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物业保安年度总结汇报

物业保安年度总结汇报

时间: 2023-06-28

物业保安年度总结汇报通用。

时间一晃而过,相信在这一年工作中自己有很多收获成长。无论这一年的工作成绩如何,都需要总结一下自己的岗位工作,我们便能通过年度个人总结来看看自己在一年的成长情况,这时究竟该怎么写一篇岗位年度个人总结呢?小编收集并整理了“物业保安年度总结汇报通用”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

物业保安年度总结汇报【篇1】

一年的时间转瞬的过去,安保工作取得了不错的成绩,作为一枚物业保安,我时刻清楚上级的交待的职责就是坚守岗位,防患一切突发事件,其实这不能代表什么,但是这些都是非常有必要做好的事情。

回想一年的工作也是一种对工作的态度,一年来我同事们积极的配合,我们物业安保工作还是做的很不错的,领导也是关怀备至,这让一名基层的安保工作人员,受宠若惊,当然在以后工作当中这些都是对于我的一种鼓励,我也总结这一年的工作:

1.坚守岗位、做好安全工作

回顾这一年来这些也都是基本的,一直以来都是坚守在自己岗位上面,抓好作风行为,我时刻都在警惕着,知道自己哪些是签那个应该做好,哪些事情要完善好,本职工作一定要清楚,现在就是做好这些相关工作,一年来我尽职尽责的坚守在岗位上面,在生活当中积极乐观,对待工作就更加是如此。

这次我在工作上面也花了足够的时间在努力,我觉得一切都是可以做好的,在安全工作上面,我恪守本职,完善好对小区的每一个监控视角,坚决履行物业的相关制度,对一切外来车辆进行排查,保证小区的日常安全,另一个就是消防安全工作,按照上级的指示,定期的检查好这些消防工具。

2.提升自身工作素养

在这方面我也是一丝不苟,坚决遵从物业的所有规定,在自身能上面我都是在一直的完善,对待工作就像是对待自己一样,都需要亲切而又用心,作为一名安保工作者自身的素养是万万不能丢失的,这些丢失了那都是的过错,努力建设好自我形象,在工作能力面我也是在不断的学习。

一年来,我尽心尽力,在一些小事方面是绝对不含糊,我深刻的知道自己哪些事情能够哪些不能做,做好这些工作的前提就是做好相关的工作安排,对于接下来的工作我也有一些安排,还是要提高能力,对自身的一些工作修养都是非常有必要提高的,不能说做又不做,这些应该都要清楚。

3.不足之处

一年的工作其实我也有做的不好的地方,在个人的工作上面比较执着,对于两件事情的衡量不是很能够清晰,工作太过于一根筋了,对一件事情总是死脑筋,这真的是让人羞愧,我现在的一些不好的习惯,对今后的影响还是有的,我也一定会纠正好,调整心态继续努力工作。

物业保安年度总结汇报【篇2】

保安部协助物业总经理制定本物业的安全计划。物业安全计划应是一个完整的计划,包括明确的政策及精心设计的程序、过程和活动,以确保客户的人身和财物的安全、员工人身和财物的安全以及物业财产的安全。制定物业安全计划,首先应对构成在物业内的犯罪活动、事故及引起对客户、员工、物业伤害及损害的各种因素进行全面的调查研究,然后结合本物业的实际情况,制定出各个部门、各个场所以及各项服务工作的安全标准,提出实际解决问题和处理问题的办法,并对实际解决办法作系统的阐述,从而形成切实可行的计划。物业安全计划是指导开展物业保安工作及管理的总体性的基本计划。

保安部应根据实施中所发现的问题以及各种变化的因素,向物业总经理提出修改或完善有关保安工作的政策、程序、标准等方面的建议。在得到总经理认可后,负责对物业安全计划的修订。

根据物业经营管理的总体目标,保安部要制定部门的年度、月度工作计划,除有计划地安排好基本的各项保安工作外,应根据经营环境的变化及物业阶段性的经营目标,有计划地安排阶段性的工作重点。

