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员工食堂工作总结

员工食堂工作总结范文

时间: 2024-03-19

员工食堂工作总结范文(精选7篇)。

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员工食堂工作总结范文(篇1)

在园领导的关心与指导下,本学期我坚持以服务师生为宗旨,进一步加强个人素质,提高服务质量。为了更好地保障师生身体健康,维护师生的权益,现将本学期食堂工作作一下总结:

一、严格膳食管理,认真做好饮食卫生工作。

我园本着卫生、安全、富有营养、利于消化的总要求,每周为幼儿制定营养食谱,做到品种多样,搭配合理并保证按量供给。为了提高伙食质量,我们在菜肴的搭配、烹饪上下功夫,保证幼儿吃饱吃好。并广泛听取老师和家长的意见建议,发现问题,共同讨论,调整食谱,保证幼儿各类营养素摄取均衡。同时我们还将每天的菜谱向家长公布,让家长了解自己孩子在园的用餐情况,增加幼儿伙食的透明度。在饮食卫生方面,我园严把了采购、验收关,发现变质的原料一律退回;同时严格按照预防性消毒及烹调加工的要求进行日常操作,对所有进口食物进行了留样,并做好了留样登记。因此,在我们的共同努力下,本学期没有发生过一起食物事故。

二、规范日常操作细节,不断提升工作质量。

加强理论学习,按照操作规范,强化细节、规范、严谨操作,增强服务意识。积极地利用休息的时间进行理论实践学习,通过案例、理论学习及技能展示来切实提高理论操作水平。并做好记录,以理论指导实际工作,从而提高工作质量。认真参加园内的政治学习,提高思想素质和服务意识。通过学习卫生工作管理条例和食堂操作规范,做好安全卫生工作。明确自己的工作职责,确保幼儿、教工的饮食安全。

三、高度重视卫生安全工作,加强检查、及时反馈。

1.严格执行各项制度。严格按规程操作各类设备,不违章违规操作。经常检查设备的运行情况,确保设备安全运行,设备出现异常立即维修或报修。

2.通过正常渠道采购食品,索取合同摊位的合法证件。在与供货商合作前,我们认真审核证件,明确责任,签定协议。把好食品采购、验收、取样、浸泡、清洗、操作、消毒关。

3.严把进货关。做好食品的进货关与检查检验关,杜绝假冒伪劣和“三无”(无生产厂家、无生产日期、无保质期限)食品进入食堂;坚决杜绝采购过期、腐烂变质、污秽不清,混有异物或其他感观性状异常等可能对人体健康有害的食品。做好购买食品的索证工作。

4.严格做好食品的加工关。对所加工食品做到煮熟煮透,尽可能做到色香味俱佳。必须做到生熟分开。

5.认真做好食堂内外的卫生。每天做好食堂及食堂外场地等场所的清洁卫生工作,始终保持整齐清洁。

6.一丝不苟地做好消毒工作。每天做好消毒工作。餐具必须做到一清、二涮、三冲、四消毒,消毒时做到"一用一消毒",小餐具用消毒柜消毒,大餐具用消毒液消毒。消毒后的餐具存放在保洁厨中。严禁使用未消毒餐具及加工用具。

7.加强食堂仓库的管理,进出货及时登记。仓库货物存放整齐,仓库干净整洁。保证幼儿摄盐量、摄油量等不超标。

8.食堂工作人员均持健康证和卫生知识培训合格证上岗,工作期间能按要求穿戴好工作衣帽,保持个人卫生,

9.账目做到日清月结,每月公布一次,受老师和家长的监督。

幼儿园食堂的安全卫生管理工作直接关系到孩子们的健康与幼儿园的稳定发展。在今后的工作中,我们会不断探索实践,不断总结反思,将食品卫生工作纳入日常重点工作范畴,更出色地完成各项工作!

员工食堂工作总结范文(篇2)

一、工作背景

作为一名食堂采购员,我所在的单位是一家大型企业,食堂面积达到了1000多平方米,拥有三个窗口,工作人员超过30人。每天中午和晚上,约有500多人在此就餐,要求我们按时供应新鲜、健康、卫生的食品。由于餐饮健康和卫生问题的关系至关重要,我了解到自己的责任和使命,刻苦钻研,不断提高工作水平。

