信息科工作年度总结系列10篇。
无论是学习还是工作我们都有文章写作需要，一定要多看范文。经常阅读范文，可以打开我们的写作思路，也许你正在收集整理范文吧！栏目小编经过整理，为你编辑了信息科工作年度总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
信息科工作年度总结 篇1
为切实加强卫生部门行业作风建设，努力改进机关和卫生窗口的工作作风，促进依法执政，提高机关办事效率，通过医疗卫生特殊的服务窗口，密切党群干群关系，加快卫生事业发展，今年来，我们根据市委市政府政务公开工作有关要求，按照依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则，扎实开展政务公开工作，努力做到方便群众办事，强化权力监督，提高依法行政、依法执业水平，进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度，政务公开工作取得较好的效果，现总结如下：
一、加强领导，提高认识，增强责任感。
为加强组织领导，完善机制，确保卫生信息公开工作的顺利进行。我局把推行卫生信息公开工作作为转变机关作风，提高行政效能的重要内容来抓，根据局领导班子成员变动及时调整了领导班子成员分工，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，具体工作专人抓的工作机制。把政府信息公开工作列入重要议事日程，召开会议，对推进政府信息公开工作进行动员和安排布署，全力做好信息公开工作。
二、联系实际、突出重点，扎实开展政务公开工作。
１、结合卫生部门工作实际，进一步明确政务公开的内容和范围。卫生部门是窗口行业，今年各单位在往年政务公开工作的基础上充实了政务公开的内容和形式。卫生局机关除在单位设立了公示栏外，还通过卫生局门户网站对局领导班子分工、部门职责、内设机构、举报电话、行政审批程序、收费项目及标准等内容进行了公示。
2、结合今年卫生工作重点，加大群众关心的热点问题等内容的公开力度。今年，我局加大了对医疗机构“阳光用药”情况的公示，按季度公示《xx市市级医院医疗服务“阳光用药”及相关信息表》；对公立医院改革、《卫生十二五发展规划》等内容也进行了公示。
三、主动公开政务信息的情况
（一）主动公开数量和主要类别
今年1月至今，我局主动公开信息165条，其中网站公开147条，新闻媒体信息公开18条。主动公开的政府信息主要类别包括规范文本和发展计划、与公众密切相关的重大事项、机构职能和人事任免、部门文件、工作动态、业务工作、工作报告、办事指南等方面的内容。
（二）公开形式
政府信息公开形式主要是利用互联网、报刊、专栏以及设置公告栏等多种方式。
四、依申请公开政府信息的情况
XX年我局共接到1宗群众提交的有关依申请公开政府信息，局领导高度重视，相关负责科室及时认真的进行了回复。
五、复议、诉讼和申诉情况
XX年度我局因政府信息公开引起行政复议0件，行政诉讼0件。
六、存在的困难和问题
一是政府信息公开宣传还不够深入，工作落实不够扎实。
二是重要事项公示、重点工作通报和工作开展情况公示制度还须进一步健全。
三是缺乏专人办公，信息公开不及时。
七、下步工作措施
（一）加强领导，落实责任。按照上级的部署和要求，把信息公开工作作为一项经常性工作列入重要议事日程。进一步提高认识，把推行阳光卫生工作抓紧抓实。
（二）完善制度，狠抓工作落实。结合实际，对重大的决策实施听证，对重要事项进行公示，对重点工作进行通报，不断充实卫生信息，加大公示力度。
（三）进一步完善长效机制。加强工作总结，针对存在问题，不断改进工作，健全制度，使信息公开工作规范化、制度化，推动工作再上新台阶。
XX年，我局的政务公开工作按照市委、市政府的部署和要求，认真贯彻落实《政府信息公开条例》，把政务公开工作作为加强机关效能政风行风建设和党风廉政建设的重要举措，不断增强工作透明度，促进依法行政、廉洁行政，收到了良好的社会效果。现将有关情况报告如下：
一、加强领导、提高认识。局党组历来重视政务公开工作，把政务公开工作列入年度司法行政工作要点，同部署、同落实、同检查。由于人事变动和机构调整，我局及时调整充实了政务公开领导小组，占志忠局长担任组长，并确定局办公室具体负责政务公开工作。局办公会经常听取办公室关于政务公开工作的汇报，研究政务公开工作，我局的政务公开工作已融入到司法行政各项业务工作中。我局把政务公开意义、要求等内容列入局机关干部日常学习内容，集中学习会、干部培训班等多种途径和方式，引导干警深入了解和熟悉政务公开的政策和措施，积极参与政务公开活动，增强工作的责任感和主动性，形成了良好的政务公开工作氛围。领导的重视、认识的提高和后勤的保障，确保了我局政务公开工作有序、健康的开展。
二、充分利用门户网站，扎实做好政务信息公开工作。今年来，我局认真开展政务信息工作，一是切实加强组织领导，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定，以推动司法行政量性循环发展、建设服务型政府为主题，以推动行政权力公开透明运行，促进依法行政，服务人民群众为目的，扎实开展了政务公开宣传活动。二是加大政务公开工作宣传力度。通过政务公开宣传专栏，大力宣传《政府信息公开条例》，使全局同志充分认识政务公开的重要性。同时，按照政府信息公开指南，公开本局部门领导、机构设置、法律法规、规范性文件，及时更新部门动态和司法行政业务，大大提高了群众对我市司法行政工作的了解。
三、规范政务公开内容、强化公开载体建设。一是设置公示牌。主要公开本局办事指南（包括职能及部门岗位职责）、办事程序等。二是通过内部设置政务公开栏公开。主要公开领导班子成员和中层干部廉洁自律情况、党风廉政建设责任制屡职情况、干部考核奖惩等其他需要公开的事项。三是通过会议、文件公开。需要在一定范围内公开的内容，采取会议和文件的形式公开。四是通过网络公开。我局在门户网站及时更新录入内设机构的职能职责，公开法制宣传、法律援助、基层管理、公证律师、社区矫正等多项业务工作动态，公开各项法律法规和规章以及监督电话。做好公民咨询热线办理工作，对群众的来访来电，做好登记受理，耐心解答。
