季度工作个人总结汇总3篇。
在我们的学习或者工作中，总少不了要写个人总结。在写个人总结的过程中，我们可以提升自己发现问题和解决问题的能力。每写一次个人总结，就是在不断进步与学习：不管是在学习还是在工作上，我们唯有尽心、努力，才可以创造价值。那么我们写一篇个人总结需要考虑什么呢？小编特地为您收集整理“季度工作个人总结汇总3篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。
季度工作个人总结 篇1
克州中支2020年一季度工作总结
2020年一季度是非同寻常的一季度。在区公司党委和总经理室的正确领导下，克州中支认真贯彻落实2020年全疆工作会议精神和区分公司的各项工作部署，积极应对激烈的市场竞争的挑战，努力克服内部和外部的各种困难，艰苦奋斗，既取得一定的成绩，但也存在许多不足之处，现将一季度工作情况总结如下：
一、总体经营情况和主要工作
（一）总体经营情况
一季度，在区分公司党委的正确领导下，在区分公司各部门的悉心指导下，克州中支紧紧围绕“紧盯市场、对标同业、提升能力、赶超进位”的发展主题，持续推进“态度特别好、效率特别高、沟通特别巧、安抚特别妙”的服务理念，全面提升公司经营管理能力，打牢公司发展基础，贯彻落实分公司 “12345”战略规划，面临展业市场激烈竞争，公司全体不畏繁重压力，及时应对以确保公司整体工作运行良好，干部员工思想稳定，每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。截止2020年3月31日克州中支公司累计保费收入385万元。全年保费任务目标达成率49.8%，一季度保费任务目标达成率176.61%.（一季度保费目标剔农168万，农险50万，合计218万）。从险类看，车辆保险实收保费227.66万元，占比59.14%，农业保险实收保费136.73万元，占比35.52%，其余20.61万元为企财险、家财险、责任险、健康险及意外险，占比5.34%。从渠道看，农险保费收入136.73万元，占比35.52%；互动渠道保费收入76.33万元，占比19.83%；车行渠道保费收入59.84万元，占比15.55%；普通中介渠道保费收入39.26万元，占比10.2%；个代渠道保费收入39.09万元，占比10.16%；重客渠道保费收入13.9万元，占比3.61%；涉农渠道保费收入10.65万元，占比2.77%；银保渠道保费收入7.06万元，占比1.83%。咨询个代拓店34家，保费收入5.83万元。
2019年1-3月克州中支公司总费用支出91.14万元，其中人力成本支出共计31.14万元，变动费用支出23万元,资本性支出22万元，间接理赔费用10万元，固定费用5万元。
（二）主要工作
1.基层党建工作全面加强
2020年2月16日，克州中支党支部批复文件下发，任命康自荣同志担任克州中支党支部书记。自此，克州中支党建工作全面展开。4月1日克州中支党支部召开第一次支部党员（扩大）会议，支部全体党员参会。目前克州中支党委请示已在OA流转。克州中支党支部全面落实新形势下中央对国企党建工作的要求，以分公司党建工作考核目标为指导，将抓党建、强党建的责任落实到位，把全面从严治党的政治责任扛起来，坚持不懈推动党建工作落地见效。强化责任落实，夯实党建基础，压紧压实主体责任，以党建工作责任制考核为抓手，推动基层党组织建设、党员队伍建设和党建基础工作，持续加强组织工作规范化建设，加大党务培训力度，切实提高党建工作水平。大力加强党风廉政建设，学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》，认真落实“三重一大”集体决策制度、严格遵守中央“八项规定”，持续推进作风建设。