保安部还应根据物业安排的对全局有影响的、临时性的专门工作或公安机关布置的专项工作制定专题计划,报请总经理后,在物业内按计划实施。

根据物业的规模、等级以及管理体制,调整和完善保安部内的机构和岗位设置及其职责和任职要求,建立和健全物业治安委员会、消防委员会等专项性的协调组织,加强与当地公安机关、消防机关的联系,形成一个完整的物业保安工作网络。此外,还必须制定或不断完善有关保安工作的各项规章制度。

选拔和聘用合适的人员上岗工作,加强员工对保安工作的责任心,通过培训使他们掌握本岗位工作应有的职业态度、知识、技能。

管理好物业中的各种安全设备及机具,使它们始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查,及时提出修理、更换或添置的要求和计划。

物业保安工作涉及到物业各部门、各部位及物业外各有关机构和部门。保安部在日常运行和管理中应加强与他们的沟通与联络,取得他们对物业保安工作的支持和合作。

物业保安年度总结汇报【篇3】

物业保安部经理述职报告

尊敬的各位领导、各位同事:

我是物业保安部的经理,今天来向大家汇报我的工作情况以及部门的发展情况。

一、工作情况

1.保安队伍建设

我们建立了一支高素质的保安队伍。今年我们继续严格按照“五统一、五到位”要求,加强保安队伍管理,开展思想教育,提高整体素质。目前,我们的队伍以无违法犯罪记录的退伍军人为主,配备了专业的警戒器材和安防设备。全年共组织各类保安培训10余次,确保队员掌握了必要的安全知识和技能。

2.物业安全管理

我们严格按照业主委员会和物业公司的要求,加强了物业安全管理。加强巡逻检查,对发现的隐患及时处理,避免了不必要的安全事故。在保证保安巡逻的同时,为居民提供了一定的管理服务。

3.应急处理

我们高度重视紧急情况的处置工作,制定了完善的应急预案,确保了在紧急情况下能及时有效地处理事故。在去年的火灾事故中,我们及时疏散居民,保护物业安全。

4.业主服务

我们服务意识和服务质量覆盖面在不断提高。在业主投诉中,我们始终做到真正解决问题,提高了业主和社会公众对我们的认可和支持。

二、部门发展

1.在人才培养方面,我们注重选拔人才、培养人才、留住人才。同时,与行业接轨,积极开展职业技能培训,提高队员的专业素质,培育业务骨干和后备人才。

2.在装备升级方面,我们加大了投入,安装了一批高科技的安防设备,不断提升设备的运用效率,不断推进保安技术服务标准化和专业化。

3.在服务质量提升方面,我们加强了对队伍的管理和考核,不断总结改进,开展满意度调查,推动保安服务的细分和差异化,使其更加符合居民的需求和社区的发展。

三、今后计划

1.加强对队伍的管理,提高队员的专业素质,推进管理标准化,确保万无一失。

2.发挥保安服务的教育和感召作用,积极开展业主和社区宣传,增强居民的安全性和社区意识,提升社区文明素质。

3.利用新科技,加强对物业安全的监护,提高物业管理的科技水平和管理水平。

总之,物业保安部将一如既往地认真贯彻执行公司各级管理制度和相关政策,全体员工将更加团结协作,勇攀新高峰,为提高物业管理水平、创造更加美好和谐的社区生活而努力奋斗。责任人:物业保安部经理。

物业保安年度总结汇报【篇4】

物业保安队员述职报告

尊敬的领导们:

我是贵物业公司的一名保安队员,现在向大家述职报告我的工作情况。在过去的一年中,我主要的工作任务是维护小区的安全、治安和秩序,有效保障业主的财产和人身安全。

1. 加强巡逻巡查,及时发现问题

在日常工作中,我坚持每天多次巡逻巡查小区内各处角落,并及时发现和处理各种问题。为了加大巡查力度,我与我的同事增加了巡逻路线和频次,保证每个区域都能够得到充分的关注。同时,在发现问题的时候,我会尽量通过询问业主和观察现场情况,全面理解问题的性质和影响,再找出更加合适的处理方式,并及时报告相关领导和部门,力图做到问题得到及时解决。