通过推行政务公开工作，我局积极营造了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围。
四、工作打算
（一）进一步加强《政府信息公开条例》的学习宣传，提高对政务公开工作的认识，通过公开，提高依法办事水平。
（二）进一步强化政务公开的规范完善。对公开的形式、内容、时限、程序、监督和运行机制等进一步规范，健全完善政务公开工作制度，强化政务公开的规范运作，全面提升政务公开的档次和水平。
（三）进一步加大政务公开的监督力度。加强对政务公开的监督检查，坚持把政务公开与党风廉政建设等工作结合起来，将政务公开工作不断深化，使之真正成为推动我局工作质量和水平提升的基础性工作。
（四）进一步抓好政务公开的探索创新。积极适应新形势对政务公开工作的新要求，不断探索、丰富内容、创新形式，不断把我局政务公开工作推向深入。
及时、准确、完整地公开政府信息是政府部门的一项法定义务。今年以来，我局按照法律法规及省、市有关文件要求，以行政权力为重点，以政务公开为原则，以电子政务为载体，按照推动权力规范、透明、廉洁、高效运行的总体思路，认真组织，精心准备公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，经过探索和实践，政府信息公开各项工作实现有序进行。现将主要情况汇报如下：
一、工作开展情况
XX年，在市政府信息中心的业务指导下，我局的政府信息公开工作以贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为抓手，进一步完善工作制度，加大硬件建设力度，认真做好政府信息的收集、归类、公开等各项工作，较好地完成了年度工作任务。
（一）加强领导，强化组织协调。我局结合工作实际，把政府信息公开工作列入重要议事日程，成立了由局长任组长，各位副局长为成员的政府信息公开领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，安排专人负责政府信息公开工作。同时在每个科室、每个直属单位明确一名联络员，负责政府信息公开有关事务。从而使我局政府信息公开工作做到了有领导分管、有机构负责、有专人承办，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面，保障了政府信息公开工作的高效运行，推动了我局此项工作的顺利开展。
（二）明确公开内容。按照市政务公开领导小组的要求，对信息公开的范围、内容、时间等进行明确，及时上传部门工作动态信息，及时进行各类局工作信息的公开、更新和维护，本年度各类适宜工作的文件都已经上传公开。其中机构设置、主要职责、领导分工、办事程序等都根据新的要求进行了适当的调整更新，凡涉及公民、法人、其他组织切身利益的适合公开的内容，如全市工业、招商和重点项目服务月专报等，均按规定的时间节点等进行了公开，提高了相关企业技改、培训、及用地信息的社会知晓度。
（三）丰富载体，公开形式多样。我局高度重视政府信息公开形式的多样化建设，利用局门户网站、建德新闻网、建德日报等多种形式广泛深入地做好政府信息的公开工作。一是加快网络化、信息化建设，把网站作为政府信息公开第一平台进行建设，在局门户网站上设立了公示公告、经济动态、重点工作、政策法规等多个专栏，全年共发布信息90余条。二是积极在建德新闻网投稿，扩大部门工作动态的公开力度。今年以来我局组织承办了多次全市经济和信息化方面的工作会议及相关培训，并对每次的会议和培训都进行了总结和系列报道，投稿至建德网和建德日报进行刊登。三是依申请公开政府信息情况。XX年度Ｎ揖治唇拥缴昵牍开事项。
二、工作中存在的问题
今年由于政府机关职能转换，各方面工作都尚未稳定，在政务信息公开方面工作落实情况也还待进一步提高。虽然我局在政府信息公开方面做了一些工作，也取得了一定的成绩，但与市政府的要求还存在一定距离。主要表现在相关的工作机制和制度还有待进一步完善，创造性开展政府信息公开工作的方法还不够多，信息公开形式仍须不断拓展等。在下步工作中，我们将高度重视，认真研究并加以解决。
三、下步工作打算
在今后工作中，我局将继续强化组织领导，加强调查研究，努力探索政府信息公开的新办法、新举措，提高政府信息公开工作的质量和效益，促进我市经济和信息化工作不断发展。
（一）完善信息公开机制建设。对政府信息公开的保密机制、协调机制、监督保障机制等方面进行详细规范，使信息公开各个方面、各个环节都有规可依、有章可循，并定期对我局信息公开工作进行考核与评议。
（二）加强对政府信息公开的管理。针对部分信息栏目的信息量差别较大问题，进一步采取措施，加强主动公开和依申请公开的信息报送监督检查，完善内部约束激励机制、外部监督制约机制和信息反馈机制，建立长效监督管理机制。
（三）不断创新政府信息公开形式。在发挥好互联网、报纸、媒体等公开形式作用的同时，积极探索一些公开信、宣传单等适合基层群众特点的新形式。
（四）加强培训，进一步增强政府信息公开工作能力。保证公开信息的及时、准确和全面，需要全体工作人员的共同努力。我局将以全体工作人员为对象，进一步加强政府信息公开内容、格式的培训，提高每一位工作人员的思想认识和工作技能，不断增强政府信息公开工作的能力。
（五）切实强化检查监督。进一步把政府信息公开工作落到实处。
信息科工作年度总结 篇2
20xx年肃州分局信访工作在市局党组的正确领导下，在市、区两级区信访部门的指导下，以维护社会稳定，保护群众利益为出发点，采取积极有效的措施，加大矛盾纠纷的调处力度，将矛盾纠纷化解在当地，解决在基层，较好地完成了年度信访工作任务，为维护社会的稳定发挥了积极的作用，现将20xx年度信访工作情况汇报如下：
一、加强领导，将信访工作纳入重要议事日程
