品质部年度总结及计划(通用4篇)。
我们为您特别精选的“品质部年度总结及计划”期待为您带来惊喜，此文仅供您在工作和学习中参考如需决策请自行斟酌。光阴似箭岁月如梭，迎接新年时我们庆祝快乐也承受着压力。年度工作总结可以见证我们的努力和成长，总结让我们明白去年的挑战为今后的工作做好准备。
品质部年度总结及计划 篇1
品质部年终总结及明年计划
一、年终总结
品质部是公司质量管理体系的核心部门，负责确保公司产品和服务的品质达到高标准，并且不断提升客户满意度。值此年底之际，我们对品质部过去一年的工作进行总结，总结如下：
1. 强化质量管理体系
在过去的一年中，我们进一步强化了公司的质量管理体系。首先，我们对存在的质量问题进行了全面分析，找出了根源，并采取了一系列纠正措施。其次，我们更新了质量管理手册，明确了质量目标和流程，使得质量管理变得更加规范和高效。最后，我们加强了内外部审核，确保所有程序和标准的有效实施。
2. 提升员工技能和意识
我们深知质量管理的成败离不开员工的积极参与和专业能力。因此，我们在过去一年中致力于提升员工的技能和意识。通过组织各类培训和知识分享活动，我们帮助员工了解质量管理的重要性，并提供了相应的技能培训。此外，我们还设立了一个内部质量奖励机制，激励员工主动发现和解决质量问题。
3. 强化供应链管理
质量问题往往由供应链环节引起，因此，我们在过去一年中强化了与供应商的合作和管理。首先，我们建立了一个评估系统，对供应商进行定期评估和监控，确保其符合我们的质量要求。其次，我们积极与供应商沟通，共同解决质量问题，并确保供应链的透明和协调性。通过这些措施，我们有效地降低了供应链环节引起的质量问题发生率。
4. 加强客户反馈和持续改进
客户反馈是改进的重要来源，因此，我们在过去一年中加强了与客户的沟通和反馈机制。我们定期与客户进行交流，了解他们的需求和意见，并及时跟进解决存在的问题。同时，我们还建立了一个跨部门的改进团队，由不同部门的代表组成，共同推动公司质量管理体系的持续改进。通过这些努力，我们成功地提升了客户的满意度和忠诚度。
二、明年计划
在新的一年里，我们将继续努力，进一步提升公司的品质和服务水平。以下是我们的明年计划：
1. 强化内部审核和培训
我们将进一步加强内部审核，确保所有质量管理程序和标准的有效实施。同时，我们将加大培训力度，提升员工的技能和意识，增强他们对质量管理的理解和积极参与程度。
2. 持续改进质量管理体系
我们将继续推进质量管理体系的持续改进，通过改善流程和标准，提升产品和服务的品质。我们将继续与跨部门的改进团队合作，共同解决存在的问题，并不断挖掘和实施改进机会。
3. 加强供应链管理
我们将继续加强与供应商的合作和管理，确保他们符合我们的质量要求。我们将建立更加紧密的合作关系，加强沟通和协作，共同提升供应链的质量水平和效率。
4. 提升客户满意度
我们将继续加强与客户的沟通和反馈机制，不断改进产品和服务，以满足他们的需求和期望。我们将建立更加稳定和持久的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度。
总之，过去一年，我们品质部取得了显著的成绩，但我们也明白质量管理是一个不断改进的过程。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升品质，确保公司的竞争力和可持续发展。我们相信，通过我们的努力，品质部将为公司创造更大的价值和影响力。
品质部年度总结及计划 篇2
品质部xx年工作总结及xx年工作计划各位领导、各位同事：大家晚上好！时光荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千来XX工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合，本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题，融入XX，做好XXX，以XX人为荣。就算出到外面，知道XX的人都会竖起大拇指：XX人，岗岗的。下面我代表XXSMT品质部对xx年XX的生产情况进行一个简单的总结汇报，并对xx年针对XX产品的工作开展进行规划：同XX合作已有三月,首先感谢XX电子对XX电子生产工作的大力支持与指导，在XX公司的正确指导关注，以及XX领导带头、各级员工的积极努力下，克服层层困难，生产顺利进行，稳步发展。经过三个月的磨合改善，生产线的优化重组整合，人员的强化对口培训，生产效率逐渐稳步上升，根据生产效率测评每天可以达120万点以上。品质方面从开始生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案，；彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面，从而调动员工积极能动性，增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了非常积极的作用；受到了领导职工的好评和欢迎。3、9月份公司生产出每一批XX产品，因为每一次生产，对XX产品不熟悉，经验不足且没有相关的作业标准及品质接受准则，导致客户上线不良率高达260000
M及以上。4、9份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题，由之前的备料仓旧的物料流程已不能满足当时的生产需求；在全体物料员的努力下，在
MCXX经理的支持下，对备料仓按客户、根据物料的使用性质、