2. 加强安防措施,提高小区安全防范能力

面对日益复杂的治安形势,我时刻保持高度警惕,采取一系列安防措施,从建筑物的固定护栏、设施和灯光调整,到加装监控设备、出入口管理和巡逻巡查,保证小区的安全防范工作得到充分的加强和完善。特别是在今年年初爆发的新型冠状病毒疫情中,我主动为业主测量体温、提供化验流程和消毒服务,并不断宣传科学防疫知识,为小区抗疫保卫工作做出了自己的贡献。

3. 积极发挥作用,加强小区管理和维护

除了负责小区的安全和治安工作,我还积极参与管理和维护工作,协助物业公司和业委会在小区内落实各种规章制度,规范业主、车辆和物品的进出管理,维护小区环境和卫生。在日常管理中,我多次协助业委会和物业公司组织各种公益活动,充分发挥作用,努力构建和谐社区,加强居民彼此之间的情感联系。

在一年的时间内,通过全面科学规范的管理和维护,我们小区的治安环境得到进一步的改善,居住质量得到更好的提升。因此,我感到为成为这个小区的保安服务队员而自豪。同时,我也深感工作中的不足之处,将继续不断学习和积极调整,提高自身的素质和工作能力,为实现小区的繁荣和管理的更好实施提供更好的服务。

报告完毕。

物业保安年度总结汇报【篇5】

1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循公司的规章制度,出色地完成公司领导交给我们各项任务。

2、保安队在上半年继续脚踏实地落实日常安全治理工作,加强日常安全巡检,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了办公区正常的工作秩序。

3、在车场管理方面,保安队协助处理了三起车辆擦撞事故,由于我们能及时发现并通知业主,使事故的经济损失降到最低,我们受到了业主多次表扬。

4、保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

5、六月份保安队还协助处理了四楼天花上面的下水道破裂事件,由于我们发现及时并处理得当,(我们控制办公区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,及时通知业主及泥岗物管来处理,在我们队员和三名清洁员经过四五个小的奋斗,处理完了办公区的污水及办公区的卫生.)给业主减少了不必要的经济损失。

6、在清洁工作方面,我们在半年的时间里对办公区地面进行三次清洗,为了不影响办公区白天正常的工作,我们都是安排在星期天来洗地面,我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能协助别的管理点做好清洁工作。

7、在保安队内部人员管理上,我们与队员建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与队员的沟通,把握队员动态,及时采取措。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证.在队员引进方面,高度重视队员的综合素质。凡是新进来的队员,我们都要组织保安业务素质培训,在岗位上还要以老带新,加强培训消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本本领,达到岗位要求。

二是抓制度方面。工作的规范有序需要一个好的规范制度做保证,“没有规矩不成方圆”。在制度建设上,我们给每个队员灌入团队思想,对队伍实行军事化管理,特别是在夜间值班、交接班制度上严格要求,通过对队员的岗前教育、培训来保证制度的实施。用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

三是抓思想,由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好都不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。我们要在队员中树立典型,在队务会上对工作出色的同志给予表扬。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,改进工作。

回顾半年的来工作,在取得成绩的同时,我们也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步创新和改进,三是工作上还存在一些不如人意的地方,四是工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、提高。五是清洁工作方面存在检查不到位,清理不及时等问题。

1、将安全治理工作列为第一重点,了解办公区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查与监督,确保办公区的安全与秩序。

2、与队员建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与队员的沟通,把握队员动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度,有计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。

5、要对清洁工作要细化,明确分工,也要加强清洁方面的培训,对办公区的卫生情况不定时抽查.