一年来，肃州分局始终将信访工作摆在分局工作的重要位置，按照信访工作制度的要求，领导班子及时召开信访工作会议，认真研究信访工作，加强指导协调和督促落实。一是成立了信访调处工作领导小组，设立专门的信访接待室接待群众来信来访。制定和落实了定期研究信访工作、领导接待来访群众、信访工作目标管理、信访工作领导包案、信访工作联席会议等工作制度，规范信访工作程序，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，针对突出矛盾和问题，细化了工作方案和措施。二是逐级分解纠纷，落实了信访责任。分局与各股室、基层国土资源所签订了信访责任书，明确了责任，确保了解决问题到位，稳控措施到位。对上访群众反映的问题实行首办责任制，对群众初信反映的问题，及时妥善处理，确保了源头化解。基层国土资源所和相关业务股室是第一接待群众信访的部门，基层所、股室负责人和分管领导是首办责任人，确保了信访工作责任到人，管理到位。
二、采取有效措施，积极开展信访稳控工作
一是在信访工作中制定并健全了《领导班子定期研究信访工作制度》、《领导接待来访群众制度》、《领导阅批群众来信制度》、《领导包案制度》、《目标管理制度》、《信访情况通报反馈制度》等六项制度，为信访事件及时、合理处理提供了保障。二是采取提前摸排，按时接访，实行谁接待，谁受理的原则，认真开展了信访排查、化解和调处工作。在开展的20xx年社会治安重点地区排查治理工作和深入开展“两访”、“四访”治理和积案化解年活动的基础上，对信访新情况、新问题组织干部排查分析，及时妥善做出处理。全年分局共接待群众来信来访15起，上级转办信访件6件，分局及基层所共调处信访矛盾纠纷76起，对赵泽荣、张克福、王丰其等遗留矛盾纠纷采取集体研究，进行妥善处理。对群众反映的问题，按照有关要求给予合理答复和协调解决，防止因处理不到位导致矛盾激化，维护了社会稳定。对各级部门转来的6起群众上访信件，安排专人组成调查工作组，本着公平、公正的原则，实地进行了调查，并将调查结果按时上报交办单位。三是建立了土地纠纷调处责任制，制定了土地纠纷受理、登记、调处制度，使土地权属纠纷、采矿权纠纷调处率达到95%，使信访件的办结率达到xx0%。四是制定了《肃州分局信访维稳预案》，采取积极有效的措施预防和制止了兰新铁路征地拆迁、下河清移民“集资串访”等行为，化解了许多潜在的越级上访事件，维护了农村社会的稳定。五是强化基层工作人员责任，采取积极的信访稳控措施，落实好了职责范围内的各项工作任务，全年无重大群体性上访和重复上访、集体来市、上省、赴京上访事件发生。
三、加强学习，不断提高信访工作人员的水平
为继续做好信访工作，提高工作人员素质，首先我局认真开展了国务院《信访条例》和国土资源部《国土资源信访规定》等法规的学习培训活动。一是针对国土资源信访工作的特点，分局专门组织了两次培训班，在学习信访政策法规的同时，结合业务工作的农村工作特点进行了了学习，不断拓宽信访工作人员知识面，提高处理和解决问题的能力，开创了全乡信访工作的新局面。二是结合“两访”、“四访”治理和积案化解年活动及法律“七进”活动开展，分局组织人员进社区、入乡镇，开展信访法律法规宣传，增强了上访群众的法制意识，引导群众依法有序信访。三是加强信访工作人员的法制意识，提高依法处理人民群众信访事项的能力；四是加强了信访工作的宣传报道工作，做到宣传教育与调处并重，信访稳控与基层排查并举，切实提高了信访工作的能力和水平。
四、存在的问题和今后的打算
20xx年信访工作虽然取得了一定的成绩，但是与上级的要求和人民群众的期望还有一定的差距：一是个别群众法制意识不强，政策不清，存在越级上访问题；二是基层化解矛盾纠纷，排查问题的能力还不够强；针对以下存在的问题，在20xx年的信访工作中具体做好以下工作。
一是明确责任，加大考核。认真落实信访责任制，明确责任，从源头上预防信访事件的发生，继续将信访工作纳入目标责任书考核，加大考核的力度。
二是完善制度，强化管理。继续落实《领导班子定期研究信访工作制度》、《领导接待来访群众制度》、《领导阅批群众来信制度》、《领导包案制度》、《目标管理制度》、《信访情况通报反馈制度》等六项制度，为信访事件及时、合理处理提供了保障。
三是排查到位，提前预防。“提前摸排，按时接访，实行谁接待，谁受理”的原则，建立了土地纠纷调处责任制，完善矛盾纠纷受理、登记、调处制度，采取积极的信访稳控措施，落实好了职责范围内的各项工作任务，确保无重大群体性上访和重复上访、集体来市、上省、赴京上访事件发生。
四是加大宣传，确保稳定。建立国土资源基层所、村、组三级信访纠纷调处制度，逐步加强基层矛盾纠纷的调处力度，将矛盾纠纷排查化解到基层，调处在萌芽状态，维护地方稳定，为地方经济发展创造良好的社会环境。
信息科工作年度总结 篇3
__年级会信息部已经成立了半个学期，在上半个学期里，我们部门的各位部长副部长们都努力工作，及时总结工作经验，尽职尽责，以便让自己的工作有意义，更好的服务于同学。现对上学期的各项工作进行一次总结。
1、设立了邮箱主要负责信息委员对本班情况的收集，和对他们的回信。从而我们也了解到很多班上的信息，及时向学工办传达了信息，让老师准确的把握了学生的思想动态，起到了联系学生与老师之间的桥梁。
2、建立并使网站初具规模。
(1)快速有效地传递信息，这是我们网站最大的特色，我们的网站力求准确，有效，实用。我们的网站是个专业型，学院型网站，主要服务于我们院的同学，对于学院年级的工作、
(2)宣传自己，促进交流，通过论坛，加强我校学生的联系，并且我们对论坛的分块管理。使其各具特色。各版主也会尽自己最大的努力，为大家营造一个充满活力的娱乐氛围和学习交流的好天地。加强我们的思想交流。
3、对于盗窃猖獗，我们采取了防盗意识宣传和对失物统计以便上报有关部门，其中书写了“给校长的一封信“
4、对于同学反映的上学途中的交通问题，我们又有针对的进行了安全意识的宣传，并且参与到学校“安全意识周“的活动中去。
在过去的一个学期里，我们一直的努力做好自己的工作，使自己多为同学多点贡献，但是工作中也难免会出现错误，但是我们及时改正，我想我们的工作将越来越出色，希望老师和同学的监督。
20__年转瞬即逝，即将迎来新的20__，过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，我顺利完成了20__年度工作。