二、工作任务

1. 了解客户要求,定期计划采购计划。

了解食客食用需求,根据客户数量、口味和菜品口碑等综合考虑,制定每周、每月采购计划。

2. 与供应商保持紧密联系,在保证品质的前提下节约成本。

采购员经常走访供应商,寻求更好的合作方式,这不仅能改善供应质量、节省成本,而且可以提高采购员的信誉和发言话语权,从而对商业贸易进行优化。

3. 维护食品质量,合理储存。

采购员还需对采购的食品进行分类储存,尽力保证食品的新鲜度、口感和卫生质量,以免出现变质、过期等事故。

4. 及时处理客户投诉和对应的问题。

食堂采购员会根据最近的采购情况进行适当的调整和补充,同时会实时关注客户的各种反馈和投诉,并对跟踪调查进行问题排查和改进。

三、工作效果

经过多年的努力和坚持,我所在的食堂采购部门得到了全体员工和客户的公认。食堂的服务效率、食品质量、成本控制和客户满意度等环节都得到了有效的管理和控制。

1.食品新鲜、口感、素质达标,服务质量好,客户满意度高。

2.就餐环境干净整洁,店面宽敞舒适,营造好的文化氛围。

3.食堂采购成本控制好,经济效益稳健增长。

总之,通过不断提高采购技能和管理能力,我被激发出了自己的潜质,在工作中享受到了生活和工作的乐趣。作为一名食堂采购员,我会坚定不移地承担既定的责任和使命,维护其所在企业和顾客的长期发展。感谢这个机会,借此梳理工作思路和进一步完善自我的工作效果。

员工食堂工作总结范文(篇3)

“民以食为天”,作为后勤工作重点之一的食堂管理,怎样激活内部活力,完善竞争机制,提高劳动效率,更好地为师生服务,这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一,食堂后勤工作总结。为此,自我校食堂创建以来,我们更加努力地探索食堂的新路子。多年来,我们基本形成了一套自己的管理模式,为了更好地总结经验、弥补不足,我从以下几方面作简要回顾:

一、抓机构建立,促组织落实

1、机构设置及人员管理。建立建全各项规章制度的组织落实,年终进行考核评比。

2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度,发现身体状况欠佳的,采取暂时停用休养的办法,待身体完全恢复后再考虑安排;对食堂环境卫生实行周检查制度,发现问题,立即指出改正。

3、抓文明礼貌的落实:我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育,而且,每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅巡视,值日教师定桌服务,帮助解决学生用餐中的具体问题。

二、食堂管理的具体做法

严格管理制度,共创文明服务。学校的主要工作是教学,后勤管理的宗旨是坚持为教学服务,而作为后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,更是直接影响学校工作的正常开展。为此,我们特制订了一系列的规章制度,确保食堂工作的正常开展。

1、出勤制度:

不随意更改作息时间

2、劳动管理:

和睦相处、礼貌待人,杜绝与就餐人员发生冲突,情节严重解,并对目前现状不足之处即时改进。如卫生情况:我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了彻底大清扫。每次清理行之有效,厨房有了明显改观。

三、存在问题

(一)随着国民经济的发展,人民的生活水平也得到了改善,同时也给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯,主要表现在:

1、挑食、偏食,导致倒菜现象严重;

2、小朋友们独立生活能力较差,有时会出现吃不饱、吃不好的现象,而引起家长的不放心。

(二)忧患意识。

食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周召开xxx生活会,做到警钟长鸣,增强职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在盟芽状态;我们要求每一位职工必须做到:

1、上班时间所有职工,一律要穿工作服。

2、注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。

3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求,必须做到每日清扫、周末大扫。

4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开不得混用。

5、开饭时不准吸烟,不准面向食品说话、咳嗽,不准涂脂抹粉。

6、认真执行《食品卫生法》和卫生制度,形成制度,对照评比。

(三)严格检测与监督,创效应。

食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有过硬的检测与监督机制,才能确保制度的纯粹性、真实性,也才能吸引更多的家长了解学校,了解学校食堂管理,也只有这样,学校才能在家长中树立起效应,才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们具体做法是:

1、控制进货渠道,不进劣质低价菜、不进来路不明菜。x多人用餐需要每周去凌家塘采购各种食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政亲自去采购,严把没有"检疫证"、"食品卫生许可证"的食品,一律不采购存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位师生的身体健康。在此期间我食堂用餐师生无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

2、不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,增加工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的"一洗、二冲、三消毒"工作,做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正即时到位。全体工作人员能够认真作好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证职工的工作正常运转。

3、由保管员负责经常检查食堂仓库,不把变质变腐的米煮给学生吃。

4、对库存食品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处即时改进。如卫生情况:我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了彻底大清扫。每次清理行之有效,厨房有了明显改观。

我在学校食堂工作中为我校健康快速发展尽了自己的努力,得到了全校师生的认可,家长的信赖和各级领导的肯定。我将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受学校领导的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂工作再上新的台阶。