物业保安年度总结汇报【篇6】

规范员工培训工作内容,使员工培训系统化、规范化最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。

(一)事务主管负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师

(二)保安班长负责进行军事技能的培训。

(一)新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。

1.第一天,由保安队长负责介绍保安工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。

2.第二天,由保安部队长负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。

3.第三天,由保安班长按照保安部《军训标准-队列》对新员工进行队列操练。

4.第四天至第六天,由保安队长安排新员工试行上岗,即1名老保安员带1名新保安员同时执勤,由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。

5.第七天,考核。新员工入职培训结束后,进行思想小结。

-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

-齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;

-动作要点见《军训标准-队列》;

2.军训要求:

1)军训过程中按正规军事化要求操作;

2)队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落、标准;

3)听从指挥员口令,回答提问整齐统一、声音洪亮、无拖音;

4)养成良好的队列礼仪;

5)除非因特殊原因经保安部主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。

3.军事技能培训由保安部班组长具体负责。

2)消防理论知识的学习;

3)灭火器材的操作使用;

4)灭火演练。

2.消防培训时邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机关的有关人

1.培训内容:

1)《中华人民共和国治安管理处罚条例》;

2)《中华人民共和国刑法》相关内容;

3)《中华人民共和国刑事诉讼法》;

4)其他地方性法规。

2.法律知识培训需要时,由事务主管联系有关法律界人士授课。

2)仪容仪表;

3)礼貌礼节;

4)服务意识;

5)服务技能;

6)服务要求。

2.服务培训由公司安排有关人员授课。

2)日常生活安全。

2.安全培训由保安队长负责,必要时可邀请相关人士共同进行。

2)保安员全体会议;

3)个别交谈;

4)交接班时讲评。

2)政治思想;

由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理IS09000质量体系知识培训。

1.保安队长负责每季度对文化素质较低的员工进行文化知识培训。

2)阅读与理解能力;

3)语言表达能力。

2)开展演讲比赛;

1.培训内容:

1)小区物品/人员出入管理工作规程;

2)保安员交接班管理制度;

3)保安员内务管理规定;

4)停车场管理;

5)机动车停车厂管理制度;

6)突发事件处理工作规程;

2)公共关系学基础知识;

3)沟通与协调;

4)讲解与示范。

(十二)每次培训后均应对培训效果作出考核或现场评估,对于考核成绩应有完整的记录,并归入个人档案长期保存。保安队长负责《训练记录表》。

物业保安年度总结汇报【篇7】

物业保安领班年终工作总结不足

作为一名物业保安领班,我深刻认识到,在过去的一年里,我的工作总结存在很多不足之处。这些不足不仅影响了我的个人发展,更重要的是,影响到了整体的工作效果。在此,我将对这些不足进行梳理和反思,并提出相应的改进措施,以期在未来的工作中,变得更加出色。

一、工作责任心不足

身为保安领班,我本应是将工作责任心放在第一位的。但事实上,我在工作中常常出现懒散、不负责任的情况,例如巡逻时经常对某些区域走马观花,没有细心仔细观察,也没有顾及到细节上的问题。此外,我还存在一些麻烦和不负责任的行为,如工作中看手机、耍赖、逃避责任等。

改进措施:首先要强化对自己的教育和约束,建立起一项高效的日常检查机制,通过自我监督和他人监督,确保自己的行为符合工作规范。其次,多听取别人的建议和意见,尝试去接纳和反思,让自己不断地进步和改进。最后,要用心对待每一个具体的工作,从细节上入手,用心去发现问题并及时解决,以增强个人责任感和工作成就感。

二、团队意识不够强

作为一名保安员工,我们的工作需要在团队中完成。然而,在过去的一年里,我发现我对团队工作的意识还不够强,表现在以下几个方面:一是缺乏有效的协作和沟通,有时候在工作中遇到了问题,我往往选择自己解决,少有向组员寻求帮助或反馈,也没有对别人的工作给予真正的支持和鼓励;二是导致团队合作效率降低,也对部门的整体工作带来了不良影响。