为保障各部门工作的顺利开展，保证系统稳定以及技术支持是网络信息部的首要任务。现将本年度信息化建设工作总结如下：
一、软件建设方面
1、多箭齐发，树立正泰隆形象，全面加强企业门户网站建设
为了提高企业知名度，彰显公司实力，打造一个专属正泰隆的B2B网站势在必行，目前已以12月底初步完成网站框架制作，具体内容的填充还需在接下来的时间一一完善;接下来我们需要通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。
2、公司微博、微信的申请
企业创建微博、微信可以提高权威性，通过和用户之间的沟通更加了解用户的需求，从而增加用户对产品的了解，对企业进行宣传的一个重要砝码。目前这两块内容更新较为缓慢，后期急需加强，保证内容的丰富性，从而提高公司的曝光率。
3、机房服务器架设、维护
公司出于需要，机房硬件服务器变动，导致大部分服务器软件需重新架设、安装调试及维护，包括邮箱服务器，WEB服务器，财务ERP系统。
二、安全体系建设
1、信息安全自查
安全自查，可以有效的发现公司信息系统安全建设的不足与漏洞，将对这些问题进行归纳总结，提出整改意见，并以次指导今后的信息安全建设工作。
2、安全管理建设
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，保护计算机信息系统安全，保障计算机的正常快速反应，选择了适合公司的360安全卫士企业版，有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。自动检测扫描并查杀病毒、自动修复漏洞及自动升级至最新版。
3、故障处理
对日常公司电脑、网络日常维护工作形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、排除、报告、总结等方面进行管理加强。具体流程已经实行。
三、其他方面
在新的一年中,为了更好的实现为各部门服务的目标;对所管辖范围内的软硬件系统的管理比上一年有了更高的要求和提升，确保网络正常稳定有效地运转，以及数据的准确安全。
20__年的大致工作计划为：
1、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进，继续完善公司网络拓扑。
2、结合公司的发展，加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化。
3、利用空闲时间，不断加强自身专业技能。
信息科工作年度总结 篇4
根据《瑞丽市人民政府办公室关于印发20xx年度政府信息与政务公开工作考核内容及评分标准的通知》（瑞政办发〔20xx〕104号）文件要求，瑞丽市侨联侨办领导召开会议，安排专人负责开展政府信息与政务公开工作。现将全年工作总结如下：
一、高度重视，加强领导
我单位领导高度重视20xx年度政府信息与政务公开工作，迅速召开会议，成立20xx年度政府信息与政务公开工作领导小组，李岩主席任组长，陈华副主席任副组长，各股室股长为成员，办公室设在综合股，由陈华副主席分管该项工作，综合股副股长宋丽芬负责政府信息与政务公开日常工作。
二、严格落实，及时整改
一是根据《瑞丽市人民政府办公室关于印发全面推进政务公开工作实施细则的通知》（瑞政办发〔20xx〕95号）和《瑞丽市20xx年政务公开工作要点分工方案的通知》（瑞政办发〔20xx〕90号）文件要求，制定了瑞丽市侨联侨办《20xx年政务公开工作实施细则》和《20xx年政务公开工作要点》；二是我单位按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》要求的范围公开政府信息，包括本单位的主要职责、内设机构及职责、联系方式、服务、办事指南；三是在我单位信息公开网站公布政策文件解读制度，并专题、专栏对重大政策、政府文件进行解读；四是我单位已制定《瑞丽市侨联侨办依申请公开制度》、《治理不作为和乱作为监督考核细化方案》、《信息公开政策解读制度》和《信息公开制度》等文件，进一步落实20xx年度政府信息与政务公开工作，确保本单位政府信息公开网站正常运行，专线确保接听和回复率；五是经查，我单位20xx年度政府信息与政务公开工作没有接到群众举报、投诉，也没有出现失泄密情况。
三、下一步计划
我单位20xx年度政府信息与政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在不足。为进一步做好20xx年政府信息与政务公开工作，我单位将在20xx年提高以下几个方面的工作力度：一是继续加强我单位政府信息与政务公开工作的领导，继续深入学习有关文件精神，进一步提高全体干部职工保密意识；二是不断完善单位的信息公开制度，严格落实规章制度；三是加强信息公开保密检查，确保单位和个人不出现失泄密的情况。
信息科工作年度总结 篇5
我校牢固树立“为教学服务，为教师服务，为学生服务”的思想，围绕这一中心工作，勤奋学习，努力工作，不断创新，力求在信息技术工作上有新的突破。以“校园信息化促进教育教学现代化”为指导思想，以提高教育教学质量为中心，不断提高教师信息技术教育的整体水平，进而提高我校教育教学质量和管理水平，提高师生的信息素养，全面推进我校教育信息化工作。
一、信息技术的合理使用
根据要求我校成立了信息技术领导小组，由分管校长任组长，主抓信息化建设。努力做到信息通、管理通、教学通。并随时随地浏览全国的教育信息网，下载有关的学习内容。同时我们也在不断的更新网页内容。
1、信息技术课开课情况
我校按照课程计划开齐开足信息技术教育课，3—6年级全部开设了计算机课。并按照计划完成了所有课程。以学生的学习活动为中心，充分利用网上丰富的教学资源进行教学。
2、校本培训
本学期，我校把“校本培训”作为重点工作，学期初制订校本培训计划，我们本着利用信息网络提高全校教师综合素质的有效途径之一。积极开展了网上教研、网上科研、网络校本培训活动。
二、结合计算机的硬件实际，开展好常规教学。
1、开学初，我校根据本校计算机硬件实