公司深入推进“两学一做”学习教育常态化，制度化，全面抓好党的十九大精神贯彻落实，将党建工作与公司发展战略有机结合，做好党员干部理想信念，党性修养、思想品德、遵规守纪等思想教育，强化基层想政治建设，积极培养入党积极分子，调动广大员工工作积极性，主动性和创造性，营造和谐创业的良好氛围。
鉴于疫情防控工作，克州中支党支部积极落实分公司党委号召党员自愿捐款支持新冠肺炎疫情防控工作，累计捐款770元。
2.加强队伍建设，推动公司业务向前发展
队伍建设是业务发展的基石。队伍建设一直是我们常抓不懈的一项工作。在队伍建设上，公司通过推荐和竞聘选定高效人才，为公司发展打好基础。同时积极开展机关人员纪律作风整顿，提高机关人员综合素质和服务水平，做好后援保障、支持工作，全力助推业务发展。针对销售人员队伍建设上，通过业内广纳业务人才。同时通过大力开展营销培训提高销售人员业务素质，确保队伍和业务的稳定发展。
公司的员工队伍，经过不断地磨合和锻炼，已开始走向成熟。今年以来，公司一直非常重视员工的队伍建设，常常利用公司例会、员工会议、晨会、培训等形式，及时将公司的管理理念、讲思维方式、讲专业技巧、发展思路、发展状况，总公司、分公司的相关精神传达给员工，以增强员工对行业的信心、对公司的信心，同时也树立了员工的危机感，激发了大家的工作热情，公司上下呈现出一种团结互助、朝气蓬勃、积极进取的工作作风和氛围，有力推动公司业务向前发展。
3. 制定多种展业措施，有力促进业务发展
公司自年初就根据市场现状，结合分公司各项政策及竞赛活动制定多种展业措施，并对各经营单位、各渠道保费收入实行逐月分解下达计划，每周追踪，每月分析，按照计划完成情况对各经营单位、各部门进行评比排名，对不同险种实行差异化费用政策和激励办法，全面激发基层一线的展业热情，同时加强公司内部考核，有力的促进公司业务发展。
4. 下达费用核拨办法，确保成本管控
根据克州当地财险市场情况，以及克州中支实际，下达了《费用核拨办法》，对各销售渠道、险种进行差异化费用配置，加大对优质业务销售费用的投入，严格控制高赔付、高费用、管控类业务销售费用的投放，控制存在经营风险险种费用的审批。对公司业务进行过程跟踪，跟进效果评价，对执行不到位、超费用、超赔付的单位下发风险提示函。 按月对各经营机构预算执行情况进行反馈，帮助各经营机构及时调整经营策略，确保公司成本可控。
5. 加强财务预算管控，优化资源配置
克州中支在编制各销售渠道和四级机构预算时，充分考虑其当地财险市场环境，以及地域的差异性，结合中支机构实际，下达各机构预算指标。强化预算指标，提高预算管理的控制和约束力，以各项硬指标和制度为依据，不折不扣、一丝不苟的对预算的执行情况加以考核和评价，以此来考核各级、各责任部门的工作成效，并以此为依据进行有效的纠偏和奖惩，得以促成公司整体预算指标的达成。
6.绩效考核
克州中支在3月初制定了年度绩效考核办法，启动预考核机制，按月对预算执行情况进行评价，持续改善为导向，规模、效益、管理全面对标行业，引导各经营单位和部门不断加快业务发展、改善业务质量、降低赔付成本。加强渠道专业化经营，并给予渠道一定的专项费用支持，全力保障销售渠道快速发展，引导公司大力发展优质业务，不断提升业务品质、优化业务结构，确保公司经营发展目标顺利达成。
7. 加强服务体系建设，提升客户服务水平