/N不同，汲取西威公司的先进物料管理经验，对库存的所有物料进行点对点
/N区分定置，制作物料柜，用电子文档和料柜进行管理，每个物料都有相应的位置，提高了找料的效率，大大提高了备料效率和生产效率；并编写了物料
/N存放标示卡按机型、按A、B、C类的原则进行重新建卡、帐，从而实现物料管理的系统化、方便化；物料控制方面得到一个很大的改善，得到了XX方领导的肯定。6、10月份XX产品功能多样化，且产品工艺要求严格，炒料IC三级外购料氧化问题很多且批量集中；XX及汽车电子产品贴装密度很高，对于SMT设备精度要求更高，为了更好的保证生产和品质，公司领导决定增购一台机动AOI来满足生产检出率，从而增加了机器的利用率；7、11月份重新优化SMT管理人员结构，重新聘请1名有SMT生产工程管理经验的主管，XXX主管，来帮助完善我们的生产及技术管理；8：小组从11月计划、总结制，围绕精益、品质、效率、保持八个字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本(人、机、料、法、环境)、物料、学习型组织建设等方面不断创新、改善。准时化生产方面，小组力求信息传递简便化、准确化、扩大化，避免等待、寻找、窝工等浪费现象，并取得一定的成效，特别是效率信息看板的更新，使贴装的实时信息掌控变得更加准确。为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解，用宣传栏的形式适时的广而告之。（可视化宣传的深入，让一切信息都能可视化）小组围绕XX产品和车间季度方针，结合XX小组工作重点和目标，进行了存在性问题分解，并根据方针制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。随着公司的XX专项小组活动开展，小组认真学习XX专项小组的各项工作要求，结合方针和质量目标内容制定了创优的活动计划并细化逐周每月进行实施。这些，将是XXxx年实现基础管理提升的主要内容，我们将全面组织学习，以提高生产效率、降低浪费、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘全体员工的潜能，实现团队综合素质、管理水平和劳动价值的提升。我们有决心、有信心在xx年使XX的各项管理工作再迈进一个新台阶。9、自生产XX产品以来LED等级经常用错，散料随意手放，造成恶性批量性事故不断的发生和反复，直接原因为没有正规的检验指导作业手则，和标准的防错料预警机制。从11月制成指导书并全员宣导严格按指导书要求作业后LED错料从11月前半月的7起降为之后的零错料且一直保持10、12月份，应SV要求，SMT大众空调板和奇锐120W点生产计划准备工作，为后期大批量的生产奠定了坚实的基础；11、12月份经XX审核后，XX将大众空调板和奇锐每天120W点的订单发与我司生产，同时物料方面经协商可以向XX公司提出申请申购共用料，XX公司经过评估（财务部、物流部），同意外卖部分共用料给XX公司。大大缩短了每次转型接料带的时间及降低物料损耗率。12、12月深入反思效率瓶颈：如何利用现有人力物力灵活应对XX小批量，多订单，点数少效率低的瓶颈？怎样提高SMT生产线生产效率，压缩时间及换线物料损耗？①：小组在XX主管的帮助下对XX产品的贴装程序进行最优化处理。②：在关于效率及品质的问题上进行了多方面深入的检讨，并发掘出了问题的关键点；一：现在SMT加工市场竞争越来越激烈，我们要在这样的环境中立于不败之地，首要一点就是要降低其生产成本。而要实现这一目标，最主要的方法就是通过提高生产线的生产效率来实现。西威小组成员及张主管结合多年的实际经验总结了一些提高SMT生产线效率的措施及办法：1．贴装程序处理SMT生产线由多台设备组成，包括丝印机、贴片机、回流焊等等，但实际上生产线的速度是由贴片机来决定的。一条SMT生产线通常包括一台高速机和一台高精度贴片机，前者主要贴装片状元件，而后者主要贴装IC和异型元件。当这两台贴片机完成一个贴装过程的时间（以下简称贴装时间）相等并且最小时，则整条SMT生产线就发挥出了最大生产能力。
为了达到这个目标，响应西威小组产能要求（在不增加人员和设备的前提下，提高生产效率即降低生产成本）我们生产工程部张主管对贴装程序按以下方法进行了有效处理改善。A．负荷分配平衡。合理分配每台设备的贴装元件数量，尽量使每台设备的贴装时间相等。我们在初次分配每台设备的贴装元件数量时，往往会出现贴装时间差距较大，这就需要根据每台设备的贴装时间，对生产线上所有设备的生产负荷进行调整，将贴装时间较长的设备上的部分元件移一部分到另一台设备上，以实现负荷分配平衡。B．设备优化。对每台设备的数控程序进行优化，就是使贴片机在生产过程中尽可能符合这些条件，从而实现最高速贴装，减少设备的贴装时间。优化的原则取决于设备的结构。有些原则在优化程序时会发生矛盾，我们会对其进行折中考虑，以选出最佳优化方案来。在进行负荷分配和设备优化时可使用优化软件，优化软件包括设备的优化程序和生产线平衡软件。设备的优化程序主要是针对贴装程序和供料器的配置进行优化。在取得元器件BOM表和CAD数据以后，就可以生成贴装程序和供料器配置表，优化程序会对贴装头的运动路径和供料器的配置情况进行优化，尽量减少贴装头的移动路程，从而节省贴装时间。生产线平衡软件是对整个生产线进行优化的有效工具，优化软件采用一定的优化算法，目前的优化软件已经具备一定的智能化，可以更快、更好地完成优化过程。2．消除瓶颈现象SMT生产线是由多台自动化设备所组成的，当某一台设备的速度慢于其他设备时，那么这台设备就将成为制约整条SMT生产线速度提高的瓶颈。