员工食堂工作总结范文(篇4)

临近期末,各项工作即将告一段落,食堂在本学期工作情况在此也做一个总结。

从总体来看,本学期食堂工作相比上学期有了很大进步。

一、管理更进一步:

对工人的操作要求到对工人的日常行为都得到了近一步的延伸,如对工人着工装方面、吃饭方面、上下班时间方面等都比上学期有所进步。

二、节约更精细

a、特别是一些可有可无的调味料我已经不再进货,这样重复使用调味料不仅不会对菜口感有所提高反而影响了菜的质量,同时每天还增加了不少开支。

b、减少剩菜的浪费,上学期每天仅扔的剩菜就有200多份,这学期多次责令相关负责人一定把最后一顿饭控制好,每天不能扔40人的菜(一盆)。现在每天在剩菜上基本达到不扔的效果。

三、财务管理责任化

近期我和相关负责人对食堂财务进行了登记,由于最初的财务和现有的财务存在或多或少的不匹配,为了使物品丢了有人负责,我把财务登记分为几片:

a、操作间(负责人)

面点:菜点:汤点:二层大厅:三层大厅:

b、休息间由各宿舍负责人负责

c、其余由我和保管共同负责

这样在谁那片出现了问题追究谁的责任,轻者批评,重者处罚以至开除。

四、饭菜花样更多样化

这学期不断新加花样,不仅延续着画卷、糖包和面条等,自己的包子上来了,油条上来了,豆沙包上来了,有时偶尔出现饺子和炸馒头片。下面我们马上要上葱油饼、烧饼、巧克力馒头、黑米馒头等。使师生确确实实感觉到我们在为他们服务。

五、其它

在食堂四楼开设了档案、监控一体室,可以监控到部分的操作和售饭情况;同时配备专用电脑进行电子台账和市药监局联网,让其网上监督我校员工情况、进货和出库情况、供货商情况、其它证件情况。

对下学期的展望:

1、以上好的不断巩固,同时不断挖掘工人潜力使其发挥更多的热量。

2、使各点工作量衡化,这样减少矛盾的产生。

3、对一些不能很好参加工作的给予严肃处理。

员工食堂工作总结范文(篇5)

一、已解决问题

1、有同学反映希望面食部焖面能够提供小份的问题。

2、有同学反映面食部早餐不提供贴饼子的问题。

3、寻找落在面食部的钱包的主人。

4、有北大职工反映家园5号窗口服务态度问题。

5、有同学反映家园菜量设置问题。

6、有北大教师反映家园2号窗口砂锅菜味道差的问题。

7、有同学建议提高学一服务员服务态度,并针对卖糕点师傅提出意见。

8、有同学对学一经济菜某份菜都是菜根提出意见。

9、有同学反映学五小炒窗口换点菜师傅后份量明显变少的问题。

10、有同学怀疑学五小炒窗口的水煮牛肉底料是麻辣烫剩下的底料。

11、有同学投诉农园021号服务员服务态度差。

12、康中意见本被撕毁了几页的问题。

二、未解决问题

1、希望面食部晚上也能卖早餐,鉴于人手不够,暂未实施。

2、由于原材料匮乏,面食部暂停茄子豆角面(度过这段时间后将迅速恢复)。

3、在面食部等增加校园卡刷卡器的问题。

4、对学一矿泉水价格高于超市的意见。

5、学五食堂电视机未见修理的问题。

三、具体情况

xx西餐厅及面食部

1、有同学反映面食部焖面份量太大,建议增加小份。

解决过程:经理已经同意,目前正在置办专门的餐具,具体实行时间未定,监督员会一直关注此事。

2、有同学反映希望晚上也卖早餐品种。

具体情况:监督员表示,考虑到现在面食部人手不够,难以实行,所以等到人手足够的时候再向经理提此建议。

3、面食部的茄子豆角面最近没有供应。具体情况:询问经理后,是因为最近茄子豆角这些原材料市场缺货情况比较严重,采购困难,因此过一段时间情况缓解后,会立即供应。经理说知道不少学生喜欢茄子豆角面,所以一定会克服困难尽快恢复。

4、有同学反映最近早餐没有了贴饼子,在版上发文表示很怀念。

具体情况:经理解释说是因为现在人手不够,所以最近没有做。不过他表示现在就开始做着,不过数量可能会比较少,等到人手齐全后,会正常供应的。

5、前一段时间有学生表示希望在面食部等食堂增加校园卡刷卡器。

具体情况:监督员再次表示,这个问题需要学校校园卡中心处理才能解决,本来想请学生会成员和监督员一起到校园卡中心商量此事,但是最近学生会有较大的活动,一直抽出没有合适的人。但会尽快努力解决。