着力客服、理赔的队伍建设、标准建设、能力建设，全面提升客户服务意识、服务能力、服务水平。一是全面增强客户服务意识，客户服务是保险公司的生命线，是核心竞争力的外化体现，重点要做好客户服务工作，立足本岗位工作的基础上自觉的行动，共同努力，全面提升客户服务能力。二是按照分公司客户服务能力建设的相关要求，认真分析2019年客户服务中存在的问题，制定整改方案，明确目标，细化措施，加强考核，全面改善客服指标。三是结合本地市场、客户特点，创新服务内容和手段，丰富客户服务内涵，提升客户服务层次，增强客户黏性。
8.风险管控，扎实有效
公司在大力拓展业务的同时，主动适应“严字当头”的监管新环境，公司从上到下，继续强化合规经营意识，牢牢守住不发生系统性风险，不发生重大行政处罚，不被责令停止新业务的底线，严格执行公司的相关规章制度，以全面预算管理为手段，辅以相关规则和要求，狠抓效益经营，从源头上有效控制经营风险，抓好反洗钱、防范非法集资等工作，严格执行监管部门车险“报行合一”要求，带头维护行业经营秩序。
9. 防恐维稳保平安工作
克州公司党支部、总经理室严格按照自治区、克州党委政府以及分公司、克孜勒苏银保监分局对做好当前防恐维稳工作的一系列指示和要求，先后多次召开各类会议，对当前公司系统内做好反恐维稳工作进行了全面部署。严格落实防恐维稳值班制度，加大各类费用的投入，确保了公司人员、财产安全。公司每周五在二建大厅投入5名人力落实维稳值班工作，后期预计再招聘专职保安一名，专门负责维稳值班工作。
二、存在问题
一是党建的基础工作还不够扎实，基层党员队伍、党组织建设有待加强。二是机构发展能力薄弱，人均产能严重不足；三是由于人员紧缺，业务处理中心一直无法进入良好运营的状态，综合管理部由于职能繁杂，人员紧缺，也未能严格按照分公司各条线要求落实好各项工作。四是现有人力业务技能匮乏、单一，学习能力较弱，不具备独立处理工作的能力，且工作完成质量并不高。五是市场应对措施不力，开拓不足。距离公司自定年度任务目标2020万差额巨大。阿图什市支忙于农险业务开展，车险、非农非车业务严重落后序时进度。
面对市场形势的不断变化，我公司将按照区分公司的布署要求，认真贯彻实施公司制定的发展战略，进一步解放思想，转变观念，保持奋发图强、一往无前的进取创新精神，努力把公司的发展战略推向一个更新的阶段，为圆满出色完成各项工作任务而努力奋斗。
季度工作个人总结 篇2
第五税务分局季度工作总结
一季度以来，五分局紧紧围绕“干好税务，带好队伍”总要求，把握稳中求进总基调，在克服种种困难情况下，在区局党组正确领导下，圆满完成了各项工作任务，具体汇报如下：
一、坚持以组织收入为中心，确保完成风险应对指标处理任务
完成国家税务总局下发风控数据7户；完成省局下发的风控数据19户，正在处理中3户；完成市局下发的风控数据17户，正在处理中38户；完成区局下发的风控数据19户，正在处理中其中印花税数据11户。核查税款87.9万元。
二、借助大数据系统，积极谋划创新工作
以风险管理为导向，依托自然人所得税管理系统大数据支撑，对金三系统中的自然人涉税信息进行筛选，精准获取自然人涉税基础数据，通过监控自然人涉税疑点数据，对高收入者进行所得税专业化管理，达到“明细税源底数、规范基础管理”的目的，涵盖了个人所得税管理的方方面面。截至目前，处理自然人涉税疑点数据100余条，处理涉税企业17户次，补缴个人所得税2万余元。
三、落实“双创双服”，规范执法过程
结合“双创双服”活动，组织全分局人员认真学习，集思广益，立足地税“阳光服务”品牌，力争为纳税人营造一个优质的征纳环境。利用十天时间，对分局2017年全年的执法文书进行归类整理，规范了文书填写格式及要求，对风控报告、简易处罚文书、一般处罚文书等，分别制作了相应的模板，完善了文书的流程，使文书使用更加规范，并全部归档成册保存。规范使用执法记录仪使用程序，文明执法，录入执法信息40余条，为2018年的法制基地的创新工作奠定了基础。