我们将进行上面的AB项动作A．负荷分配平衡。B．设备优化。3．实施严格有效的管理措施SMT设备是机电一体化的精密设备，在工作中实行严格有效的管理措施是提高SMT生产线效率的一个重要办法。如提前将要补充的元件装在备用送料器上；生产线装配前面批号的最后几块的的同时，做好生产线下一批号产品的准备工作等。（11月份前是等到打完当前的机种后才根据计划下转线通知给到货仓进行，现在XX安排每班抽一个人在打当前机种完成前的两小时备好料、写好相应的站位并装在合适的Feeder上；当打完当前机种时可以马上装上备好的料到机器上，从而大大降低了转线换型的时间，产前的充足准备，大大提高了生产效率。）SMT生产线属大生产流水线，产值是以秒来进行计算的。而生产的流畅性和产品的质量除设备与环境因素外，人的因素占有极为重要的成分。如果操作员对设备很熟悉，那么在生产过程中排除问题所花费时间较少，也可节约生产时间，提高生产效率。所以我们一定要格外重视对员工的培训，除了定期进行专业技能培训外，我们还必须以一些专业SMT书刊读物为教材组织员工学习，培养对SMT的热爱，提高每个人的综合业务水平。二：团队合作：XX主管提倡个个击破，全班互助的狼性团队管理；个个击破，全班互助的真实含意为：把自己的事情做好的情况下，尽自己最大的努力帮助他线仍需改进的地方①成本控制还不够完善，存在一些浪费现象，特别是SMT物料损耗上面没有一个很好的追踪监控及改善流程，需在预警和日常控制改善方面加大管理力度，实时跟进效果；②质量缺陷有反复现象，一阵好一阵坏，控制手段有待提高，方法需要改进，接收标准后续需要统一整合成册并规范化；③人员操作技能未能向全能工种以外工种发展，xx年计划两班培养出4名全能高级技工人员；④可视化宣传报道工作不佳，要成立宣传报道组，由专人管理，；⑤生产管理水平有待进一步提高，主要加大评议工作和开展批评与自我批评活动，暴露出问题，对暴露的问题集结成册加以防范跟踪改善。二、下面向大家汇总一下SMTxx年的各项数据及xx年的目标；1、xx年XX每月点数：2、炉后直通率平均值：月份9月10月11月12月1月目标值9898989898实际值9098.67物料仓管理，按单制出损耗表，确保准时、准量为生产线提供所需物料；4、完善奖惩制度，真正做到奖罚分明，公平、公正、公开；新工艺的引进，人员的准备和工程技术人员的培训学习，使其尽早学会有利于生产的高效进行；7、为了适应国际化电子产品无铅化的规定，在明年重点研究和学习无铅的工艺要求，尽到知已知彼，百战百胜；8、定期走出去参观和学习同行业工厂，了解其先进的生产和管理经验来缩小我们和同行业之间的差距；9、进一步完善优秀生产线评比方案；因2～3线只有一个线长，其余都是每条线配一个技术兼线长，所以存在评比不公现象；下一年将平衡优化各线人员及管理结构。我们的口号：强化质量管理、良性品质循环、增强客户信心、提高企业效益、提高客户制品的竞争力是我们的价值所在，力争做XX客户的第一考虑供应商。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。借此机会我代表SMT部全体员工感谢各兄弟部门对我们的支持与配合，谢谢大家！。
品质部年度总结及计划 篇3
品质部年度总结及明年计划
随着经济社会的不断发展，消费者对产品品质的要求也越来越高。购买的产品若出现质量问题，不仅会影响消费者的体验，更会影响企业的形象和品牌价值。因此，品质管理在企业中日益显得重要，品质部门的工作也日渐繁重。
一、年度总结
1. 加强员工培训，提高效率
品质部门是企业质量管理的重要组成部分，部门员工不仅要掌握品质管理理论知识，还需要具备操作实操能力。今年，我们通过制定明确的员工培训计划，强化了培训内容和方式，让员工受益匪浅。经过一年的努力，员工的知识水平得到了提高，工作效率也明显提升。
2. 提高品质监管效果，降低质量问题率
今年，品质部门将质量问题集中在瓶颈处，对生产过程中可能出现的质量问题进行了重点跟踪与处理，以此确保产品质量的稳定。同时，我们在质量监管上引入了视频技术，对生产过程进行全程实时监管，做到问题发现及时处理，从而有效降低产品的质量问题率。
3. 不断优化工作流程，提高售后服务质量
除了生产过程中的品质监管，品质部门还负责售后服务，为客户解决各种售后问题。为了提高售后服务质量，我们团队制定了规范的流程标准，确保售后服务流程的规范性。同时，改进服务方式，提高服务的质量和效率，增强品牌竞争力。
二、明年计划
1. 建立品质风险评估体系
虽然品质队伍的员工能力有了明显提升，产品质量监管工作也有了明显进展。但在不断发展的市场环境中，如何更好地面对和管理潜在的品质风险，仍然是我们的问题。因此，我们计划建立起品质风险评估体系，采取多种方法和途径，预测潜在风险并采取预防措施。
2. 推进自动化智能化，提升品质管理水平
人工管理慢、效率低、人为因素多，是我们现在所面临的问题之一。因此，我们计划加快推进自动化智能化技术的应用，使用先进的数据采集、分析设备，建立全自动化品质监管体系。从而实现无纸化、智能化的品质管理，提高工作效率，提升品质管理水平。
3. 引入新技术完善售后服务
客户是我们的上帝，售后服务水平直接影响客户对企业的感受和评价。为了进一步提高售后服务质量，我们将引入新技术，积极探索与客户需求匹配的售后服务模式。例如，通过人脸识别技术，实现客户信息全自动化记录，从而实现提前预警和快速响应，提高售后服务水平。
4. 增强品质意识，树立企业品牌形象
品质部门的工作直接关系到企业的品牌形象和市场竞争力。因此，我们将加强品质意识教育，强化员工品质管理理念，探索多种品牌建设的方式和途径，从而树立符合市场需求的良好品牌形象。