6、有三位同学的钱包曾经落在面食部。

解决情况:经理前几天将这些钱包交给监督员,希望能找到这些钱包的主人,目前两个钱包的主人已经找到,还有一个钱包由于里面没有任何主人信息,现在还没有找到失主。

家园食堂

1、有北大职工在意见簿上写5号窗口工作人员服务态度不好。

具体情况:食堂经理已在意见簿上进行回复。食堂经理之后对该窗口工作人员进行了批评教育。

2、有同学在监督员公共ID站内信反映家园食堂菜量设置存在问题,对家园是存在半份菜以及菜量设置表示疑问,并希望实现双拼菜。

具体情况:监督员已就此事和食堂经理进行了协商和调查,发现由于以前家园实行过半份菜,导致窗口工作人员现在偶尔会将一份菜回答为半份菜,但家园目前没有也暂时不打算实行双拼菜,经理也召开会议对所有工作人员进行了教育。监督员已将结果向该同学进行了站内回复。

3、有教师在意见簿上反映2号窗口砂锅菜的味道差,非常清淡,认为应该撤柜。具体情况:监督员立即和食堂经理展开调查,发现该教师反映的情况属实。问题原因在于厨师煲汤的时间不够,未收好汤,导致汤很清而不浓,味道过差。经理已批评教育该窗口厨师,并将改进煲汤方式已提升味道。监督员已在意见簿上进行了回复,但由于时间关系(20日发生的事情),暂时没有得知其他的处理方法,监督员将对此事进行进一步跟踪调查。

学一食堂

1、有同学建议提高学一服务员服务态度,并针对卖糕点师傅提出意见。

具体情况:食堂已更换该服务员,监督员也要求经理注意和员工强调服务态度相关问题。

2、有同学对学一经济菜某份菜都是菜根提出意见。

具体情况:监督员解释该菜品为炒四川泡菜,主要原料就是菜根和菜心。食堂方面该窗口确实未卖过白菜叶这道菜。

3、有同学对学一矿泉水价格高于超市提出意见。

具体情况:监督员回复说价格制定是由餐饮中心和食堂成本核算综合决定的,并表示会和中心沟通解决。

学五食堂

1、有同学反映学五小炒窗口换点菜师傅后份量明显变少的问题。

具体情况:食堂反映这是由于原来的份量相较偏大,但表示会尽快恢复平衡。

2、有同学怀疑学五小炒窗口的水煮牛肉底料是麻辣烫剩下的底料。

具体情况:经查实,料太烂主要是由于煮的时间过长,而且食堂为了加强口味,加了很多种类的料在里面,故看起来像是麻辣烫剩下的底料。已经向该同学解释。

农园食堂

1、有同学投诉农园021号服务员服务态度差。

具体情况:监督员对双方进行了了解,结果服务员和同学都表示要相互理解,食堂经理也表示要加强对员工的教育。

松林及康中

1、康中意见本被撕毁了几页的问题。

具体情况:监督员向服务员说明,请他们千万不要撕毁意见本,要好好保护意见本。另外松林新的意见本监督员已经写了页码,防止被撕毁。

其他食堂一切正常

员工食堂工作总结范文(篇6)

课堂和食堂是幼儿园管理的两大阵地。食堂办得好不好,直接关系到师生的身体健康,尤其是幼儿的健康成长,直接影响幼儿园的社会形象。因此,我园坚持以党的"十六大"精神为指导,以服务师生为宗旨,进一步增强后勤人员素质,提高服务质量,提高管理水平,提高整体品位,努力把食堂办成教师满意、家长放心、幼儿开心的食堂。后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,幼儿园在园领导的关心支持和教师们的积极配合下,园回顾食堂管理工作,我们主要做了以下几方面舍和园内环境在原有基础上有了更大的改观的工作完善各类制度

增强对食堂人员的考核。

制订了《食堂人员工作要求及奖惩细则》,对厨房人员工作实行基础工资加奖金制,对照《细则》由教师每月定期评价食堂人员的工作出勤等情况,,发放工资及奖金,有效增进了后勤工作的更优化。2、蔬菜购入采用多人组合法,买菜、付款、验货、过秤、记账分人负责,互相督促、互相监督,园长统一审批。3、建立食品卫生管理网络,实行食品卫生安全园长负责制,进一步健全《食堂工作管理制度》以及各岗位卫生责任制度,并与所聘人员签订聘用合同及安全责任状,做到有岗就有人,有人就有责。4、进行成本核算,积极施展伙委会的作用,及时调查了解食堂管理及师生用餐情况,发现问题及时处理。