四、强化组织原则，加大纠正“四风”和作风纪律整治力度
针对当下国地税合并等改革，分局积极组织全体人员参加区局“作风与纪律”大讲堂活动，分组认真学习了局领导的讲话，将保稳定、接着干确定为分局近期工作的主题思路，认真执行工作纪律、考勤和值班制度，严格各项手续的审批，增强每位同志的工作自觉性，确保本单位承担的各项工作任务不受改革影响。严格请销假及外出管理制度，坚持每周一、五的政治、业务学习，进一步提高分局人员自身的素质修养和工作水平。在分局内开展“回头看、照镜子”自查自纠活动，重点查找单位和个人存在的作风纪律突出问题，并将自查自纠活动内容编辑成台账，指定专人保存。
五、工作中存在的问题和困难
一是工作积极性、责任心有待于提高。二是征管质量、征管指标需要加强。三是税收业务知识、业务水平有待于提高。四是纳税服务要不断提高。五是分局人员老化，接收新生事物的能力比较迟钝，金三系统应用水平有待于提高。
六、二季度重点工作安排
一是强化科学分析，提高风险应对效果。
根据任务特点加强学习，在应对实际中深入了解风险特点，提高风险应对的效果。
二是抓好分局内部各类业务培训学习、提升法律政策意识，实现重点时间、重点环节、重点人员管理全覆盖,提升全员素质，增强人员主动性，应对各类风险处置工作。
三是认真开展党建工作，坚持“三会一课”，充分发挥党员模范带头作用。
季度工作个人总结 篇3
季度工作总结
在这个瞬息万变的现代社会，时间飞逝，转瞬即逝。眨眼之间，又到了季度的末尾。而作为企业员工，在这三个月的时间里，我们肩负着完成工作目标和任务的责任。现在，就让我们回顾一下这个季度的工作成果，总结一下我们的得失和经验教训。
首先，回顾这个季度，我们可以看到许多令人欣慰的成果。在市场部，我们成功推出了一系列新产品，不仅得到了客户的高度认可，还使我们的销售额实现了大幅增长。这不仅是我们市场团队精心调研和产品创新的结果，更是全员协作和共同努力的结晶。同时，在生产部门，我们加强了生产线的管理和优化，提高了产品的质量和生产效率。这些成果的取得离不开每一位员工的付出和努力，你们真的很棒！
在这个季度，我们也面临了一些挑战。市场竞争日益激烈，客户需求不断变化，我们需要不断地调整和改善我们的业务策略。在此期间，我们也遇到了一些项目延期和质量问题，给我们带来了一些额外的困扰和压力。但是，我们没有退缩，相反，我们紧密合作、通力合作，通过团队的努力和智慧，成功解决了这些问题，确保了项目的顺利进行。这证明了我们的团队凝聚力和应变能力的不断提高。
回顾这个季度，我们不仅要关注工作的结果，还要重视所获得的经验教训。在项目延期的过程中，我们意识到了项目规划的重要性，以及在实施过程中需要更好地分配资源和控制风险。同时，在面对质量问题时，我们认识到了质量控制的关键性，需要更加严格地检查和测试产品，以确保客户的满意度。这些经验教训对于我们今后的工作至关重要，我们要深刻吸取教训，并在下一个季度中不断改进和提升。
最后，我要感谢每一位员工在这个季度的付出和贡献。正是因为你们的努力和坚持，我们才取得了这些成果。我们是一个团队，一个目标，每一位员工的努力对于整个团队来说都是不可或缺的。在下一个季度中，我希望我们能够继续保持团队的凝聚力和协作精神，共同面对新的挑战，创造出更多的成就和荣誉。
总之，这个季度的工作总结充满了挑战和机遇，我们取得了许多令人骄傲的成果。然而，我们也意识到自身的不足和改进的空间。我相信，在每一位员工的共同努力和不懈追求下，我们一定能够迎接更大的挑战，创造出更加辉煌的未来！让我们一起继续努力，再创佳绩！