实际，制定出确实可行的教学计划，并严格按教学计划进行上课。在教学过程中对具体的教学内容进行分析，并依据各班学生的情况实施教学，然后写成教案。
2、学习信息技术，是一件非常持久的事
使用信息技术，是一件非常愉悦的事。“在愉悦中不断进行持久训练，”是我们信息技术老师提出的口号。windows视窗的操作、flash、elogo、powerpoint、画图软件的使用、ie网上冲浪、指法的练习、中英文的输入、写字板的常规编辑排版及打印都在有条不紊的进行着。一年的信息技术就在这一晃眼之间过去了，从学生们的表情不但可以看出他们掌握了规定的信息技术知识，达到了规定的操作技能水平，而且还从游戏中学到了许多其它的知识，信息技术课已经成为他们十分喜欢的课程之一。
三、信息技术教育与学科教学整合。
本学期，在教导处组织、信息技术教师的努力下，全校教师更新观念，把信息技术与学科教学有机地结合起来。我们让学校的骨干教师、年轻教师先上一节“示范课”，将他们的“示范课”提供给教师来学习，学习后再进行评估，评估后再反馈回来，这样不仅充分的利用了网络，也更方便、更有效的使全校教师在教学上有所提高。
四、校本培训
教学的成败取决于教师。正确使用信息技术能对课堂教学起到事半功倍的效果。
1、对全校教师进行了powerpoint、电子表格等的培训，全校教师都能充分利用网络资源，适时、及时地了解最新时事政要，与教育同行在网络上进行教学方法、教学经验的探讨。网络上的共享教学资源也更好地为教师们进行电子备课、总结论文、编写试卷和制作教学课件提供了完美的服务。outlook电子邮件的建立，增进了教师与家长的联系，促进了教师、学生和家长三者的友谊。
2、利用多媒体教室现代设备，充分发挥信息技术的作用，灵活应用信息技术，熟练使用电教设备。本学期，我校老师在课堂教学上也积极使用电化设备，或利用配套教学软件到多媒体教室进行教学。使用电教设备，进多媒体教室上课在我校已形成了风气。
五、信息技术的优化发展
1、加强软、硬件管理。软件方面，为学校所以计算机提供操作系统和常用软件，使设备完好并有使用登记，保证了使用质量。
2、完善与维护学校网站。大力维护好学校的网站和校园网就成为了我们信息技术部的一个工作。
3、对教师自制课件进行收录、整理，并刻录光盘存档。
4、加强的的教师信息技术应用，为每个办公室配备的3台电脑，教师自己爬
高卧低的拉上网线，全部接入互联网，制定了教师使用电脑管理制度，分配专人专机，并安装管理软件。
5．由于学校打铃系统陈旧，不能满足正常教学，信息部利用计算机功能，利用学校现有设备，安装打铃软件，不但能够满足正常教育，还使学生在悦耳的声音中作息。
6．新建的机房，设计布置了墙面，给人以科技术的氛围，为每台计算机加上挂钩，使耳机整齐安放。
信息科工作年度总结 篇6
为了适应企业信息化发展的需要，公司于20__年8月重组了信息部，经过半年来的艰辛努力，信息部的工作逐渐走上了正轨，为今后的信息化管理奠定了扎实的基础。一年来我们主要做了以下几点工作：
一、重塑形象，完成了公司网站改版。
公司网站是企业的门面，我公司原有网站不仅功能欠缺，而且内容单一，信息滞后，因此信息部成立后的当务之急就是对公司原有网站彻底改版。我部门通过内部挖潜，从公司内部选拔出了一批具有专业特长的人员组成开发组，自主开发，仅用了一个月的时间就完成了网站结构设计、功能分析、页面制作等一系列工作，制作出了功能全面、美观大方、实用性强的全动态网站，同时大量收集资料，增加公司动态、发展历程、企业文化、论坛等全新板块，并全部翻译成英语，中英文网站同步上线。新网站内容翔实、更新及时，大大提升了企业形象，在运行后得到了公司内外的一致好评。
二、夯实基础，完成了新厂区局域网建设。
新厂区局域网建设是我公司未来实现办公自动化的基础。由于图纸设计上的缺陷，网络布线面临着极大的困难，就算勉强实施，也有可能无法正常使用。为了避免损失，我部门在邢国主任的指导下，通过查资料、咨询专家，起拟了多个局域网网络结构方案和局域网建设预算方案，经过多次会议讨论筛选出最科学、合理的方案。新方案不仅彻底解决了原有的问题，还将系统整体性能提高了10倍，达到了千兆传输速率，为开展办公自动化奠定了坚实的基础。
三、完善功能，开展视频会议项目。
远程视频会议系统是办公自动化的一个重要环节。考虑到我集团的分公司现状：衡水、栾城分厂距离总部较远，交通不便，通信费用较高，为了提高办公效率，同时降低成本，我部门决定开展远程视频会议项目。我们通过广泛的市场调查与实地考察，以公开招标的方式选定了供应商。通过在公司总部及衡水、栾城分厂会议室安装视频会议系统，可以便捷的实现会议直播功能；同时还可以利用本系统召开工作调度会，现场汇报工作、现场办公，不仅提高了办公效率，同时可为公司节约可观的交通费及通信费。
四、及时准确，完成综合信息查询工作
我部门还肩负着公司综合信息查询的工作，从原材料价格到机器设备参数，从新产品市场调研到行业法规，不论何种信息，我们都保证了查询结果的及时、准确、全面，为其他部门开展工作提供了保障。
信息科工作年度总结 篇7
信息化支撑工作在各级领导及同事的大力支持及帮助下有序的开展，20xx年初刚接过此工作有很多流程不太清楚，经过一年左右的不断的努力，已全部清晰整个工作流程、工作范畴。
随着集团信息化业务的快速发展，集团信息化支撑的建设越来越重要。集客维护支撑工作较原有维护工作，在工作范畴、工作内容、工作要求均有不同的特点，首先需要跨多专业维护管理，交换+数据+传输+庞杂的接入/客户侧技术等。其次需要进行售前勘查、售中开通、售后保障的全生命周期管理，最后需要对不同级别的客户、不同的业务，有不同的操作要求、操作规范，体现面向客户的差异化管理。
售前：分析集团客户网络需求，制定网络解决方案，明确网络服务质量标准，对网络资源进行快速确认。
售中：按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、业务/网络开通和测试，明确维护保障的相关流程和要求。
售后：按照既定的网络服务质量标准为集团客户提供网络监控、分析服务，提供故障、投诉的快速响应和处理.
