营销工作年度总结范文集锦4篇。
我们将要送走这一年，又要开始写一份详细的工作总结报告了，单位会充分利用年度总结来考察员工的工作情况，一份好的年终工作总结要具备哪些要素呢？如果您对这个话题感到困惑可以考虑阅读一下“营销工作年度总结范文”，希望您能喜欢本文并多多参阅！
营销工作年度总结范文 篇1
今年是我们公司快速发展的一年，也是我对销售的学习和管理取得长足进步的一年。在公司领导的英明指导下，在兄弟各部门的大力配合和支持下，以销售工作为中心，带领销售部全体员工奋发图强，锐意进取，努力拼搏，勤奋工作，兢兢业业，把工作做好。各种工作。目前从事以下工作。
1、加强学习，领悟精神，提高执行能力
随着公司业务的快速发展，公司竣工建筑面积从x 10,000 平方米到 x 百万平方米，这对我和所有销售团队成员来说都是一个巨大的考验。为此，我组织班子成员认真学习每次会议精神和公司下发的文件，深入了解公司领导的批示和意图，提高执行力。通过深入研究，销售团队统一了思想认识：公司管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司获得良好经济效益的根本保证。有了管理制度和科学的管理理念，公司就不会正常运作；销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要环节，是实现效益、树立公司品牌的重要途径。成功的销售不仅能为公司创造良好的经济效益，而且有助于提高公司的知名度和美誉度，带动公司业务的发展，实现资金的快速回笼，促进公司的健康运营。因此，我注重引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识、大局观、效益观，坚决贯彻执行公司的指示和要求。
2.尽职尽责，以身作则，做好销售工作
上半年，我带头，奋力拼搏，处处以身作则，做好各项工作。坚持经常深入一线，冒着高温天气，监督广告投放；我在忙，与销售代理沟通，协调外部相关部门，帮助销售公司制定销售计划，全面监督市场运作。在我的带领下，团队成员积极工作，很好地开展了各项销售活动。经过精心准备，xx销售部于xx月xx日正式开业。 3D动画、沙盘模型和现场解说，将项目信息传达给大众，让人们了解xx的全貌； xx月xx日，xx项目正式启动。该项目从虚拟的想象迈出了重要的一步，迈出了未来可以触摸和看到的现实； x月x日，精心组织的项目品鉴会暨启动仪式举办客户联谊会，从多方面帮助真实客户和潜在客户解读四季新城。禹城北的重要性和产品的优越性。经过一番努力，从x年末营业部开业到现在，除去营业员回来时已经购买的人，目前已有1000多组客户。这些客户有这么高的粘度，说明客户已经规划好项目的选址了。高度的认同感为一期房屋的顺利开盘奠定了良好的基础。
增加内外部的沟通协调，积极为销售部门创造良好的发展空间，是销售经理的一项重要职责。在工作中，我特别注重与其他部门的沟通与协作。
三、加强管理，注重团结，带领优秀的销售团队
在工作中，我能端正自己的立场，站在中层干部的角度和促进公司的整体发展看问题，坚决贯彻领导的意图，经常教育员工“你就上去”有条件，无条件也一样”，引导员工端正态度，“只为成功找理由，不为失败找理由”。找借口”，经常组织员工学习领导指示和公司文件，确保提高执行力；我也经常去代理机构检查督促，及时传达上级的批示精神，及时提醒他们问题，帮助他们制定销售计划，改进销售思路。助力其健康发展。
同时在公司领导的帮助下，结合销售部的实际情况，进一步完善了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门的工作职责。完善员工责任制和激励机制，落实奖惩政策。 ，加强对部门成员的管理，调动员工的积极性和主动性。同时，坚持以人为本，尊重员工意见，采纳合理建议；我关心员工的生活和青年员工的成长，无论是个人生活还是工作，我都会为他们提供力所能及的帮助，努力做到团结互助、互助合作。 ，手牵手的氛围，充分发挥团队的协同作用，打造一支敬业、充满活力的销售团队。
四、正视不足，改进工作，超越自我
2020年虽然取得了一定成绩，但对工作的要求公司领导还存在一定差距，主要表现在：一是创新能力不强。由于忙于具体事务，往往忽视对一些问题的研究，从而使工作思路不够开阔；二是计划不够细，工作往往集中在大事的计划上，而忽略了日常的小事。计划在一定程度上影响效率。对于这些问题，我会在以后的工作中认真解决，改进工作，超越自我。wWW.676U.coM
5.总结经验，明确未来工作思路和措施
1、合理安排，科学制定广告方案。
户外、中国邮政、直投、短信报等几种广告要合理搭配，错开发布时间，把握最佳宣传时机，最大化宣传效果，努力投入相同的广告费用换取最大的经济效益。 xx路将在开场前10天更改内容，并公布开场信息；中国邮政的广告在市区投放得当，更针对老城区；短信有效，开馆前一周进行，注意中国邮政广告错开时间；报纸 开馆前三天和开馆后三天，时间段也要与中国邮政错开，辅助宣传的短信要与报纸等主要宣传渠道合理匹配。
2.完善制度，提高管理水平
为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规范经营运作部。一是制定案例管理制度，加强案例销售和纪律管理，逐步改变过度依赖代理公司的局面，学会两条腿走路，提升公司形象和销售业绩；二是建立和完善合同管理。配合合同制，实行专项管理，完善客户档案，杜绝意外纠纷，保障公司利益。
感谢公司搭建的汇报平台。我将把这次汇报会作为一个自我认识和自我批评的绝佳机会。热情，团结带领同志们开拓进取，求真务实，做好销售工作，按照上级要求，为公司发展做出积极贡献！
营销工作年度总结范文 篇2
转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，某某某中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：
一、关于市场部所做的工作
1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《某某某中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;
2、部门业绩：透过全员的共同努力发展我院会员10581人，开展义诊、讲座等活动46场，其中包括雷锋日某某某义诊、去火车站举行某某春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和某某义工协会联手参加某某某某家园启智中心义工活动，和《某某时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动;和某某石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳队及某某道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到某某电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校园，在某某二幼、某某一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。
新闻媒体报导28次，其中《某某时报》报导我院23篇，某某电视台报导我院3次，某某广播电台报导2次。