改进措施:首先要牢记团队的核心价值,也就是团队的力量和作用。其次,要主动与团队成员之间建立良好的沟通与协作渠道,持续关注并理解他们的工作状态和需求,尽可能地互帮互助,形成正向循环。最后,要不断提升自己的综合能力,并加强在团队中的领导者意识,时刻把握维护团队利益和成就的重要性。

三、个人能力需要提升

个人能力在工作中是非常重要的,而在保安这个职业中则是尤其如此。然而,在过去的一年里,我意识到自己的个人能力还存在一定的短板,表现在以下几个方面:一是安全防范能力存在漏洞,虽然我们每天都在巡逻,但有时却无法及时发现问题,导致安全事故发生;二是应急处置能力需要提高,有时候在面对突发事件时,处理不够果断,也不能独立妥善地处理一些紧急情况;三是管理能力还存在较大的提升空间,对于某些人员管理和工作协调中,还存在一些疏漏和不足。

改进措施:首先要提升自己的能力,加强专业知识的学习和应用,增强自己的履历能力和工作技巧。其次,要切实加强实践,多参与和实践,积极收集并总结经验,建立起自己的经验库。最后,要加强组员的培训和指导,明确各项工作的责任和分工,加强整体团队的协调和管理。

以上就是我的年终工作总结,希望能通过这次的反思和总结,不断发扬团队协作的精神,也为自己的工作质量和职业生涯的发展打下坚实的基础。我深信,只要在未来的工作中,充分发挥自己的综合能力和职业道德,充分发挥团队的整体实力,就一定能够取得更大的成功和建树。

物业保安年度总结汇报【篇8】

住宅物业保安年终总结

在一个社会中,保安是不可缺少的角色。而在住宅物业中,保安更是居民的守护神。在经过一年的辛勤工作后,本文将对住宅物业保安进行年终总结。

一、服务意识

作为住宅物业保安,服务意识是其中最为重要的部分。在过去的一年中,我们的保安不断提高自己的服务意识,通过开展各种活动,与居民建立起了良好的关系,提升了居民的满意度。在平时的工作中,保安始终以居民的需求和利益为出发点,全心全意为居民提供服务。

二、工作水平

在工作水平方面,经过一年的实践和总结,住宅物业保安的工作能力得到了极大的提高。在日常工作中,保安充分利用各种工具和技巧,及时发现和处理各种问题,积极维护住宅物业的稳定和安全。在保安巡逻、楼道清洁、设备检查等方面,保安们做到了严谨认真,经常自主巡视,密切监管,确保住宅小区免受各种潜在安全隐患。

三、管理能力

住宅物业保安的管理能力也有明显提高。在组织实施各项安防措施中,保安们能够根据不同情况,制定科学有效的应对措施,充分利用团队资源,提升了小区防范能力。同时,在多次异常情况发生时,保安们利用自身知识和经验,稳妥处理各种矛盾情况,避免了不必要的纠纷。

四、文明形象

保安是小区的形象代表。在过去的一年中,住宅物业保安的文明形象得到了极大的提升。无论是穿着还是仪容仪表,保安都呈现出职业化、规范化、专业化的形象。在日常工作中,保安始终保持良好的品德和职业道德,一方面得到了居民的信任和尊重,另一方面也塑造了小区良好的形象。

五、文明交往

在与居民进行交往时,保安们始终坚持文明交往、礼貌待人、真诚服务的原则。在处理居民投诉、保障居民安全等方面,保安们能够以不违反法律法规为前提,最大限度地保护居民的利益。与此同时,保安还通过开展各种文化活动,促进了保安和居民之间的交流和理解。

总之,住宅物业保安的年终总结证明,保安已经从传统意义上的保卫者,转变为为居民提供多种服务的对象和交流机构。以服务和管理为核心,住宅物业保安应当继续努力,为居民创造更为安全、舒适和温馨的生活环境。

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