一、集团客户业务支撑工作职责
1、落实省市公司集团客户业务支撑工作管理制度、流程、评估体系等；
2、落实省市公司制定的SLA（网络服务质量标准）体系；
3、按照省市公司要求做好所辖地市范围内有线接入网管理等工作；
4、在省市公司安排和部署下开展维护人员技能培训等相关工作，不断提升各分公司维护人员的技能水平；
5、根据工作需求向省市公司提出集团客户业务维护支撑手段功能需求；
6、负责所辖地市范围内集团客户业务的“售前、售中、售后”的维护支撑工作；面向集团客户部、市场部提供“一点响应，全网服务”的网络支撑服务；
7、在省市公司指导下具体负责所辖地市范围内有线、无线接入网维护管理和代维管理等工作；
8、各分公司根据业务和客户需求将集团客户业务支撑维护工作延伸至‘最后一公里’。
二、人员设置和技能要求：
1、集团客户业务支撑岗位的人员设置需要结合维护支撑工作职责和工作量进行配置，充分考虑“售前、售中、售后”业务的各个环节对人员的需求；
2、岗位设置应该涵盖项目管理、综合管理、质量管理、售前服务支撑、售中建设支撑、售后保障支撑（客户端管理、业务技术支撑管理、投诉管理）等工作内容和岗位角色。可参见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑组织机构和人员设置规范（V1.0）》；
3、集团客户业务支撑岗位应在界定职责、梳理工作流程、测量流程环节工作量的基础上，结合发展现状和目标进行；
4、各分公司应科学合理的设置岗位并根据工作量情况配置相应数量的人员，以从机构和人员上保证我省集团客户业务维护支撑工作的正常、顺利开展；
5、集团客户业务的融合性、跨专业特点要求维护支撑人员具备多专业综合维护技能，各分公司应高度重视人员技能的培养，强化培训力度，同时不断提升维护技能水平；
6、集团客户业务支撑工作各岗位的技能要求集客业务知识，集客网络技术知识，集客运营流程，集客运营案例等方面，具体知识技能可参见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑技能要求规范（V1.0）》。
三、集团客户专线流程
略
四、集团客户专线和家庭客户宽带接入业务的故障分类：
1．故障级别分为重大故障、严重故障和一般故障三类。
1．1重大故障
定义：由于各种原因，造成全省或各地市所接入的50%以上业务中断（如省际/省内出入口互联业务中断、域名服务中断、认证计费服务中断、业务应用平台中断、二干/本地传输网全阻等）。
故障上报要求：重大故障一经确认，应立即处理并上报，重大故障自障碍发生至上报到省网络部不得超过10分钟。
故障处理要求：详见《中国移动贵州公司集团客户网络服务SLA标准规范》
1．2严重故障
以下情况发生任意一种即为严重故障
1．2．1由于各种原因，造成全省或各地市所接入的30%业务中断（如省际/省内
出入口互联业务中断、域名服务中断、认证计费服务中断、业务应用平台中断、二干/本地传输网中断等）。
1．2．2由于各种原因，造成全省或各地市所接入的若干项业务质量下降，业务
运行指标低于一定参考值的时间范围。
故障上报要求：严重故障一经确认，应立即处理并上报，严重故障自障碍发生至上报到公司网络部不得超过15分钟。
故障处理要求：详见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑网络服务SLA标准规范》
1．3一般故障
定义：除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障。
要求：一般故障一经发现，应立即处理，并归档记录。详见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑网络服务SLA标准规范》2．故障处理原则：
2．1在发现故障后，应立刻判断故障点，按照相关应急通信保障方案尽快恢复业务。2．2在出现业务故障后，应该立即通报相关业务部门。
2．3处理故障时，一般应不影响正在使用的客户或任意扩大影响范围。必须严格按照生产厂家提供的故障诊断手册、命令手册等规定的命令和操作方法处理。
2．4故障处理完毕应填写故障记录，故障记录的内容包括故障发生的起止时间、原因、现象、处理过程和处理结果并及时通知故障申告部门和相关业务部门。对涉及设备质量方面的问题，应及时向有关部门报告。
2．5对于重大故障处理完毕后，维护单位应在两个工作日内向省公司网络部提交书面报告，内容包括故障的现象、原因、处理过程、经验教训。
3．故障处理流程见《中国移动通信集团贵州有限公司集团客户业务网络维护管理办法（v1.1）》附件。
五、故障投诉及处理流程
5.1集团客户网络投诉途径目前有两种：1008695和集团客户经理均可受理此类投诉，并在确认受理后生成客户投诉工单进行派单处理。
