专业合作组织。把为农户提供生产资料购买、农产品销售、加工、运输、贮藏以及为农业生产经营提供技术和信息的农民专业合作组织作为支持对象。
企业服务活动工作总结(篇2)
在开展企业服务年活动中，市国土资源局立足一个“实”字，提前介入，主动服务，积极为企业排忧解难，取得了明显成效。
一、建章立制，严格措施，确保企业服务年活动顺利开展。
实行献计献策工作制，在全局掀起“学法律、学政策、谋发展、献良策”活动高潮，广泛征求基层合理化建议，班子会集中研究，并制定落实措施。大力推行一站式服务、首问负责制和限时办结制。对企业申报的各种用地手续实行一个窗口对外，对企业申请用地资料不全，实行窗口一次性告知，对企业的各种询问和咨询实行首问负责制，对单位内部科室的运转效率由局一月一评，一月一统计，对在规定时间内没有按时办结的科室和单位实行全局通报。建立局领导分包制度和所长全权负责制。对市确定的34个重大建设项目，已明确了分包领导，常督促、常联系、出主意想办法，及时协调解决问题。国土资源所长全权负责辖区内各类用地手续的报批办理工作，对市委、市政府确定的重大建设项目，积极主动向乡镇政府汇报工作进度，向项目单位沟通进展情况，及时处理疑难问题，做好跟踪服务。
二、迅速行动，扎实工作，稳步推进企业服务的各项工作
1、科学修编新一轮土地利用总体规划。该局领导主动带领有关技术人员深入十七个乡镇街道办事处，全面详细倾听意见，统筹规划，合理布局，确保近期建设有保证，远期建设可调动。同时召开部分企业座谈会，听取一些知名人士、人大代表、政协委员的意见和建议，确保有限的指标落到实处，对上级下达的新增建设用地指标优先考虑城市和**市产业聚集区的发展。按照“总量控制，合理布局”的原则，有序推进基本农田调整，确保耕地不减少，质量不下降，用地有保障。目前，**市级土地利用总体规划修编方案报经郑州市出具初审意见后，已于6月18日经河南省国土资源厅专家评审原则通过，待七月份复审后上报省政府批复。乡镇土地利用总体规划也在紧张有序地修编之中，有望在第一时间审查通过。
2、有效做好了局部规划调整。对袁庄扶贫开发区、平陌白龙庙景区等用地问题积极开展规划调整，主动制定规划调整方案，并报经省政府批复，共调整规划41.2公顷，有效缓解了项目建设用地的压力。
3、积极响应市委、市政府的重大决策，重点支持了园区建设。对郑州市下达的2100公顷新增建设用地指标，优先安排**市产业聚集区、光伏产业园区、银基服装园区、云岩宫园区的用地需求，待乡镇土地利用规划批复后，即可发挥土地的社会效益和经济效益。
4、积极安排重点项目的选址。对符合单独选址的神火集团李岗煤矿、郑煤集团的高岭煤矿积极组织听证、论证，正在准备出具预审意见；对金信洗煤、汇特耐材、刘寨玻璃等重点项目用地选址予以确定。
5、加强与省市国土部门的协调，加大了土地供应。该局主要领导带队，多次与省市沟通，积极争取用地审批。截止目前共批回城市用地一批5.1436公顷，保证了武装部民兵训练基地的用地需求；批回乡镇用地三批，计54.1576公顷，保证了裕中电厂2×100万千瓦发电项目，郑煤集团龙力水泥厂等项目的建设用地需求；批回集体建设用地一批3.4417公顷，解决了6家乡镇企业用地需求；批回单独选址2宗，确保了**市造纸群污水处理厂和城市污水处理厂的用地需求。在土地供应方面，认真做到“成熟一家，出让一家，办理一家”，截止日前，已办理国有供地11宗，面积47.3421公顷；集体建设用地26宗，面积23.2859公顷；出具土地预审9宗，面积7.9491公顷。在土地出让方面，已签订出让合同18宗，面积56.558公顷，成交总价款1亿多元。
6、认真开展第二次土地大调查。详细摸清了我市各类土地现状，掌握了第一手资料，为科学规划、合理布局、优化产业结构奠定了良好的基础。目前，各项调查数据已汇总上报国土资源部，待核查通过后，即可作为基础数据投入使用。
7、努力解决企业反映问题，消除企业发展后顾之忧。对**企服（xx）3号文件涉及国土资源部门的22个问题，在政策许可的范围内，逐一分析，认真对待，最大限度确保企业发展的用地需求