在网络推广中参与QQ群40个，参与策划某某某院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获表演奖，视频上传至某某后，播放次数达1500多次;某某百科上编制“于金”词条，浏览量达60多次;某某文库上传宣传某某某的文档11份，浏览量达200多次，被下载量达20多次。团队排行由3000多名已经上升到410名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训，吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题2400多个，采纳率到达29%，级别升至八级。在互联网上用心地宣传了某某某医院。使用某某微博宣传某某某，粉丝已达2780人，发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。
二、工作中存在的问题
1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着某某某的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一向在寻找中，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下方应有2-3名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。
2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见推荐，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。
三、20某某年市场部工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用，随着20某某年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场，新增会员应达20XX0人，市场部的人员配置应更加合理和完善，用心参与策划包装医疗项目(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。
营销工作年度总结范文 篇3
我在公司工作了好几年。虽然我还是公司销售部的普通员工，但我已经对公司非常了解，对公司的一切业务了如指掌。我对自己的工作也比较满意。总结第一季工作的时候，总体感觉还是很流畅的。
今年我会更加努力做好自己的本分，积极帮助别人。也希望公司的一些问题能够得到妥善解决。不断开发新产品，开拓新领域，相信公司会走得更远，市场占有率更高。楚天人会洋溢着幸福的笑容！
虽然销售情况不错，但是收款率不是很乐观，因为集团总部没有及时结清货款。 20xx年，我会尽力克服这些因素，及时解决与子公司的收款问题。现在总结一下销售工作的内容和感受
1、在日常事务中，接到领导安排的任务后，我会在保证工作质量的前提下，主动启动并按时完成任务。工作。
2.销售报告汇总：包括产品销售登记、产品销售排名；新品推广，与经销商近距离接触，针对不同地区、行业、受众进行分析； ，之前与各部门进行友好沟通；
5、与集团总部清理往年应付账款。由于往年的账目不是我处理的，再加上一些文件丢失和价格等问题，给现在的工作带来了很大的麻烦；
6、协助区域经理的销售工作：
①将一些电话业务或需要交付的业务分配给业务经理，协助他们抢单；
②与业务员经常沟通、经常交流，分析市场情况、存在的问题和对策，以便共同改进；
③合同的执行：协助业务经理，监督合同的完成；
总结过去一年的工作，自己的工作还存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上需要向其他业务员和同行学习，20xx这一年，我打算在去年工作得失的基础上，取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）努力做好每一件事，坚持和坚持坚持！
（2）确保年度销售任务的完成，积极收集信息，及时总结； （3）维护客户关系，不断开发新客户。
（4）销售报告的准确性，仔细审查；
（5）及时处理借还货；在销售工作中，认真与客户就产品价格、数量、质量以及自身的服务态度进行沟通；
最后总结一下销售过程中存在的问题
1、新品开发速度太慢。
2、仓库库存不足。虽然库存表上标注了每种产品的最低库存，但与实际不符，很多产品甚至出现断货的情况。在库存不足的情况下，建议仓库及时联系生产下单，或者联系销售提醒下单。飞单的情况多与库存不足有关。
3.进货退货不及时。返回时间总是会延迟。对于这种现象，采购人员的态度大多无关紧要，很少与供应商一起思考如何解决，而是希望销售人员与客户沟通，拖延时间。这将降低客户对我们的信任。
4. 派送问题。
5、财务部门应定期催款或提醒未返还销售的业务。有很多商家已经还款了，但财务部几个月后才告诉销售人员。期间，销售人员以为自己不还钱就催客户，给客户留下了很不好的印象！
6.部门之间没有协调。为了自己工作的方便，他们往往不会太在意别人，也不考虑自己给别人带来的麻烦。有时候，一句话，一件小事就可以解决，却让销售人员走了很多弯路。
7.质量检验和采购流程供应商的退货。很多不合格的产品，由于时间的推移，在不得已的情况下最终被选为合格产品销售，这与我们“追求高品质”的信念非常不符。经常有一些东西因为质量问题被拿出来让业务员很尴尬。
调到销售部已经一年半了。回首过去一年走过的路和经历过的事情，没有太多的感慨，也没有太多的惊喜，还有更多。一种淡定、淡定的态度。在公司领导的带领和帮助下，再加上部门同事的大力协助，立足本职工作，销售工作得以顺利开展。
虽然公司各个部门之间存在各种问题，但都只是小问题，不会影响我们公司的正常运作，但是小问题会影响我们的工作效率，所以我还是推荐加强各部门之间的联系，进一步提高我公司的业绩。
营销工作年度总结范文 篇4
今年在全体员工的共同努力下，__公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__分公司的总经理，回顾全年的工作，现总结如下。
一、加强面对市场竞争
公司将全年营销工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的营销策略，形成差异化营销;对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，营销公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我__公司的专用汽车营销量。
我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的营销晨会上营销人员反馈的资料和信息，制定以往同期营销对比分析报表，确定下一步营销任务的细化和具体营销方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重营销的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为营销部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年营销目标。
售后服务是窗口，是我们整车营销的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好营销工作计划，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。