5.2网络管理中心是跨地市、省内、省际网络投诉工单处理的起点和终点，牵头处理故障并通过电子运维系统（EOMS）按业务分发给相关单位进行故障处理。5.3各分公司运维部是本地集团客户专线和家庭客户宽带接入业务网络投诉处理的接口单位，负责本地受理、处理客户投诉，形成闭环管理。各分公司作为面向客服的接口和投诉处理全过程的监督人，要以故障解决和客户满意为最终目标，跟踪统计投诉处理过程。
5.41008695或集团客户经理对处理结果进行再次确认并反馈至客户；集团客户专线和家庭客户宽带接入业务投诉，各级单位必须快速受理、处理；对于集团客户专线和家庭客户宽带接入业务升级投诉、重复投诉，各级单位主管领导必须介入，全程监督处理。
5.5集团各户专线和小区宽带业务接入的质量管理暂包括以下指标：
1、网内任意两点时延（1000公里以内网络时延≤10MS基准值:≤15MS
6、IP城域网网络丢包率：从IP城域网网络边缘P路由器（或与边缘P路由器相联的专用路由器）到与之相连的IP城域骨干网边缘设备（包括接入三层交换机、BRAS、业务接入路由器等设备）（已通过工程正式终验）的PING包丢包率。网络丢包率≤0.2%
7、交换机应答接通率：基准值：49%，挑战值为：54%。
信息科工作年度总结 篇8
回顾过去的一学期信息部在老师的指导下及其他各部的大力支持与帮助下，取得了很大的进步与发展。
新一届的信息部组建于xx年10月，经过学生会招新大会一批充满活力的成员加入了信息部，给信息部注入了一股新鲜的血液。然而新的部员、新的部长尽管意味着新的力量但是所有的工作都要从零开始。因此在这一个学期里信息部主要从部门建设和常规工作中抓起开展各项工作。
在部门建设方面：
1建立了完善的例会制度。
针对工作安排需要协调每位成员的时间安排，我部在每个单周的周二中午12点召开例会，在例会上我们总结本周工作经验，商讨下周工作计划，通过例会加强了部员与部员、部长与部员之间的沟通与交流，使我们工作开展起来分工协作更明确。通过交流同时也使我们的部门在短时间内融合为一个团结的集体。
2紧抓部员的业务技能培训工作。
由于信息部工作的特殊性，加之我们的部员对基本的新闻写作与摄影技术的不甚了解。针对这一客观实际我们进行了新闻写作培训，摄影基本技巧培训活动。针对于新闻写作的网络化电子化要求，我部举办了WORD文档与EXCEL电子表格的基本操培训。通过这一系列的培训和讲座我们部的整体业务素质得到了很大的提高。
3不断加强部门的集体凝聚力与荣誉感。
信息部集体聚餐、组织参加学校各文艺活动，为学生会联欢晚会选派精彩节目，通过这些活动我部的集体荣誉感与凝聚力不断的'增强。
所有这些部门的建设举措为我部开展各项常规工作打下了坚实的基础。
在常规工作方面：
1部门博客建设取得极大进步。
学生会成员风采更新完毕，新闻报道专栏可以看到及时地新闻报道，体育部的健康小贴士不断更新，各科学习资料也在不断完善。
2积极配合学生会其他各部门工作的开展，加强与其他学生组织的沟通与交流。
在这一学期里我部按照主席团决议安排积极配合各个部门开展了多种多样的学生活动。
然而尽管工作中我们取得了不少的成绩但是不可否认的是我们还存在许多的不足或者可以说是错误，新闻写的不专业不规范，上传在网上的新闻发现错别字，因此也受到过批评。新闻照片取景角度欠佳，导致照片的主题不明确。网站建设进程缓慢，许多板块还得不到及时的更新等等。但是总的来说成绩还是主要的，这些成绩的取得离不开老师的指导、以及其他各部的支持与帮助，更离不开信息部所有成员的辛勤与努力，在此我向大家表示衷心的感谢。
新年伊始，万象更新相信在新的一年里只要我们全体成员齐心协力我们的信息部必定会取得更加出色的成绩，我们的学生会必定会有一个更加辉煌的明天。
xx年级会信息部已经成立了半个学期，在上半个学期里，我们部门的各位部长副部长们都努力工作，及时总结工作经验，尽职尽责，以便让自己的工作有意义，更好的服务于同学。现对上学期的各项工作进行一次总结。
1、设立了邮箱主要负责信息委员对本班情况的收集，和对他们的回信。从而我们也了解到很多班上的信息，及时向学工办传达了信息，让老师准确的把握了学生的思想动态，起到了联系学生与老师之间的桥梁。
2、建立并使网站初具规模。
（1）快速有效地传递信息，这是我们网站最大的特色，我们的网站力求准确，有效，实用。我们的网站是个专业型，学院型网站，主要服务于我们院的同学，对于学院年级的工作、
（2）宣传自己，促进交流，通过论坛，加强我校学生的联系，并且我们对论坛的分块管理。使其各具特色。各版主也会尽自己最大的努力，为大家营造一个充满活力的娱乐氛围和学习交流的好天地。加强我们的思想交流。
3、对于盗窃猖獗，我们采取了防盗意识宣传和对失物统计以便上报有关部门，其中书写了“给校长的一封信“
4、对于同学反映的上学途中的交通问题，我们又有针对的进行了安全意识的宣传，并且参与到学校“安全意识周“的活动中去。
在过去的一个学期里，我们一直的努力做好自己的工作，使自己多为同学多点贡献，但是工作中也难免会出现错误，但是我们及时改正，我想我们的工作将越来越出色，希望老师和同学的监督。
信息科工作年度总结 篇9