企业服务活动工作总结(篇3)
一、项目审批方面：除本市级审批外，积极协调省市环保部门为我市审批项目33家，审验排污许可证156家，全部送证上门。其中位于我市岳村赵寨的`河南和信建材有限公司，是我国中西部最大煤矸石综合利用项目，在环保审批过程中，局成立专项服务组，明确专人、自带车辆、协调省市、全程服务，保证了项目的顺利审批。
二、帮助企业发展方面：为市工业污水处理厂协调资金1000万元，保证了污水处理厂的顺利试运行。为2家造纸企业和岳村乔沟村争取上级环保专项补助资金190万元。
三、为企业解决困难方面：帮助24家耐材企业规范焦油废水暂存池，解决焦油废水处理利用难题；协调省放射源废源收贮库对2家水泥厂钴、铯放射源进行收贮，消除企业安全隐患。
四、为企业答疑解询方面：今年以来12369环保热线共受理投诉咨询387件，全部处理到位，赢得了企业好评。
五、作风建设方面：7月17日，该局召开干部职工思想作风集中建设活动动员大会，决定在全局集中开展为期3个月的干部职工思想作风集中建设活动，切实转变职能、转变作风，提高效能、提高素质，加强服务型环保队伍建设，为企业服务年活动创造新的载体
企业服务活动工作总结(篇4)
人行支行2009上半年机关效能活动
工作总结
市效能办：
2009年上半年，按照市委、市政府的安排部署，我辖内人行系统在开展机关效能建设年活动中，认真贯彻落实市委、市政府《关于在全市开展机关效能年活动的通知》（宜办电发〔2009〕8号）和《关于在全市开展机关效能年活动实施方案》（宜市效能发〔2009〕1号）文件精神，结合我单位工作实际，以科学发展观为指导，以强化机关管理制度化和规范化为重点，在完善机制、创新方式、提高效能上下功夫，全面推进机关效能建设。现将上半年有关效能建设工作汇报如下：
一、加强领导，健全机构
为加强对机关效能工作的组织领导，我行在第一时间建立组织领导机制。一是成立了机关效能建设和行风建设标准化管理活动领导小组，负责对效能建设工作的组织、协调和指导。领导小组由中支党委书记、行长叶建华主任组长，其他党组成员为副组长，各科主要负责人为领导小组成员。二是行风建设标准化管理和机关效能建设领导小组下设办公室，全面负责全系统效能建设的组织协调、督促检查、综合反馈和总结考核工作，包括了综合、督查、宣传报道、投诉查处、监察五个方面工作内容。三是建立完善了机关工作责任制。一把手负总责，分管领导具体抓，班子成员协助抓，全体干部职工广泛参与，落实工作目标，明确工作职责，一级抓一级，层层抓落实，防止形式主义和走过场，全面推进行风和效能建设。
二、深入宣传，强化教育
以开展深入学习实践科学发展观活动为载体,组织全体干部职工认真学习
党的十七届三中全会精神、邓小平理论和《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》等论述，精心做好学习的组织工作，做到学习有计划、有措施、理论联系实际，努力形成浓厚学习风气。使全辖机关干部职工提高对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。
我中支行风和效能建设领导小组认真总结活动经验，及时对外进行宣传。一是利用网站宣传央行的职责、工作动态，并发送活动信息和工作简报。二是接受社会监督，采取多种形式广泛征求意见。扩大了我中支开展机关效能建设的影响，营造了良好的舆论氛围，同时也向社会表明，我中支加强机关效能建设的信心和决心。
三、建章立制，规范机关运作