提高职工素质

1、增强培训。我园每月组织职工学习《食品卫生培训教材》或对她们进行安全教育,增强食堂工作人员规范操作的意识,提高规范操作的能力。

2、明确岗位职责。我园力求将食堂工作分工细化,组织学习各岗位职责,使之进一步明确。岗位任务的完成情况与考核挂钩,进一步提高了职工岗位意识和服务意识。

3、及时反馈情况。每月由教师对食堂工作进行评价,在评价中提出的意见或建议,我们及时与食堂人员交换,督促整改,在整改中不断提高和完善。

高度重视卫生安全工作

1、通过正常渠道采购食品,索取合同摊位的合法证件。在与供货商合作前,我们认真审核证件,明确责任,签定协议。把好采购、验收、取样、浸泡、清洗、操作、消毒关。

2、一丝不苟地做好消毒工作。餐具做到"一用一消毒",小餐具用消毒柜消毒,大餐具用消毒液消毒。

3、食堂工作人员均持健康证和卫生知识培训合格证上岗,工作期间能按要求穿戴好工作衣帽,保持个人卫生,环境卫生分人分块包干,保证食堂环境卫生。

4、食堂灶具等处使用煤气,职工能规范操作,时刻注意用气安全。

5、增强了食堂财产管理。每学期开学时,各人领用炊具、餐具认真履行领用手续,学期结束时上交清点,增强了大家爱护集体资产的责任感。总之,我们本着思想到位、管理有力、服务超前的意识,使幼儿园食堂工作正沿着更完善更规范的轨道发展。

员工食堂工作总结范文(篇7)

员工食堂月度工作总结

尊敬的领导、亲爱的同仁:

您好!

时光荏苒,又到了一月份的月度总结时刻。在过去的一个月里,员工食堂团队经过全体员工的共同努力,取得了许多令人骄傲的成绩。现在,我将给大家做一个工作总结,以便我们回顾过去,反思经验,为未来的工作做好准备。

一、工作内容与出色表现

在这个月里,员工食堂的工作围绕着提供优质的餐饮服务展开。我们的厨师团队精心制作各类营养丰富、味道美味的菜肴,确保每一位员工都能享受到健康、美味的餐食。同时,我们采购团队与供应商保持良好的合作关系,确保了原材料的质量和供应的稳定性。截至目前,我们的员工食堂以其品质优越和服务细致而受到广大员工的一致好评。

此外,为了进一步提高员工的用餐体验,员工食堂在过去的一个月里升级了食堂的环境与设施。我们增加了座位数量,并购置了更加舒适、人性化的座椅和餐具。员工们在用餐过程中享受到了更加舒适的环境,提升了整个用餐体验。

二、问题与挑战

在工作中,我们也面临了一些问题与挑战。首先,人力资源方面存在一定的不足。由于食堂的规模不断扩大,现有的员工人数难以满足需求。因此,我们正在积极招聘,希望能够尽快填补岗位空缺,提高团队的工作效率。

其次,新员工的培训也是一个需要重视的问题。新员工的熟练度对整个团队的工作效果具有重要影响。因此,我们计划在未来一个月加强新员工的培训和指导,确保他们能够尽快适应工作,并发挥出应有的水平。

三、改进与期望

为了提升员工食堂的工作质量与效率,我们已经制定了一些改进措施与期望。首先,我们将进一步完善用餐体验,提供更加多样化的菜品选择,满足不同员工的口味需求。

其次,我们将注重原材料的选择与处理。选择新鲜、健康的食材,并运用合理的烹饪方法,以确保菜品的口感和食用安全。

此外,我们计划加强员工与顾客的沟通与互动。通过收集员工的意见与建议,不断改进食堂的服务内容,提升顾客满意度。

最后,我们将加大培训力度,提高员工的专业技能和服务意识。通过培训,使员工更加注重细节,提高工作效率,为大家带来更好的服务体验。

四、感悟与反思

在这个工作总结的过程中,我们深刻地认识到,优质的餐饮服务是我们工作的使命,也是我们实现自身价值的重要途径。我们将倍加珍惜这个职位,不断学习与成长,为员工提供更好的食堂体验。

同时,我们也要关注和学习行业的先进经验和做法,不断提升自己的专业水平,为员工食堂走向更加美好的未来贡献自己的力量。

感谢大家对工作的支持与配合,让我们在新的一个月里继续携手并进,共同创造更加辉煌的业绩!

此致

敬礼!

员工食堂团队 敬上

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