20xx年即将过去，信息科在主管院长的领导下，全科室同事共同努力，围绕保障医院网络信息各系统安全稳定运行，以创办二级甲等综合医院为目标，服务于医院临床、后勤等工作，我科室在承担了大量的软件开发、系统维护及故障处理工作的同时还开展了一些工作，并取得了一定的成效。现总结如下：
一、今年来我科室启用了信息科维护日志，维护工作完毕后填写工作日志，每个人所做的所有工作一目了然，便于统计。
二、医保开通以来，大量不可间断的日常维护工作由信息中心承担，有力的保障了我院医保业务的正常开展。
1、协助相关科室处理医保与医院费用同步异常；
2、协助相关科室处理为医保患者进行费用类型查询；
3、协助相关科室对某些自费结算的医保病人进行费用传输与结算的事后处理。
三、今年门诊大楼的调整比较大，保障各搬迁科室的业务能正常开展。信息中心配合完成了各科所有迁入科室、部门的工作站连接、系统调试工作，及时有效的保障了搬迁科室的业务正常开展。
四、由于人员流动，给科室的工作交接造成了很大的麻烦，到今天为止，信息科工作都没有顺利交接；希望医院以后能在工资待遇方面随着经济发展、物价水平的提高，而主动提升，以避免日后更大的人员动荡，以及造成不必要的损失。
五、又是一年过去，老的系统在整个软件版本老化，设备陈旧的情况。
又磕磕绊绊走过了一年，信息科保证了整个网络运行平稳，HIS系统平稳过渡，并且各模块在不断增加完善。我科室人员认真负责，在工作时间内，只要系统出现问题，就能马上做出响应，对问题认真负责的处理。由于人力不足，无法安排信息科值班的情况下，his系统在休息时间发生故障，我科室人员在接到电话后第一时间影响并在最短时间内处理，保证我院HIS系统的正常运行。
六、为创业软件的上线，做了事前调研、软件培训、基础数据准备、软件实施等工作。
七、为了日后软件的顺利运行，建议加强信息科人员，在条件允许的情况下，安排信息化值班。
今后我们一定要更加严格的要求自己，团结同志，热情为医院，为患者服务，不断检查自身存在的不足，认真学习，不断提高技术业务水平，做到吃苦在前，享受在后，无私奉献，为我院信息化建设做的努力。
信息科工作年度总结 篇10
—年我乡在县委办、县政府办的具体指导下，以适用性和预见性为原则，深入学习讲话精神，以实际行动践行党的群众路线，认真按照县委、县政府的信息工作思路，积极报送各类信息，取得了较好的效果。现将我乡信息工作情况汇报如下：
一、围绕中心工作，完成对上信息报送任务。重点反映我乡在贯彻落实省、市、县方针政策及重大战略部署，推进经济转型跨越发展的新思路、新做法和存在的问题、建议。
二、努力提高信息质量，提高信息服务水平。重点反映各部门贯彻落实上级决策、部署情况和在推动各项工作过程中采取的新举措、总结的新经验、取得的新成果，以及重大项目进展情况、社会动态信息等。
三、健全信息工作制度，规范信息报送秩序。进一步健全信息编发、报送、登记、通报制度，完善重大紧急信息审签、登记、保密制度。确保重大紧急信息无迟报、漏报、瞒报等情况。并对信息报送数量、采用文稿数量及时通报，激发各部门信息调研工作积极性，增强信息报送情况透明度。
四、抓好日常工作，实现全方位服务。办公室是一个分工不分家、联系紧密、运转高效的集体，信息工作作为办公室的一部分，一定会牢牢树立集体荣誉感，在做好本职工作的同时，进一步加强与其他部门的团结和协调，兼顾好其他工作，为办公室发挥好中枢要位增添力量。
五、—年工作思路
在今后工作中，我们要努力做好以下几方面：
（一）严格审核，保证质量，为了确保信息公开达到及时、准确、完整的要求，实行工作人员具体落实、分管领导亲自督促、主要领导负总责的审核机制，严把审核关，保证政府信息公开内容完整、界定准确。
（二）坚持原则，规范程序，我乡的政务信息公开工作坚持严格按照四个原则，即：坚持依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则。以公开为原则，不公开为例外，凡是法律、法规、规章要求，政府及政府机关作出的具有普遍约束力的行政决定，只要不属于不予公开的事项，都及时对外予以公开，保证信息公开的内容真实可信、结果公平公正，进一步规范行政行为。
（三）完善工作机制，明确信息上报流程，建立覆盖各部门、各村信息公开网络，统一思想，明确任务。进一步优化网络，加快传递速度，完善考核机制，为政府信息工作提供基础性保障。
（四）扩大信息覆盖面性，增强信息分类的系统性、科学性，提高信息公开服务的便民性，对公众需求量大、普遍关注的政府信息进行集中梳理，丰富与群众息息相关的信息的公开范围，整合资源，公开更多的服务类信息。
（五）推进政务公开，营造优良环境，把信息工作作为密切联系群众、改进工作作风、完善管理的重要方式来认真进行。继续从群众关心和社会关注的热点问题，从重点岗位和重点环节入手，坚持政务公开，增加透明度。
（六）完善制度，强化信息公开，针对工作中的薄弱环节，不断建立健全工作机制，出台有关落实措施，制定一套适应我办的信息管理制度，进一步明确责任，以制度促规范，以规范促提高，促进政务公开工作。