1．完善规章制度。按照规范化、科学化的要求，我行进一步建立健全了机关效能建设的各项制度，用制度促进效能工作。以完善工作目标责任制为重点，建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；并实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制，公开服务项目、内容、承诺服务质量和完成时限，进一步规范机关工作人员的日常行为；完善对工作人员的考核机制，健全考核内容，落实考核奖惩；建立监督管理制度，加大处罚力度，并将各项制度张贴在办公楼外的机关效能建设宣传栏中，同时对外公布了投诉电话，让社会和群众提醒全行干部职工时刻牢记各项制度要求，做到自觉遵守，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。
2.强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。我行效能建设领导小组及办公室，加强对全行效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加
强内外监督，及时发现和纠正问题。
3.严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我行制定了效能建设绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，把效能考核与目标责任制考核、党风廉政建设责任制考核、绩效考核结合起来，考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处，选拔任用的重要依据。
4．强化业务培训。为提高业务部门人员的履职能力和自身素质，积极组织中层干部到上级培训院校进行专业知识培训，为业务部门人员履职打下良好的基础，我行各部门还利用科务会进行组织理论业务学习，以此提高自身的业务水平。
5.落实“六条禁令”，做到勤政廉政。我中支党委始终把落实市委、市政府“严禁工作日午餐饮酒、严禁赌博及其他以钱作赌注的娱乐活动、严禁对各类工商企业乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查和其他形式的索拿卡要行为”等六条禁令，作为提高机关效能的长效措施，一抓到底。
四、抓好结合，力求实效
1．逐渐政务公开。坚持依法公开、真实公开、及时公开的原则，本着有利于落实群众知情权、参政权、监督权的原则，推进民主政治建设，促进依法行政，积极探索政务公开的有效形式，提出深化政务公开工作的新措施、新办法，今年，我行政务公开工作已扩大至全辖各县市支行，坚持对人权、事权、物权等对内对外的政务内容做到凡不涉及保密工作事项的都实行公开，对群众关心的、影响较大的热点问题做到重点公开。
2．机关作风有了明显转变。切实转变文风会风，是改进机关作风、提高机关行政效率的重要环节。通过建立严格的会议审批制
12全文查看
企业服务活动工作总结(篇5)
xx市商务局在开展“企业服务年”活动中，认真转变机关工作作风，以创新服务为主题，采取有力措施积极化解金融危机的影响，有针对性地帮助企业解决生产经营中的困难和问题，努力创造企业发展的良好环境，确保20xx年全市开放型经济平稳较快增长。
该项目于今年4月下旬改造开始，预计10月底前全面完成并开始营业。现正在进行改造之中，截止6月底已累计投资30万元。
该项目位于市区西大街东段（现菜市场），由河南绿鲜农贸发展有限公司投资改造，项目总投资500万无，整个改造按照超市绿化标准，对摊位、台面、照明、通道、消防、环保、厕所、出入口、管网、安全检测等全面升级达标。改造后，营业面积达到6000平方米，容纳商户230户，农产品交易品类可达30余种，年交易额6000万元，实现利润300万元。计划20xx年底完成改造。主要满足市区10万人、城乡宾馆饭店和广大农村居民对农副产品的需求，带动农业产业化发展。
该项目目前正在进行市场承租、改造设计、投资预算等相关工作。
该项目目前就有关改造事项进行协商，年底前有望完成投资改造任务。
1、协助商贸流通企业向郑州市商务局提供和上报了五个项目资金审批工作。
2、1个农贸市场和5个屠宰场上报了项目改造资金支持工作。
3、起草了商贸流通业、餐饮服务业、酒类等三个行业协会章程，正在筹备成立酒类行业协会，前期工作已经就绪。