社区安保个人工作总结。

不管我们是学习，还是工作中，总会有写个人总结的时候。通过个人总结,我们可以全面、系统地了解以往的情况。每次反思个人总结，就是在提醒我们：有时候，只有坚持一件事不放弃，我们才有可能成功。那么你知道怎么书写优秀的个人总结报告吗？以下是小编收集整理的“总结阅读： 社区安保工作回顾(篇一)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

一、安保全年工作回顾1.强化培训及考核机制、 提高队员素质、做好商场服务 为了建设一支高素质的保安队伍，服务好商场的广大商户。团队制订了严格 的考核标准和管理条例， 从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即 “招聘标准，试用标准，入职标准”一年来团队展开了一系列的培训学习和思想教 育活动。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周一次的军事训练 先使队员从外表上改变，树立形象。再通过，思想沟通，深入交流，改变队员的 消极思想，使得队员的素质和修养得到了一定的提高。

由于保安工作的特殊性， 商户有什么问题往往第一个找到保安来解决，那么 保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，保安 团队能解决的马上解决， 需要其他部门处理的主动联系。对商户的意见及时反馈 给公司领导。保安团队把服务作为工作中的主要内容，团队也多次召开会议，共 同讨论，讲授经验，使队员们明白服务的重要性和必要性，在日常工作能积极主 动和其他部门密切协作， 共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥 了重要作用。

2.牢抓防盗、防火、防破坏、防自然灾害、确保秩序及商场装修施工安全 商场安全是商场经营最基本的保证，与商场发展紧密相连。安全责任重于泰 山，安全工作任重道远。为了确保商场秩序安全和施工现场无事故，团队制订了 一系列工作计划和安全应急方案，以宣传培训为主，先从思想上让每个队员紧绷 “安全”这根弦，再确定安全工作重点区域与禾山派出所共同联防，从每一个细小 环节入手， 周密细致的巡查， 及时并消除安全隐患， 将安全隐患控制在萌芽状态。

另外，团队里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。定岗定位， 合理调配，尽可能把重要岗位交于经验相对丰富的员工。突出检查，签字环节， 当班班长要掌握各岗位人员的工作状态，以检查抽查形势对各岗位进行督导。wWW.676U.CoM

3.良好处理各种纠纷、维持商场良好经营秩序 由于商场商户较多，出现的各种纠纷也相对频繁，为此团队积极总结处理纠 纷的方法，本着无论什么原因，以优质服务为前提，使双方尽量达成一致。在维 持商场秩序方面，保安团队严格按照管理条例执行，有效的改善了商场秩序。

1.对团队内部进行改革，有针对性的做出了人员变动及岗位调整，团队凝聚 力大大提高。

2.通过培训使队员提升工作标准，提高工作质量。

个人事迹如下

(1).负一楼道格拉斯展位喷水、李洪州巡场发现迅速采取措施，给商户挽回了巨 大损失，多次被公司评为先进， （本年六月份被集团评为先进员工） (2).

闵高波带领班组，经过周密安排，在商场四号门外成功抓获盗取铜门者， （上海天奇铜门在调货时不慎将一价值约 8000 元人民币的铜门丢失 (3).邹锦旺在巡场时，工作责任心强，发现五楼 B.B.S（施华洛世奇）展位门锁被 人为破坏， 在控制现场的同时逐级上报， 及时杜绝安全隐患， 得到商户高度评价， xx 年 8 月份被部门通报加分表扬。 (4).张国兴担任班长一周以来，工作标准高、自我要求严格、责任心强，共计查 出违规事项 24 起， 其中最为典型的是 xx 年 07 月 31 日在商场二号门查出一起 企图将一大桶汽油带入商场，及时杜绝了安全隐患，给团队树立了工作典范。二、全年工作总结新年将至， 在这一年中保安团队紧紧围绕商场全年的中心工作，以脚踏实地 的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高。一年来保安团队始终 以“安全第一、预防为主”的指导方针，坚持群防群治、常备不懈、外树形象、内 强管理，在公司各级领导的关怀指导下，同事和队员们的帮助支持下，较圆满的 完成了公司领导安排的各项安全保卫工作任务 ，我们在这一年中工作有许多好 的方面，也有许多不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，继往开来为来年工 作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下

1.安全保卫工作 良好的商场治安安全是商场经营最基本的保证，与商场的发展紧密相连。公 司领导对安全工作非常重视， 强调加强安全保卫管理。我本人对安全工作从未松 懈。经常要求队员要警钟长鸣，安全第一、居安思危、不要麻痹大意，绷紧安全 这根弦。

按照 《夜间巡检管理制度》 抓好巡逻检查工作， 每天不定时巡查各楼层、 对商场薄弱环节加强管控 ，以确保安全无事故；每周一进行军事训练及车辆指 挥培训，规范安保队员执勤动作，有效的保证了车辆有序停放，为商场的经营营 造了良好的外部环境 2.做好培训工作，提高队员素质 为了建设一支高素质的安保队伍，我们在留住优秀人员的同时，强化管理， 力求优质服务，不断进行学习和培训，加强了对全体队员的培训力度；一年来定 期开展了一系列的培训学习和思想教育活动， 先后进行了多次较为集中的岗位理 论培训；每个月的培训达到 4 个课时。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的 学习，使红星企业文化深入人心。每周班组学习使队员产生了归属感认同感；每 周的军事训练使队员的个人形象发生了改变；通过学习改变队员的个人思想，树 立正确的人生价值观， 使队员融入我们红星团队，队员的素质和专业技能都有了 一定的提高。

3.日常工作 保安队员是商场与客人的第一个接触点， 保安必须有高素质的服务理念和行 之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其他部 门处理的主动联系，不让客户再多跑路。一年来安保队员在执行职责的同时，对 客户给予更加人性化的服务并多次受到了客户的表扬， 我们组织队员召开班组会 议，共同探讨，讲授经验，使队员们明白服务的重要性和必要性； 由于家居卖场行业的特殊性，安保队员坚持以“服务为先”的宗旨，耐心仔细 地做好工作， 对于客户的无故辱骂从不还口，而是尽量让客户有一次愉快的消费 体验，经过全体安保队员的共同努力，年度商场无事故，未发生治安刑事案件， 确保了商场的正常经营， 全年安全服务人员 416018 人， 安全保障停放车辆 185975 辆， 非机动车辆 37035 辆， 夜间安全监管商场施工人员 12866 人， 施工展位 3156 家。

4.工作中存在的不足 在本年度，保安团队在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在了一定的问题， 不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有几点不足

1、 队员形象素质需要进一步提高 2、 团队管理水平需要提高 3、 团队工作离集团要求还有差距