三、结语
年度总结是工作的必要程序，更是明年规划的重要依据。品质部门在过去一年中团结协作、努力工作，取得了一系列可喜成绩。明年计划也明确了具体的工作目标和方向，我们将继续全力以赴，为企业质量管理和品牌形象的提升做出新的贡献。
品质部年度总结及计划 篇4
年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：
一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。
二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。
三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。
四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的`错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。
五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。
写好总结并不是那么困难的事情，关键在于你没有养成写总结特别是不断总结、反省和提高的习惯。记住，每天总结检讨一次，你一年将增加365%的成功机会！！！所以建议你首先养成不断总结的习惯，每天工作之后每天睡觉之前思考一下今天作了什么，哪些做对了该坚持哪些做错了该改进，然后一个星期再总结一次，一个月一个季度再总结一次，不会花很多的时间关键是一种习惯的养成。这个习惯不一定要以书面的形式，但刚开始的时候一定要用书面的形式。形成习惯后就用大脑就可以了。
习惯养成后，写总结就顺理成章了！！！
总结的写法
工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结.
工作总结按内容可以分为工作总结、学习总结、思想总结等；按时间可分为年度总结、季度总结等；按范围可分为个人总结、单位总结等；按总结的内容所涉及的面又可分为全面总结、专题总结等。
工作总结可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下内容是必须包括的:
(1)标题。总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。
公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等.
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。
双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等
(指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。
(完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。 '
(充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。
(5)结语部分。主要写明今后的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题.
(6)总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日.
写工作总结应注意以下几个问题：
(1)总结正文，有两种不同写法，要根据实际需要选择好。一种是以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。
另一种写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。
(2)总结必须实事求是。事实要准确，不能报喜不报优，不要夸大其词。
(政策作为衡量工作的主要标准。观点正确，是总结能否站得住的关键。同时还要注意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说明观点的丰富的素材和具体的内容，这样的总结人家就喜欢看，看后也能有所收获。
(生动、活泼。总结是概括实践，反映客观事物的，因此用词要确切。'总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。写总结切忌年年老一套.
(本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。
如何写新年工作计划
怎样写好工作计划
首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的
基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。
工作计划的四大要素：
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缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。
个人写作思路：
1品质部现状分析
a.品质状况
b.基础建设
c.与同行业做得比较好的企业对比
2目标
a.公司整体目标
b.为达成公司整体目标，品质部的目标
3工作方针及策略
4、行动计划